xx区“我为群众办实事”实践活动开展情况汇报

　 - 1 - xx 区开展“我为群众办实事”实践活动 情况汇报

　自“我为群众办实事”实践活动开展以来，xx 区坚持以人为本、民呼我行，把实践活动与建设生态 xx、提升城区形象、推动改革创新、保障改善民生、建设平安 xx 等工作结合起来，号召各基层党组织和全体党员干部与群众面对面交流，心贴心沟通，打开群众话匣子，走进群众心窝子，人民群众的幸福感、获得感、安全感不断增强。现将全区开展“我为群众办实事”实践活动工作情况通报如下。

　一、广泛深入调研，倾听民意有“声”。为精准掌握群众需求，找准老百姓“急难愁盼”的实际问题，3 月 29 日区委党史学习教育领导小组办公室印发《关于开展“我为群众办实事”实践活动调研工作的实施方案》，要求全区党员干部树立“群众生活无小事，一枝一叶总关情”的意识，聚焦全市十项重点工作推进、“十四运”筹备组织等重点任务，踏踏实实做人民的勤务员，用干部“辛苦指数”换取群众“幸福指数”，紧盯补齐民生短板办实事。从 4 月 1 日开始，全区各党(工)委、处级以上党员领导干部聚焦群众最关心最直接最现实的利益问题，在全区范围进行集中调研，倾听群众呼声，收集建议问题。调研工作开展以来，各党(工)委班子调研发现问题 144 项，个人发现问题 320 项，并逐一建立调研台账。

　二、聚焦急难愁盼，安排部署有“方”。结合前期调研

　 - 2 - 情况，结合 xx 区经济社会发展实际，xx 区委确定人居环境提升、居民收入提升、交通便捷性提升、物业管理全覆盖、社区卫生服务全覆盖、养老服务全覆盖、攻坚城改遗留问题、攻坚教育强区建设、攻坚办事提速增效、开展生态环境整治等 10 大类 30 个重点民生项目作为“我为群众办实事”活动的主攻方向，要求全区各单位按照区委统一部署，聚焦靶心，强化落实，不另起炉灶、不搞花架子、不做表面文章，竭尽全力解决群众的烦心事、揪心事、操心事，紧盯补齐民生短板办实事，着力解决群众最关心、利益最攸关的问题。把实事做实、把好事办好，经得起历史和人民群众的考验。

　三、扎实推进落实，为民办事有“载”。xx 区印发《“我为群众办实事”工作方案》，建立工作台账，明确包抓领导、责任单位以及完成时限，实行挂图作战、动态调度。目前，10 大类 30 个重点民生项目全部按时间节点有序推进。同时，开展“一书记一承诺”活动，建立村(社区)党组织书记为民办实事承诺践行台账，形成三级联动、共同参与的良好局面。“我为群众办实事”实践活动自 4 月开展以来，全区各党组织已完成实事 213 件，已建立政策举措或长效机制 38 项，党员干部已完成实事 184 件，让人民群众得到实实在在的实惠。

　四、满怀初心使命，办事成效有“果”。在“我为群众办实事”实践活动中，区级各部门、各街道、各社区充分发挥主动性和创造性，积极为民服务解忧，涌现出许多特色亮点做法。

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　一是行政审批制度改革成效显著。xx 区行政审批局运用5G 直播+720°全景技术，借助 5G 技术高信息流速实时传输现场踏勘视频，邀请相关领域专家通过网络进行线上评审，进一步降低专家评审成本，压缩审批时限。同时，邀请专家通过多媒体开展“百期专家讲堂 献礼建党百年”线上审前辅导活动，为申办者打通行政许可政策“盲点”和发展“难点”。

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　二是义务教育设施建设全力推进。xx 区教育局按照“三年计划两年完成”要求，加班加点、争分夺秒，全力推进学校建设，确保 2021 年秋季完成 14 所中小学及幼儿园新建改扩建、新增学位 9660 个的目标任务。目前，各项目建设进展顺利，已完工 3 所，基本完工 5 所，主体完工 6 所。

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　三是就业创业服务水平不断提升。xx 区人社局将党史学习教育和为民办事解忧统筹安排，先后组织开展“我为群众办实事——走基层、解民忧、守初心”系列实践活动。通过“春风送岗位 就业暖民心”、“留西安就业 展青春风采”等专场招聘会，宣讲就业创业政策，保障充分及时就业；通过“走进范南村”、“进入十里铺”等宣讲活动，深入国家社保政策，助推城改社保顺利办理；此外，还组织开展“维护工友权益，维权不出工地”劳动者维权专场活动、“让爱回家 创业有约”主题沙龙活动等，让群众和企业切身感受到党和政府为民服务的热情和诚意。

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　四是城市精细化治理扎实推进。xx 湖街道紧密围绕城市发展实际和群众需求，成立城市精细化管理志愿队,对辖区

　 - 4 - 环境进行“精雕细琢”，将辖区每一条道路、每一栋建筑、每一个工地、每一块广告牌等都纳入管理序列，大到隧道、公厕，小到路灯、井盖等，实现全方位覆盖、全时段监管、高效能治理，让不文明行为无处可藏，把管理的触角延伸到城市的每一个角落，打通城市管理的“最后一厘米”。

　五是 社区 为民服务 品牌 不断打响。xx 区 xxx 街道 xx 社区以“楼宇 1 小时 服务零距离”现场办公日活动为载体，每周在辖区内以楼宇为单位，协同物业一道，面对面广泛收集居民意见，协调解决居民反映的困难和诉求，截至目前该活动已举办 8 期。xxx 街道 xxx 社区与长安医院建立志愿者义诊服务站，确定每周五固定为社区居民开展义诊志愿服，受到社区居民纷纷称赞。xxx 街道 xxx 社区针对联系群众频繁、走访交通不便的实际问题，社区第一书记主动联系区政协委员和社会爱心人士捐赠电动自行车 19 辆，进一步提高社区干部为民办事的效率和工作积极性。xx 街道 xx 村、xx村以解决事关辖区群众的切身利益的饮水问题为抓手，在区慈善协会和街道的全力推进下，“慈善安全饮水工程”——慈爱井正式揭牌，两眼 200 多米的深井顺利建成，使 12000 多名村民用上“放心水”。

　五、下一步工作打算 下一步，xx 区将继续把党史学习教育与为民服务解忧紧密结合起来，紧盯补齐民生短板办实事，竭力解决群众的烦心事、揪心事、操心事，持续发力、久久为功，把学习教育成果落到 xx 发展上来，落实到民生福祉提升上来，不断推

　 - 5 - 动党史学习教育入脑入心、走深走实。

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　一是聚焦靶心持续用力。持续聚焦 10 大类 30 项为民办实事事项，压实牵头领导和责任单位工作职责，紧盯完成时限，严格落实任务工期，确保区委确定的为民办实事重点领域取得圆满效果。

　 二是造 打造 x xx 实践 品牌。设立“我为群众办实事，我替群众跑跑腿”代办点，组建农村红色跑腿队，根据村民需要代办服务事项类型收集资料，全程为村民提供代办服务，办理结果及时反馈给办事村民，打造“xx‘520’，民呼我必行”工作品牌。

　三是 建立办实事长 效机制 。站稳为民办实事的落脚点，在加快解决群众身边的“着急事”和“难办事”的同时，着眼长远、持续发力，力争形成一批完善解决民生问题的常态化、长效化政策举措机制，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。