国家开放大学年秋季学期电大《社会调查研究》形成性考核

　 《社会调查研究》形成性考核册作业答案 1 1 、社会调查研究是人们有计划、有目的地运用一定的手段和方法，对有关社会事实进行（

　资料收集

　）

　和

　（分析研究

　），进而做出描述、解释和提出对策的社会实践活动的认识活动。

　2 2 、社会的三个基本要素是（

　自然环境）

　、

　人口和

　（文化）

　。

　3 3 、

　社会调查研究依据调查对象的范围可分为

　（全面调查）

　和（非全面调查）两大类。

　4 4 、

　变量间的相互关系主要有两种类型：（

　因果关系

　）和（相关关系）。

　5 5 、有效的测量规则必须符合三个条件：准确性、

　（完整性

　）和（互斥性）。

　1 1 、 现代社会调查研究的重心是（

　D ）

　A、英国

　B、前苏联

　C、德国

　D、美国 2 2 、描述性研究是指

　（

　B ）。

　A、探求社会状况之间的逻辑关系 B、对社会事实的状况、外部特征、发展过程进行客观描述 C、推断社会某一现象的发展趋势 D、通过了解事物的过去预测未来 3 3 、

　只反映质的区别，而不反映量的差异的变量是

　（

　A ）。

　A、离散变量

　 B、自变量

　 C、连续变量

　 D、因变量 4 4 、

　对测量所得到的 数据既能进行加减运算，又能进行乘除运算的测量类型是（ D ）。

　 A、定类测量

　B、定序测量

　 C、定距测量

　 D、定比测量 5 5 、

　一项测量的结论在普遍应用时的有效性是

　（

　C ）

　 A、建构效度

　 B、表面效度

　 C、外在效度

　 D、实证效度 1 1 、社会调查研究中初级社会群体是指（

　ACE ）

　A、家庭

　B、社会组织

　 C、村落

　D、阶层

　 E、非正式组织

　F、企事业单位 2 2 、社会调查研究的基本原则有（

　ABCDE ）

　A、理论与实践相结合原则

　 B、客观性原则 C、伦理与道德原则

　D、科学性原则 E、系统性原则

　F、互诉性原则 3 3 、社会调查研究按照目的来划分，可分为（

　AE ）

　A、描述型研究

　B、定性研究 C、定量研究

　 D、横剖研究 E、解释型研究

　F、纵贯研究 4 4 、 检验评价调查方法和所得资料的效度的形式有（ AEF ）

　A、再测法

　B、表面效度 C、准则效度

　 D、结构效度 E、复本法

　F、对分法 5 5 、探索性研究的一般方法有（

　ABC ）

　A、查阅文献

　 B、咨询活动

　C、实地考察

　 D、确定课题 E、概念操作化

　F、理论建构 1 1 、社会调查研究的前期工作主要包括哪些内容？ 答：社会调查研究的前期工作准备阶段需要做的各项工作，包括选择和确定调查研究课题，命题，假设，对概念操作化的确定测量方法，进行探索性研究，制定调查研究方案，抽取调查样本，以及人、财、物方面的准备等内容，在社会调查研究中具有重要意。

　2 2 、探索性研究的任务是什么？应该如何进行？

　 答：探索性研究的任务主要有：

　第一，确定社会调查研究的课题；第二，明确社会调查研究的目的；第三，明确社会调查研究的对象； 第四，明确社会调查研究的内容和范围；第五，确定社会调查研究的观点；第六，确定社会调查研究的方式、方法。

　探索性研究的主要方法有：查阅文献、咨询、实地考察。

　1 1 、操作化的定义和作用是什么？如何对概念和例题进行操作化？任选一概念完成操作化。（ 25 ）

　要求：操作化结果须有三个以上层次，15 个以上指标。

　答：操作化是指明确提出概念的定义，分清概念(包括命题和假设)的层次，并将抽象概念一步步化解为具体的可操作的、可测量的指标，以实现社会调查研究的定量化的这一过程。

　操作化的作用之一：在于使概念或命题具体化，使调查研究得以进行 操作化的作用之二：在于使概念或命题定量化，对社会现象的分析，从定性，定量两个方面进行，避免了社会现象的分析的片面推断。

　操作化的作用之三：对社会现象的分析是建立在量的基础上，而不是一种主观的臆断。

　实践部分：无固定答案，按自己的选题完成。

　2 2 、根据本人的兴趣或条件的便利，选择和确定一个社会调查研究课题，并设计出调查总体方案。（0 30 分）

　答：具体内容自定，无固定答案。

　（附：方案内容和要求：

　①调查研究课题、目的和基本观点。

　在课题方面，要说明调查研究课题的名称、生产过程以及这一课题的性质。

　在目的方面，要具体说明调查研究要解决哪些问题，解决到什么程度，意义如何。

　在基本观点方面，要说明调查研究的主要命题和假设是什么，所涉及的概念如何定义，变量及其关系 ②调查研究对象、内容和范围。

　要说明调查对象有哪几类，有哪些调查的基本单位；需要通过这些单位来调查哪些项目和指标，收集哪些资料，对资料的系统性和精确性有何要求；调查在什么地区进行、在多大范围内进行；调查对象的时间跨度有多大。

　③调查研究的方式和方法。

　调查方式包括个案调查，抽样调查和普查等；调查方法即收集资料的方法，如访谈、实验、文献、问卷、观察等；要说明资料整理、分析方法，包括采用的资料整理、分析的主要内容以及具体操作方法。

