论图书馆员信息能力的培养和提高

发布时间：2022-03-09 15:21:20 浏览数：次

(内蒙古财经学院，内蒙古呼和浩特 010051)
摘要：文章从信息时代对图书馆员的要求出发，论述了信息能力的概念、内涵及实际应用，提出了培训、提高图书馆员信息能力的对策。
关键词：信息时代；人才培养；图书馆员；信息能力
中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1007—6921(2009)07—0345—01

信息技术的不断进步，计算机网络的迅速发展和广泛普及，使人类社会进入了一个信息化的时代。信息获取、知识查寻已成为人们工作、学习和生活的重要组成部分。信息能力将成为人们在信息化社会中生存、发展的必备素质之一。由于历史的原因，各图书馆存在不少未受过系统的信息能力培训的工作人员，而日新月异的网络环境对图书馆工作人员的信息素质却提出了更高的要求。因此，作为公众在信息获取、知识查寻中导航员的图书馆员，自身信息能力的培养和提高，已经受到了社会的高度关注。
1 信息能力的概念和基本内涵
1.1 信息能力的概念“信息能力”一词，最早是由美国信息工业协会主席PualZurkowski于19 74年提出的，他将其概括为“利用大量的信息工具及主要信息源解决实际问题的技术和技能 ”。1979年，图书馆学及信息学的专家RobertTayor在一篇探讨图书馆学专业前景的论文中也提出了“信息能力”的概念，而且把这种能力与图书馆专业能力联系在一起。他指出：一个具备信息能力的图书馆专业人士，应首先知道许多问题可以通过使用信息来得以解决，了解信息源是必要的，并应具备获得信息的策略和方法。1987年，图书馆学及信息学专家Patr ieia Breirik将信息能力概括为一种了解和获取信息的过程，包括提供信息的系统和鉴别信息价值。能为不同的应用目的选择最佳的获取信息的渠道，掌握获取和贮存信息的基本技能，如数据库、电子表格软件和文字处理等技能。1994年，日本情报专家池田秀人在一篇论文中阐述了信息能力的含义。他认为信息能力包括三个方面，即信息搜集能力、信息有效能力和信息传递能力。2000年日本情报学专家户田光昭和根岸正光也对信息能力的定义作了剖析，并对信息能力的具体体现作了论述：信息能力是一个含义广泛和综合的概念，其基本含义指的是一个人能够在规定的时空界限里，从各种信息源中获得必要的信息，并对所获得的信息进行正确的评价和有效利用，并进行科学传递的能力。
1.2 信息的基本内涵

信息能力的基本内涵，众说纷纭。主要包括四个方面，即信息搜集能力、信息处理能力、信息利用能力和信息传递能力。
1.2.1 信息搜集能力。它是指从各种信息源中广泛搜集并获取与既定需求有关信息的能力。①表现为了解和掌握各种信息源，这是实现信息搜集全面性的前提。②表现为熟悉检索语言、检索方法等基本检索知识，这是实现信息搜集方便性的前提。③表现为能熟练运用多种途径、方法搜集所需信息，包括从传统出版物图书、杂志、报纸中获取信息，从数据库中检索和从网络上查寻信息，从熟悉情况、掌握知识的人处了解信息，这是实现信息搜集广泛性的前提。 ④表现为熟练运用现代化技术手段来搜集信息，这是实现信息搜集快捷性的前提。
1.2.2 信息处理能力。它是指对所获得的信息进行判断、评价、加工、整理的能力。判断、评价是指对搜集的信息去伪存真、去粗取精，获得真正有效的信息。加工、整理是指所搜集的信息有序化、系统化，并进行深度加工、开发，将信息转变伪情报。
1.2.3 信息应用能力。它是指将已获取、经处理的信息运用于实践，使信息的价值得以真正体现的能力。表现在用合适的方法和手段密切关注有关信息，及时选择、判断、推论、加工和应用。特别是能把看似无关紧要的信息，进行创新思维，应用于实际工作，创造出新的价值。
1.2.4 信息传递能力。它是指将有关信息，有效地传递给他人或机构的能力。信息只有通过传递才能被公众所利用，才能产生价值和效益。

信息传递能力表现在口头上(讲话、报告、信息发布、对话、会议交流等)、文字上 (论文写作、报告撰写、文摘、参考文献制作、书籍编写等)、视听上(图片、照片、录像片和CD、DVD片的制作和应用、多媒体技术的应用等)，还表现在计算机网络上(数据库构建、电子邮件收发、网页制作、网上广告宣传、网上教育、专题论坛等)。
2 信息能力在实践中的应用

