开展建文明科室做文明职工活动工作意见
关于在全部开展“建文明科室,做文明职工”活动的工作意见
各科室:
为了把我部的省级文明单位创建活动落到实处,提高我部干部职工的整体素质和文明程度,培养四有新人,做到有计划、有标准、有落实、有检查、有结果,把优质服务、优美环境、优良秩序的软指标,变成硬措施,在完善文明科室、文明职工标准的基础上,全力开展“建文明科室,做文明职工”的竞赛活动,具体内容如下:
一、文明科室标准
1、领导班子工作情况:(20分)
(1)坚持四项基本原则;(2)锐意改革、团结奋进,干群关系好;(3)廉洁奉公、能权力推动服务工作。每项做不到者扣2分。
2、精神文明建设创建情况:(30分)
(1)精神文明建设机构健全;(2)每月有工休座谈会一次;(3)每月有职工道德教育一次;(4)每周有业务、政治学习活动一次;(5)每季度有科室精神文明创建讨论、总结一次;(6)完成院部交办的临时工作好。一项做不到扣3分。
3、业务工作:(20分)
(1)完成本科室各项工作任务;(2)按照要求完成业务培训;(3)认真组织业务学习;
4、优美环境工作:(20分)
(1)清洁区内无树叶、烟头、痰迹、杂物;(2)清洁区干净无灰尘(含墙壁);(3)室内物品摆放整齐有序一项做不到扣3分。
5、优质服务:(10分)
以追求尽善尽美服务为目标,以精益服务准则为标准,每项做不到者扣3分。
二、文明职工标准
1、政治思想方面:(20分)
(1)支持四项基本原则,政治上积极要求进步。有良好的职业道德;(2)有强烈的服务意识,个人举止、言行符合优质服务要求;(3)团结同志,爱护公物,尊敬师长。一项做不到者扣3分。
2、综合表现方面:(20分)
(1)积极参加部内及科室组织的活动;(2)积极要求业务进取;(3)积极参加优质服务活动;(4)拥护宣传部的各项政策法规,并起带头作用;一项做不到扣3分。
3、优美环境方面:(20分)
(1)完成本人负责的卫生工作;(2)能积极协同科室内环境卫生;(3)个人衣着干净、整齐。每项做不到扣5分。
4、优良秩序:(20分)
(1)完成本职优良秩序工作;(2)协同做好优良秩序工作。每项做不到扣5分。
5、优质服务:(20分)
(1)完成本职服务工作;(2)协同科室完成服务工作。完成不好每项扣5分。
三、考核与奖罚
1、由负责全院的文明职工、文明科室的考核工作,可纳入量化考核。
2、文明科室、职工每季度考核一次。
3、每月科室自查、季末文明单位领导小组组织考核验收,文明职工考核由科内组织。
4、凡未达标的科室和个人、在评选、评奖、职称评聘等方面一票否决。
5、年终进行总结表彰。
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