　④调查研究的时间与步骤安排。

　首先要确定调查研究的总的期限。其次要排出具体的进度表，标明调查研究中每一个具体步骤的所需时间，以控制调查研究计划的进程。

　⑤组织领导与人员安排。

　要确定社会调查研究的组织形式，一般根据调查的内容和范围，可选用调查委员会、领导小组、办公室、课题组等不同组织形式。必要时还可以在其下细分具体部门和小组。

　要明确调查研究的领导和工作人员。凡是涉及到多学科或部门的，应该有有关学科的专家和有关部门的领导参加，以保证调查的科学性和顺利进行。

　⑥经费预算和物质保证 在经费预算中，须详列各项用途并计算出具体数目。经费使用要有一定的制度，大型调查研究的现金出纳，应指派专人负责。

　在社会调查的物质保证方面主要是对调查工具、技术设备以及资料整理与分析设备做出安排。）

　1 1 、抽样存在的必要性缘于

　总体

　本身所具的有的

　异质性

　。

　2 2 、

　常用的简单随机抽样方法有

　直接抽样法、抽签法和

　随机数表法

　。

　3 3 、检索公开发表的文献的方法主要有

　人工文献检索

　和

　计算机文献检索

　。

　4 4 、

　文献分析有两大类，即文献

　定性分析

　和文献

　定量分析

　。

　5 5 、根据问卷分发和回收形式的异同，问卷法分为

　直接发送法

　和

　间接发送法 。1 1 、

　分类抽样主要解决的是（

　A ）

　A、总体异质性程度较高的问题 B、总体同质性程度较高的问题 C、总体内所含个体单位数量过大问题 D、总体内所含个体单位数量不足问题 2 2 、

　按一定的间隔距离抽取样本的方法是指（

　D ）。

　A、分类抽样 B、多阶段抽样 C、整群抽样 D、系统抽样 3 3 、

　综述、评论、述评、进展、动态、年鉴、专著、指南等属于（

　D ）。

　A、零次文献 B、一次文献

　C、二次文献 D、三次文献 4 4 、

　文献法与其他调查方法之间最显著的区别为它是（

　A ）。

　A、它是最基础和用途最广泛的搜集资料的方法 B、它是一种独特的和专门的研究方法 C、它是一种直接的调查方法 D、它是一种间接的调查方法 5 5 、

　一种专门用于主观性指标的问卷是（

　C ）。

　A、访谈问卷 B、自填式问卷 C、量表 D、开放式问卷 1 1 、抽样的一般步聚有（

　ABCDEF ）

　A、界定总体 B、决定抽样方法 C、设计抽样方案 D、制定抽样框 E、样本评估 F、实际抽取样本 2 2 、

　每一个社会调查研究竟应当选择多大规模的样本，主要取决于（

　ABEF ）

　A、总体的规模 B、总体的异质性程度 C、抽样单位的规模 D、抽样过程的控制

　E、调查者所拥有的经费、人力、物力和时间因素 F、样本精确度要求 3 3 、摘取信息一般有以下步骤（

　ABCD ）

　A、浏览 B、筛选 C、精读 D、记录星 E、编制纲要 F、撰写札记 4 4 、

　问卷的基本结构主要包括（

　ABCE ）

　A、封面信 B、编码 C、问题及答案 D、问卷名称 E、指导语 F、问卷统计 5、问卷中的问题基本上可分为（ EF ）

　A、前景性问题 B、客观性问题 C、主观性问题 D、检验性问题 E、开放性问题 F、封闭性问题 1 1 、抽样和抽样调查是不是一回事？为什么？

　答：抽样指的是从组成某个所有元素，也就是所有最基本单位中，按照一定的方法选择或抽取一部分元素的过程和方法，或者说是从总体中按照一定方式选择或抽取样本的过程和方式。

　抽样调查是人们由部分认识整体的重要途径，而抽样作为其中的一个关键环节，其基本作用在于向人们提供一种实现由部分认识总体这一目标的手段，因此，抽样和抽样调查不是一回事。

　第一，抽样和抽样调查不能混为一谈，抽样只是抽样调查的前提和一部分，只解决抽样调节过程中的选取调查对象这一问题，抽样调查的其他所有问题都和另外的方法我解决。

　第二，二，抽样只是抽取样本的方法，而不是调查方法或者资料收集方法，再进一步的说，即使抽样调查，也不能定义为一种调查方法和资料收集方法。

　2 2 、怎样才能检索到所需要的文献？

　答：首先进行文献检索，主要方法有：

　 ①人工文献检索：这种方法主要借助两类工具：一是有关机构编制出版的文献检索工具。二是图书情报机构(主要是图书馆)编制的目录。

　②计算机文献检索：主要有两种方式：一是登录专门的网站进行检索；二是利用大型门户网站的搜索引擎进行查找。

　③参考文献查找法：根据作者在文章、专著中所开列的参考文献目录，或在文章、专著中所引用的文献名目，追踪查找有关文献资料的方法。

　其次进行文献搜集。搜集文献的渠道主要有个人、机构和互联网三种。

　对于未公开发表的文献属于个人收藏品的，在征得文献主人同意的前提下，采取租、借复印等办法进行搜集；若是机构收藏品，可按一定的程序和规定，采取向有关单位直接索取、文献交换、复印复制、租、借等方式搜集。此外，在某些特殊情况下，还可以通过上级主管部门下达指令采用征集、调拨等方式搜集。

　对于公开发表的文献，可采用到图书情报机构搜集、互联网上下载或直接购买的方法进行搜集 1 1 、什么是简单随机抽样和分类抽样？分别举例说明它们适用于什么样的调查总体？

　答：简单随机抽样又称为纯随机抽样，是指在特定总体的所有单位中直接抽取 N

　个组成样本。它是一种等概率抽样和元素抽样方法，最直观地体现了抽样的基本原理。它对总体中所有个体完全按照随机原则抽取样本，即抽样时是不对所有个体进行任何分组排列的，抽取样本的数量是事先设定的，是从总体中逐个进行抽取的，从而使总体中任期目标制何个体都同样有被抽取的平等机会。

　分类抽样也叫类型抽样或分层抽样，就是先将总体的所有单位令照一种或几种特征分为若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集合即为总体样本。

