办公室规章制度

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　之

　 办公室规章制度

　 人力资源部 二 0 一 0 年九月

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　 一、仪表规范

　 1. 发型要保持整洁，经常梳理，不得染彩发或留怪异发型。女同志上班时应将长发扎起，男同志不得留长发、大鬓角、卷发、剃光头。

　2. 面部（包括口腔、鼻腔）要保持清洁。

　3. 手指甲要及时修剪整齐，不涂带色指甲油，保持卫生。

　4. 着装整洁、统一。穿装衣服不得带有灰尘、汗迹和油渍。上班时不得穿着吊带衫、超短裙、人字拖等其它不符合要求的服装鞋帽。

　二、工作要求

　 1. 准时上下班，不迟到，不早退。工作时间内不得擅离岗位，因公外出，在所属部门领导批准后，方能外出。未经批准私自外出者一律按早退处理。

　2. 不得在办公室内大声喧哗，上班时间禁止闲谈，保持一个良好的工作环境。

　3. 认真学习有关知识，不断提高自己业务水平，不断提高办事效率和工作质量。

　4. 个人应保持自己办公区域的卫生，按照所排值日生表完成规定的公共区域卫生的清洁工作。

　5. 对自己分管的工作要认真负责，不推诿，不扯皮，对人态度和蔼，一视同仁，树立良好的服务态度。

　6. 办公室人员除了日常自己分管的工作外，要随时接受上级临时安排的各种工作任务，保证令行禁止。

　7. 注意办公室安全，下班前关好门窗，锁好办公桌和文件柜，关好水源、电源等。

　8. 午休后提前五分钟到岗做工作准备，如未按时到岗按迟到处理。

　9. 上班时间不得做与工作无关的事情，如浏览与工作无关的网页，玩游戏，看影视作品等。

　10. 接听办公电话语气温和亲切，使用统一语句：您好，弥图总公司。亲切周到的接待来访者，树立良好的公司形象。

　三、考勤管理制度

　 (一) 目的 为规范公司考勤管理，完善打卡规定，特制定本制度。

　(二) 范围

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　 本制度包括公司所有员工。

　(三) 职责 1. 公司总经办主任负责员工打卡的监督及每月打卡考勤和记录考勤资料的汇总提报。

　2. 总经办主任负责考勤记录、考勤奖惩资料的编制，并对制度相关执行情况进行不定期稽查。

　3. 人力资源部薪酬专员负责根据总经办主任提交的考勤、请假及加班资料进行工资核算工作。

　(四) 内容 1. 工作时间 正常工作时间为五天工作制，星期一至星期五，星期六和星期天为休息日。

　2. 上班作息规定: 上午：8:30—11:30，下午 13:00—18:00； 3. 节假日：元旦、春节、劳动节、国庆节等法定节假日依照国家及当地政府有关规定执行；公司可根据实际生产运营情况，对法定节假日的作息时间进行适当的调整。

　4. 考勤打卡 1)

　 员工每天应按规定的上、下班时间打卡。打卡具体规定如下：

　2) 员工考勤须到指定地点打卡，不允许委托他人代打卡或代替他人打卡，如发现替代行为，替代人和被替代人均按旷工 1 天处理。

　3) 员工按规定时间上下班而忘记打卡者，须于第二日向部门主管说明原因，经部门主管确认并在考勤卡上核签后视为打卡（每月核签限三次），若部门主管没有核签或核签次数超标部分，视同旷工处理。

　4) 公司总经办主任于每月 5 日前，将汇总好的考勤表给员工确认，若员工确认无误，则应及时在自己考勤上签名；若员工发现工时差错，则应于发放考勤表当天与总经办主任进行核对、校正后签名并送薪酬部，愈期更正无效； 5)

　 公司总经办主任于每月 8 日前，将考勤卡、考勤表及员工计薪汇总表提交公司财务部 5.

　 考勤查岗 1) 总经办主任每周负责安排对全公司各岗位考勤情况进行不定期抽查，并将抽查结果（包括员工缺勤的处罚建议）每周统计汇总通报所属部门领导并报人力资源部审核、人力资源总监批准执行。

　2) 除每周对查岗结果进行公布外，每月底人事管理课负责对各部门当月出现的员工迟到、早退、旷工、查岗缺勤等出勤状况进行统计汇总，于次月 15 日前分部门进行公布，并列入部门考

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　 核项目。

　3) 各部门办公室人员，因公事离岗，需经所属部门领导同意，违者作旷工处理。一旦查岗发现其去向不明时，作旷工 0.5 天处理。

　6. 出勤异常: 1) 迟到/早退：

　A． 以下情况均视为迟到/早退：

　a)

　 逾上班时间为迟到。（如因特殊原因，提前告知所属部门领导）

　b)

　 规定的下班时间前离开公司或脱岗视为早退（超过一小时视为旷工）

　B． 扣款方式：（迟到/早退按时间计）

　a)

　 10 分钟以内扣 1 点； b)

　 30 分钟以内扣 2 点； c) 一小时以内扣 3 点； d)

　 一小时以上视为旷工 备注：迟到 1 次以上，取消当月满勤奖；早退一次，取消当月满勤奖 2) 病假：

　A． 以下情况均视为病假：

　a)

　 须提前向主管请示，被批准后方可休息 b) 在病假后，上班当天必须上交以下资料：请假单、三级甲等及以上级别医院的病历卡、配药单发票（三者缺一不可，否则一律按旷工处理）

