国税员工工作随感(征文)
写此工作随感,别无他意,只是凭借一时激情,直抒胸意,旨在抛砖引玉,共同倾心,全力打造**国税事业明天的辉煌,不当之处,俯仰皆是,敬请领导海涵!海涵!
随感之一:一枝独秀与满园春色
在如今百舸争流的竞争时代,如何枝压群芳、打造特色,谋划很重要。我斗胆认为一个县市局想异军突起,出类拔萃,可以采取个别打造、共性辅垫、区别对待的策略。
首先谈“个别打造”。市局下辖单位状况参差不齐,这是不容回避的事实,有的最基础性工作还没能完全到位,即使基础工作到位的分局,还存在着好、中、差,所以对他们提出千篇一律的要求,不能转为事实的决策,那只能是良好的愿望,因为它没有现实基础,再求管理升华,更是纸上谈兵。其实夯实征管基础的内涵很厚重,不是轻描淡写的那几本资料就能说明问题,员工的素质、队伍的激情、管理的状况、工作的业绩,那才是我们所应该追求的“征管基础”,但是一个县市局想整齐划一的发展是不现实的。怎样迈大步,上台阶,那就势必有所相对放弃,有针对性选择基础工作相比较先进的分局,在看、听、学的基础上,进行大跨度的思维,谋划创新项目、严谨审议立项,领导牵头、科室联动,倾市局之力,全力打造。创新不在于多,而在于富有生命力、牵引力,让一枝独秀弥漫芳香,开得奇艳,开得引人注目;那不失为一道成熟的好风景。我们并不是不追求满园春色,只是时机尚未成熟。说句小气话,对不太富裕的县市局,也是一个量力而行的好举措。一句话:求新务实、个别打造、树创新典型。
其次,谈的是“共性辅垫”。在我们追求个性发展的同时,当然不能顾此失彼,绝对放弃。夯实征管基础,是我们税务管理的永恒主题,是永久的共性追求,其实也大有文章可做,哪个分局能说它彻底消灭了漏征漏管?又有哪个分局能说它的基础工作全部到位?夯实征管基础,求真务实,树立征管典型,仍然是我们持之以恒的追求,只是定位不同,目标不同而已。
其实,我想表述的感想是:我们必须极力打造个性,尽力发展共性,理性区别对待,让一枝独秀,引领潮流,让满园春色,成为最终目标。
随感之二:我们迫切需要建造赛马场
这里我说的赛马场,是一个绩效评估的平台。而我们恰恰没有这样的一个平台。县市局的考核工作的下派,让基层分局自造了无数个特色不一的平台,使绩效考评的结果从根本上失去了意义。在甲分局好的,在乙分局说不定就是差的,因为好差只是相比较而已。同样岗位,同一层面,使用同一标准,绩效考评的结果在市局范围内进行全方面的比对,那样的考评结果,才最具有说服力,也最能公正透明体现谁是能者?谁是庸者?而我们去年和今年的两次竞争上岗,在资历、考试、测评三大前提要素下,公正是勿庸置疑的,但是久而久之,马也研究起伯乐的相马术,只要考试有个好成绩,平常有个好人缘就行。对员工德才的识别,有一种“冰山理论”的形象说法,他们的敬业态度、奉献精神、工作业绩成了冰山水下之部分。殊不知有些人的人格缺陷对组织事业的发展的潜在威胁是致命的,在你任用他之后,他也许会使你陷入被动困境,我深有亲身感悟。在此我想表述,以县市局为单位建造统一的绩效考评体系,会给你很多意外的惊喜:
第一收获:能让市局党组,一目了然地掌握每个层面的每个员工的德、能、勤、绩,为领导用人决策提供最为宝贵的最真实资料,因为只有知已知彼,才能有的放矢。
第二收获:奖惩工具作用的才能在县市局的层面上充分发挥效能。统一的赛马规则形成整齐划一的用人导向、褒贬导向和奖惩导向,那种驱动效果绝对超过空谈队伍建设。因为对不思进取者,只有挥动制度的皮鞭,让他们感觉制度抽打的力度,如芒在背。让不思进取者感知痛苦,让奋发有为者感知快乐,那才是顶好的赛马规则。
第三收获:基层分局更能实施有效管理,在摒除“相马”的人治局限后,“赛马”方式引入,为员工呈现了正确的导向,考试测评当然很重要,但是“业绩”、“态度”、“精神”更重要,在这种主流思想的支配下,分局的税收工作想不进步也难。
所以,本人极力提倡:县市局要尽快运作绝对统一的绩效考评平台,不论竞争上岗,还是末后淘汰,都用无可辩驳的事实,让被考核人无可厚非,既方便了市局的队伍管理,又催生分局的管理业绩。同时,更符合上级局为县市局的准确定位——基层征管单位。因为我们目前没有更好的办法,所以,它就是强化队伍建设,推动事业进步的最好方法。
随感之三:百家争鸣的一种另处理
千分制考核是分局年度工作的总纲要,其中用设分高低来体现单项工作的轻重,2003年上级局、同级局的考评、信息报道成了加分的热点,以致于今年市局不甘落后,重分相许,强调宣传。这本无可厚非,只是这简单粗处理,本人觉得我们是否应该调整一下思路,原因有二:
第一原因,当今新闻报道“有偿”刊登,成了公开的秘密,报刊杂志级别越高,情感投入的档次不断递增,而基层分局的有限办公经费,怎堪此重负?
第二原因,基层分局宣传人才匮乏,想写出高质量的文章,也只是愿望而已,加之,工作事务繁重,再要基层为迎接考核而睁大眼睛寻找新闻,这样做有多大意义?我不敢苟同!
但是,我们何不换一种做好:县市局统一扎口运作,成立宣传组(科)专司宣传职责,对外积极开通情感热线,对内网罗素材、采风亮化;基层分局积极配合反馈,这样一来,无论从财力节省上、从稿件的自身质量上,还是从稿件刊登档次上,都百益无害。与此同时,大力提倡基层人员多在征管领域中进行有益的探讨,以此作为个人技能奖项的加分因素,确保宣传工作点面到位。
其实,我们还有很多问题需要探讨,在探讨中才能求得真谛。再用来指导我们的税收实践,愿大家都来参与,共同探索明天的管理。
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