　简单随机抽样仅适用于总体所包括的单位较少，又比较集中的情况，例如检验超市中某商品质量时的抽样，检查某大学教师的教学水平时的抽样等。

　分类抽样适用于总体内个体数目较多，结构较复杂，内部差异较大的情况。例如调查某企业员工的生活待遇问题。

　2、在上次作业所完成的概念操作化的基础上，设计一分调查问卷。（30 分）

　要求：结构完整，问题不得少于 20 个，以封闭式问答为主。

　答：按自己的实际情况完成，无固定答案。

　（附：问卷设计的方法和原则：

　问题的种类：

　① 背景性问题：主要是被调查者个人的基本情况，是对问卷进行研究的重要依据。

　② 客观性问题：是指已经发生和正在发生的各种事实和行为。

　③ 主观性问题：是指人们的思想、情感、态度、愿望等一切主管是将状况方面的问题。

　④ 检验性问题：是特为检验回答问题的真实性、准确性的问题。

　问卷设计原则：

　① 客观性原则：调查者要从研究的目的和需要出发，尽可能多、尽可能全面和尽可能详细地提出问题。

　② 目的性原则：是指设计问题必须紧紧围绕调查研究的目的来进行。

　③ 必需性原则。是指设计问题应该是必需的，并以够用为度。

　④ 对象性原则：是指设计问题要充分注意被调查者的特点，所设计的问卷要充分考虑被调查者的时间、精力等因素。

　⑤ 自愿性原则：设计问题必须考虑被调查者是否自愿真实回答问题。

　⑥ 具体性原则：问题的内容要具体，不要提抽象、笼统的问题。

　⑦ 单一性原则：是指问题的内容要单一。

　问题的安排：设计问题可采取下列几种排列方式：

　① 按问题的性质或类别排列； ② 按问题的复杂程度排列； ③ 按问题的时间顺序排列；）

　1 1 、访谈法按照操作方式和内容可分为

　结构式

　访谈和

　非结构式

　访谈。

　2 2 、按照被访者发表意见的形式不同，集体访谈可分为两大类：一类是各抒己见式的访谈，以

　头脑风暴法

　为代表；一类是讨论式的访谈，

　其代表是

　反头脑 风暴法

　。

　3 3 、

　观察记录的方式主要有两种：一种是

　当场记录

　，一种是

　事后记录

　。

　4 4 、为了搜集到真实可信的资料，采用观察法时应遵循客观性原则、

　全方位原则、求真务本原则和

　法律和道德伦理

　原则

　5 5 、实验法有几个基本要素：一是实验主体，二是

　实验对象和实验环境

　，三是

　实验活动

　。

　1 1 、

　访谈法最基本和最常用的类型是（

　D ）。

　A、深度访谈 B、自由访谈 C、重点访谈 D、个别访谈 2 2 、

　一般的访谈时间最好为 1 1 ～2 2 小时（

　C ）。

　A、4~5 小时 B、3~4 小时 C、1~2 小时 D、半~1 小时 3 3 、

　观 察法与其他调查方法之间最根本的区别是（

　B ）。

　A、以人的感觉器官为主要调查工具 B、收集社会初级信息或原始资料 C、它是有目的、有计划的自觉活动 D、观察的是保持自然状态的客观事物 4 4 、

　既有实验组又有控制组或对照组的实验方法是（

　A ）。

　A、平等实验 B、连续实验

　C、单盲实验 D、双盲实验 5 5 、

　检验多个自变量的引入顺序对因变量的影响的设计是（

　C ）

　A、因子设计 B、重复测量设计

　C、拉丁方格设计 D、多因素实验设计 1 1 、

　不同性质、不同内容的访谈对于访谈者的不同要求主要是（

　ABCF ）

　A、性别 B、年龄 C、籍贯 D、品质 E、形象气质 F、知识结构 2 2 、在观察对象方面，产生观察误差的因素主要有（

　CDE ）

　A、观察手段 B、观察内容 C、被观察者的反应 D、人为的假象 E、事物本质的显现程度 F、难以进行定量分析 3 3 、观察法的局限性主要是（

　ABCDF ）

　A、资料整理和分析难度大 B、受时间空间条件的限制 C、获得合作有一定难度 D、易受观察者主观因素的影响 E、难以进行定性分析 F、难以进行定量分析 4 4 、简单实验设计包括（

　ABD ）

　A、两组无前测实验设计 B、单组前后测实验设计 C、两组前后测实验设计 D、两组前后测实验设计 E、四组前后测实验设计 F、多组前后测实验设计 5 5 、

　排除与实验无关的社会环境因素对实验过程和干扰的主要方法有（

　ABDE ）

　）

　A、排除法 B、纳入法 C、比较法 D、平衡法 E、统计分析法 F、分类法 1 1 、如何顺利进入实地观察现场？

　答：正式实施观察首先要保证能够顺利进入观察现场。观察现场的确定主要考虑三个因素：符合调查研究收集资料的要求，具备必要的人，财 ，物等条件，当地部门和观察对象不反对，其中第三个条件最为关键，也最容易出问题，因为如果当地部门和观察对象认为外来观察者的存在

　可能会影响到他们。因此，确定观察现场应设法争取到当地部门或头面人物的支持，使他们意识到调查研究与他们的利益一致，至少他们的利 益没有伤害。当然，并不是反有的观察都要获得有关部门和观察对象的同意。在进入观察现场时，要注意选择恰当的方式。隐蔽进入的方式就 是观察者始终不暴露自己的身份，而是将自己装扮成普通游客或当在居民进入观察现场，对于大多数非参与式观察和一些特殊的参与式观察等 ，这种方式较为适用，确保上述方法的实施，可以顺利进实地观察现场。

　2 2 、什么是个别访谈？保证个别访谈成功的 关键是什么？ 答：个别访谈是指对访谈对象进行单独访谈，是访谈法最基本和最常用的类型。

　访谈的过程就是访谈者提问与被访者回答的过程。对这个过程能否做到有效控制是访谈成功与否的关键,而一定的提问方法与一定的行为方式是 控制访谈的两个重要因素。

　（1）提问方法 在提问时，主要应做到如下几点。

　第一，从简单问题入手。

　第二，提问有序。如果是结构式访谈，就应该严格按照访谈之前拟订的提问提纲，由简至繁地按顺序进行访谈。对于非结构式访谈，要注意根 据所谈问题的内在逻辑结构提问。

　第三，适时追问。

　第四，题目转换自然。

　第五，注意引导。引导性提问切忌使用生硬的、刺激性的语言。还可以采用动作方式，在不知不觉中改变话题。或者用复述的方法进行引导。

　第六，保持客观中立。提问不能带有明显的倾向性，不能对被访者的答案进行诱导。

　第七，特殊问题特殊处理。

　第八，语言表达方式要恰当。

　（2）行为方式 在访谈中，访谈者可以通过自己的一定行为影响被访者，从而实现对访谈过程的控制。

　礼貌、谦虚、诚恳、耐心是访谈者自始至终都必须具备的最重要的表现。还要善于运用表情和动作控制访谈进程。访谈者的表情一定要生动， 能够根据被访者所谈情境而变化。要注意一些动作细节对被访者的影响。

