上市公司年度培训计划方案（十八页）

　上市公司年度培训计划方案 目

　 录 第一章

　0 2020 年度培训计划说明------------------------- 1.1 公司现状分析-------------------------------------- 第二章

　0 2020 年度培训工作重点-----------------------------

　第三章

　0 2020 年度培训实施流程-------------------------- 3.1 培训目的-------------------------------------- 3.2 培训原则------------------------------------------ 3.3 培训职责------------------------------------------- 3.4培训计划的制定------------------------------------------ 3.5 培训的实施--------------------------------------------- 3.6培训效果评估-------------------------------------------- 3.7培训档案的管理------------------------------------------ 第四章

　0 2020 年度培训课程计划------------------------------- 4.1《2020 年员工入司培训课程计划》---------------------- 4.2 《2020年职能人员素质与技能提升培训课程计划》-------------- 4.3《2020 年中高层管理人员培训课程计划》-------------------- 第五章

　0 2020 年度培训费用预算----------------------------- 第六章

　相关附件------------------------------------- 附件 1《员工培训签到表》----------------------------------- 附件 2《员工培训考核成绩表》----------------------------

　附件 3《内部培训效果评估表》-------------------------------- 附件 4《培训预算与执行情况表》-----------------------------

　第一章

　2020 0 年度培训计划说明

　1 1.1 公司现状分析 xxxxxx 有限公司自 20XX 年 6 月筹备至今，已有员工 xxxx 人，公司员工的基本素质状况及公司的相关情况如下：

　1 1.1.1 公司目前 xxx 名员工，其中男性 xxx 人，占 xx%，女性 xx 人，占 xx%，本科以上学历 xx 人，占 xx%，20-30 岁之间年龄的 xx 人，占 xx%，以上数数据可以看出公司拥有一支非常年轻的团队，一线人员素质在业界属于中上水平，但员工流动性较大，公司凝聚力、吸引了较弱。

　2 1.1.2 公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制度化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。

　3 1.1.3 公司员工培训工作一直未开展，未建立相关培训体系，培训对象及培训师资板块没有投入，因此培训效果评估也未落到实处。

　 第二章

　0 2020 年度培训工作重点

　 针对以上问题，结合公司实际情况及相关制度和计划， 2020 年培训工作的重

　点在以下几个方面：

　2.1

　公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。

　2.2

　随着更新员工的加入，要做好入司前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计划，帮助他们度过适应期。

　2.3 要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。

　2.4

　要针对公司管理人员的管理水平、领导能力等问题开展《中层管理人员管理技能提升》培训，计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平。

　2.5

　对于新入职员工，力争在一个星期内对他们进行入职培训，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、服务标准等，让新进员工能快速融入公司环境。

　2.6 要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。

　 第三章

　0 2020 年度培训实施流程 3.1

　培训目的

　3.1.1

　改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。

　3.1.2

　加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，提高工作效率。

　3.1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。

　3.1.4 提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。

　3.1.5 完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。

　3.2 培训原则 3.2.1 以公司战略与员工需求为主线。

　3.2.2 以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。

　3.2.3 以针对性、实用性、价值型为重点。

　3.2.4 4 坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。

　5 3.2.5 坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。

　6 3.2.6 坚持理论培训和岗位培训相结合。

　3.2.7 实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。

　3.3 培训职责 3.3.1由人力资源部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发

　送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。

　3.4

　培训计划的制定 1 3.4.1 人力资源部下发年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持。

　2 3.4.2 公司各部门的临时培训需求，应提前向人力资源部说明。

　3.5

　培训的实施 1 3.5.1 内部培训的实施 由人力资源部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写《员工培训签到表》，培训完毕要填写《培训效果评估意见表》 。

　3.6

　培训效果评估 3.6.1

　培训后，公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。

　3.6.2

　1 个小时以上的培训，受训者学习结束后应写出《培训内容及心得总结》，经部门负责人审阅后交人力资源部存入个人培训档案。

　3.6.3 参加短训班，要与公司签订《培训协议》，培训完毕要填写《培训效果评估意见表》以及《培训内容及心得总结》，受训员工学习结束后，应将受训所学的内容，对公司内部其他相关员工进行培训，以扩大培训效果。

　3.6.4

　人力资源部对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。在进行年度评估时，应将年内每一次评估的结果作为依据。

