创建文明区域推进员工行为

以创建文明作业区域为载体

积极推进员工行为养成训练

各位领导，同志们：

公司开展员工行为养成训练工作以来，我们机采科紧密结合自身实际，认真谋划工作思路，以打造标准文明区科为目标，以创建文明作业区域为载体，全面提升现场管理水平，严格落实“两个规范”，努力将员工行为养成训练工作向更高层次推进。深入开展了一系列扎实有效的工作，取得了较为明显的效果。我们的基本做法是：

一、提高认识，明确工作思路

认识决定行动，思路决定效果。只有思想认识提高了，思路对头了，才能有更好的行动。这是我们在工作实践中得到的经验体会，也是对历年来出现各种事故的深刻反思。近年来，由于我们的管理思路不够清晰，现场管理不够标准，员工行为不够规范，经常出安全事故，挨批评吃黄牌，得到了深刻的教训。我科有员工301人，24个工种，从工作性质上讲，有井下作业也有地面作业，担负着公司生产单位井下机组、液压泵的安装和回收、机组各种故障的处理及设备的日常检修、加工、修理等工作。工作的复杂性和多样性使管理工作存在多变性和艰巨性。由于工作任务繁重，工作场所、作业环境脏乱差，工作秩序混乱，员工的操作行为不规范，随意性操作、习惯性违章屡见不鲜，工具设备乱扔乱放的现象随处可见。这些现象在很大程度上都成为诱发事故的根源。开展行为养成训练，对于我科来讲首先需要解决的根本问题就是现场作业、现场环境和工作秩序的改善。因此，在策划行为养成训练的总体工作时，科班子认真分析研究解决问题的最佳途径和办法，找准问题的症结，文章版权归作者所有；转载请注明出处!有针对性地制定出具体办法和措施，明确了开展训练的基本思路：以创建文明作业区域为载体，充分发挥环境改造人，环境塑造人，环境刷新人的作用，并以此为契机全面推进员工行为养成训练，进而达到规范员工操作行为，提升现场管理水平的目地。

二、强化基础，真抓实干

在员工行为养成训练的过程中，我们坚持从作业环境的整治和培养员工规范行为入手，强化基础工作，狠抓现场管理，小到员工的自行车存放，大到对机械设备的具体操作，一个一个环节的抓，一个一个步骤地推，抓一项完善一项，定一项落实一项，不走过场，不流于形式，直到抓出实效为止。

1、创建文明作业区域。在环境治理上下硬工夫，花大气力。结合实际我们重新修订完善了创建标准，按照“专业化分工、区域化作业、规范化操作、看板式管理、定额式考核”的基本框架，初步形成了一种全新的管理模式。一是在公司对厂房装修改造的基础上，我们对厂房逐一进行规划布置，清除了不必要的设备物品，坚持按区域化作业及6s标准要求，把厂房划分为作业区和实验区、待修区、成品区、休息区等，并统一配置了工作台、工具箱、座椅，使厂房布局做到了整齐划一、区域清楚、环境整洁、工作有序，改变了以前生产秩序混乱，作业环境脏乱差的局面。

二是为提升现代化管理水平，我们实施了“四牌一票”的管理，在各车间作业现场设置了岗位显示牌板、rmdc日清日结牌板、走动管理牌板、操作工序标准及工序化流程牌板以及当日工作定额票，进一步完善了硬件设施和管理约束。实行了挂牌上岗和工作定额管理，坚持做到开工前，管技人员对各工种下达工作票制度，强化定额式管理，使每个工种都有其自己的工作数量和工作质量。所完成任务根据标准进行考核，加强了对操作过程中的控制，不仅提高了操作质量和检修质量，同时也提高了劳动效率。

三是在实际工作中，我们坚持从人本管理入手，关心员工，为员工办实事办好事，解决员工在生产和生活中的实际困难。为全科员工配备了水杯，设立了统一的休息点和吸烟点以及必要的生活用品，极大地激发了员工的积极性，使每一名员工都能自觉地投入到工作中来。

四是在日常工作中，我们坚持培养和选树典型。首先，在全科推广了电修车间开关修理组创建星级部位、规范文明行为和操作行为的经验，在全科班组长以上人员会议上交流、介绍经验做法。科支部还组织各车间主任到电修车间开关修理组进行实地学习和现场观摩，为行为养成训练工作全面推开打下了良好的基础。

