谈谈图书馆服务的公益性与社会化

发布时间：2022-03-09 15:15:05 浏览数：次

(1.延边大学图书馆，吉林延吉 133000；2.延边大学农学院，吉林龙井 133400)
摘要：文章阐述了服务社会化和公益性对推动高校图书馆事业发展的重要作用，分析了高校图书馆服务社会化和公益性具备的优势，提出了高校图书馆社会化服务和公益性的措施。
关键词：高校图书馆；服务社会化；资源优势；人才优势；公益性；社会效益；经济效益
中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1007—6921(2009)16—0153—01

改革开放30多年来，社会发生了巨大的变化，人们的物质生活开始逐步富足起来，并随之注重自身文化素质的提高。政府在抓好经济建设的同时，也注重社会的可持续发展。一方面建设高度的物质文明，另一方面大力发展教育、科学和文化，加强思想道德建设，用人类创造的优秀文明成果丰富人们的头脑。同时，要建设好精神文明，保持社会的可持续发展，就必须提高全民族的人口素质。人口素质包括多方面的因素，其中人们的受教育的程度是一个首要的条件。要提高人口受教育的文化程度，除了在校的培养之外，最好的途径是人们自身的学习。要学习就需要学习的条件，对此人们在很大程度上是选择图书馆。所以，图书馆理当是民众学习研究的场所，更是求知者的一方乐土。
1 高校图书馆服务的社会化是时代的要求
1.1 高校图书馆的服务必须社会化

市场经济的不断完善标志着社会是在平等竞争规则中运作，按法制的轨道运行。社会的每个个体要不断地完善自己，在市场中求得生存和发展。在经济转轨时期那种混乱的，不按规则、不按法制行事的个例将会失去生存的空间。特别是加入了WTO，我国政府承诺要遵循WTO 有关规则，这就是说我国的市场,世界的各国大企业都可以进入，与中国的各个企事业、集团进行平等的竞争，其中也包括世界的各大文化团体，当然也包括高等教育。图书馆是学校教学的三大之柱之一，是学校的科研信息中心，必须从高等教育的整体出发，服务于社会。 
1.2 网络技术的发展需要高校图书馆的社会化

在网络不发达的时代人们获得知识的渠道都是比较单一的，一般是通过学校和图书馆。传统图书馆是一个看得见摸得着的实体，是人们获取信息的去处之一。而图书馆员只是坐在图书馆里，被动地服务。如今网络技术飞速发展，网络用户以惊人的速度增加，Internet广泛应用，成为人们现代生活一个不可缺少的因素。由于Internet涉及知识的广泛性，给人们的生活、获取知识带来极大的方便，人们只需坐在家里轻点鼠标就可以找到自己所需要的资料。作为高校图书馆如果还是按照过去那种被动的服务方式，只为本高校的读者服务，不投入到社会化服务当中，主动出击，就不能发挥“社会信息化基地”的职能。
1.3 知识经济社会需要高校图书馆服务社会化

21世纪是知识经济时代，是以知识为重头戏，以知识为资本投入，人们可以在平等的条件下去竞争。据有关资料统计，世界上的巨富排列，以家族为基点占有量的排列出现下降的趋势，而以知识获得巨富排名的比例出现上升的势头。这就是说人们只要获得知识，不管你的基础怎样差，都有可能后来居上。同样，国家也是如此，像我国这样人口多，底子薄，资源贫乏，要想在本世纪建设一个富强、民主，跻身于世界发达国家之列的国家，必须走知识经济这条道，以高科技产业为龙头，发展自己，才能在世界各强国中占得一席之地。
2 高校图书馆服务社会化具备的优势
2.1 有丰富优质的馆藏资源

高校图书馆要实行服务社会化，应有充实的馆藏资源。高校图书馆是高校的文献信息中心，馆藏资源极其丰富，学科门类齐全，具备了专业性、系统性、完备性和实用性的优点。高质量的、合理的馆藏资源，既能满足本校教研服务及本校固定读者服务的要求，也能为社会化服务。同时，随着我国经济的持续增长，国家对高等教育投入也不断增加，图书馆也相应水涨船高。
2.2 现代技术的发展为高校服务社会化提供了可能

