环境保洁主管主要职责和工作及应知应会主要内容

　环境保洁主管主要职责和工作 及 应知应会主要内容

　环境保洁主管主要职责和工作

　（一）保洁主管主要工作

　1 1 、每天：

　1、跟进检查下级在工作现场的工作状态、清扫保洁进度、垃圾清运时限、拖洗擦拭方式等情况是否符合有关要求，督促下级工作的及时性； 2、巡视检查保洁区域的保洁质量，记录发现的问题，并及时落实责任立即纠正； 3、第一时间赶到现场处理各类影响保洁质量的突发性事件，并及时向上级报告； 4、对下级的工作情况作写实性记录。

　2 2 、每周：

　1、对下级清扫保洁工作责任现场的保洁质量进行抽查，并按要求作好记录，及时纠正不符合； 2、检查保洁药品、保洁用品的保管情况，纠正存在的问题； 3、检查下级各种工作记录的形成、收集、整理、保管情况，及时纠正不符合。

　3 3 、每月：

　1、划分或调整清扫保洁责任区域，确定责任区的责任人并明确地告知到本人； 2、按计划组织进行消杀、灭鼠和对沟、渠、池、井等的清掏； 3、收集有关案例和资料，做好对下级清扫保洁方面的培训工作并记录； 4、向上级提供下月所需保洁用品名称、型号、数量等，协助上级形成本项目月采购计划； 5、组织整理保洁工作中形成的各类记录、表格等资料，归类、有序存放； 6、对下级的月度工作情况进行写实性考核，考核结果形成文字材料并公布； 4 4 、每年：

　1、形成本部门本年度工作总结和次年度工作计划，报上级； 2、组织整理保洁工作过程中形成的各类管理记录资料，形成档案，有序归档。

　（二）环境维护应明示的标识

　1、环境维护部应明示的标识，由环境保洁主管负责组织设置和明示。

　2、各保洁员的工作责任区域划分安排确定后，应召开会议通报给全体保洁员，同时将责任区域划分安排表在保洁员休息处张贴。

　3、设在各楼层及物业项目各处的待转运垃圾集中处，应设有相应标识和堆放垃圾时的注意事项说明。

　4、垃圾中转站应有明显、正规、固定的 “生活垃圾中转站”的标识。

　5、在业主入住前装修期间，如另设有建渣堆放点的，应有明显的 “建渣临时堆放点” 的标识及其注意事项说明。

　6、在进行消杀、灭鼠、化粪池清掏前，应发布书面的相关信息、说明及注意事项，在宣传栏、告示栏等处张贴；在投放鼠药的地方应有 “鼠药投放点” 的标识，并在灭鼠工作结束后收回该标识。

　7、在保洁、消杀用药品存放处，应有 “保洁药品存放点” 的标识，各种药品应规范有序摆放，每种药品摆放处应有该药品名称、用途等标识。

　8、保洁员工休息处、保洁工具存放处均应有相应标识。

　9、如实施了垃圾分类管理的，应在垃圾桶外侧有 “可回收垃圾”和 “不可回收垃圾”的标识，并尽量对 “可回收”和 “不可回收”的范围，作一列举说明。

　10、如果实施了对有毒有害固体废弃物管理的，应在固体废弃物暂存处有 “有毒有害固体废弃物暂存处” 的标识；固体废弃物应分类摆放。

　环境保洁员应知应会主要内容

　（一）环境保洁 员 主要工作

　1 1 、每天：

　1）明确地知道自己清扫、保洁的责任区域，如不清楚，应及时向上级询问； 2）明确地知道自己清扫、保洁的时限要求以及操作程序、质量标准，如不清楚，应及时 向上级询问； 3）按规定程序和时限要求，完成对责任区域的清扫，确保质量； 4）清扫完成后，及时转运现场垃圾，转运过程中确保垃圾不散落、不撒漏； 5）按规定程序和时限要求，完成对责任区域的拖洗、擦拭，确保质量； 6）巡回检查责任区内的所有保洁部位，及时保洁；在垃圾桶、果屑箱内垃圾已达 2/3 左右时，应及时清运； 7）在清扫、保洁过程中，如遇住户近距离经过，应停工并面带微笑，站立侧让； 8）学习并掌握各种保洁用药品、保洁工具、器材、机具的使用和保养方法； 9）保洁过程中有记录要求的，应按程序、时限等要求，及时做好记录。

　2 2 、 每周：

　1）根据上级安排，对保洁难点、重点部位进行突击清洁； 2）检查并纠正保洁药品、保洁用品、保洁机具等在保管过程中存在的问题； 3）规范整理保洁人员休息区、保洁用品存放区的环境、卫生。

　3 3 、每月：

　1）主动询问清扫保洁责任区域是否有变动，对新的具体责任区域做到明确无误； 2）按计划、并遵守操作程序，进行消杀、灭鼠和对沟、渠、池、井等的清掏，确保质量，确保不产生二次污染； 3）参加部门、项目组织的各类培训； 4）根据上级要求整理保洁工作中形成的各类记录、表格等资料，归类、有序存放； 5）对必须部位按规定程序进行抛光、打蜡、清洗，确保质量。

　4 4 、每年：

　2）根据上级安排整理各类保洁记录资料，形成档案，有序归档。

　（二）环境保洁员应知应会主要内容

　1、环境保洁员应全面掌握并熟记本岗位主要的应知应会内容，做到在日常工作过程中能自我掌握和操作运用。

　2、应知应会主要内容包括：

　1）本物业项目需要清扫、保洁的公共部位有哪些，地处什么位置； 2）本人当月清扫、保洁责任区域的具体位置和范围； 3）本人责任区域内有哪些地方、物品需要清扫和保洁； 4）每次清扫、保洁、擦拭、清洗、上腊、打磨、垃圾转运等的时限要求； 5）每次清扫、保洁时需要准备和携带哪些工具、用品； 6）清扫、保洁、垃圾清运的基本操作流程和要求； 7）擦拭不同种类物品时所需的辅助工具、用品、操作流程和要求； 8）各种保洁用药品、工具、器材、机具的使用和保养方法； 9）消杀、灭鼠的时限和操作要求； 10）在清扫、保洁过程中，如遇客户近距离经过，应该怎么做。