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停电应急处理预案

发布时间：2021-11-08 23:29:10 浏览数：次

1、事前接到通知

1.1、要求管理员立刻与相关单位联络，了解停电原因及通电时间。

1.2、迅速采取措施，人工手写‘停电通知’，张贴到各楼座单元门口及电梯旁。

1.3、办公区内留有专人接听电话，随时接待投诉询问，并做出合理解释。

1.4、正常供电后，通知相关人员及时撤掉‘停电通知’。

2. 突发停电事故

2.1、要求管理员立刻与供电局及相关单位联络，了解停电原因及通电时间。

2.2、迅速通知工程部、保卫部查看地下停车场及电梯内是否有业主被困。

2.3、迅速采取措施，人工手写‘停电通知’张贴到园区的醒目位置。

2.4、办公区内留有专人接听电话，随时接待投诉询问，并耐心做作出解答。

2.5、与事故相关单位保持联络，密切注意维修进展情况。

2.6、正常供电后，通知相关人员及时撤掉‘停电通知’。

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