　3.7

　培训档案管理 3.7.1

　个人培训档案管理 3.7.1.1

　公司建立员工培训档案，凡是员工所受的各种培训，应将培训记录、考核结果、相关资料都要进行汇总，由人力资源部把这些资料整理归档，进入个人档案。

　3.7.1.2

　公司将员工所受培训情况在员工培训记录卡上进行登记。培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训，包括业余的、专业的等各种培训。培训记录卡的内容是构成人力资源档案的主要组成部分，也是员工以后变动和升迁加薪的参考依据。

　3.7.2

　课程档案管理 每次培训结束后，建立培训档案，内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程，参加者签到记录、课程考核试卷等由人力资源部进行分类登记、保管。每次培训的归档资料应包括以下内容：

　3.7.2.1 培训通知

　 3.7.2.2 培训教材或讲义

　3.7.2.3 考核试卷

　 3.7.2.4

　受训人员签到情况表 3.7.2.5

　培训效果评估

　 6 3.7.2.6 受训学员书面考核成绩或心得总结

　 第四章

　0 2020 年度培训课程计划 此培训计划是根据公司 2020 年年度工作计划与发展目标，以及人力资源部对公司各部门、各岗位员工培训需求进行分析、预测，然后制定的培训计划方案。具体包括《2020 年新员工入司培训计划》、《2020年度职能人员职业素质、能力提升培训计划 》、《2020 年度中层管理人员培训计划》、》等 3 项培训，在实际实施过程中会有所调整，以具体的培训内容为准。

　0 2020 年新员工入司培训计划

　 序 序 培训主题 培训 培训讲 训 培训 训 培训 时 培训时 训 培训 备注

　号 对象 师 课时 形式 间 考核 1 企业简介、企业文化 新进员工 人事行政专员 1 内部培训 新入职员 工达 3人 后统一组 织实施， 不足 3人 则 2 个月组 织一次。

　书面考试

　 2 员工手册、管理制度 新进员工 人事行政专员 4 内部培训 书面考试

　 3 劳动合同、社会保险相关内容 新进员工 人事行政专员 4 内部培训 书面考试

　 4 岗位职责及相关工作内容培训 新进员工 各部门主管 2 内部培训 新员工入职三天内进行培训 书面考试

　 5 财务借支及报帐制度培训 新进员工 出纳 1 内部培训 新进员工一周内培训 无

　 0 2020 年度职能人员职业素质、能力提升培训计划

　 序号 培训主题 培训对象 培训讲师 培 训课时 培训形式 培训时间 培训考核 备注 1 劳动合同及社会保险相关内容 全体员工 人事行政专员 2 内部培训 2020.3.2-3.6 书面考试

