加强企业统计工作,,提高企业管理水平

(呼和浩特铁路局统计室，内蒙古 呼和浩特 010000)
摘 要：文章阐述了统计工作在企业管理中的意义与作用 ，分析了当前企业统计工作中存在的问题，探讨了如何加强企业统计工作的问题。
关键词：企业管理；统计工作；信息；咨询；监督
中图分类号：F275.5  文献标识码：A  文章编号：1007—6921(2008)22—0121—03

统计工作是对企业实行科学管理，监督整个企业活动的重要手段，是企业制定政策和计划的 主要依据。然而，当前企业统计工作却存在一些问题，随着现代企业制度的建立和现代化管 理的发展，我们必须加强统计队伍建设，提高统计人员素质，进一步改进工作方法，健全统 计法制，形成一套合理有效的统计管理模式，真正体现统计的“信息”、“咨询”、“监督 ”三大职能。

在现实的企业经营运行中，谈到企业管理，人们首先想到的是企业管理体制、经营方式、组 织形式、运行机制等，而统计的重要性往往被企业管理者所忽视。的确，企业管理体制、经 营方式、组织形式、运行机制的有效与否，对企业适应市场经济要求，提高经济效益，具有 重要的影响和意义。但假如没有科学的统计依据，从企业本身而言，各项管理就如空中楼阁 ，虚而不实，管理过程中就不能很好地找到切入点。从政府宏观调控来说，也难很好地找到 着力点。因此，强化企业统计，无论是对企业的经营，还是对政府的宏观调控同样具有重要 意义。
1 统计工作的意义与作用
1.1 反映事物的面貌与发展规律

对企业来说，统计工作是通过搜集、汇总、计算统计数据来反映事物的面貌与发展规律。统 计信息有两个鲜明的特点。①数量性。即通过数字揭示事物在特定时间特定方面的数量特 征，帮助我们对事物进行定量乃至定性分析，从而做出正确的决策。正因为如此，统计信息 正越来越多地和其他信息结合在一起，如情报信息、商品信息等;而诸如此类信息，尚能以 统计数字显示或以统计数字为依据，则可利用程度也大为提高。②综合性。世间一切事物 都具有普遍联系。统计信息从整体上看，涉及国民经济各个行业，社会、文化、科技各个领 域和人民生活的各个方面;也涉及宏观与微观的各个领域和环节。利用统计信息，不仅可以 对事物本身进行定量定性分析，而且可以对不同事物进行有联系的综合性分析，既可横向对 比，也可总结历史预测未来。由统计的特性所决定，如果一个企业建立或完善了统计工作制 度，形成一套合理有效的统计管理模式，提高了统计人员的素质，强化了统计管理，对企业 而言，将具有以下作用：
1.2 反映企业在某一时点上的现状和一个特定时期内的动态

既可以反映企业在某一时点上的现状，也可以反映企业在一个特定时期内的动态。从现状看 ，它可以反映企业目前的各种社会与自然属性，反映企业的机构、人员、资产、负债等各方 面情况。从动态看，它可以反映企业的生产发展情况，产品质量状况，以及科技开发、经营 销售(或称市场营销)财务盈亏等方面的情况;还可预测未来趋势。
1.3 反映企业的结构和规模

既可以反映企业的规模，也可以反映企业的结构。从规模上，它可以反映企业的资产规模、 人员规模、生产规模、营销规模和盈亏规模，等等。从结构上，它可以反映企业的产业结构 、产品结构、人员结构、技术结构和质量结构，等等。既可以反映企业的速度，也可以反映 企业的效益与效率。在速度方面，对物质生产部门而言，主要反映生产(包括产值产量等)的 发展和增长情况;对非物质生产部门而言，主要反映劳务服务投入的发展与增长情况;不论任 何企业，都还可以反映人、财、物的投入及盈亏增长或下降的情况。在效益与效率方面，不 论何种类型的企业，都可以以人、财、物、时间诸方面的投入与生产和劳务方面的产出成果 进行比较。
1.4 反映企业的诸多数量特征和一些质量特性

