2009年旅游局机关效能建设工作总结
近年来,我局按照县委、县政府的统一部署,充分发挥机关效能建设在行风建设中的载体作用,以行风建设为核心,在深化行政审批制度改革,全面推进政务公开,不断完善规章制度,强化服务意识,改进机关作风,提高办事效率,促进依法行政方面采取了一系列重要举措,努力建设成为政治强、人才多、效率高、服务好、花钱少的机关,以符合“三个代表”要求和适应市场经济发展需要。机关工作作风出现了可喜变化,“廉洁、勤政、务实、高效”的机关工作机制逐步形成,为改善我县经济建设软环境,推动旅游事业的发展起到了积极的作用。
一、 领导重视,统一思想,提高认识。
我局领导高度重视机关效能建设,多次在行风建设动员会上强调抓好机关效能建设,是落实“三个代表”重要思想的需要,是改善投资软环境,加快我县经济发展步伐的需要,是确保政令畅通,推进依法治县的需要,是深化党风廉政建设和反腐败斗争的需要,进一步增强机关效能建设的责任感和紧迫感;要求全局广大干部职工积极行动起来,树立全局的观念,结合自己的工作实际,把实践“三个代表”全心全意为人民服务的宗旨落实到日常工作中,切实改变工作作风,提高办事效率,全面提高工作效能,努力为我县创业和项目开发营造良好的投资软环境。由于领导重视,思想教育工作及时、到位,充分调动了全局干部职工参与机关效能建设的积极性,形成上下一致、齐抓共管的良好氛围,进一步提高抓好机关效能建设的自觉性和主动性,使廉政、勤政、讲究办事效率、维护旅游系统良好形象成为广大干部职工的自觉行动。
在实际工作中,局领导带头转变管理方式、转变作风;带头服务大局、服务基层、服务群众。通过抓党风、促政风、带民风,把“八个坚持、八个反对”的任务切实落实到效能建设之中,把我局机关和领导干部作风建设提高到一个新的水平。
二、深化行政审批制度改革,精简审批程序。
为积极稳妥地做好行政审批制度改革工作,按照审改办的时序进度要求,我局对审批事项进行认真梳理,减少审批环节,简化审批手续,将各种审批服务内容、办事程序、申请资料、收费标准、承诺时限等一次性告知给项目建设方。在具体审批过程中,由专人负责,做到受理、初审即时办理一步到位,
三、全面推进政务公开,实现“阳光作业”。
推进政务公开,是坚持民主监督、促进依法行政的重要措施,也是提高机关工作效能的重要条件。我局把政务公开纳入领导班子、领导干部工作目标管理,与“学习落实科学发展观”活动、旅游行风建设、党风廉政建设、精神文明建设和旅游业务工作紧密结合,同部署、同落实、同检查;加强组织领导,成立领导小组,下设办公室,制定实施方案,落实了领导责任制,形成“一把手负总责,分管领导负全责,业务部门各负其责,发动群众参与和监督”的工作机制,扎实推进机关效能建设。
四、加强自身建设,不断完善规章制度。
坚持把机关效能建设纳入制度管理,做到有章可循,按章办事,用制度来保证机关效能建设落到实处,逐步形成比较完善,针对性和可操作性强的制度体系,以制度管事管人。根据合法性、合理性、完整性和公正性原则,不断完善现有各项规章制度。在对原有岗位责任制、文明服务、职业道德、廉政建设、内部管理等多项效能建设基本制度进行修订的基础上,增加了首问责任制、一次性告知制、限时办结制、否定报备制等制度,强化了服务监督管理机制。我局还根据当前工作面临的新形势、新要求,对原有制度进行修改、完善,重新修定了考勤制度、学习制度、会议制度、车辆管理制度、工作纪律、财务管理制度、责任追究制度等六项制度,并在全局干部职工大会上公布实施,旨在通过制度建设加强对旅游干部职工的管理,以制度管事管人,防止人为上的失误和错误。新制度涉及到干部职工日常工作的方方面面,增强了可操作性,建立起有效的约束机制,有力地促进了机关作风的改变,提高了工作效率。在制度落实上,局领导亲自带头,认真践行,并经常监督各项制度的实施情况,全局上下正以崭新的面貌去做好每一项工作,局机关运转逐步走向规范化、制度化的轨道。
五、注重即说即行,提升服务水平。
边查边改,开门整风,为了使机关效能建设能够有的放矢,我局结合“学习落实科学发展观”活动,在行风建设工作中,围绕纠风整治、廉政建设、服务态度、办事效率、工作作风、服务水平等六个方面,联系旅游工作实际,认真查摆单位和个人存在的问题,通过召开座谈会、发放征求意见表和测评表,深入乡镇、旅游企业走访了解,广泛征求群众意见和建,对症下药,落实有效措施,扎实整改,有力地促进了机关效能建设质量的提高。
注重即说即行,努力提高行政公信力,千方百计为项目建设及旅游企业服务。紧紧围绕我县经济建设中心,在建设项目管理中,把服务项目开发,促进经济持续健康发展作为己任。为使项目建设能够顺利进行,主动与各项目建设方联系,敦促协助其尽快办理各项报批手续;并深入项目建设实地进行踏勘为项目建设方提出意见、建议,积极提供优质服务。
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