“讲责任、讲效率、讲诚信、讲奉献”要做到知行合一

发布时间：2022-02-15 15:06:17 浏览数：次

面对新阶段、新形势和新任务，烟草企业如何做到“讲责任、讲效率、讲诚信、讲奉献”，以切实维护国家利益和消费者利益？在此，笔者浅谈一下自己的认识。

责任是一种品质，一种追求，一种精神境界。讲责任就必须要求广大干部职工树立起责任意识，树立起企业负责任的社会形象；要认真做到对品牌负责，对市场负责，对零售客户和消费者负责。

不断提升企业的社会形象，将其作为企业生存和发展的重要条件，是专卖制度下烟草企业应尽的责任。企业的发展必须以维护国家利益和消费者利益为出发点和落脚点，努力研究中式低害卷烟产品，将消费者的健康放在重要位置，提高品牌适应市场的水平和能力，积极倡导文明吸烟和安全吸烟，重视社会效益。

效率是企业的生命线。讲效率，是指企业作为一个整体团队要不断提高工作效率。企业对效率的追求应该是永无止境的，因为只有不断提高企业的效率，企业才能与时俱进。

近年来，行业各单位开展了一系列的制度创新、管理创新、科技创新，都是为了提高企业的效率，从而提升企业的核心竞争力。讲效率，就是要牢固树立抓机遇、抢时间、争速度的意识，时刻保持奋发有为、开拓进取的精神状态，坚决克服敷衍应付、得过且过的消极思想，进一步增强事业心、责任感，快速反应，激活企业迎接市场挑战的活力。

诚信是一种文化，是广大干部职工应有的关键品质，是企业的无形资产。行业每一位干部职工都要形成认认真真干事、踏踏实实做人，对社会负责、为客户着想的良好道德风尚。

以诚信赢得客户、以诚信开拓市场、以诚信创造效益、以诚信树立形象，要积极实践，大胆行动。讲诚信，就是要提供能够满足市场需求、让消费者满意的产品；就是要以周到的服务赢得零售客户的信赖和消费者的满意；就是要坚持严格执法、文明执法、公正执法，加大市场监管力度，严厉打击各种涉烟违法行为；就是要增强企业的自律意识，自觉规范企业管理和生产经营行为。

奉献是对国家、对人民的一种服务和回报。讲奉献，就是一切要以“两个至上”行业共同价值观为出发点，认真学习，努力工作，不计较个人得失；要克服浮躁虚荣的工作作风，出实力，求实效。

烟草专卖，利国利民。具体到企业，讲奉献就要紧紧抓住发展这个第一要务，通过深化改革、整合资源、加强管理，为国家创造更多的财富；就要通过加强服务，合理调控市场，提供更多适合消费者需求的优质产品，不断满足消费需求；就要加大市场监督力度，不断净化市场，提供更加有序和谐的市场环境。

“讲责任、讲效率、讲诚信、讲奉献”从“知”到“行”，知行合一，才能发挥应有的作用。行业广大干部职工应始终保持良好作风，谋在新处、干在实处，才能保证企业生产经营的顺利实现，才能进一步深化行业改革，推动行业发展。

作者单位：山东省青岛市李沧区烟草专卖局

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