既可以反映企业的诸多数量特征，也可以反映企业的一些质量特性。在数量方面，包括了企 业产供销、人财物投入与产出等凡是可以量化的方方面面。在质量方面，则主要是反映企业 的产品质量、维修质量、设施质量和服务质量。既可以反映本企业的情况，又可以反映与本 企业生产经营活动有关的方方面面。本企业的情况，前面已经明确。与本企业有关的情况， 则范围很广、内容很多。概括起来，主要有以下几个方面：①国内外范围内，与本企业有联 营、合资或者协作、配套关系的企业的情况;②国内外范围内，与本企业生产同类产品或提 供同类服务的竞争对手的情况;③国内外范围内，本企业产品或服务的使用者、消费者的基 本情况及信息反馈;④国内外范围内，本企业产品或服务已经占领或将要开拓的市场的各种 信息;⑤国内外范围内，对本企业经营将产生直接或间接影响的有关社会经济发展的综合信 息。
2 当前企业统计工作中存在的问题

我国的国有企业特别是国有大中型企业，自50年代起，逐步建立了一套较为完整正规的统计 制度和指标体系。在生产企业，以产值产量统计为核心；在流通企业，以商品购销调存统计 为核心。从班组起，就建立了规范的登统制度，严格地按统一规定的口径、范围、计算方法 进行核算。但近年来，我们在调查研究和统计执法检查工作中发现，企业统计基础工作明显 减弱。①统计工作得不到企业领导重视，认为统计只不过是数据的加加减减或汇总，填几 张报表完事，把统计工作简单化。企业重会计而轻统计的现象普遍存在，认为会计核算、收 支把关重要，是为“我”所用，统计工作主要是为上级统计部门所用。因此，统计员兼职多 ，专职的少,且变动频繁,在企业改革、重组、调整中，统计机构和统计岗位也被首当其冲地 撤销或合并，统计人员精简、下岗的较多。②企业统计台账和原始记录越来越不健全，填 报统计指标的随意性加大，统计数据质量下降。随着改革开放的深入和市场经济的发展，企 业的所有制形式由单一的国有、集体发展到包括私营、个体、股份制、外商投资等多种形式 并存，经营方式与管理模式也日益多样化，许多新企业应运而生。在这些新成立的企业中， 有相当一部分没有像老企业那样建立规范的企业统计制度，甚至没有明确设立统计职能部门 和统计工作岗位，国家统计报表由财会人员或其他部门的人员代填代报，一些统计指标也难 以准确按照统计制度的具体要求来计算填报。③统计人员的素质普遍不高。现多数企业普 遍存在统计人员为兼职，以会计或其他工作为主，统计工作为辅。这些人员或学历较低，素 质较差，或因事业心不足责任感不强，因此对统计工作的积极性、主动性就远不及专职人员 ，也没有多少自觉性挤出时间去学习统计理论，提高自身的业务水平。有的只懂会计知识而 不懂统计知识和统计业务，有的既不懂会计又不懂统计，只是被动应付填几张报表而已。实 际工作中，往往凭经验或运用不正确、不恰当的统计方法进行数据的收集、整理、汇总和加 工，造成统计数据的差错、失误,很少甚至不向企业领导及有关部门适时提供针对本企业经 营管理所需要的简单有效的内部统计资料，更谈不上进行统计调查、分析与预测，提供统计 咨询，实行统计监督。

由于企业统计工作存在诸多问题，所以统计对企业经营管理者决策的参考作用就有所减弱， 或者说就没有发挥过太大的作用。作用越小就越得不到重视，越得不到重视就越难以有效发 挥作用。之所以陷入这样一个怪圈，笔者认为主要在于企业管理者和部分统计人员或是对统 计工作的内容了解不够，或是对统计工作的性质认识不清。这些“不够”与“不清”归纳起 来有以下几点：①认为统计是计划经济条件下的产物，是反映计划完成情况、为计划而服务 的，市场经济条件下统计的地位和作用应该弱化；②认为统计是为政府统计部门和上级主管 部门服务的，只是为了完成上报任务，工作越多企业负担越重；③认为统计对企业而言，主 要是在总结工作时充实一下工作报告，对经营决策没有多少实际意义；④认为统计仅反映生 产经营的规模，而当前企业经营要以提高经济效益为中心，以盈利为目的，这只有依赖于财 务与会计的工作，统计无能为力。
3 加强企业统计工作的几点思考

企业统计工作是对企业实行科学管理，监督整个企业活动的重要手段，是企业制定政策和计 划的主要依据。当前，随着现代企业制度的建立和现代化管理的发展，我们必须加强统计队 伍建设，提高统计人员素质，进一步改进工作方法，健全统计法制，形成一套合理有效的统 计管理模式，真正体现统计的“信息”、“咨询”、“监督”三大职能。
3.1 建立健全企业统计的管理体制与运行方式