随着计算机技术、电子技术的发展，计算机与通讯技术的完美结合，很多高校图书馆都以中国教育网为依托进入国际互联网，为广大读者检索图书馆资料提供了极大的方便。为了更好地适应现代技术的要求，各图书馆大力开发本馆的馆藏资料，输送到校联网、局域网，为广大学生读者服务。这些基础工作的开展，为高校图书馆服务社会化提供了前提条件。
2.3 图书馆具有一支高素质的人才队伍

知识经济时代的竞争实际上就是人才的竞争，谁拥有一支高素质的人才队伍，实际上谁就拥有主动权。他们了解熟悉网络信息资源的分布情况，能够熟练应用网上各类搜索引擎，对网上分散的、无序的各种资源进行采集、组织、存贮和应用。他们最适于为那些对网上无序的、分散的资源无所适从的人们提供服务。
3 高校图书馆社会化服务的措施
3.1 为社会提供远程教育服务

远程教学不限年龄、空间、地域的限制，是现代社会教育发展的一大趋势，越来越受到人们的欢迎，学生人数也在不断地上升。
3.2 为信息产业化服务

高校图书馆占有天时、地利、人和优势，应充分利用信息组织检索能力的优势，为企业和高校科研成果转化做桥梁，通过网上发布科技信息，推销高校的科技成果，为企业、社会服务。
3.3开放所有软硬件设施为社会服务

高校图书馆可以根据社会的需要开放图书馆的书刊资料，向社会读者发放证件，向社会开放电子阅览室。另外可以和社会上的一些科研机构进行合作，开展专题性的咨询服务等。

总之，高校图书馆服务社会化是社会发展的要求，同时也具备了为社会服务的能力，所以应根据各自的实际情况，采取多种形式为社会服务。

我国图书馆作为知识信息服务的社会主体之一，它在知识经济发展中的地位愈来愈突出，其公益性服务的传统模式也在市场经济中正面临着挑战。根据社会分工原则和知识信息开发利用的经济价值规律，应着手研究知识信息服务管理模式的改革。对于公益性书目信息服务与文献服务，通过网络来提高服务效能和质量，它体现在用户利用服务的社会效益和间接经济效益之中。在国家统一规划下，按大市场经济模式及图书馆公益性服务的总需求，控制其事业投入和社会化服务业务，同时运用“市场”手段管理面向微观经济的图书馆网络化知识信息服务，建立其良性发展体制。这两方面的管理问题主要包括完善网络环境下的图书馆立法和网络化信息服务的法律建设，加强政策调控和国家宏观管理，进行有效的图书馆网络化知识信息服务的社会监督，保护图书馆资源和有关各方面的知识信息网络化服务权益等。

公益性是图书馆的基本属性,无偿服务是图书馆事业发展的永恒主题。图书馆的建设应以公益服务为第一要务,以社会效益为先,同时注重投入和产出的比值,在公益性和效益性之间寻找有效合理的平衡点,以达到最大的社会效益和经济效益。

因此,高校图书馆要顺应时代发展的要求，必须改革以往的传统服务观念，要把满足读者的需求视为服务工作的价值走向，把今后高校图书馆工作重点放在文献、信息的开发利用上，充分利用现有资源，最大限度地发挥其资源优势。高校图书馆的管理体制要与市场经济相适应，更要与高等教育管理体制结合起来，强化图书馆社会化意识，树立新型的图书馆社会化观念，加强对图书馆的社会化管理，做好图书馆的社会化信息服务工作。同时，加强高校图书馆之间的合作与交流，发挥高校图书馆的强强联合，多渠道开辟发展的公益性新途径，找出一条适合其发展的新路子。
［参考文献］
［1］镇锡惠.构筑内容资源，提供新型服务［J］.国家图书馆学刊，2001,(1).
［2］任永芳.论高校图书馆流通工作走向［J］.高校图书馆工作，2002,(1). 
［3］李清江.网络环境下图书馆信息服务的思考［J］.高校图书馆工作，2002,(3). 
［4］文庭考.论图书馆网络信息咨询模式［J］.大学图书馆学报,2002,(3).
［5］朱建亮.新世纪图书馆队伍建设的新认识［J］.大学图书馆学报，2002,(5).
［6］卢小宾.信息服务技术创新与产业化问题研究［J］.中国图书馆学报，2001,(4 ).

相关热词搜索： 社会化 公益性 谈谈 图书馆 服务