房产局创新房产服务与管理模式经验材料

发布时间：2021-11-16 15:04:38 浏览数：次

**市房产局在当今房产业竞争日趋激烈的情况下，不断创新房产服务与管理模式，收到良好效果。今年1—10月份，已完成全年经济指标340余万元，成为衡阳市房产行业的佼佼者。其拆迁管理、产权产籍管理、行政执法、房改工作、白蚁防治管理获省级表彰。

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“三管齐下”带出一支过硬队伍

房产管理工作要求上岗人员必须依法行政、执政为民，具有一定的政策法规及专业知识。为了培养出一支过硬队伍，**市房产局“三管齐下”：一是组织编印了《房地产管理法律法规政策选编》，发给全局每一个干部职工，作为工具书和学习资料，要求大家平时自觉学习，周五集中学习，由各股室负责人轮流上课，教学相长。学完一个单元，局里要举行考试，成绩不合格者不能上岗。二是要求各股室业务骨干在实际工作中搞好“传、帮、带”，帮助新上岗的职工掌握必需的专业知识，尽快进入角色，成为本职工作的行家里手。三是“请进来”与“走出去”并举，既聘请社会各界专家学者来局内授课，又积极选送人员参加上级部门举办的各类培训班。今年9月份，经局党组研究决定，选送9人去省城市学院参加为期三年的脱产学习。局长阳磊满怀信心地说：“三、五年后，我局的人员素质结构将会发生质的变化。”

办证大厅亮出优质服务新形象

前些年，上房产局办证，往往找不着人，“门难进、脸难看、事难办”的现象时有发生。一上任的“新官”阳磊烧的头把火就是狠抓机关作风整治，树立优质服务新形象。他专题召开了机关作风整治动员会，给大家在思想上敲响了警钟，成立了监察室，负责机关作风的日常监督管理工作。与此同时，还高标准装修了作为局机关对外形象辐射窗口的办证服务大厅。在这里，设立了产权、交易、评估、测绘、租赁等10个柜台，实现了“一门式”收件，“一站式”办公，“一个窗口”领证，“一条龙”服务，减少了工作的重复环节，极大地方便了办事群众。局内各项收费标准、办事程序、工作人员职责、大厅内规章制度全部公示在墙上，局班子成员轮流值班，强化了监督管理措施，提高了工作透明度，从程序上堵住了腐败的漏洞。

“分灶吃饭”走出行业管理新路子

在**市房产局，他们谈得最多，感慨最深的是两句话：落后的管理模式是阻碍事业发展的绊脚石，墨守成规是使我们错失良机的腐蚀剂。面对单位人员不断增加，工资基数不断上调，收费项目不断压缩的三重压力，房产局已到了背水一战的关键时刻。不改革就没有出路，不改革就没有活力。局班子成员经过精心酝酿，推行了“分灶吃饭”，以股室管理为主的模式。“分灶吃饭”指的是局下设机构如房地产交易中心、房地产测绘队、开发公司、经营公司、乡镇房管所、租赁管理所、白蚁防治所等6个法人单位相对独立，实行“统一管理、分户建帐、分级核算”、“定人员、定职能、定任务、定上缴局内比例”与“超收分成、短收不补、盈余留存、亏损自负”的管理办法，资金运行实行“一个池子蓄水，一个龙头放水”，即局里设立收费大厅，由财务股统一收费，按单位建帐；各下设单位不另设财务，其正常支出由主要负责人签字到财务股核报。以“股室管理为主”指的是局里对各股室实行“三定”目标管理考核，即：以岗位定人员、以职责定任务、以任务定奖罚。各股室可自己安排本单位的工作并根据需要调配使用本股室人员。这样一来，岗位与能力挂钩，收入与贡献挂钩，拉开了收入分配差距，打破了沿袭多年的“平均主义”局面，现在股室有指标，个人有压力，工作有动力，大家的积极性能充分调动起来，工作潜能得到了最大程度的发挥。

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办证大厅亮出优质服务新形象

“分灶吃饭”走出行业管理新路子

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