长期以来，在不同类型的企业中，各种统计业务分别由不同的部门负责，分别向主管领导呈 送并对外报出。这种管理体制及运行方式存在着诸多弊端。如没有一个专门的部门从企业适 应市场竞争的多侧面多角度、从经营管理的全方位来综合考虑企业需要的各种统计信息，更 谈不上对企业目前搜集汇总的各种统计信息进行更高层次的配套综合分析，即使企业各部门 之间也难以实现有效的信息交换与共享。至于部分近年来新成立的企业，根本就没有考虑建 立统计制度，仅是由财会或业务人员代报统计报表，当然更难以在企业经营决策中发挥统计 工作的作用。针对这些问题，加强企业统计工作应从以下方面入手。
3.1.1 设立综合统计部门并明确其职责。笔者认为，不论何种行业的大中型企业，都应设 立综合统计机构。如果企业从精简机构提高效率的目的出发，不设独立的统计机构，那么也 应在其他机构中设立综合统计岗位，明确其职能，并使其保持相对独立性。综合统计机构或 综合统计岗位应具有以下职能：①设计并制定本企业的统计指标体系及统计信息的报送要求 。要充分考虑企业经营与管理的需要，考虑企业面向市场、参与竞争的需要，把政府统计部 门、企业主管部门的要求同本企业的实际相结合，提出完整的指标体系并分解到各个部门、 单位，明确其报送或提供的时间、内容及方式。明确各部门的统计责任；②收集、审核、汇 总、提供各种统计信息。首先要对应由综合统计部门负责且由各级单位层层上报的信息进行 审核，而后加以汇总；其次要收集审核本企业其他职能部门负责汇总的信息；再次要搜集分 析本企业以外但对企业生产经营有参考价值的各种统计信息。在此基础上，该部门一方面应 完成各种统计报表的对外报送任务，另一方面应负责向本企业领导和各有关部门提供其所需 的统计信息。

利用各种统计信息进行综合分析研究。①利用某一种信息进行简单分析，如分析生产进 度情况；②利用多方面信息进行综合分析，如利用生产、盈亏、质量、销售、市场行情等 多方面的统计信息分析产销增减原因；③利用各种统计信息对企业在某一方面或多方面的 发展前景进行预测。分析研究的方法、形式可因研究内容不同而有所不同，但其结果应以分 析研究报告的形式体现。企业综合统计人员应具有较高素质，不仅掌握统计 理论与分析方法，还应熟知本企业业务工作流程和各部门职能，掌握一定的经济理论和计算 机知识、现代管 理知识。在有条件的大型企业，可考虑设立总统计师岗位，以领导综合统计部门并使其有效 发挥其职能，协调各个部门的工作。
3.1.2 明确各个职能部门的统计职能及责任。在现代企业中，无论是直线职能制还是事业 部制，对企业发展至关重要的统计信息都决不仅限于计划统计部门内部。如劳资部门掌握机 构人员数字，基建部门掌握投资数字，技术部门掌握技改数字，营销部门掌握销售数字等。 因此，为确保企业统计资料的系统性完整性，应该在各部门的工作职责中明确相应的统计责 任，要求其按统一确定的口径、范围及时间提供相应的统计资料及分析报告，要特别重视一 些被忽视的部门的信息。
3.1.3 将统计信息自下而上的单向运行变为上下左右之间的多向运行。这种信息运行方式 应该包括三个层次：①各种基础信息由各基层单位(如班组、柜台)向各职能部门运行，满足 各职能部门的汇总需要；②各职能部门的专项信息向综合统计部门横向运行，满足其综合对 比及分析研究的需要；③经过加工、分析的各种综合信息由综合统计部门向企业领导、各职 能部门及基层单位多向运行，分别满足其管理决策、研究问题和了解情况的需要。
3.2 科学设置和完善指标体系，规范企业统计工作，使统计资料实现为企业经营管 理所用与为统计部门所用的有机结合

随着市场经济的不断发展，企业的所有制形式不断丰富，原有的统计指标体系在很大程度上 已不能适应企业自身的发展要求。科学设置和完善指标体系，已成为企业统计工作的当务之 急。我们必须根据企业管理需要设计企业统计报表和指标体系，要克服贪大求全的作法，处 理好宏观与微观、需求与可行的关系，删繁就简，讲究高效务实。如大中型科技统计中，科 技人员按职称学历分组中再按性别分组，科技项目按项目统计人力、物力、财力等这类指标 企业微观管理都不需要、宏观管理又无多大作用的要坚决删除。企业增加值核算，从生产法 角度核算，核算很完备的大型企业都很难满足其核算要求，改成分配法核算于企业核算有利 ，于统计数字质量有利。

