人文精神与高校数字图书馆的发展

(1.齐齐哈尔大学；2.黑龙江省邮政培训中心，黑龙江 齐齐哈尔 161006) 
摘 要：文章认为：网络技术的发展改变了图书馆的传统 服务，而倡导人文精神在图书馆服务中成为不可缺少的内容。人文精神始终是高校数字图书 馆发展的内在动力和精神支柱，只有在人文精神的导向下，高校数字图书馆才能快速、健康 、和谐的发展。
关键词：高校图书馆；人文精神；数字图书馆
中图分类号：G250  文献标识码：A  文章编号：1007—6921(2009)15—0115—01

以人为乐、倡导人 文 精神提供人性化服务，是现代高校数字图书馆在21世纪发展的一个方向。而人文精神对于提 升高校数字图书馆的整体水平，充分发掘服务潜力，改善服务环境，树立崭新形象，提供了 一个广阔的发展空间。不管科学技术怎样发展，高校数字图书馆始终是大学生人文精神的家 园，而人文精神始终贯穿着图书馆工作的全过程。
1 高校数字图书馆的人文精神
1.1 高校数字图书馆人文精神的内涵

人文精神的实质是以人为本的思想，以满足人的需求、实现人的价值、追求人的发展、体现 人文关怀、关注人的生命质量和生活质量，强调要尊重人、充分肯定人的价值、重视文化教 育、优化人性，提高学生的素质和精神境界，树立高尚的人格理想与道德追求，使学生得到 自 由全面的发展。高校数字图书馆是信息时代的创造物，是为了更好地满足大学生对信息、知 识的获取而产生的。高校数字图书馆人文精神的内涵就是通过对人类知识的吸收、利用和创 新，努力构建以学生为基础的知识传播与利用的人文环境，促进学校的全面发展，进而推动 全社会的发展。
1.2 高校数字图书馆人文精神的核心理念

以用户为中心即以用户而不是技术为龙头，以服务而不是资源为导向，牢固树立用户第一、 用户至上的服务理念，尊重人的价值与尊严，倾听用户心声，急用户之所急，想用户之所想 ，为用户提供个性化的信息服务，通过改善服务方式、提高服务质量来最终赢得用户的认可 与信任。这是现代信息环境对高校数字图书馆提出的要求。
2 高校数字图书馆倡导人文精神的意义

人文精神不仅是高校数字图书馆自身健康发展的需要，更是实现高校数字图书馆职能的重要 保障。
2.1 人文精神是高校数字图书馆自身健康发展的需要

高校数字图书馆出现以后，人们对数字图书馆的研究出现了严重的“重技术、轻人文”的思 想倾向，对科学技术的过度崇拜导致了图书馆传统人文精神的逐渐没落与缺失。殊不知，图 书馆学毕竟不是科学技术，科学技术只是图书馆用来行使其职能、实现其价值和目标的必要 工具，是现代信息技术与图书馆的完美结合。支持和推动图书馆不断向现代化方向迈进最根 本的因素，是其内在的精神源泉和价值观念，即图书馆的人文精神。强调高校数字图书馆人 文精神的必要性，并不代表数字图书馆要放弃对科学技术的运用，而是提倡要保持图书馆的 科学精神和人文精神之间的平衡，使图书馆的服务手段、服务质量得以提高，使高校数字图 书馆事业能够全新、健康地向前发展。
2.2 高校数字图书馆是实现高校职能的重要保障

建设高校数字图书馆的主要目的是有效利用和共享图书信息资源。作为寻求知识的渠道，数 字图书馆为学生和教职工的教育、自主决策和文化发展提供了基本条件，它担负着开展高校 教育、传递科学信息、开发智力资源、提供科研项目、文化娱乐等主要职能。体现人文精神 ，以满足人的需求、实现人的价值、追求人的发展，同样是高校数字图书馆建设的主要任务 。现代高校数字图书馆在传统图书馆基础上发扬人文精神，是社会进步的需要，是图书馆实 现自身价值的需要。所以说，人文精神是高校数字图书馆培养人才和实现其职能的必要手段 和重要保障。
3 高校数字图书馆具有深厚的人文精神
3.1 高校数字图书馆的发展体现人文精神

