建设特色馆藏创名牌图书馆

(石家庄学院，河北 石家庄 050035)
摘 要：建设特色馆藏、实行特色服务、走特色建馆之路 是创立名牌图书馆的关键，也是图书馆事业发展的必由之路。文章从办名牌图书馆的基础、 建设特色馆藏的依据、开展特色服务的措施等三个方面进行了论述。
关键词：图书馆；特色馆藏；名牌图书馆；科学发展观
中图分类号：G251  文献标识码：A  文章编 号：1007—6921(2008)17—0169—02

随着改革开放的不断深化，我国的文化事业也得到了很大的发展，各级图书馆的藏书数量逐 步增加，规模也不断扩大。在这众多的图书馆当中，任何一个馆要想办出特色，就必须在建 设特色馆藏上下工夫，在特色服务上做大文章。只有这样，才能办成一个名牌图书馆。
1 特色馆藏是办名牌图书馆的基础

在我国的高校中，有很多名牌大学，他们之所以有名，是因为在这些学校有一批知名的教授 ，有一些一流的专业，一流的实验室和一流的图书馆。因而这些学校才久负盛名，享誉海内 外。

在我国的医疗行业，有很多医院办得很有特色。他们在治疗某种疾病方面有独到之处，众人 皆知，享有盛名。

同样的道理，图书馆也是这样。要办名牌图书馆，就要走特色办馆之路，就要在馆藏上办出 特色，不能搞大而全，要搞小而专。在某一门类图书方面收藏齐全。能够做到“你无我有， 你有我优，你优我全，你全我好。”有了特色馆藏，再加上特色服务才能建成名牌图书馆。 
1.1 明确办馆方向，确定馆藏特色

名类图书馆的性质不同，服务对象也不一样，办馆的方向也有很大的差别。高校图书馆和公 共图书馆之间，无论从哪个方面来说，都有很大区别。高校图书馆要根据学校的性质和培养 目标收藏文献资料，采取有效措施，为教学和科学研究服务。

教育部颁发的《普通高等学校图书馆规程(修订)》中指出：“高等学校图书馆是学校的文献 信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地 。高等学校图书馆的工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分。高等学校图书馆的建 设和发展应与学校的建设和发展相适应，其水平是学校总体水平的重要标志。”这一段话高 度概括了高校图书馆的性质，说明了高校图书馆在学校中地位和作用。每个高校图书馆都应 该以“规程”为指针，认真做好图书馆的各项工作。

所谓特色馆藏，是指图书馆经过长时间的建设积累，在某一方面形成一定规模、结构比较完 整的文献资源优势。图书馆要建设特色馆藏，首先要明确自己的办馆方向，根据需求人员数 量的多少来确定收藏重点。在经费使用上保证重点，不搞平衡，要有主有次，有所侧重。根 据服务对象的需求充实馆藏。就是说要知道图书馆往哪个方面发展。
1.2 特色馆藏是开展品牌服务的关键

图书馆是为读者服务的教育、科学、文化机构。为读者服务，是图书馆一切工作的出发点和 最终归宿。要为读者开展品牌服务、优质服务，首先要在馆藏上形成一定的特色，在某一门 类的文献收藏方面有其独到之处，在其他馆里找不到的资料，在你这里却能找到。在这种情 况下，就可以采用方便读者的方式进行服务，肯定会受到读者的欢迎。如果一个图书馆藏书 不丰富又没有什么特色，那么，他怎么能为读者开展品牌服务呢？所以，要开展优质高效的 服务，首先就必须建设特色馆藏。根据图书馆的性质和服务对象确定重点收藏范围，重点文 献全部收藏，一般文献酌情收藏。在购买选择文献时，一定要突出重点，兼顾一般，保证重 点图书文献系统完整收藏。关于史志方面的书一般馆都不注意收藏。有的高校认准了这个方 向，很重视收藏地方志。全国各省、市、县的地方志， 以及各职能机构的专门志，如教育 志、农业志、工业志等，收藏了很多。记载一地专门史料的书，尽管平时很少有人利用，但 是，在盛世修志时期这些书却很有用，对后人编写史志书起到了重要的参考价值作用，对研 究当地的经济发展也很有帮助。
1.3 科学发展观是建设特色馆藏的指针

要发展，必须以科学发展观为指导，建设特色馆藏。无论干什么工作，没有特色，就没 有名牌。没有创新，就没有民展。因此，在工作中就要坚持科学发展观，首先要发展，在发 展中要遵循科学方法，敢于创新，打破常规，坚持特色办馆，实行优质服务。事实证明，走 特色建馆之路，是符合科学发展观要求的。现在，全国高校图书馆很多，有的馆对中小学教 科书收藏很全，历史也悠久，这就很有收藏特色。在研究中小学教材改革时，这些书就很有参考价值。
2 建设特色馆藏的依据

在建设特色馆藏的过程中，首先要搞清确定收藏重点的依据。
2.1 根据读者需求收藏

一个图书馆要确定本馆的收藏重点，就要根据本单位的性质和服务对象，了解多数读者的需 求。他们最需要什么文献，图书馆就要把这些文献作为本馆的收藏重点，而且要长期坚持下 去，逐步积累，形成特色。
就拿一个综合性大学图书馆来说，他的服务对象主要是全校师生，根据学校所开设的专业来 收藏文献资料。但是对这些文献也要有所侧重，可将在本校占优势、有一定影响的专业作为 重点收藏，而对其他专业则作为一般收藏，能基本满足本校读者需要即可。
2.2 根据发展方向收藏

