2009年卫生院民主评议行风工作自检自查报告

发布时间：2022-01-22 15:20:51 浏览数：次

尊敬的县行风评议检查组:
    根据师政办发【2009】71号文件的要求，首先感谢县行风评议检查组到**卫生院检查指导我们的工作，感谢您们对卫生工作的关心支持。下面我就**卫生院工作情况按要求作如下报告：
    一、基本情况：
    **乡地处滇、桂两省三县的交界，位于师宗县城的东南部，距县城83公里，是一个老、少、边、穷的少数民族杂居区，全乡有国土面积561.38平方公里，辖11个行政村，行政村最远距乡政府所在地有28公里。居住着壮、苗、瑶、彝、汉等民族。全乡森林覆盖率达60%以上，有农业人口24695人，其中少数民族人口占总人口数的75%，08年农民人均收入1100元，财政收入匮乏。**卫生院有职工31人，其中中职2人、初职19人、其他人员10人。本科以上学历4人，在读专科12人。医院可开展内科、儿科、产科、小外科、牙科、B超、放射、检验、心电图和预防、保健等业务工作。

    二、各项工作开展情况：
    （一）诊疗服务方面：
    提高医疗技术，改善医疗服务设施，狠抓服务态度是医院发展的根本。任何一个企业或单位，若要发展，必须要有高超的技术，提供优质的服务，才能赢得顾客的支持。医院更是技术和服务核心的体现。多年来，为提高医疗技术，改善服务设施，我们在资金极其困难的情况下，在乡党委政府和卫生局的关心支持下，在07、08年分别建设了**卫生院门诊楼和鲁古二门诊楼，总建筑面积1600余平方米，共投资300余万元。其中国债资金111万元。**卫生院门诊楼已投入使用，鲁古二门诊已基本竣工。同时还更新了B超，新添了心电图机、床旁呼叫器、医院管理系统、牙科综合治疗仪等设备，医院的诊疗条件有了明显的改善。我们制定了人才培养计划，选拔工作中优秀的人员到上级医院进修学习，08年选送了4 人，09年上半年选送3人，下半年选送3人。争取在三年内完成全员进修学习培训。在服务上，为能给患者提供优质的服务，我们制定并完善了各项规章制度，如：上、下班制度、各科室的工作职责及有关的惩罚制度。在诊疗过程中严格要求各科医生必须做到科学、合理用药和检查，严禁开具大处方、过度检查、过度治疗的行为。通过抓好上述的工作，多年来，我院未发生过医疗纠纷及医护人员与患者争吵的事件，赢得了患者及群众的好评。08年共接诊患者32191人次，08年新农合减免28211人次，共减免医药费 528271.68元；09年上半年共接诊患者15436人次，住院患者354人次，其中新农合减免14128人次，参合农民共得到285478.21元的医疗费减免，其中村级门诊减免60069.72元。
    （二）药品进购渠道和医疗服务收费方面：
    1、严格执行药品、医疗器械的跟标采购，把实惠让给患者。为使群众能用到安全、价廉的药品，我们坚决执行上级要求，对辖区内的乡、村两级药品全额实行跟标采购，控制了药品价格的不合理增长，保证患者用到安全、价廉的药物。上半年共采购药品456个品种，价格431103.96万元，全部从中标公司进购。
    2、严格执行医疗服务收费标准和药品零售价格。为了做到收费工作标准化，08年7月份我院安装了医院管理系统，药品和医疗服务收费实行微机收费，并严格执行云发改收费【2005】556号文规定。在住院收费上实行日费用清单制，自觉接受患者、群众及相关部门的监督，全年无因乱收费而引发的患者与医院的纠纷，未受到过相关部门的处罚。
    （三）医院内部管理方面：