2、认真落实员工行为养成训练。在实际工作中，我们在看板管理和治理作业环境的同时，下大力量抓好员工行为养成训练的各项基础工作，坚持以人为本，全面提高了员工的素质，努力实现人与环境的协调发展。在认真贯彻员工行为养成训练工作中，我们把重点放在员工的操作步骤上，分别制定了4个主导工种的操作工序分解动作材料，推荐选拔素质高、技术过硬、实际操作规范、有很好的群众基础的骨干作为教练员，负责本工种的行为养成训练工作，借此发动全员参与员工行为养成训练。

一是为保证员工行为养成训练具有实效性和可操作性，符合生产实际，我们对每一个车间确立一个主导工种，由车间主任、技术员召集实践经验足、操作标准高的员工和技术骨干进行分解动作的模拟演示，在演示过程中，本着“保证安全、规范操作、方便员工、有利健康”的原则，去掉重复性动作，在合理、简便、安全的前提下，根据大家的意见和操作的实际，由技术员整理教案，作为教练员对员工进行训练的主要内容和基本教材。

二是为拓宽实际训练的效果，我科将主导工种的工序化分解动作及分解材料，科党政正职牵头挂帅，组织相关人员大胆尝试，摄制了主导工种岗位的实际操作演示片，组织各车间员工学习收看，起到了潜移默化的作用。

三是为保证训练的时间和效果，我们把每周四的下午3：30-4：30作为强化训练时间，给员工讲解分解动作，组织观看演示片。并开展多种形式的活动，调动员工参与训练的积极性。在训练中组织各工种员工查找不规范行为和习惯性操作行为，并将员工提出的意见和建议及时进行总结，逐步对各岗位操作动作进行完善。通过修改和完善的过程，使各岗位的操作动作更具有安全性和可操作性。

四是在训练过程中，我们坚持抓典型，抓细节，积极推进训练工作。在车间班组中，我科选树电修车间开关组为典型，在党团组织中树立了党员监督岗和团员监督岗，在教练员中设立教练员监督岗。经过典型岗位的引导，进一步夯实了训练工作的基础，调动了其他岗位员工训练的积极性。同时，我们把抓细节这一方法贯穿于整个训练工作中。为使每一名员工都养成文明、规范、标准的行为，我们坚持从细微之处入手，要求员工按照要求统一着装，并规定了统一的吸烟场地、时间和自行车存放地点，规范了班中的休息时间，做到定点休息和定点开工。通过强化训练，使员工由不习惯转为习惯，由被动接受到自觉落实，在员工中产生了一种不按要求去做就不顺手、不习惯的感觉，员工规范的意识和习惯已初步形成。

三、严格考核，突出实效

在员工行为养成训练过程中，我们认为行为养成训练只是告诫员工应该如何去做，但是要长期保持良好的习惯性，则需要严肃的态度和严格的管理和考核。在训练工作中我们突出抓了考核这一主要环节。

一是增强考核意识，把考核作为各级管技人员落实管理的重要手段，同时也作为走动式管理的重要内容。把员工行为养成训练纳入各级管技人员的考核，做到按月讲评，初步形成了长效考核管理机制。

二是根据工作岗位分工，完善层次管理，一级管一级，一级抓一级，管技人员重点抓考核，科长、书记带头，分管科长抓车间，车间抓班组，形成了环环相扣的严密考核体系。

三是把员工行为养成训练与rmdc考核工作紧密结合起来，坚持现场考核，日清日结，促进了员工现场操作的积极性和创造性。在实际考核中，我们按照定额考核的要求，做到了人人有定额，天天有考核，以分计奖，取消车间的二次分配，力争通过考核抓出成效。

我们在公司领导的指导下，在相关部门的大力支持和协助下，经过全科管技人员和全体员工的共同努力，文明作业区域创建和员工行为养成训练工作取得了明显效果。如：员工的自主保安意识、规范操作意识明显增强，能够做到不安全不生产。安全第一，生产第二的安全理念深入人心，由要我安全转变为我要安全。作业环境由过去的脏乱差达到了整洁、明亮、舒适、安全的标准，劳动生产率提高了30%左右。目前，机采科的工作已初步形成了管理有方、操作有序、环境良好、人气旺盛的良好局面。

在员工行为养成训练工作中，我们按公司党政的要求，真抓实干，有所创新，取得了初步的成绩，但是我们没有任何值得骄傲的理由，对照其他兄弟单位，我们的工作还存在着不足，还需要进一步改进，有些工作还没有很好的落实到位。我们将严格落实两个规范，将员工行为养成训练工作推向一个新的水平，力争到年底，全科所有车间全部实现达标。