胡锦涛总书记在党的“十七大”报告中提出：优先发展教育，建设人力资源强国。教育要培 养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。根据这一指示精神，图书馆要重新明确一 下今后的发展方向。如果原来确定的目标符合这一精神，就要继续坚持，按照本馆的收藏特 色及时补充新的文献。

原来，有很多馆收藏理论书籍较多，而收藏实际技能的书较少。随着我国职业技术教育的快 速发展，技能图书的出版越来越多。一个高职院校图书馆要根据学生的就业需要，将技能图 书作为重点收藏对象，让学生从理论上学到实用的技能知识，再运用到实践中，也是一个很 好的选择。这样做是符合我国的教育方针的。就是要把受教育者培养成社会主义的建设者和 接班人。
2.3 根据馆藏基础确定收藏特色

确定收藏特色的另一个重要依据，是根据本馆原来的基础，以原藏书较多的类别为依托 ，继续充实和完善，逐步发展成为一个有一定藏书特色的图书馆。有一个艺术高校的图书馆 ，收藏就很有特色，他重点收藏服装设计、音乐方面的书，不但数量多， 而且质量高，时 间长。在其他综合性大学图书馆里找不到的服装、音乐书，在他这个图书馆里都能找到。很 多服装厂的设计师、作曲家都到这个图书馆来寻找需要的文献资料，实际上也提高了这个图 书馆的知名度。事实证明，图书馆只有建设特色馆藏，开展特色服务才能把图书馆建设成为 一个名牌图书馆。
3 开展特色服务的措施

一个图书馆具备了特色馆藏，只是创建名牌图书馆的一个方面，另一个重要方面就是开展特 色服务。
3.1 加大宣传力度揭示本馆特藏

图书馆要开展特色服务，首先要搞清特色服务的标准，主要是指个性化精品化远程化快速化 的服务，使读者在最短的时间内获得最有用的信息。因此，必须要加大宣传力度，把本馆的 收藏特色宣传出去，让更多的读者都知道。他们知道了，就会根据需要主动来查找这些文献 资料。宣传的形式有多种多样。可以利用网络，在图书馆网页上揭示馆藏的主要特色文献， 还可以通过书目宣传，新书展览等多种形式宣传本馆的特色馆藏文献。现在，很多企业都很 重视宣传工作，他们不惜重金去找各种媒体做广告，也是这个目的，就是要让广大用户都知 道。只有让大家知道，大家才会来利用。
3.2 变被动为主动服务

过去，图书馆的服务项目比较单一，就是外借和阅览。随着时代的发展，图书馆的服务项目 也有了不同程度的增加。由于有了新的设备，因而出现了复印、微机检索、代查代译等服务 项目。信息服务部门的工作人员制作出了方便读者利用的图书馆网页。一个高校图书馆要更 好地为读者服务，就必须深入到教师中去，了解他们的教学要求，了解他们的科研需求，然 后有针对性地为他们服务。把他们需要的文献资料，及时传递到他们的手中。还可以根据他 们的研究方向，为他们搜集一些相关的资料，这样既节省了他们查找资料的时间，又锻炼了 图书馆工作人员检索选择文献的能力。
3.3 培养技术能手，树立服务标兵

为了做好服务工作，就要加强业务学习。开展岗位练兵，培养技术能手，树立服务标兵，实 行特色服务、品牌服务。
3.3.1 熟悉馆藏内容。要为读者服务好，首先要熟悉、知道图书馆收藏了哪方面的书籍。 重要的 图书，常用的文献要记住书名、作者、出版社。要求书库工作人员要每天巡视多次，要一架 书一架书地熟悉。当读者问到有没有某书时，要能迅速回答。若有此书，知道在书库的哪个 位置。若实在记不住，能用微机查找，将结果告诉读者。
3.3.2 熟悉检索方法。读者到图书馆来，有的是来阅读的，有的是来借书的，还有的是来 查找文 献资料的。工作人员首先要把图书馆的检索工具的种类和使用方法告诉读者。如果读者不会 检索，工作人员要予以帮助，能熟练、快速地找到读者所需要的文献。
3.3.3 开展检查评比，做好服务工作。无论做什么工作，学会做是不难的，但是要做好的 确是不 容易的。检索、外借、阅览这些平凡的工作要做好就要下大工夫。把平凡的事做好就是一个 不平凡的人。为此，就要经常对这些日常工作进行检查评比。为做好服务工作，每个人都要 动脑筋想办法，拿出自己的高招。还要进行考核考试。开展各种比赛，看谁发表的论文多， 看谁在一定时间写出的书名多，看谁检索资料快，看谁打字速度快等比赛，以此激励大家把 主要精力用在业务上，用在学习上，用在搞学术研究和科研撰写论文上。这样一来既促进了 工作，又促进了馆风建设。
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［4］ 邱燕燕.论馆藏评价范示的转变,图书馆理论与实践,2005,(4).