企业建立预警机制的必要性
前些年红遍大江南北的三株口服液,因为一场莫名其妙的“三株口服液喝死人”诉讼而使三株口服液从此销声匿迹,到今天也没能查出死人和三株口服液的直接关系,但是三株公司大势已去。当初火暴全国的中央电视台标王“秦池”酒也就因为一篇勾兑白酒的报道,让秦池酒好景不再,到现在全国人民都知道了白酒是勾兑出来的,但是秦池人又向谁诉苦?曾经创造了高科技神话的巨人公司,因为盲目投资,造成公司的财务危机,最终使“巨人”轰然倒塌。前些年谣传抽某某牌号的卷烟会杀精子,使生产该牌号卷烟的企业有口难辩,最终该牌号的卷烟退出了市场。以上案例充分说明了企业在生产经营中随时面对着各种危机,建立危机预警机制是企业打造百年老店的必然要求。
企业在生产经营中的危机主要来自两方面,一是生产、销售、财务、员工士气等方面的内部因素;一是国家的宏观政策、税制的变化、供货商和销售商的合作、销售价格的变动、需要应对的法律诉讼和新闻媒体等方面的外部因素。对于各种各样的危机,企业如果处理得及时妥当,能够很快化被动为主动,战胜危机;如果处理不妥,则有可能使企业从此一蹶不振,更有甚者会造成企业倒闭。
企业建立预警机制可以做到“未雨绸缪,防患未然”,有效规避危机。当企业内部或外部的因素引起较大波动,达到警戒线时,能够提早采取应对措施,避免危机的形成。例如当生产出现危机时,员工取消休假;销售出现危机时,加大促销力度或者开辟新的市场;财务出现危机时,努力降低成本或者全员自动降薪等等。
企业建立预警机制对于突发的危机事件,能够临危不惧、镇定自若。做到在危机发生的第一时间启动预案,迅速控制事态,把对企业的影响或损失降低到最小幅度。避免危机发生后,员工怨天尤人,茫然无措,不知道自己在危机中应该扮演的角色,坐等危机消失的消极做法,丧失采取措施的最佳时机,增加损失。
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