　1 1 、什么是对照组实验和单一组实验？举例说明为什么要设置对照组？

　答：对照组实验也叫平行组实验，是指现有实验组又有对照组的一种实验法，实验组既实验单位，对照组是同实验组进行对比的单位，两组在 范围特征等方面基本相同。在对照组实验中，要同时对两个观察客体做前测和后测并比较结果的检验理论假设。

　单一组实验也叫做连续实验方法，是对单一实验对象在不同时间里进行前测与后测，比较其结果以检验假设的一种实验方法，在这种实验中， 不存在实践平行的对照组，同一组在引入自变量之前相等于实验中的对照组，在引入自变量之后则是实验中的实组，检验假设所依据的不是平 行的控制组与实验组的两种没量结果，而是同一实验对象在自变量作用前和作用后的两种测量结果。

　对照组实验中，要同时对两个观察客体做前测量与后测，并比较其结果以检验理

　论假设。例如，要检验“管理是提高生产率的要素”这一假设 ，以某工厂某车间为实验组，实行新的管理方法，以另一个与此相似的车间为对照组，维持旧的管理方法，在一段时间的首尾，同时对两个车 间做前测与后测，再比较其结果，得出结论。

　2 2 、如果让你对某居民小区的文化生活进行调查，你将怎么搜集资料？（不可照抄）

　答：无固定答案，按自己的实际调查要求做。

　提示：做这道题目时首先要定义好居民小区的文化生活的概念，尤其是文化生活，这一点可以参考第三章概念的操作化与测量中概念的界定的 内容。这就需要运用文献法进行调查，你可以通过网络查询居民小区文化生活的概念。

　然后就是选择和编制测量指标，这一点在书上 P66 页可以找到，小区文化生活的测量指标包括电影院呀，公园，健身场地，文化站，图书馆，报 纸期刊橱窗，宣传栏，居民文化俱乐部什么的（唱歌，书法，写作等等），也可以结合你所在小区具体的情况加入测量指标，测量指标最好在 6 个以上。

　第三步就是选择搜集资料时的方法，比如问卷法，访谈法，观察法等等，问卷法是最常用的，但是对于居民小区可能老龄人多的实际情况，不 能单纯使用问卷法，还要结合访谈法和观察法，具体可以这么做：

　（1）设计一个简单的问卷，内容包括你的测量指标，比如居民对小区公园使用情况，居民的小区文化站活动情况，小区报刊板报宣传情况，小 区图书馆设置情况等等，问卷的具体设计可以参考书上附录二的一个问卷调查的示例。

　（2）设计访谈提纲和观察提纲，这些参考书上第 7-8 章相应内容，用访谈法，那么访谈对象是谁，访谈问题如何，是个别访谈还是集体访谈， 是开面对面的调查会还是综合性访谈；用观察法，那么观察对象是谁，观察内容如何，采取哪种观察类型，对于居民小区文化生活的调查，我 们尅采用实地观察和参与观察，就是深入小区中，亲身体验居民的文化生活，作为局内人进行调查，同时也可以在旁仔细观察该居民小区的文 化生活现状。当然我们调查的内容都要跟居民小区的文化生活息息相关，比如观察居民对小区文化设施的使用情况，向居民进行访谈，探寻他 们对于小区现在文化生活感受和建议等等。（3）在用每种方法的时候要说出使用方法搜集资料的原因，使用过程，大概的结果等等。

　1 1 、文字资料一般有两个来源，一是

　实地源

　，一是

　文献源

　。

　2 2 、对资料进行分类的方法有两种：即

　前分类

　和

　后分类

　。

　3 3 、当今世界上公认的名气最大、流行最广的统计分析软件是

　S SPSS 软件

　和与其功能类似的

　e office 中的 excel 。

　4 4 、

　相关分析

　和

　回归分析

　是对变量间相关关系进行研究的两个阶段。

　5 5 、依据调进查对象的范围和方式，调查报告可分为全面调查报告、

　专题调查报告

　和

　典型调查报告

　。

　1 1 、文字资料的真实主要是指（

　A ）

　A、信度审查 B、效度审查

　C、资料校正 D、资料分类 2 2 、

　数字资料检验主要是指（

　A ）

　A、对数字资料的完整性正确性进行检验 B、对资料是否符合实际和计算是否正确进行检验 C、对数据之间是否合乎逻辑进行检验 D、对分类标准是否选择得当和科学进行检验 3 3 、

　离中量数是反映（

　B ）

　A、数据的集中趋势 B、各单位标志值的差异性 C、事物之间的依存关系 D、事物之间的因果关系 4 4 、

　微软公司推出的办公软件 e office 系统中用于统计的最有名的一种软件是（

　C ）

　A、AMOS4.0 B、LISREL C、Excel D、AIDA 5、 调查报告的“纲”是指（ B ）

　A、标题 B、前言

　C、主体 D、结尾 多选题（每题 2 分，共 10 分）

　1、在对资料进行分类的时候，应当注意（ABCF ）

　A、按照调查要求分类 B、不重不漏 C、必须对变量进行完整的定义，语言必须准确 D、对分类后的资料汇总 E、资料整理的结果的显示 F、对分类划分的详细程度要把握得当 2、资料分析中属于推论性分析的有（ ABCDE ）