    1、以人为本，完善考核制度。如何充分调动广大职工的工作积极性，是长期以来困绕医院发展的重要问题。为充分调动广大职工的工作积极性，我们积极探索，改变了过去单一使用经济指标进行考核的办法，采取与工作量、工作质量、风险大小、技术高低、服务态度、科室分工等综合措施，进行综合考核，取得了明显成效，从而杜绝了大处方、过度检查、过度治疗现象的发生。
    2、严格执行相关法律法规，规范医疗服务行为。依法执业是开展医疗服务工作的前提和法律保障。因此在开展业务工作中，我们无出租、承包科室给他人谋利的行为，更无开单提成现象。
    3、管好新农合资金，保证参合群众的利益不受侵害和新农合资金的平稳安全运行。在新农合的补偿减免工作中，我们严格执行补偿审核制度。在门诊减免上实行微机自动审核补偿，在住院补偿工作中严格把关，严格各种证件的审核，杜绝了以假乱真、冒名顶替骗取新农合资金的现象发生。
    三、存在的问题和困难：
    **乡的卫生工作在乡党委、政府的关心、支持、卫生局的正确领导下，为保障**乡人民群众的身体健康做出了应有的工作。但是在工作中仍存在着一些问题和困难：
    1、学习不够：一是对党的政策、理论、法律和法规学习不够，仍有部分职工法律法规意识淡薄；二是专业知识学习不够，使医院的医疗技术提高较慢。
    2、医疗技术有待进一步的提高，服务态度仍需不断的改善。就我们目前的技术，远不能满足群众看病就医的需求，离小病不出村、大病不出乡的要求还很远。在服务工作中，仍存在部分职工主动为人民服务的思想认识不到位，得过且过的思想仍不同程度的存在。
    3、基础设施建设欠债大，医院困于还债，无能力对相应的设备进行增添和更新。目前我院因建设设里门诊楼和鲁古门诊楼，欠债近200万元。按医院目前的发展，需20年方能还清。因此，对一些老化、需要更新的设备无能力更新，对新添置的设备更无能力购置。
    4、人才紧缺，是阻碍医院发展和做好服务的重大障碍。由于人才紧缺，科室工作人员不到位，服务也就存在着不同程度的不到位，给就医群众带来不便。由于人才紧缺，无法对在岗人员进行进修、培训，医疗技术难以提高。
    四、今后的工作思考：
    乡、村级医疗机构是党和政府实施农民健康工程的重要保障，是农村三级预防、医疗保健网的网底，为让群众享受到更好、更安全的医疗卫生服务，我们将努力做到：
    1、提高医疗技术、扎实服务。
我们要以提高医疗技术作为医院发展的根本，把乡镇卫生院医疗服务标准化建设作为医院发展的根本目标，完善各种管理制度，抓好落实，扎实服务，把以质量立院、科技兴院、服务强院的思想落实到每位职工，开展比能力、比服务活动。继续落实人才培养计划，争取在3年内每位医护人员都到县级医院进修学习1次，紧缺、优秀人才都到市级医院进修1次。
    2、建立完善、科学、合理的绩效考核制度。
    充分调动广大职工的工作积极性，绩效管理是医院管理的核心，科学合理的绩效考核，可以鼓励工作积极者，制约工作懒惰者。我们要认真抓好综合考核制度的落实，使之规范化、日常化，努力做到人人遵守，自觉执行。
    3、努力开展新的医疗服务项目，方便群众就医。
    虽然目前我们已开展了一些服务工作，但是仍不能满足群众就医的要求，下半年将力争开展外科手术、慢性疼痛治疗专科及中医诊疗服务，逐步解决群众就医难的问题。
总之，县行风评议检查组，**乡的卫生工作在乡党委、政府的关心、支持及县卫生局的正确领导下，通过各有关部门的积极配合及**全体医务工作人员的共同努力下，取得了一定的成绩，但也存在很多的不足，医院的发展也面临着很多的困难。为了能在今后的工作中为**人民群众提供更安全、优质的医疗卫生服务，我们将加倍的努力工作。同时，也请你们对我们的工作进行严格检查，并提出宝贵的意见。

**卫生院
2009年

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