关于进一步提高会计核算工作服务质量的措施

发布时间：2021-11-02 15:02:10 浏览数：次

为了进一步提高县级机关会计集中核算质量，更好地服务于县委县政府中心工作，服务于社会主义新农村建设和广大核算单位，树立社会主义荣辱观，切实改变工作作风，增强文明高效和优质的服务意识，提高办事效率和会计信息水平。特制定提高会计核算工作服务质量的具体措施：
    一、核算大厅工作人员要着装整洁、仪态大方、语言文明、礼貌待人。要热情接待前来报账或办事的每一位同志，做到"一张笑脸、一把椅子、一杯热茶、一支签字笔、一份报账单"，实行首问负责制，不得怠慢或置之不理。
    二、对属于自己工作范围内的事，要积极、认真、快速、准确的给予办理，不得因接打电话，整理账务或其它原因冷落报账人员。因故暂时无法办理的，要说明原因，请报账人员稍等或约定联系时间、地点、方式，以便及时联络，给予办理，但不得超过规定时限。
    三、对防汛、防火、救灾、追捕逃犯等特殊事项所需资金，要特事特办，可以先予付款，随后完善报账手续。
    四、对农田补助、河堤修复、扶贫重点村建设、移民搬迁、重大建设项目等付款集中的会计事项，会计中心人员可以约定时间现场办公，兑付资金。
    五、凡涉及社会主义新农村建设资金报账业务要优先给予办理，对路程较远，交通不便、携带大量现金的报账人员予以提供交通便利。
    六、对核算单位违纪违规事项，要在坚持原则的前提下，心平气和的耐心解释，再行拒付，做到有礼有节，严禁生、冷、硬或者推诿回避。
    七、为部分柜组配备报账人员所需的老花镜。
    八、对执法执纪部门，其主管单位和人员来查询档案索取会计信息的，要按程序及时接待，搞好配合。

二00六年四月十三日

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