和谐管理才能构建和谐企业

党的十六大，党中央对构建社会主义和谐社会作出了重大战略部署，建设和谐社会犹如浩荡春风，吹遍了祖国大地。党的十六届六中全会作出的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，更是我们党顺应历史发展变化，推进中国特色社会主义伟大事业作出的重大战略举措。　　

社会是一个集合体，只有构成社会的诸单元都和谐了，社会才能称之和谐社会。构建和谐企业，是构建社会主义和谐社会的必然要求和重要组成部分。上海石化作为国有企业是国民经济的支柱，在经济社会发展中发挥着重要的支撑、引导和带动作用，必须要按照十六届六中全会要求，加速构建和谐企业，努力实现科学发展、和谐发展，为构建社会主义和谐社会作出积极贡献。　　

石油化工生产的原料和产品的特殊性以及连续生产过程中的高温高压潜伏着诸多不安全因素，一旦管理不当，操作失误，使用不合理都极易引发火灾爆炸和污染事故，严重影响人身和地区安全。从这个角度讲，石化行业构建和谐企业的责任和意义似乎更加重大。作为基层管理者，守土一方，有所作为是我们的职责所在。知道自己应该怎么做，努力实现和谐管理是构建和谐企业的先决条件。　　

和谐管理至少要知道管理对象在想什么，要什么。目前我们职工的基本想法就是在一个和谐的环境中，通过自己的诚实劳动获得尽可能好的物质条件。这也是一个职工能努力工作的的原动力，属于构建和谐企业的内在因素。外在因素是管理者以重视职工在企业中的作用为核心，以人为本，尊重职工，充分发挥职工的积极性和主动性，形成“企业即人、企业为人、企业靠人”的和谐管理理念，使职工求同存异，聚集在共同的企业文化下，内外因交融，形成和谐向上的氛围。　　

一、坚持科学发展观是构建和谐企业之纲　　

十六届六中全会指出，“社会要和谐，首先要发展，必须坚持用发展的办法解决前进中的问题，大力发展社会生产力，不断为社会和谐创造雄厚的物质基础。”。作为国民经济支柱的国有企业，不但有为国家、社会创造财富的经济责任，更承担着政治和社会责任，没有国有企业的和谐稳定，就没有整个社会的稳定和谐。因此，构建和谐企业必须抓住发展主题不动摇，坚持科学发展不放松。以我们周边为例，由于结构不合理和市场因素，化纤企业纷纷关、停，职工下岗、轮岗不在少数。而我们炼化部由于新建项目不断上马，职工非但没有下岗之虞，而且还要从化纤单位进人，甚至要把五班变为四班，腾出人力到新建装置，这就是发展的魅力所在。公司近年来进一步解放思想，抓住发展第一要务，积极探索企业全面协调可持续发展的新路子，提出了 “低成本战略”， 立足发展，挖掘潜能，聚精会神搞建设、一心一意谋发展，增强核心竞争能力，把企业做大、做精、做强。我们要通过认真学习更加自觉地把科学发展观融入到本职工作中去，创新工作思路，改进工作方法，用更加具体和切合实际的科学工作方法不断提高工作质量。联合装置的循环氢脱硫项目和火炬气的回收利用等就是科学发展观指导下的产物，科学发展，可持续发展，多创造财富，为社会全面进步和人的全面发展，构建和谐社会提供物质基础。 　　

二、搞好安全生产是构建和谐企业之基　　

安全是人类最基本的需要，是国泰民安的重要目标。构建和谐企业，安全生产是重要的前提和保障。只有实现了安全生产，职工才能平安健康，家庭才能幸福安宁，企业才能和谐发展。　　

