试论蒙牛集团的企业文化追求
(首都经济贸易大学 经济学院,北京 100000)
摘 要: 文章从企业文化追求的角度对蒙牛集团企业文化进行了展示和剖析。
关键词:企业文化;社会责任;共生共赢;国际化;蒙牛集团
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编 号:1007—6921(2009)11—0041—02
蒙牛集团从1999年成立至今创造了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。在对蒙 牛集团进行实地考察和对其企业文化做了深入了解之后,笔者认为,在蒙牛的高速发展背后 ,是蒙牛企业文化强有力的支撑。
蒙牛的企业文化从其形成伊始就始终遵循着企业的发展目标。随着企业不断的前进,其文化 也在不断适应这种新的趋势。
1 从“蒙古牛”到“中国牛”到“世界牛”
自1999年蒙牛成立伊始,就确定了三步走的战略部署。“为民族创造一个绵延百年的世界品 牌,为国家创造一个具有国际竞争力的卓越企业”,“世界蒙牛”是蒙牛的最终目标,多年 来,蒙牛也的确为了实现这一目标不断的做着各方面的准备。为了迎合企业走向世界的步伐 ,在企业的文化中出现了越来越多的国际化的“踪影”。
1.1 产品品质国际化
从创立之初就设定了国际化目标的蒙牛,在产品质量管理上采用的也是国际化的标准。
例如,“澳亚国际示范牧场”的建立。蒙牛邀请了众多国外专家,引进了全世界产奶水品最 高的牛,集合了全世界的养牛挤奶方式。用蒙牛的话说就是“请最好的人,养最好的牛,挤 最好的奶”。在产品生产制造上,蒙牛拥有“全球第一样板工厂”,先进的制造设备和生产 工艺,保证牛奶的安全、香醇、浓郁。在质量控制上,蒙牛采用的也是国际标准。
为了在技术上达到国际一流乳业企业的水准,蒙牛与顶尖专业机构、大学合作的同时,也与 世界顶级的乳品企业进行合作,例如,与丹麦的阿拉·福兹及法国达能组建合资公司,以获 得技术管理上的支持。从而使蒙牛的国际化之路更加坦荡。
1.2 管理精神国际化
蒙牛按照现代企业经营的要求,建立了完善的企业规章制度、业务流程标准等等,使企业走 上规范经营的道路;蒙牛按照现代企业治理结构的要求,实现了董事会与经营层的分离,建 立起了独立的董事会机构。在蒙牛的合作法则中,有一条规定,所有的合作伙伴必须是全国 排名前三的企业。
1.3 人才国际化
牛根生说过:“国际化的企业需要国际化的总裁,新的班子越早培养越好。”为了培养人才 ,蒙牛成立了“蒙牛集团顾问委员会”,以解决人力资源的新陈代谢问题。2006年,蒙牛面 向全球招聘总裁,蒙牛要做“世界牛”的战略依然没有改变。在液态奶、冰激凌、奶品、澳 亚国际牧场4个事业本部的负责人中,奶品部的负责人有来自丹麦、曾担任皇家啤酒公司销 售总裁的Jais Valeur,澳亚国际牧场的负责人有来自澳大利亚并为美国牛业协会会员的Pea rson Alastair Kenneth。可见蒙牛组建的新经营班子也带有一定的国际化色彩。
2 共生共赢 回报社会
许多企业虽然在短期内获得了一定的发展,但却是以牺牲内外环境的和谐谋取短期的成长, 即所谓的“外部不经济”。这种只顾追求自身利益最大化,不顾企业价值链上其他组织或者 个人的利益的企业,一旦遭遇危机可能瞬间瓦解,即使暂时不会发生危机也绝不可能长期发 展。然而,与许多企业不同的是,蒙牛想到的不仅只有自己的发展,还有一个更为广阔的“ 生态圈”,包括企业员工、顾客、经销商、奶农、供应商以及人民大众。
为了实现这种“共生共赢”,在蒙牛的企业文化中诚信、感恩、尊重、合作、分享、创新是 其主要内涵。
诚信:百德诚为先,百事信为本,诚信是蒙牛文化的核心。
感恩:滴水之恩,涌泉相报,感恩报恩是蒙牛做人的原则。
尊重:建立相互尊重的蒙牛拇指文化,让人人都感到伟大和崇高,在工作中感受生命的意义 。
合作:两人为仁,三人为众,人字的结构就是相互支持,在合作中共赢是蒙牛人的做事原则 。
分享:一个人最大的智慧就是与别人分享的智慧,只有分享的思想才有力量,没有分享,就 没有团队的成长。
创新:创新是旧的资源新的整合,创新是蒙牛事业发展的灵魂,与时俱进是创新的最佳体现 。
举例来说,蒙牛的社会责任体现在,蒙牛无论在生产环节还是废弃物处理上一直注重节能减 排效应,致力于打造一个高标准的环保型企业。为了发展循环经济,“蒙牛澳亚国际牧场” 在粪便处理上下了大功夫。为了保护澳亚国际牧场自身以及周边环境,开发可再生能源,回 收植物营养资源,发展生态型奶液养殖业,蒙牛澳亚国际牧场投入4500万元建设迄今为止全 球最大的奶牛粪便处理沼气发电综合项目,利用粪便处理产生沼气发电有利于处理环境效益 、经济效益、社会效益的协调发展,是实现牧场可持续发展的保障,满足循环经济以及节约 型社会的需要。
剖析过蒙牛的企业文化,反观那些每日受其熏陶的员工们,就可以发现,蒙牛的企业文化有 利于企业的观念的更新;有利于企业基本特征和个性的形成,有利于员工心理形成统一的趋 势;有利于创造和谐平等的人际关系;有利于增强企业员工的风险意识和竞争意识;有利于 发挥员工的积极性和创造力。这样的企业,这样的企业文化,值得我们思考,更值得我们学 习。
[参考文献]
[1] 王丽洁.构建优秀企业文化提升我国企业的竞争力的探讨[J].商场现代化, Market Modernization,2009,(4).
[2] 蒙牛企业网站,http://www.mengniu.com.cn.
[3] 张治国.蒙牛内幕[M].北京:北京大学出版社,2006.
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