法院办公室工作之浅见
就是为领导决策和实施决策服务的综合部门,是院党组和院领导的参谋部、左右手,是法院承上启下、联系左右、沟通内外的中心枢纽,又是当家理财的物质生活保障部门,在法院工作中具有非常重要的地位和作用;主要体现在“三个服务”,即为院党组和院领导决策服务、为审判工作服务、为全院工作服务,其主要工作范围包括办文、办会、办事和机关后勤保障。同时,办公室作为法院对外的一个窗口,横向、纵向之间的联系比较广泛,办公室的工作水平、服务质量如何,对内直接关系到各部门的正常运转,对外则直接影响到法院的形象。办公室在法院工作中起着不可替代、不可低估的作用。对此,我个人认为法院办公室工作应做好以下几个方面:
一、当好参谋。办公室要当好领导的“千里眼”、“顺风耳”。做到参政不干政、帮忙不添乱、参谋不干扰、辅佐不越位,力求“参”在点子上,“谋”在关键处,切实增强三个意识:一是增强全局意识。办公室的工作要重点围绕中心工作,有目的、有针对性地提供信息和资料,做到想领导所想、供领导所需,主动搞好调研、摸清实情、当好参谋、提出建议,为领导决策提供优质服务。二是增强超前意识,始终保持与时俱进的精神状态。思想要快半拍、工作快半拍,做到“领导未谋有所思,领导未问有所知,领导未示有所行”。要预测和把握工作重点,早作了解、适时提醒,提出建议供领导参考。三是增强创新意识。
二、当好“宣传员”。办公室是各级机关的总进出口,对上、下级和外单位来说是信息网络中心,处于联系站的地位,是联系上下,沟通四面八方的窗口。法院办公室的思想作风、管理水平、办事、办文、办会的效率和质量等直接体现一个法院的精神面貌。即要做好下传上达、上传下达工作。要抓住重点,及时掌握第一手信息向上级汇报;及时将上级的政策、文件精神,领导决策,以及各部门在抓审判和精神文明建设等方面的最新信息、经验、事迹等,及时传达和宣传。
三、当好“协调员”。 新的形势和任务,对法院办公室工作提出了新的更高的要求。办公室协调水平如何,直接关系到领导决策的落实效果,关系到办公室工作质量的高低。一是摆正位置,处理好与领导和院党组的关系。对领导交办事项要坚决执行,认真办理,还要经常主动征求领导对办公室工作的意见,融洽关系,以便得到领导的重视和支持。二要互相理解,处理好与各部门的关系。要多为对方着想,在坚持原则的基础上,从有利于工作出发,尽力为其办实事,避免“门难进、话难听、脸难看、事难办”的现象发生。三要主动关心,多为各部门和干警办实事、办好事、服好务。
四、当好“勤务员”。后勤工作,是提供服务和保障的基础性工作,是法院办公室的窗口。后勤服务质量如何,对内事关全院工作和干警的切身利益,对外关乎法院的形象,应在三个方面下功夫:一是要大胆探索机关后勤改革。二是要切实履行当家理财的责任。三是要身先士卒,甘当老黄牛。办公室人员,面对迎来送往多、日常事务多、领导“批评多”,要尽力多干一点、多累一点,腿勤一点,多思考、多请示,大事不误、小事不漏;要尽心尽力、尽职尽责,大事讲原则,小事讲风格;特别是对荣誉和批评要拿得起、放得下,以求真务实、文明高效的工作作风,全面提高办公室的工作质量和工作水平。
此外,在处理办公室日常事务性工作中,必须做到严谨、细致:一是文电工作要规范、准确、及时。公文处理要规范化;接听电话要注意文明礼貌;上传下达必须准确无误,办理及时,做到忙而不乱;二是保密工作要做到守口如瓶,慎之又慎;三是后勤接待工作要做到有礼有节,维护好本单位的形象。
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