飞扬范文网

当前位置首页 >读后感 >

餐厅规范礼貌用语规范标准

发布时间：2021-09-06 00:29:39 浏览数：次

　餐厅规范礼貌用语规范标准: :

　当客人进入餐厅

　 1、迎宾示意：“您好，欢迎光临素食王!、

　请问小姐/先生几位?

　是否有预定?”

　 2、领位让座：“这边请”、“请座”

　 3、值台服务员拉椅让座：“您好!

　很乐意为您服务!”

　 4、倒茶、上毛巾、撒筷套：“对不起、打扰一下!请喝茶、请用毛巾”

　 5、提供衣、包套服务：“打扰一下，

　帮您套衣(包)套”

　 6、接受点菜：“对不起，打扰一下，请问现在可以点菜了吗？”

　 7、推销酒水：“请问需要什么酒水?”(饮料介绍以自制为主)

　 8、客人到齐：“对不起，请问现在可以上菜了吗?”、

　“祝您就餐愉快”

　 9、席间服务：“对不起，打扰了”(上菜、斟酒、倒茶、点烟、换骨盆、毛巾、烟缸、整理台面等)

　10、菜肴上齐：“打扰一下，您的菜上齐了，请问还需要添加什么主食?”

　 11、客人结帐：“请您稍等，这是您的帐单”、“谢谢”(放上提醒牌)

　 12、请客人填写意见卡：“麻烦您能给我们提点意见吗?”

　 13、拉椅送客、道别：(送客到门外)“再见、请走好!欢迎下次光临!”

相关热词搜索：规范用语礼貌

热门文章：

相关文章：

上一篇：新疆惠民工程给百姓带来实惠
下一篇：高考加分政策有哪些

最新文章

热门文章