创新发展,,代表先进

发布时间：2022-02-16 15:11:04 浏览数：次

当前，我国烟草行业的改革和发展已进入一个全新的阶段，尤其是在工商管理体制改革稳步推进、企业组织结构调整步伐不断加快的情况下，面临的任务十分艰巨和繁重。国际烟草业经过几次的兼并浪潮，已形成了以奥驰亚、英美、日烟三大烟草巨头争霸国际烟草市场的局面。依据承诺，中国入世五年内，技术法规采用国际标准的比例将提高10%，中国还必须遵守WTO／TBT（技术性贸易壁垒协议），WTO／SPS（实施卫生与植物卫生措施协议）。面临国内外环境变化对烟草行业的新挑战，解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，把“三个代表”重要思想化为行业发展的思想保证和强大精神动力，显得尤为重要。

因此，烟草企业要结合行业实际，坚持“技术创新、文化创新和服务创新”，始终“代表先进”。

一、烟草企业要进行技术创新，始终代表先进技术的发展要求。

进入新世纪，尤其是当今烟草面临的复杂局势，使人们认识到，人类的全面发展将比以往任何时代都要更加倚重于科学技术。“三个代表”重要思想强调“实践没有止境，创新也没有止境”，因此，烟草企业技术创新工作“要体现时代性、把握规律性、富于创造性”。

（一）烟草企业要强化技术创新意识。

目前，由于企业管理体制及企业资金实力、科技水平、技术创新人才等方面的限制，我国烟草企业的创新意识不强，尤其是产品从创新到推向市场，需要经历一定的风险。云南红塔集团新推出的金装“红塔山”2000型，就是在经历了一定市场经营风险后，才取得了良好效果。因此，烟草企业领导要敢于创新，敢于冒险，时刻想到科技是经济发展和国际竞争的制约点，在思想深处真正重视技术创新。

（二）加大技术开发投入，努力实现技术创新主体企业化。

实践证明，走产学研合作创新之路，是实现技术创新主体化的现实选择。烟草企业技术创新是一个系统工程，包括前期市场调研，中期的R&D（科学研究与试验发展），中间试验及后期产业化和销售。而在我国烟草企业技术创新模式构建过程中，一体化到企业内部条件还不成熟，因此，需要统筹规划，逐步加大资金及人力的投入，充分挖掘、利用和发挥我国现有的R&D活动主要承担者所在高校和科研院所的优势，与企业生产要素相结合，达到优势互补和相互学习的产学研合作创新。

（三）以国际市场为导向，建立技术创新机制

根据全国采用国际标准工作会议的消息称，今后五年，国际标准转化为中国标准的转化率将达到70％，重点行业要达到75％至80％，国家标准委将每年安排2000多项国际标准转化为国家标准的计划。烟草企业技术创新一定要坚持国际市场导向原则，确保技术创新产品适应海内外消费者广泛需求。为此，就要消除不利于技术创新的体制性障碍，建立技术创新规范化、国际化机制，建立有效的激励和约束机制，使烟草企业更多地依靠技术创新而不是其他因素获取竞争的优势。

二、烟草企业要进行文化创新，始终代表先进文化的前进方向。

杰克·韦尔奇曾这样评价企业文化：“如果想要列车再快10公里，那只要加大马力就可以了，但是要想让车速提高十倍的话，那就必须得更换铁轨了。资产重组可以一时提高生产力，但若没有文化上的改变，就无法维持高生产力的发展。”时至今日，作为特殊行业的烟草企业，其文化正受到企业界越来越广泛的重视。长沙烟厂“文化生根”、杭州烟厂“永远利群、永远追求”、上海烟厂“和搏一流”的企业文化理念，就是将众人目标融入企业的整体目标中，提倡整体力量，创新出“面向现代化、面向世界、面向未来、民族的科学的大众的”企业文化，显示出与时俱进的时代特征，具有亲和力、感染力，符合先进文化的前进方向。

烟草企业文化创新，要把握好以下原则：

（一）市场决定的原则

这是在市场经济条件下改造企业文化的首要原则。除非企业文化能促使企业对外部环境健康地适应，否则，一种强势的企业文化不能保证企业获得成功。如今烟草行业从过去垄断经营走向今天开放合作，走上了企业国际化发展道路。而企业现存的文化是企业适应过去市场环境的产物，在新的市场环境中就可能因不适应而成为前行的沉重负担。烟草企业早期的辉煌并不意味着明天的成功，因此，烟草企业文化要立足市场，“立足改革开放和现代化建设的实践，着眼于世界文化发展的前沿……在内容和形式上积极创新”。

（二）机制支持的原则

行之有效的评价机制能够把员工个人的行为和企业文化变革的目标有机地联系起来，使之相辅相成，从而有助于现存文化向新文化的靠拢。

（三）积极谨慎的原则

积极就是在推动企业文化变革时满怀热情，积极主动，持之以恒。现存的企业文化具有巨大的惯性，改造企业文化涉及到打破企业中久已存在的定势，也会遇到员工抵制改变的阻力，作为国有性质的烟草企业，本身就存在着文化双重性，即国有和垄断。如今，第一个限制烟草的全球性公约——《烟草控制框架公约》已签署实施，这必然给烟草企业文化带来新的影响，在烟草文化、理念创新等方面将赋予新的涵义，面临新的挑战。因此，必须遵守谨慎原则，也就是在改造企业文化的同时，应注意保护企业的优势特色，应注意烟草行业的特殊性和国内、国际的反烟形势，不可操之过急。

三、烟草企业要服务创新，始终代表最广大客户的根本利益。

胡锦涛在“七·一”讲话中指出：“理论创新必须坚持马克思主义基本原理为前提，否则就会迷失方向，就会走上歧途。”烟草企业要服务创新，必须坚持“三个代表”重要思想，“顺民意，谋民利，得民心”，把“如何满足客户的需求，如何给客户带来效益、产生价值，如何为客户提供更好更为完善的服务”，作为烟草企业的重大创新课题。

现今，烟草行业全力实施城乡一体化网络建设，网络质量是企业生存和发展的生命线，服务也是我们企业生存和发展的生命线。今天的烟草已不再是过去那种区域性、粗放型经营，而是走向规模型、集约化发展道路，是要遵守全球烟草竞争条例的自由竞争。企业必然要把效益视作生命线，效益必然要通过占有市场来实现，占领市场，最重要的就是靠服务，服务质量的好坏和所提供的服务带来的效益的高低，将决定企业的市场份额，并直接决定企业的生与死。

市场竞争为服务赋予了全新的概念。服务竞争不再是简单的服务规范、服务方式的竞争，而是技术、产品、服务内涵、服务理念等全方位的竞争，服务制胜必须从一切为了客户的角度考虑问题，谁能创新客户服务，谁就能够率先突破价格竞争的樊笼；谁能获得用户的满意和忠诚，谁就能够锁定价值优势。

在未来的市场竞争中，烟草企业“优化网络，完善服务”成为行业制胜的关键，因而，对服务的深层次理解与实践、创新适合企业发展的服务，将是烟草企业努力的方向。

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