高校数字图书馆的基本要素是技术、资源和为用户服务，前两者为数字图书馆服务提供技术 支持和资源保障，为用户服务才是建设高校数字图书馆的必然结果，没有用户服务的图书馆 是没有生机的图书馆，是死的图书馆。笔者认为数字图书馆的根本目标是通过一系列服务机 制有效支持用户利用信息来学习和创造知识。当信息资源、信息服务和信息用户都聚合在同 一数字空间时，就有可能从新的技术出发，从用户信息利用全过程及其复杂信息活动角度来 重新审视图书馆的功能和结构。因此，随着数字信息资源、信息服务系统和用户信息环境的 系统形态过渡到基于集成信息服务的系统形态。无论现代信息技术如何演变，高校数字图书 馆发展的最终目的应该是实现以用户信息活动为基础的机制，而人文精神始终是图书馆发展 的灵魂。
3.2 高校数字图书馆的服务充满人文关怀

人文关怀是人文精神的具体实践。正如刘世文先生提出：“图书馆作为大文化的一员，其全 部活动无不闪耀着人文主义的光辉，更处处体现着人文关怀。”图书馆学提出了人文关怀的 服务理念，与传统图书馆相比，数字图书馆更富有人文关怀。例如：在服务时间和内容上， 数字图书馆的服务可以不受开放时间限制，用户可以选择自己合适的时间在网上利用图书馆 ，大大节省借书还书时间。高校数字图书馆注重全方位的服务，为各类用户提供方便快捷的服务 ,使用户充分享受到图书馆的人文关怀。因此，高校数字图书馆的重要职能不是自身创造知 识，也不是自身利用知识，而是把知识与高校的需求联系起来，起到知识交流的中介作用， 为用户提供充满人文关怀的超值服务。
4 人文精神导向下高校数字图书馆的发展方向
4.1 个性化的信息服务

高校数字图书馆个性化服务是基于用户的信息使用行为、习惯、偏好、特点及特定需求，向 用户提供满足其个性化需求的信息内容和功能的一种服务。其个性化服务的方式，主要有信 息分类制定服务、信息推送服务、信息智能化代理服务、信息垂直门户服务、信息帮助检索 服务、数据控制服务、信息呼叫服务等。对个性化服务的开始，一方面使图书馆人的积极性 和创造性得到极大的发挥，另一方面使用户对信息的需求和利用得到最大的满足。个性化服 务是人文精神对高校数字图书馆发展的根本要求。
4.2 注重对用户的研究

从一定意义上来说，高校数字图书馆是为用户而存在的，失去了读者和用户就失去了图书馆 存在的意义。高校数字图书馆建设必须不断了解和研究用户的信息需求及其规律。例如：人 的知识信息需要表现及其满足机制问题、用户利用吸收信息的心理及行为规律问题，友好系 统的建立问题，以及如何让用户参与信息系统、信息服务和信息产品设计等。总之,高校数 字图书馆要注重对用户及其信息需求的研究,是高校数字图书馆的人文精神的必然要求。
4.3 实行以人为本的管理

高校数字图书馆以人为本的理念，应该包括两个方面：①在服务上以人为本，对用户真诚热 情；②在管理上以图书馆员为本，对馆员关心理解。在坚持科学管理的基础上遵循以人为本 的管理思想，采取富于人情味的管理方式。管理者在尊重人性、理解人性的基础上，要善于 团 结组织人才，充分发挥馆员的主动性和创造性，全力以赴为用户服务是赋予图书馆人文精神 时代的生命力。因此，图书馆管理者要更新观念，充分调动馆员的积极性，激发他们爱岗敬 业的工作热情，挖掘他们的潜力，为他们提供施展才华的天地，让人文精神在高校数字图书 馆的管理中得以传递。
5 结束语

随着高校数字图书馆事业的发展，图书馆在技术上日益走向自动化、信息化、数字化、网络 化。同时，图书馆内在的人文精神也越来越受到重视，无论是图书馆学的研究还是图书馆工 作实践，其核心价值依然是人文精神。人文精神是高校数字图书馆发展的内在动力和精神支 持，把科学精神和人文精神完美的融合在一起，因此，在人文精神的导向下，高校数字图书 馆必将会快速、健康、和谐地向前发展。
［参考文献］
［1］ 万进.网络环境中高校图书馆建设的人文发展之路［J］.高校图书馆，2008，( 3).
［2］ 杨兆美.论图书馆在构建和谐大学中的教育与信息职能［J］.高校图书馆，200 8，(1).