　 2 员工与企业的关系 全体员工 人力行政主管 2 内部培训 2020.3.16-3.20 心得总结

　 3 心态决定一切 全体员工 人力行政主管 2 内部培训 2020.3.23-3.27 心得总结

　 4 团队意识培训 全体员工 总经理 1 内部培训 2020 心得总结

　5 时间管理培训 全体员工 人力行政主管 2 内部培训 2020.4.13-4.17 心得总结

　 6 团队户外拓展训练 全体员工 人力行政主管 1 外训 2020.4.20-5.30 心得总结

　 7 推广案例分享讨论 运营部员工 运营部负责人 4 内部培训 2020.3.15-3.20 心得总结

　 8 岗位职责培训 全体员工 各部门负责人 2 内部培训 2020.3.30-4.3 书面考试

　 9 绩效考核培训 全体员工 各部门负责人 2 内部培训 2020.4.7-4.10 书面考试

　 10 互联网+ 企业制胜法则 全体员工 总经理 2 内部培训 2020 书面考试

　0 2020 年度职能人员职业素质、增值服务项目及能力提升培训计划

　 序号 培训主题 培训对象 培训讲师 培训课时 培训形式 培训时间 培训考核 备注 1 打造一流团队 全体员工 总经理 1 内部培训 2020 现场考核 心得总结

　 2 在工作中进行情绪与压力调试 全体员工 人力行政主管 3 内部培训 2020.4.27-4.30 心得总结

　 3 保持积极心态 全体员工 人力行政专员 3 内部培训 2020.5.4-5.8 心得总结

　 4 提升执行力 全体员工 人力行政专员 3 内部培训 2020.5.18-5.22 心得总结

　 5 通用管理能力培训 管理人员 人力行政主管 1 内部培训 2020.3.9-6.30 心得总结

　 6 团队户外 全体员 人力 1 外训 2020.6.15-8.10 心得

　拓展训练 工 行政主管 总结 7 个人职业规划 全体员工 人力行政主管 1 内部培训 2020.3.9-3.13 现场考核 心得总结

　 8 没有任何借口 全体员工 总经理助理 1 内部培训 2020.7.11-7.15 心得总结

　 9 销售能力与技巧 销售部员工 销售部负责人 6 内部培训 2020.8.22-9.26 心得总结

　 10 商务礼仪 全体员工 HR 总监 3 内部培训 2020.10.12-12.12 心得总结

　 第五章

　0 2020 年度培训费用预算

　 序号 项

　 目 培训形式 次数 计划费用（元）

　备注

　1 学习用书、光盘等资料 现场

　 2 团队外出拓展训练 外训

　 3 投影仪及幕布购买

　 合计

　 说明：以上培训费用为初步的预算，在具体实施过程中会随实际情况加以适当调整。

　 第六章

　相关附件

　 附件1 1

　 员工培训签到表

　 部门: :

　 培训日期/ / 时间：

　培训地点：

　参加培训人数：

　培训讲师：

　培训内容：

　受训人员签名：

　 未出席人员并附跟踪（原因）：

　 备注：

　培训负责人：

　部门主管：

　总经理：

　附件2 2

　员工培训考核成绩表 培训内容

　培训时间

　 培训讲师

　培训地点

　 培训方式

　考核方式

　 序号 部

　门 姓

　名 理论得分 应用得分

　序号 部

　门 姓

　名 理论得分 应用得分

　 1

　11

　 2

　12

　 3

　13

　 4

　14

　 5

　15

　 6

　16

　 7

　17

　 8

　18

　 9

　19

　 10

　20

　 说明：员工入职培训考核分为书面考核（70%）与应用考核（30%）两部分；考核标准为：60 分以下为不合格，60-70 分为合格，70-80

　附件 3 3 内部培训效果评估表

　 部

　门:___________ 姓

　名:______________ 培训内容:___________

　培训时间:______________ 请就下面每一项进行评价，并请在相对应的分数上打 “√” ：

　分为一般，80-90 分为良，90 分以上为优。

　课程内容 很差 差 一般 好 很好 优秀 1.课程目标是否符合我的工作和个人发展需要 5 6 7 8 9 10 2.课程知识是否深度适中、易于理解 5 6 7 8 9 10 3.课程内容是否切合实际、便于应用 5 6 7 8 9 10 培 训 师

　 4.培训师表达是否清楚、态度友善 5 6 7 8 9 10 5.培训师对培训内容是否有独特精辟见解 5 6 7 8 9 10 6.培训师是否鼓励学员参与，现场气氛很好 5 6 7 8 9 10 7.培训师对学员提问是否所作出的回答与指导 5 6 7 8 9 10 培训收获

　 8.获得了适用的新知识和新理念 5 6 7 8 9 10 9.获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术。

　5 6 7 8 9 10 10.促进客观地审视自己以及自己的工作，帮助对过去的工作进5 6 7 8 9 10

　行总结与思考。

　其它收获：

　11.整体上，您对这次课程的满意程度是：

　A．不满

　 B .普通

　 C.满意

　D.非常满意 12.您给予这次培训的总评分是（以 100 分计）：

　 13.本次培训你认为那些内容对你的帮助最大?

　 14.您认为课程或讲师最应改进的地方？ 15.请您提出其他培训建议或培训需求：

　说明:

　1.填写完整后及时将本表交人力资源部；

　2.请给予您真实的评估意见，以帮助我们不断提高培训水平。

　 附件 4 4

　 培训预算及执行情况表

　培训基本情况：

　培训题目：

　培训时间：

　参加人数：

　培训地点：

　培训方式：

　预算及执行情况：

　序号 预算项目 预算金额 实际金额 差额及差额发生原因 1 培训费

　 2 住宿、餐饮费

　 3 交通费

　 4 教材费

　 5 培训组织费

　 6 其他

　 7 合计

　 预算审核 部门负责人：

　人力资源部：

　总经理：