在具体设置和完善指标体系时，应当遵循以下原则，既满足国家宏观的要求，也要满足企业 微观的要求。①全面性原则。指标体系的内容应包括企业业务发展状况，企业运营收入、 效益和投资情况，企业人力资源以及当地社会经济等方面的信息，并且尽量使指标按市场要 求细化；②规范性原则。指标体系应从指标名称、指标概念、统计口径、审核关系、取数 来源等方面进行统一规范和要求，力求指标设置更加科学化；③及时性原则。随着企业生 产规模的不断扩大，新型业务的不断出现，市场竞争格局不断变化，要对指标体系及时进行 调整。统计指标的设置，应以满足整个企业特别是业务发展部门的需求为主，坚持适度超前 ，并不断扩大统计指标规模，力争以规模效应为企业决策提供服务支撑；④客观性的原则 。指标体系要能客观有效地反映本企业在建立现代企业制度过程中和市场经济条件下的经济 效益、市场竞争能力、主要业务的发展前景等重要信息。
3.3 以科技为手段，加快统计信息网络建设，强化企业统计信息决策功能 

随着现代信息技术的飞速发展，信息网络时代已经进入到各行各业，并发挥了越来越重要的 作用。企业统计应充分利用信息化技术的优势，建立健全统计信息网络，实现主要统计数据 的及时更新，加快企业统计信息网络与部门统计网络的连接，实行企业联网直报，使统计信 息既可及时地为政府和行业统计部门提供必要的统计资料，满足国家和行业的统计需要，又 可立足本企业，建立适合本企业特点和市场需要的数据库与内部报表，及时反映本企业的业 务发展和经济效益情况。这就要求企业统计信息系统必须做到规范、统一。总之，企业应充 分运用现代科技管理水平和计算机技术，广泛收集信息，加快信息处理、传递和反馈速度， 进一步提高统计数据质量，加快统计信息的传递与应用，强化企业统计信息决策功能。目前 ，政府统计部门的信息网络和企业的信息网络建设都很快，但现在还是两条互不交叉的平行 线，即使有交叉也只停留在报报表的单向交流上，政府统计网站为宏观决策考虑的多，为企 业服务的少，如何利用政府统计网站为加强企业间的信息交流、信息发布、信息查询是统计 部门应高度重视的问题，如果企业与政府之间真正实现互联互通和信息共享网络，企业所需 的大量信息，能从统计渠道取得，政府统计服务于社会的作用得到充分发挥，企业统计的功 能也会增强，地位也会提高。
3.4 加强统计队伍建设，提高统计人员素质

在计划经济时期，企业统计人员的主要工作是填制上级布置的报表。简单的工作任务，使不 少企业安排业务素质不高的人员担任统计，他们面对市场经济之波澜，或无动于 衷，或望洋兴叹。有些统计人员，虽是科班出身，却因统计工作的简单化，而被惯成方法滞 后，成为缺少创意的少有作为者，面对市场经济所赋予的新任务，他们又难以适应。

然而在市场经济时期，全面系统的统计工作却需要具有一定统计业务基础、专业技术和相对 固定的统计人员来完成。相对稳定的统计队伍，可以积累经验，为企业管理做出更大、更快 捷的贡献。如果责任心不强、上进心不足、业务素质低下，势必贻误正常工作。统计人员要 善于学习，不断提高自己的业务素质，才能胜任本职工作。同时，企业单位，行业系统，尤 其是企业集团需要具有责任心、富有时代感，并有开拓创新精神与较高业务素质，能带领同 事一道学习与工作的统计负责人。

在这种情况下，统计人员应自尊，要自信、自强，方能自立。统计人员务必刻苦学习，努力 工作争取创新，多出成果。与此同时，企业领导和有关部门，也应为统计人员创造机会，组 织他们学习统计知识及相关的业务知识、法律制度和微机知识，支持他们参加统计工作会议 ，鼓励统计人员参加业务水平和技术职称的考试，引导他们积极提供统计资料，主动参与企 业管理，对工作积极并有较大贡献或较快进步者，应该及时给予表彰。在主观上能勤奋者， 加上客观条件之改善，统计受重视，将水到渠成，必将使企业管理水平迈上一个新台阶。