　A、相关分析 B、回归分析 C、抽样推断分析 D、预测分析 E、综合评价分析 F、相对指标分析 3、 在社会调查研究中常用的逻辑思维方法有（ AC ）

　A、因果分析法 B、辩证分析法 C、比较法 D、逻辑证明法 E、要素分析法 F、内容分析法 4、 调查报告的特点主要有（ ABCDEF ）

　A、真实性 B、客观性 C、针对性 D、典型性 E、指导性 F、时效性。

　5、 撰写调查报告的一般程序是（ ACDEF ）

　A、确定主题、形成观点，精选素材，拟订提纲，起草报告和候改定稿 B、审核资料 C、精选素材

　D、拟订提纲 E、起草报告

　F、修改定稿 三、简答题（20 分，每题 10 分）

　1、简述资料整理。

　答：资料整理主要是指对文字资料和数字资料的整理。其中文字整理也称作定性资料整理，在通常情况下，文字整理可划分为审查、分类和汇编三个基本步骤；而数据资料整理也叫定量资料整理，其一般程序包括数字资料检验、分组、汇总和制作统计表或统计图几个阶段。

　2、调查报告在语言运用方面应注意哪些问题？ 答：调查报告作为一种应用性文体，在语言表达方面要掌握以下原则：

　（1）朴实。（2）准确。（3）简明。（4）庄重。（5）修辞。

　四、论述及应用题（两题，共 55 分）

　1、调查资料分析综述。（25）

　答：资料分析是运用科学的逻辑思维方法对社会调查所获得资料进行研究、判断和推测，以揭示社会事物或现象的性质、特征与规律的过程。

　一般认为它包括三方面内容，即定性分析、定量分析和理论分析。传统的资料分析主要是定性分析和理论分析，但当前最流行和最受重视的是 定量分析即统计分析。统计分析按照性质可以分为两类：一类是描述性分析；另一类是推论性分析。统计分析按照涉及变量的多少，又可分为 单变量分析、双变量分析和多变量分析三类。资料分析中常见的相对指标分析、集中量数和离中量数分析、因素分析、动态分析等都属于描述 性分析，其中集中量数和离中量数分析以及动态分析主要是单变量分析，相对指标分析和因素分析主要是双变量分析、多变量分析；相关和回 归分析、抽样推断分析、预测分析、综合评价分析等都属于推论性分析，他们一般是双变量分析或多变量分析。20 世纪中叶以来，电脑统计分 析软件应运而生，成为普通大众也可以熟练应用的、简便易形的资料统计分析工具。

　定性分析和理论分析是资料分析中统计分析之外的两种主要分析方法。定性分析的基本内容主要是识别属性、要素分析和归类。

　理论分析是资料分析的高级阶段和最终环节，它主要是对调查得到的资料和统计得到的数据，运用各种思维方法进行系统化的理性分析并作出 结论的一种思维过程。理论分析依靠科学的逻辑思维方法进行。在社会调查研究中常用的逻辑思维方法有因果分析法、辨证分析法、比较法、 系统分析法、逻辑证明法等。

　鱼知

　水恩，乃幸福之源也。鱼离不开水，人离不开亲人和朋友，当你处于逆境和灾难时，帮助你一臂之力，渡过难关的人，都是你的亲人和朋友。吃水不忘挖井人，度过苦难，不能忘记援助过你的人。知恩图报，善莫大焉。

　 一个人要想获得幸福，必须懂得感恩。生活需要一颗感恩的心来创造， 一颗感恩的心需要生活来滋养。

　 一饭之恩，当永世不忘。顺境里给你帮助的人，不能全部称作朋友，但是能够在你逆境时依然愿意援助你，走出困境的人，一定是你要用一生去感谢和珍惜的人。

　 唐代李商隐的《晚晴》里有这样一句诗：天意怜幽草，人间重晚晴。久遭雨潦之苦的幽草，忽遇晚晴，得以沾沐余辉而平添生意。

　 当一个人闯过难关的时候，一定要记住那些支撑你，陪你一起走过厄运的朋友和亲人，这个世界谁也不亏欠谁，帮你是情分，不帮你是本分。如古人所说：淡看世事去如烟，铭记恩情存如血。

　 学会感恩父母养育之恩，学会感恩朋友的帮助之情，生活里做一个有情有义的人。

　 你要知道，父母，永远是你最亲近的人，是最爱你的人，不管他们的方法怎么错误？可是爱你的心，都是一样的。千万不要因为自己一时的私心，而忘记感恩。

　 我们常常希望别人都对自己有情有义，可是想得到别人你真情，首先你必须先付出真情。你帮助别人，不要记在心里，别人帮助你，你要懂得感恩和感动，而不是当做理所当然。

　 你要知道别人帮你是情分，不帮你是本分。侍父母，要孝顺，对朋友，要真诚。不管你生活的精彩或者混沌，孝顺父母，颐养天年。

　 一父养十子，十子养一父。在这个美好的时代，中华很多的美德都在逐渐消失，做子孝为天，但是总有一些人，自己活在天堂，硬生生的把父母扔进地狱。

　 鱼知水恩，乃幸福之源也。鱼离不开水，人离不开亲人和朋友，当你处于逆境和灾难时，帮助你一臂之力，渡过难关的人，都是你的亲人和朋友。吃水不忘挖井人，度过苦难，不能忘记援助过你的人。知恩图报，善莫大焉。

　 一个人要想获得幸福，必须懂得感恩。生活需要一颗感恩的心来创造， 一颗感恩的心需要生活来滋养。

　 一饭之恩，当永世不忘。顺境里给你帮助的人，不能全部称作朋友，但是能够在你逆境时依然愿意援助你，走出困境的人，一定是你要用一生去感谢和珍惜的人。

　 唐代李商隐的《晚晴》里有这样一句诗：天意怜幽草，人间重晚晴。久遭雨潦之苦的幽草，忽遇晚晴，得以沾沐余辉而平添生意。

　 当一个人闯过难关的时候，一定要记住那些支撑你，陪你一起走过厄运的朋友和亲人，这个世界谁也不亏欠谁，帮你是情分，不帮你是本分。如古人所说：淡看世事去如烟，铭记恩情存如血。

