岗位描述书—岗位分析的成果,岗位评估的具体对象
岗位描述书,也称职位说明书,内容主要涉及岗位目的、岗位职责、岗位在组织架构中的位置及任职者必须具备的知识、能力和技术等。其主要功能是让任职者了解工作概要,建立工作程序与工作标准,阐明工作任务、责任与职权,有助于员工的聘用、考核和培训等。
岗位描述书的产生不应该是“拍脑袋”的结果,而应该是经过对该岗位工作的详细、客观和科学的分析后沉淀出来的一份叙述简明扼要的描述书。其中工作任务要明确以让任职者知道干什么;在每项工作中所负的责任与该项工作目标要明确以利于绩效考核;任职资格要科学客观以助于人员选聘与组织培训。
上岗人员的更替对该岗位工作的影响大小与该岗位描述书是否明确客观至关重要。职责不明则人浮于事,互相推诿;小材大用则让任职者无所适从,身心疲惫,工作难以开展。上岗后不知要干什么,要么推一步走一步,要么东游西晃,目标模糊。
要评估一个岗位在企业架构中的相对价值应具有三个要素:评估主体、评估工具和评估对象。顾名思义,岗位评估的评估对象是岗位,而岗位是个抽象的名称,是通过岗位描述书使其具体化。因此,岗位评估的具体对象即为岗位描述书。
根据岗位的性质岗位描述书更新时间要求长短不一,生产营运型岗位相对稳定,变化较小,因此岗位描述书的维护更新工作量较小。项目管理型岗位相对变化较大,项目阶段性较强,岗位描述书理所当然随项目进行阶段性更新,因此维护更新工作量较大。由此可知,岗位分析与评估工作是人力资源管理的一项常规性工作,不是一劳永逸的事。要根据工作目标、工作流程、企业战略和市场环境的变化对工作做出相应的动态调整,使责权达到一致。特别是在下列情况下最需要进行岗位分析,更新或编写岗位描述书:
1. 建立新组织机构。新的组织机构由于目标的分解,组织机构的设计与人员选聘需要进行岗位分析。
2. 由于企业战略或机构调整,业务的发展,使工作内容、工作性质发生变化,需要进行岗位分析。
3. 企业由于技术创新,劳动生产率提高,需重新进行定岗、定员。
4. 建立制度的需要,比如绩效考核、晋升、培训的机制的研究需要进行岗位分析。
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