稻盛和夫：做企业，最重要是利他心

　 做企业，究竟什么最重要？

　 大部分经营者认为，盈利最重要。然而稻盛和夫却用几次对盈利的妥协换来了更大的成功，这都是因为他坚持“利他心”是最重要的。

　 何为“利他心”？为何要利他？以下，Enjoy：

　01 利他心

　 关爱之心和“爱”，也可以称作“利他心”。所谓利他心，就是不只考虑自己的利益，就算做出自我牺牲，也要为对方尽力的那颗心，是作为人最美丽的心。

　 我觉得在商业世界里，利他心也是最重要的。

　 很多人认为，在竞争激烈、弱肉强食的商业社会中，讲什么“爱”和“利他”，只会失败，不可能成功。在此，我想举一例来证明事实并非如此。

　 京瓷的美国分公司 AVX 公司是一家电子零部件制造商，1995 年在纽约交易所重新上市。从收购该公司

　到重新上市，其间的经历表明，即使在商界，“利他”精神也特别重要。即使短期会有一些牺牲，但长远来讲必定会得到回报。

　02 邂逅 AVX 公司

　 我与 AVX 公司的邂逅可以追溯到 1974 年。当时该公司的经营者名叫马歇尔·巴特勒。他提出一项申请，要求终止爱诺 box（AVX 公司前身）与京瓷签订的一项专利合同。我与 AVX 公司及巴特勒先生就是在这种情况下见面的。

　 早在 20 世纪 70 年代初，我就深信应用多层陶瓷技术的大容量复合电容器一定前景光明。得知美国爱诺box 公司业已掌握了此项生产技术，我决心引进该技术。

　 那时签订了购买该项专利的合同。内容是京瓷在日本生产多层陶瓷电容器，并在全世界销售，而在日本国内的销售则由京瓷垄断。

　 之后，爱诺 box 分化为两个公司，其中涉及多层陶瓷电容器业务的就是 AVX 公司，巴特勒就任该公司的一把手。他上任后得知爱诺 box 与京瓷签订合同的内容后，提出要终止该项合同。

　大概是他感觉到，日本电子市场前途一片大好，合同内容却规定“AVX 公司的多层陶瓷电容器不能在日本销售”，这明显对自己公司不利。他给京瓷寄来一封信函，希望废除这项合同。

　03 主动终止专利合同

　 京瓷与爱诺 box 公司的合同已是板上钉钉，而且京瓷已经支付包括日本国内专卖权的许可费用。在大多数人看来，完全可以无视巴特勒的要求，但我却不这么想。

　 我是从“作为人，何谓正确”这条原理原则出发来考虑的。我认为“这项合同在法律上没有问题，但站在原理原则的观点来看又如何呢？确实如巴特勒所言，是不公平的。只对京瓷单方面有利，解除合同是正确的”。我接受了巴特勒的申请，从合同中删除了京瓷拥有日本专卖权的那部分内容。

　 班尼迪·克罗森先生当时任职于 AVX 公司，担任该公司的最高经营负责人，并兼任京瓷的专务董事。他在美国《焦点》杂志（1995 年 11 月号）访谈栏目中说道：

　“当时，巴特勒认为合同（京瓷与爱诺 box 公司关于多层陶瓷电容的合同）不公平。令人吃惊的是，届时身为京瓷社长的稻盛和夫先生也承认了这一点，修改了合同。也许有人认为京瓷因此放弃了巨大利益，但他们没有看到长远利益。正是这件事让两家公司确立了友好的关系。”

　 他承认，那时形成的友好关系在后来京瓷收购 AVX 公司时起了很大作用。

　 但是，在收购 AVX 公司时，我已将这件事忘得一干二净。直到 AXV 公司在纽约证券交易所再次上市之后，我才想起了这些有意义的往事。

　04 提议交换股票

　 决定收购 AVX 公司时，我完全出自商业上的考虑，是考虑到京瓷集团的未来发展而做出的决断。

　 京瓷要推进全球战略，必须要在集团内部拥有像 AVX公司这种在世界上具备实力的电子零部件厂家，才能成为可以提供多种电子零件的综合电子零部件生产商。这是我的判断，即基于商业战略的合理判断。