　 学会感恩父母养育之恩，学会感恩朋友的帮助之情，生活里做一个有情有义的人。

　 你要知道，父母，永远是你最亲近的人，是最爱你的人，不管他们的方法怎么错误？可是爱你的心，都是一样的。千万不要因为自己一时的私心，而忘记感恩。

　 我们常常希望别人都对自己有情有义，可是想得到别人你真情，首先你必须先付出真情。你帮助别人，不要记在心里，别人帮助你，你要懂得感恩和感动，而不是当做理所当然。

　 你要知道别人帮你是情分，不帮你是本分。侍父母，要孝顺，对朋友，要真诚。不管你生活的精彩或者混沌，孝顺父母，颐养天年。

　 一父养十子，十子养一父。在这个美好的时代，中华很多的美德都在逐渐消失，做子孝为天，但是总有一些人，自己活在天堂，硬生生的把父母扔进地狱。

　1 、将“Internet Explorer ”图标锁定到任务栏。

　单击“开始”按钮，在“Internet Explorer”上右击，在弹出的快捷菜单中选择“锁定到任务栏” 2 、将“ResTool.exe ”程序从任务栏解锁。

　在任务栏“ResTool.exe”程序按钮上右击—选择“将此程序从任务栏解锁”。

　3 、将考试文件夹下的“Tools.exe ”程序锁定到任务栏 打开考生文件夹—在 Tools.exe 程序上右击—选择锁定到任务栏。

　4 设置桌面上不显示“网络”图标。

　在桌面上找到“网络”图标---右击选择“删除”。

　5 、设置“文件夹选项”，在单独的进程中打开文件夹窗口。

　打开文件夹—选“工具”菜单—“文件夹选项”—在“文件夹选项”对话框选“查看”

　标签—勾选“在单独的进程中打开文件夹窗口”—“确定”。

　6 、将考生文件夹下“教育软件.txt ” 文件设为只读。

　在“教育软件.txt”右击,勾选“只读”。

　7. 把“备忘”文件夹设为可以存档。右击“备忘”选“高级” 8 、将“测试”文件夹设为隐藏。

　打开考生文件夹—在“测试”文件夹上右击—选择属性打开属性对话框—勾选“隐藏” 9 、将考试文件夹下 RIVER 文件夹中的文件 SOCIA.IDX 设置为文档和隐藏属性。

　打开考生文件夹—打开 RIVER 文件夹—在 SOCIA.IDX 上右击选“属性”—在“常规”标签中勾选“隐藏”。单击“高级”按钮，勾选“可以存档文件”—“确定”—“确定”。

　10 、设置文件夹选项，将已知文件类型的扩展名隐藏。

　单击“工具”菜单—选择“文件夹选项”—选择“查看”标签—在“高级设置”中选择“隐藏已知文件类型的扩展名” 11 、在考生文件夹下的 win 文件夹中新建文件夹 test 。

　打开考生文件夹—双击 win 文件夹打开 win 文件夹—在空白处右击—选“新建”下的“文件夹”—输入 test 回车。

　12 、将考生文件夹下的“我的文件”文件夹设置为高级共享。

　打开考生文件夹—在“我的文件”上右击—选择“共享（H）”下“不共享”—打开“文件共享”对话框—选择“更改共享权限（C）”—单击“共享”按钮—“完成”。

　13 、将文件夹 OLD 中的 word 文档 yya.docx 改名为 name.docx, 然后删除文件夹 OLD的 中的 Access 应用程序 sjk1.accdb. 打开考生文件夹，打开 OLD 文件夹—在 YYA.docx 上右击—选择重命名—输入name.docx 回车 在 sjk1.accdb 上右击---选择“删除”—“是”。

　14 、在考试文件夹下新建一个文件夹 TOOL, 并将 xnjs 文件夹中以 D 和 和 E 开头的全部夹 文件复制到新建的文件夹 Tool 中 打开考生文件夹，右侧窗口空白处右击—“新建文件夹”—输入 tool 回车 打开 xnjs 文件夹选中以 d 和 e 开始的全部文件—右击选择“复制” 打开 tool 文件夹，右击选择“粘贴”

　 15 、在考生文件夹下建立文件夹 test ，并将文件夹 gx 中的 one.txt 和 和 two.mid 文件移动到

　夹 文件夹 test 中 打开考生文件夹，右击选择“新建文件夹”—输入“test”回车 打开 gx 文件夹，选中 one.txt 和 two.mid 文件，右击选择“剪切”，打开“test”文件夹，在空白处右击选择“粘贴”。

　16 打开考生文件夹下的“jianli.txt。

　”，更改文字内容为“我的简历”，并另存为“简历”。

　打开考生文件夹下的“jianli.txt”文件—将文件内容删除，并输入“我的简历” 选择写字板按钮中“另存为”输入“简历”。

　17 在考生文件夹下建立文件 read.rtf. 并在文件中输入文字“读者俱乐部”。为文本添加下划线，并设为隶书、红色，保存文件。

　开始—附件—写字板， 输入“读者俱乐部” 选定文字，设置下划线，字体，颜色（如下图）

　18 打开考生文件夹下的“练习”文件，将文件内容改为“我的大学”，文件另存为“大学”。

　打开练习文件夹，打开“练习”文件 将文件中的内容修改为“我的大学” 选“文件”-“另存为”—保存位置选择考生文件夹—输入文件名“大学”—“确定” 19 在考生文件夹下建立“学校”文件夹，使用记事本建立新文件，录入文字“我的简历”，然后以“简历.txt ”保存在“学校”文件夹中 打开考生文件夹，在空白处右击选“新建”—“文件夹”—输入“学校” 空白处右击选“新建”—“ 文本文档”—输入“简历” 双击“简历”文件—输入“我的简历”—保存 20 在考生文件夹下新建文件夹“学生”并用记事本建立一个名为 sower.txt 的文件保存到“学生” 文件夹中，文件内容为：科技为本。将新建立的文件设为只读和隐藏属性。

　打开考生文件夹 在文件窗口空白处右击选择“新建”—“文件夹”—输入“学生” 在新建“学生”文件夹上双击，打开“学生文件夹”空白处右击“新建”—“文本文档” 输入“sower” 双击打开 sower 文件，输入“科技为本”并保存 在文件上右击—选择“属性”—勾选“只读”和“隐藏”属性。