　B． 扣款方式：

　事假期间无当日基本工资、当日岗位津贴与1.5 倍日均绩效奖金； 当月累计病假不满 5 天（含 5 天），享受 70%三项补助（交通、通讯、误餐）；当月累计病假 5 天以上不足 10 天，享受 30%三项补助（交通、通讯、误餐）； 当月累计病假 10 天以上，扣除当月全额绩效奖金，不享受当月三项补助（交通、 通讯、误餐）； 凡当月有病假者，不享受当月满勤奖； 备注：病假结束后，员工不能从事原工作的，公司有权根据员工实际情况进行岗位调整。

　3) 事假 A． 以下情况均视为事假：

　a) 须提前 2 天填写请假单交所属部门最高级别领导批示，未经所属部门最高级别领导

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　 书面批示同意，而事后补请事假的，一律按旷工处理（如临时有突发事件，不能提前 1 天，主管可根据事情状况作出批示）

　B． 扣款方式：

　事假期间无当日基本工资、2 倍日均岗位津贴及 2 倍日均绩效奖金； 当月累计事假不满 3 天（含 5 天），享受 70%三项补助（交通、通讯、误餐）；当月累计事假 3 天以上不足 7 天，享受 30%三项补助（交通、通讯、误餐）；当月累计事假 7 天以上，扣除当月全额绩效奖金，不享受当月三项补助； 凡当月有事假者，不享受当月满勤奖； 4) 旷工 A． 以下情况均视为旷工: a)

　当天迟到/早退一小时以上；（特殊情况除外）

　b)

　未请假或请假未经批准而不上班或中途脱岗； c) 休假未经批准，逾期不返回工作单位者按实际空岗天数计算旷工； d)

　 轮班、调班不服从安排，强行自由休假者； e) 不服从工作安排，调动未到岗者； B． 扣款方式：（旷工期间工资待遇）

　旷工期间无当日基本工资、4 倍日均绩效奖金及 4 倍日均岗位津贴，取消当月满勤 奖； 当月旷工 1 天，享受 50%三项补助； 当月旷工 2 天，不享受任何津贴、奖金及其他福利，并视为自动离职； 备注：以上假旷，所产生的当日社会保险金由个人全额承担

　四、奖 惩 制 度

　(一) 奖励 1、本公司奖励种类分为以下三种：

　1) 嘉奖：每次给予张榜表扬（1-5 点的奖励）； 2) 记功：每次给予 5-10 点的奖励； 3) 升职加薪：升职使用，依相应岗位提升薪资； 2、有下列情况之一者，给予嘉奖：

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　 1) 品行端正，工作努力，热爱集体，遵守各项规章制度，能适时完成工作任务的； 2) 拾金不昧者； 3) 热心服务，有具体事实者； 4) 有显著的善行佳话，为公司争取荣誉者； 5) 为客户提供优质服务，受到客户表扬的； 3、有下列情况之一者，给予记功：

　1) 增收节支方面成绩突出者； 2) 保护公共财产，防止和挽救事故有功者； 3) 维护公司利益，对各种违纪违法行为敢于批评、揭发、制止者； 4) 积极向公司提供合理化建议，其建议被公司采用，并产生明显效益者； 4、有下列情形之一者，给予升职加薪：

　1) 业务娴熟，能力出众，能胜任更高职务者； 2) 能超额完成公司下达的工作任务，并帮助他人，为企业创造经济效益，成绩突出者； 3) 其他有积极贡献，能力与表现突出者； (二) 惩罚 1、惩罚的种类：

　1) 警告：每次给予口头警告或 1-5 点的罚单； 2) 记过：每次给予 5-10 点的罚单； 3) 降级减薪、劝退、辞退、开除：降级，相应核减薪资或予以解雇； 2、有下列情形之一者（包括但不限于），给予警告或罚单处理：

　1) 未经许可擅自带非本公司人员进入办公区域造成不良影响者； 2) 迟到、早退、串岗、擅离工作岗位者； 3) 因个人过失导致发生工作错误，情节轻微者； 4) 不按程序办事但未给公司造成损失者； 5) 工作偷懒、消极怠工者； 6) 在岗期间，长时间拨打私人电话、长时间私自会客影响工作者； 7) 未佩带工作证、未按规定着装者； 8) 上班干私活、聊天、吃零食、看无关书籍、浏览与工作无关的网页、玩游戏及聊天等； 9) 乱扔烟头、纸屑、果皮者；

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　 10) 在禁烟区域吸烟、随地吐痰者； 11) 未在规定时间内，完成本职工作者； 12) 完成的本职工作未达到主管要求的标准者； 13) 对公司其他员工或其他公司有关人士无礼者； 3、有下列情形之一者（包括但不限于），给予记过处分：

　1) 明知舞弊隐瞒不报者； 2) 违反操作程序，造成一定损失者； 3) 采用欺骗手段、虚报冒领公司财物者； 4) 擅离职守，给公司造成重大损失者； 5) 不按程序办事或超越职权范围内擅自指挥造成损失的； 6) 犯有其他重大过失的； 7) 当月迟到/早退 3 次以上者； 4、有下列情形之一者（包括但不限于），给予降级、劝退、辞退、开除、予以解雇：

　1) 无理取闹、殴打同事、聚众赌博、吸毒等有违法违规行为者； 2) 搬弄是非、破坏团结、严重影响公司生产和工作秩序者； 3) 泄露公司机密，并且给公司造成重大损失者； 4) 以公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损者； 5) 其他违反国家及本市法令、法规或本公司规章制度严重者； 6) 当月旷工满两天（含两天）者； 7) 当年旷工累计满 3 天及以上者；

　 备注：

　A．

　奖励和惩罚由员工所在部门做好材料，由公司人力资源部审核，总裁或其授权人员批准， 以奖金或罚金的形式随当月工资发放或扣除。

　B．

　对员工的奖励、处分一律以书面形式送至本人签字；对表现突出者以通报的形式在公司通告栏予以表扬。

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