就石化企业而言，安全生产对于和谐企业、和谐社会的构建更具有针对性、直接性和现实性。高温、高压、临氢、有毒等行业特性，不论是对个人还是所在区域都是威协。而把这种威协降到最低的是要有行之有效的制度保证，它是规范职工活动和建立良好秩序的基础。我们必须澄清一个观念，营造和谐企业不是放弃规章制度。权责利结合、奖罚分明恰恰是现代企业管理的基本要求。重要的是我们在制订这些规章制度时，要考虑到人性化因素，要做到以人为本。作为联合装置的管理者，在制度的制定和落实上我负有对上要有执行力，对下要有控制力的责任。如果只能教条地执行制度，就沦为一个监督者，就不能实现和谐管理了。如果视制度为无物，放任自流，那安全生产就不能保障，和谐企业当然没有基础了。综观近年来发生在集团公司内部的事故案例，其中责任事故占了一半，原因就是规章制度可能不完善，或者虽有好的制度，但职工遵章守纪的自觉性还不够。出了事故，危及员工生命安全和财产损失，还怎么谈和谐企业。　　

所以，我始终认为，在管理实践中，要根据不同的管理对象和客观情况，采取不同的策略，在刚性的管理制度中融入柔性。认真贯彻执行国家安全法律法规，加强安全制度建设，强化安全责任，进一步健全完善规章制度，逐步形成严密、完整、有序的安全管理体系是必须的，开展群众性的“三查找”活动，重奖和弘扬在巡检中及时发现和处理问题，避免事故发生的职工和事迹同样是必要的。尽量营造出和谐的环境，使职工像一个和睦家庭中的成员一样，团结协作、相互补台，以团队的凝聚力和战斗力共同做好工作这是我们追求的目标。　　

三、坚持以人为本是构建和谐企业之实　　

十六届六中全会强调，构建社会主义和谐社会，必须坚持以人为本的原则，做到发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享，促进人的全面发展。职工是企业的主人，是推进企业改革发展和构建和谐企业的主要力量，也应该成为分享企业改革发展成果的主体。近年来，上海石化面对严峻的市场形势和繁杂的改革改制任务，始终把职工的利益放在重要位置。开展帮困送温暖活动，在提高劳动生产率的同时，逐步提高职工收入，改善职工福利待遇，扎扎实实地为职工办实事做好事。最近，公司又提出坚持“只要是损害大多数职工利益的政策不出台，只要是大多数职工不接受的政策不出台”的原则，把妥善解决影响企业和谐发展的突出矛盾和问题，建设和谐企业推向了新的高度。要构建和谐企业，除了从制度上保证外，管理者还应掌握一定的管理艺术，具备相当的沟通技巧来协调各种冲突。最重要的是管理者要有光明磊落、真诚待人和知人善任的胸怀和胆识，平时从细微之处去关心职工的工作，学习和生活。用充分尊重人、关注人性的管理和对职工的宽容和信任赢得他们的尊重和支持。同样，职工通过管理者也会认同企业，当职工能够心向企业的时候，这个企业就有了强大的凝聚力和竞争力。　　

四、建设企业文化是构建和谐企业之本　　

 制度管理强制人达到最低标准，文化管理引导人达到最高标准。因此我们在构建和谐企业的过程中要以文化为导向，建设独具特色的企业文化。上海石化“三守三人”职工职业道德的实施，使职工拥有了大家认同的企业文化，树立了企业与职工的共同愿景，培养了金山精神为底蕴的的团队精神，为构造和谐企业提供了精神支柱。我们装置以 “三守三人”为引导，发展“明白人”的队伍，挖掘“老实人”的代表、示范“文明人”的典范，在企业内部形成积极向上的良好氛围。而学习型，智能型“双型”员工和学习型组织活动的开展，采取教育培训和自我学习相结合的形式，引导职工爱学习、增本领，更好应对市场竞争的挑战，配之以逐步完善的岗位成才激励机制，积极引导职工提高文化水平和操作技能，努力营造一个有利于学习成长的浓厚氛围，把企业发展的目标与实现职工全面发展的目标融为一体，形成“尊重劳动、尊重知识、尊重人才”的良好环境，使不同岗位不同层次的劳动和价值都得到承认和尊重，使每个员工的聪明才智和潜能得到最充分的释放和发挥，不断推动企业发展。　　

总之，我心目中的和谐企业应该是一个拥有大家认同的企业文化，具有社会责任感，遵守规章制度，干群关系融洽，职工相互友爱、充满活力、安定有序的大家庭。而这一切的实现需要我们现在就从和谐管理这种新的管理思维入手，经过不懈的努力，实现建设和谐企业的目标，为构建和谐社会做出积极贡献。