　21. 设置文件夹选项，设置为不显示隐藏的文件、文件夹或驱动器。

　打开考生文件夹 选择“工具”—“文件夹选项”—打开文件夹选项对话框（如图）

　22. 在考生文件夹下建” 立“考试”文件夹中“英语”文件夹的快捷方式，名称为“英语” 打开考生文件夹中的“考试”文件夹 在“英语”文件夹上右击—选择“创建快捷方式” 将“英语”快捷方式移动到考生文件中 23 设置屏幕保护程序为“变幻线” “开始”—“控制面板”—“外观”—“更改屏幕保护程序”-选择“变幻线”。

　24 设置桌面背景为图片库中的“企鹅.jpg ”, 图片位置为“平铺”。

　“开始”—“控制面板”—“外观”—“更改桌面背景”—选择企鹅.jpg—“平铺”—“保存修改。” 25 在考生文件夹中查找扩展名为 MP3 的文件，将这些文件复制到文 件夹“查找文件”下 下 打开考生文件夹，在窗口右上角搜索栏中输入“*.mp3” 选中搜索到的文件右击选择“复制”，打开“查找文件”，在空白处右击选“粘贴”。

　打开画图程序，插入“四角星形”并填充为“紫色”，以“四角星.bmp”为名保存到考生文件夹下。

　双击考生文件夹/右击新建BMP文件/录入四角星文件名确认/右击四角星文件名—打开方式—画图/画出四角星/填充—纯色—颜色 2-紫色/保存。

　26

　操作过程

　① 打开 Internet Explorer，输入网址：； ② 单击“收藏夹”菜单项，在弹出的下拉菜单中选择“添加到收藏夹”项； ③ 在弹出的“添加收藏”对话框中的“名称”文本框中输入“微软中国公 司”； ④ 单击“新建文件夹”项，在弹出的“创建文件夹”对话框中的“文件夹 名”文本框中输入“机构”，单击“创建”按钮，单击“添加收藏”对话框中的 “添加”按钮。

　置 设置 IE 的主页为空白 打开 IE，选择工具—Internet 选项—常规—使用空白页—确定。

　置 设置 Internet 选项，下载完成后发出通知

　打开 IE，选择工具—Internet 选项—高级—设置—勾选“下载完成后发出通知” 置 设置 Internet 选项，在网页中播放 动画和声音 打开 IE，选择工具—Internet 选项—高级—设置—勾选“在网页中播放动画”“在网页中播放声音” 置 设置 Internet 选项，启用脚本调试 打开 IE，选择工具—Internet 选项—高级—设置—去掉“禁用脚本调试” 放 设置播放 Windows 启动声音 设置声音方案为“热带大草原” 开始—控制面板—声音—声音标签—声音方案选择“热带大草原”—确定 设置鼠标属性为“启用指针阴影” 开始—控制面板—鼠标—指针—勾选“启用指针阴影”—确定 27 将 将 ie 主页设置为, 网页保存在历史记录的天数为 10 天 设置 IE 选项，脚本错误发出通知，并显示友好的 http 错误信息。

　28 在“标准型”计算器下计算（10+5.6-5 ）/4*3.7= ，将结果写在考生文件夹下的“结果 果 1.txt ”中。

　开始—附件—计算器—查看—标准型--在编辑窗口原样输入上边的公式—单击= 打开考生文件夹下的“结果 1.txt”文件，将结果输入 保存退出。

　29 在“科学型”计算器界面下计算 243 的 的 5 次方根，将结果写在考生文件下的“结果2.txt ”中。

　开始—附件—计算器—查看—科学型—在编辑窗口输入 243—单击

　--输入 5—单击= 打开考生文件夹下的“结果 2.txt”文件，将结果输入 保存退出。

　30 将十进制 256 转换为二进制，将结果写在考生文件夹下的“结果 3.txt ”中 开始—附件—计算器—查看—程序员--选十进制输入 256—选二进制 打开考生文件夹下的“结果 3.txt”文件，将结果输入 保存退出。

　31 向张卫国同学发一个 E —mail ，祝贺他考入北京大学。具体如下 收件人

　主题

　祝贺 函件

　由衷地祝贺你考取北京大学数学系，为未来的数学家而高兴。

　操作过程

　1）单击打开应用程序—单击“新建电子邮件 2）在收件人右侧输入 3）在主题右侧输入 祝贺 4）下边空白区域输入由衷地祝贺你考取北京大学数学系，为未来的数学家而高兴。

　5）单击“发送” 32

　Internet 基本操作题 某模拟网站的主页地址是：，打开此主页，浏览“中国地理”页面，将“中国的自然地理数据”的页面内容以文本文件的格式保存到考生文件夹下，命名为“zgdt.txt” 操作过程 1）单击打开应用程序 2）在地址栏输入 打开主页--单击“中国地理”--打开“中国的自然地理数据” 3）选择文件—另存为—选择考生文件夹—在文件名右输入 zgdt.txt 保存类型选择文本文件(*.txt)—保存 二、Word2010 部分 打开考生文件夹下的“wdt23.docx ”文件，并完成下面操作。

　1. 在文档开头插入标题“风筝”，隶书、二号、倾斜、居中 2. 在第二段第一句后插入考生文件夹下的图片“观景.jpg”图片的环绕方式设置为：四周型 3. 正文第一段设置为隶书、三号、两端对齐 4. 纸型设置为 A4（21*29.7 厘米），上、下边距为 1.5厘米，左右页边距为 2 厘米 5. 保存文档 操作过程 1）

　 打开考生文件夹，双击打开 wdt23 文件

　2）在文档开头回车，录入标题文字“风筝”，利用开始工具栏设置隶书隶书、二号、倾斜、居中 3）在第二段第一句话后，双击鼠标确认插入点，利用“插入”工具的“图片”找到考生文件夹图片“观景.jpg”插入，单击选中图片，利用图片工具中的位置，设置四周型 4）单击拖动选择正文第一段，利用开始设置隶书、三号、两端对齐 5）利用页面布局中的纸张大小和页边距设置纸张和边距。

