打造信息化平台 构建服务型机关
打造信息化平台 构建服务型机关
薛城区食品药品监管分局
薛城区食品药品监管分局是2007年9月挂牌成立的新局。成立以来,在市局、区委、区政府的正确领导和区信息中心的大力指导帮助下,我们坚持以保障全区人民饮食用药安全为宗旨,把加快信息化建设作为提升监管水平的突破口,围绕群众需求,将信息化建设寓于监管工作全过程,努力深化公众信息网服务功能,切实拓宽便民利民服务渠道,有力地提高了监管工作效率和为民服务水平。
一、强化组织领导,全面夯实信息化建设基础
坚持以制度创新和管理创新为中心,把信息化建设作为“亮点工程”来抓,以红头文件形式出台了《关于加强信息化建设和信息公开工作的实施方案》,对信息化建设的原则、方法、步骤、责任、目标作了明确要求。成立了由局长任组长、负总责、亲自抓的信息化建设工作领导小组,全局上下形成了一把手挂帅,分管局长具体指挥,局党组督导,各科室责任明确、分类负责、职责到人、层层落实的工作格局,把信息化建设纳入了“重大事项有人拍板、日常流程有人监管、具体事务有人承担”的运行轨道,确保了我局信息化建设和信息政务公开工作健康有序开展。
二、抓好四项建设,着力提升信息化运行水平
一抓硬件建设。争取省、市、区领导支持,筹资5万余元,购置了电脑、数码相机、摄像机、传真机等必需装备,开通了宽带网,完善了药监系统内部局域网,实现了省、市、区三级专线网络传输,并在7个镇街监管所全部建立了“数字监管”服务网络。二抓队伍建设。从社会公开招聘1名学历高、实践经验丰富的计算机专业人才,具体负责局机关信息化建设。在此基础上,坚持在系统开展“现代化办公大练兵”活动,实行由浅到深、由低到高的全员计算机操作技能和网络应用知识培训,促进了全局干部职工微机操作水平稳步提高。三抓制度建设。为确保信息化建设工作规范运行,建立了《操作员管理制度》、《数据安全及传输制度》、《信息保密制度》、《信息政务公开审查制度》等12项规章制度,狠抓落实,通过建章立制,切实规范了信息化运行日常工作。四抓网络建设。借助区信息中心技术力量,组建并运行了枣庄市食品药品监督管理局薛城区分局网站,对社会公开了单位职能、内设机构、法律法规、工作动态等规范性文件和监管程序、承诺事项、工作预警及监督举报途径等信息内容,对上连接市局网络中心,横向连接区内各工作部门,对下连接各监管所,构成了一个上下通达、左右横连的信息交流平台。
三、健全三项机制,努力保证信息化公开质量
为保障公民对食品药品监管工作的知情权,一是建立健全了信息主动公开机制。坚持“公开为原则、不公开为例外”的指导思想,把局信息政务公开内容分解到相关科室,于区政府信息中心规定日期前把公开内容报分管领导严格审批后,交办公室专人负责录入本局网站,确保了信息公布的及时性。二是建立健全了信息公开申请受理机制。对公民申请获取的信息,能够当场答复的坚持当场答复,不能够当场答复的,一律在15个工作日内决定是否予以公开,不予公开的,及时告知理由,确保了信息公布的科学性。三是建立健全了信息监督考核机制。把信息政务公开工作纳入行风、政风评议范畴,自觉接受行政监察机关和社会监督,确保了信息公开工作的透明性。2007年以来,我局累计在局网站发布规范性文件97份,各类通知、通告、预警信息146条。其中,有5条被国家及省级报刊采用,有20条被省局网转发、95条被市局网转载,16条被市级报刊转发,13条被区级报刊、网站转发,现局网站每天点击率都达到150次以上。一年多来,全局未发生一起因信息公开不及时、公开信息不真实和服务响应不及时而引起的行政复议、行政诉讼和申诉事件发生。
虽然我们在信息化建设方面进行了一些积极的探索,但毕竟只是刚刚起步,信息化运行工作中,许多功能和服务还需要进一步完善。我们将以这次会议为契机,认真学习借鉴先进单位的好经验、好做法,努力将我局信息化建设工作提高到一个新的高度,不断开创全区食品药品监管工作的新局面!
二OO八年十一月
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