信息能力在实践中的应用，是指我们把前面提及的信息能力基本内涵的表现形式进一步细化成各种技术、技能和方法，并在现实环境中加以体现。

比如，信息搜索能力的应用，光就其中包含的信息检索和利用而言，便至少包括以下多个方面的内容：①信息查寻的战略探索。即从自身或公众用户的需求出发，运用各种知识和工具来设计检索策略、途径和方法，以最终实现有效检索的目的。②对信息源的了解、掌握和利用，包括从传统信息源和网络信息源中熟练的获取有用信息。③对索引、文摘和目录的灵活利用，泛读精选、追根寻源，获取原始或特定的信息。④通过对人际关系妥善处理，从有关专家或管理人员处了解“Know-Who”的信息。⑤信息监视技术。即采用符合道德规范的方法、手段，对有关信息动态、竞争对手、市场环境进行有效的监视、跟踪、搜索、获取新的信息。
信息能力在应用中，受技术手段和设备的制约。在与之有关的技术手段和设备中，又以计算机的影响最大。可以讲，在当今信息化社会中，谁不掌握计算机的使用技术，其信息能力就必然大大被制约。在这方面，最基本的计算机使用技术有：个人计算机的基本操作技能；文字处理技术、电子邮件、封装式软件包和Internet信息资源的利用；多媒体和商用数据库及搜索引擎的使用；知识库的构筑等等。
3 培养、提高图书馆员信息能力的对策

从以上对信息能力的概念、基本内涵及其在实践中应用的分析，可以看出提高图书馆员的信息能力是一件十分必要的事。因此我们必须采取一系列有效的对策措施。
3.1 开展学术研究，探论信息能力培养、提高的机理和举措

信息能力是一种综合业务素质的体现，是成为复合型人才的必备条件，它的培养和提高，有其客观规律，是受社会环境、文化氛围、思想意识、管理制度等多种因素的影响。我们要针对信息能力形成的机理及其客观规律，加强学术讨论、开展有关课题的研究，着重分析培养和提高信息能力的因素、环境条件、途径和方法，进而制定出切实可行的计划和举措来。 
3.2 采取多种途径和方法，加强图书馆的信息素质的教育。提高图书馆的信息能力，可以采取多种形式
3.2.1 组织图书馆员积极参与图书馆现代化建设，边建设边学习，边学习边建设，在实践中增长才干。比如，随着时代的进步，许多图书馆正朝着现代化、数字化、电子化、网络化方向发展，为此纷纷在加强“虚拟馆藏”的资源建设。这就要求图书馆通过网络通信设备对在因特网上的一些纷繁复杂、杂乱无序，但与用户需求有关的信息资源进行加工整理，并帮助公众用户通过图书馆自己的导航系统对其快速、准确地检索，提取有用的信息。这项工作对图书馆员的信息能力有较高的要求，通过参与建设的工作实践，无疑会推动图书馆员们学习、进修这方面知识的积极性，使他们的信息能力得到磨练和提高。
3.2.2 积极创造条件，通过培训、进修、学习、外出工作、参加学术研究会等方式提高图书馆员的信息能力。
3.2.3 实行全面普及教育和重点突破急用技术相结合提高图书馆员的信息能力，一方面开展全面的普及教育和培训，其专题如：网络信息资源探索、计算机网络检索、商用数据库检索、最新信息搜索技术；如何提高论文和研究报告写作水平；情报研究、文献计量学研究的深化；外语培训；多媒体技术应用等等。另一方面要图书馆工作人员针对各自从事工作的实际需要，通过单兵教练、互帮互学，重点学会必须掌握的岗位技能，使图书馆整体工作程序得以进行，日常工作开展得以保障。
3.2.4 重视与高等院校的合作，从源头上解决不断培养和引进高素质人才。由于信息技术日新月异，图书馆必须和高等院校密切合作，通过定向培养、引进人才、共同开发新技术、新设备，设置新专业等形式，不断培养新一代的图书馆人才，从源头上保证图书馆信息素质和信息能力的不断提高。
［参考文献］
［1］曾微泊.浅谈高校图书馆与信息素质教育［J］.等图书馆工作，2003，(2).
［2］周俊，庞志雄.谈信息时代用户信息能力及其培养［J］.图书馆论坛,1997,(2) .
［3］熊文斌.图书馆员信息素质浅论［J］.图书馆学刊，1998，(4).

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