　6）单击保存 打开考生文件夹下的“wdt14.docx ”文件，并完成下面操作。

　1、标题设置为楷体、二号、倾斜、文本效果为“填充—无，轮廓—强调文字颜色 2” 2、删除正文第一段； 3、为正文加边框并将边框设置为方框、线型为实线、标准为绿色、宽度为 1.5 磅、应用范围为文字 4、纸型设置为 A4（21*29.7），上、下页边距设置为 1.5 厘米，左、右页边距设置为 2厘米。

　5、保存文档。

　操作过程: 1）打开应用程序和文件 2）单击拖动选择标题文字，在开始—字体工具设置字体 3）在开始—字体—字体对话框—文字效果—文本填充选无填充--三维格式选深度、轮廓线、颜色、重置 4）选定正文文字，开始—段落—框线—边框和底纹—边框，设置框线格式。

　5）页面布局—纸张大小和页边距设置 6）保存。

　打开考生文件夹下的“w0005.docx ”文件，并完成下面 操作 1. 根据样张所示，将图片“垂直旋转”至正常位置，然后取消锁定纵横比将图片拉伸至充满页面 2. 将图片设置为灰度显示

　3. 将图片的文字环绕设为“衬于文字下方” 4. 插入艺术字，键入“欢迎光临”，样式任意 5. 保存文档 操作过程：

　1）

　打开应用程序和文档 2）

　右击图片，选择旋转—垂直翻转 3）

　再右击图片—大小和位置—勾选锁定纵横比 在八个控点拖动调整到整个页面 4）

　选择图片，格式—调整—颜色—灰度 5）

　选择图片，格式—排列—位置—其它布局选项—文字环绕—衬于文字下方 6）

　插入—艺术字—任意样式—录入欢迎光临，确认 7）

　单击保存按钮 打开考生文件夹下的“w0008.docx ”文件，并完成下面操作 1）

　根据样张所示，将表格的第三、四列移动到第一、二列的下方组成一个两列的表格 2）

　删除最后一个空白行 3）

　添加一个空白行作为表头，分别键入“时间”，“内容”

　4）

　将第一行的行高尺寸固定为 1厘米 5）

　将整个表格居中对齐 6）

　保存文档 操作过程：

　1）

　打开考生文件夹，双击打开文档。

　2）

　单击拖动选择第三、第四列，剪切，在第一、二列下方粘贴 3）

　单击拖动选择最后一个空白行，右击—删除行 4）

　单击选择第一行，右击—插入—在上方插入行，键入时间，内容 5）

　单击第一行，右击—表格属性--行—指定行高度为 1 厘米 6）

　表格左上角十字光标处单击，选择整个表格—右击表格属性—表格—对齐方式—居中 7）

　单击保存按钮。

　对所给文档按下列要求排版：

　（1）使用格式菜单，将当前文档中，微软公司（Microsoft）名称后的商标符号设置为上标；

　（2）并使用“开始”选项卡的“段落”功能区的功能按钮将文本居中排列。

　操作过程

　（1）

　选择商标符号，单击“开始”选项卡，单击“字体”功能区右下角的对 话框启动器，打开“字体”对话框；

　（2）

　在对话框中单击“字体”选项卡，在“效果”功能区中选中“上标”项， 单击“确定”

　按钮；

　（3）

　取消文本前的空格，单击“开始”选项卡，单击“段落”功能区的“居 中”按钮。

　2. 对所给文档按下列要求排版：

　（1）使用“格式”工具栏将标题文字居中排列；

　（2）将正文第一行文字下加波浪线，第二行文字加边框（应用范围为文字）， 第三行文字加着重号；

　（3）在全文最后另起一段插入一个 4 行 5 列的表格，列宽 2 厘米，行高 0.65 厘米。设置表格外边框为红色实线 1.5 磅，表格底纹为蓝色。

　文档内容 电脑的应用 因为有了电脑，我们的生活更加轻松、舒适，举例来说，在炎热的天气里， 有微电脑控温功能的冷气机可以感应室内温度，自动调整温度的高低，在安然入 梦之际，也不用担心因室温太低而着凉，但这仅是冰山一隅，电脑可应用的方面 很广，包括家用电器、学校生活及社会企业等，都受益匪浅。当然，人们并不因 5 此画地自限，而应更积极地将电脑应用到各行各业，而它将会产生更令人震撼的 创举！就让我们拭目以待吧！

　操作过程

　（1）选择标题，单击“段落”功能区的“居中”按钮；

　（2）

　选中正文第一行文字，选择“开始”选项卡→“字体”功能区→“下划 线”命令按钮→“波浪线”项；

　（3）

　选中正文第二行文字，使用“边框和底纹”对话框，设置边框，应用范 围为文字；

　（4）

　选中正文第三行文字，使用“字体”对话框设置“着重号”；

　（5）

　在全文最后插入一个新段落，选择“插入”选项卡→“表格”命令按钮 →4 行 5 列表格。右击全选表格，选择“表格属性”→“表格属性”对话框，设 置列宽和行高，再单击“边框和底纹”按钮，设置表格框线和底纹。

　3. 输入下列文字并以 Word1.docx 名存盘：

　建筑艺术是表现性艺术，通过面、体形、体量、空间、群体和环境处理等多种艺术语言，创造情绪氛围，体现深刻的文化内涵。

　执行下列编辑操作：

　（1）将第一行标题改为粗楷体 4 号居中；

　（2）用符号 Symbol 字符 167 来替换字符“*”，标题与正文间空一行； （3）正文中的所有中文改为黑体 5 号（带下划波浪线）； （4）上述操作完成后保存。

　操作过程 （1）

　双击 WORD图标，启动；菜单“文件/保存”，在文件名处录入Word1，单击保存。

　（2）

　转换至你会的输入录入内容文本 （3）

　选择第一行标题文字，在开始菜单栏选择加粗、楷体、四号和居中对齐。

　（4）

　菜单插入/符号/其它符...