　 我一直都强调为对方着想的重要性，但实际的商业开展中，合理的战略也必不可缺。重要的是实施战略时

　的做法。要做到为对方着想，采取作为人应该有的正确的方法来推进战略。

　 1989 年，我对时任 AVX 公司会长的巴特勒提出了收购建议：

　 “让我们联合起来，以电子零部件厂商的立场，为世界电子产业的发展做出贡献吧。”

　 巴特勒爽快地接受了，但问题是采用哪种方法。

　 在众多方法中，当我提议交换股票时，巴特勒马上同意了。于是双方决定，当时在纽约证券交易所中股价为 20 美元上下的股票，价格增加 5 成，定为 30 美元，用在该交易所同期上市的京瓷股票 （ADR=当时 82美元）

　与之交换。

　 但巴特勒马上又提出，30 美元太低，希望再增加一成左右，调整为 32 美元。美国统辖公司社长、京瓷常务董事罗德尼·罗森先生及美国律师都反对接受巴特勒的要求。理由是，如果轻易接受对方的说辞，对方在今后的交涉中就会得寸进尺，提出无止境的要求，对京瓷不利。

　 然而我考虑的是，巴特勒要对 AVX 公司的股东负责，他要求尽量抬高股价是理所当然的，因此同意了他股价增加一成的要求。

　05 再次接受重要的变更

　 然而，到 1989 年 12 月实际交换股票时，由于道琼斯平均指数下降，京瓷的股价也跌落了近 10 美元，保持在 72 美元。巴特勒看在眼里，又再次联络京瓷，提出由于京瓷股价下跌，应该随之将之前商定的以 82 美元对 32 美元的交换条件调整为 72 美元对32 美元。

　 这次连我也觉得对方有点过分，说：

　 “若是京瓷业绩不好，只有我们一家公司股价下跌的话，我们有责任这样做。但市场整体股价下跌，就没有必要变更交换率。”

　 尽管如此，巴特勒还是执意主张变更交换率，他说：

　 “理论上也许是这样，但我们有许多股东，在现实中不可能用 82 美元去交换就要跌到 70 美元的股票。”

　 不用说，罗德尼社长和律师们都竭力反对：

　“是因为市场整体股价下跌，不能答应他的要求，我们的主张合情合理。”

　 并希望以此来回绝。

　 但是，我体会到了巴特勒为股东考虑的心情，重新试算以新的交换比率收购是否合算。之后，我确信只要我们努力，就一定可以收购成功，再次接受了对我们不利的条件变更。

　06 AVX 公司的飞速发展

　 这一系列的判断，不是算计，也不是感情用事。因为我考虑到，所谓并购，就是文化完全不同的企业结为一体，就像企业间的联姻。这样的话，就要最大限度地为对方考虑。

　 收购后，京瓷的股价开始不断上涨，AVX 公司的股东获得了巨大利益，非常高兴。喜悦也感染了公司员工。一般来说，被收购方对收购方天生就会产生反感和不满，但这次却没有。双方从最初就能进行良好的沟通。

　 这一事件为之后的工作打下了基础——AVX 公司没有特别的反感和抵触，就接受了京瓷的经营哲学和经营

　体系。在并购后不到 5 年的短时期内，该公司在纽约证券交易所再次上市。

　 AVX 公司再次上市，也为京瓷带来了巨大利益：1996 年 3 月通过抛售股票获得约 346 亿日元的收益，还带来约 1476 亿日元（1995 年 9 月底）的溢价收益。

　 除此之外，AVX 公司在被收购后持续高速发展，销售额从并购之前 1989 年约 4.22 亿美元增长到并购后 5年，即 1994 年的约 9.88 亿美元，是之前的约 2.4倍。盈利是之前的 5.5 倍，即 1.1 亿美元。

　 在泡沫经济时期，有许多日本企业收购美国企业，但随后都纷纷撤退或卖掉了。没有像 AVX 公司这么成功的案例。

　 我认为，这是“利他心”结出的果实。

　 看重对方，为对方着想的行为，表面上看起来似乎让自己蒙受了损失，但终将带来意想不到的成果。

　「」

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