工商局争当效能先锋演讲稿

发布时间：2022-02-27 15:12:58 浏览数：次

尊敬的各位领导、各位评委、同事们：
大家好！我是**分局的**，今天我演讲的题目是：加强效能建设，为民服务做奉献。
今年是“机关效能建设年”，这是践行科学发展观，深化行政体制改革，加强机关建设，优化发展环境采取的一项重要举措。是适应新形势，为全民创业服务，推动区域经济发展的重要保证。效能是什么？效能是指我们机关工作人员的办事效率和工作能力。效能建设是运用各种科学管理手段、制度和载体，充分调动工作人员的积极性、主动性和创造性，实现提高行政效率，降低行政成本，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制为目标。我们必须看到因为行政效能而影响和妨碍区域经济发展环境的人和事。开展效能建设就是要切实解决当前存在的突出问题，以硬措施改善软环境，以软环境促进硬发展。

加强效能建设，转变工作作风，提高干部素质，是实现既定目标的首要要求。作为工商行政管理部门，我们不能把自己摆得过高，要把服务放在第一位，时下，更要为全民创业做好服务，把人民群众满意不满意放在第一位。效能建设就是为了提高办事效率，提高服务意识，提高服务水平。那我们如何去为全民创业做好服务呢？
首先是营造高效的服务环境。要以规范程序为突破口，全面提高服务质量。对外塑造良好形象，增强工商部门的亲和力，我认为应认真落实县局制定的有关服务承诺和服务措施。一是在接待来信来访时要做到：“四个一”即：一个微笑、一声问候、一张椅子、一杯热茶，“四个一样”即：生人和熟人一个样、干部和群众一个样、城镇和农村一个样、电话和当面咨询一个样，“四个清楚”即：群众办什么事问清楚、办事程序说清楚、需补充的资料讲清楚、不能办的事解释清楚。使来访者切实感受到工商部门的温暖。二是严格落实首问责任制和岗位责任制。属于自己职责范围的，要负责到底，不属于自己职责范围的，要及时协调联系到有关业务管理员，直到来访者满意为止。三是方便群众办事，搞好政务公开，便于群众监督。切实提高服务水平和办事效率。今年5月，我分局辖区刘大为急需办理农民专业合作社营业执照，我分局为尽快为其办理好营业执照，特派专人协助其整理有关资料，并陪同其到县注册局在一个工作日内就办理完毕,当场领取了营业执照。刘大为高兴的连连称赞说：“工商办事效率高，服务更是没得说。”。

其次是营造规范的市场环境和稳定的社会环境。加强市场监管，严厉查处各类经济违法案件，是维护改革发展稳定大局的必然要求，是推进全民创业的有力保障。着力查处坑农、害农，制售假冒伪劣商品，不正当竞争，合同欺诈等影响创业的案件，最大程度地减少妨碍社会和谐稳定的因素。作为工商行政管理部门，要把整顿和规范市场经济秩序作为一项重要工作常抓不懈，切实加强食品、农资、建材等市场的监管力度，努力实现市场行为的公开、公平、公正。坚决打击各类违法行为，有效地维护生产经营者和消费者的合法权益。
加强效能建设，是一项得民心、顺民意的“民心工程”。让我们共同努力，为效能建设添砖加瓦，为祖国的繁荣昌盛做出贡献。

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