浅谈总监理工程师所具备的素质（朱飞,毛海燕）

摘 要：本文根据监理有关规定，针对水利工程建设监理工作的特点和要求，提出总监理工程师所具备的素质。

关键词：总监理工程师 素质

水利工程建设监理实行总监理负责制，由总监理工程师负责全面履行监理合同约定的监理单位职责，发布有关指令、签署监理文件、协调有关各方之间的关系。在外国，有的监理委托合同是以总监理工程师个人的名义与业主签订的。可见，总监理工程师在项目监理过程中，扮演着一个很重要的角色，承担着工程监理最终责任。总监理工程师在项目建设中所处的位置，要求他是一个技术水平高、管理经验丰富、能公正执行合同，并已取得政府主管部门核发的资格证书和注册证书的监理工程师，为了协调工程参建各方的关系，保证工程的质量、进度、资金、安全、环保等各项工作按计划进行，总监理工程师必须具备较高的素质和能力。

一、专业技术知识的深度

总监理工程师必须精通专业知识，其特长应和项目专业技术相对口。作为总监理工程师如果不懂专业技术，就很难在重大技术方案施工方案的决策上勇于决断，更难以按照工程项目的工艺逻辑、施工逻辑开展监理工作和鉴别工程施工技术方案、工程设计和设备选型等的优劣。

当然，不能要求总监理工程师对所有的技术都很精通，但必须熟悉主要技术，再借助于技术专家和各专业工程师的帮助，就可以应付自如，胜任职责。例如，从事水利水电工程建设的总监理工程师，要求必须是精通水电专业知识，其专业特长应和监理项目专业技术相“对口”。水利水电工程尤其是大、中型工程项目，其工艺、技术、设备专业性很强。作为总监理工程师如果不懂水电专业技术，就很难胜任水利水电工程建设项目的监理工作。

二、管理知识的广度

监理工作具有专业交叉渗透、覆盖面宽等特点。因此，总监理工程师不仅需要一定深度的专业知识，更需要具备管理知识和才能。只精通技术，不熟悉管理的人不宜做总监理工程师。

三、领导艺术和组织协调能力

总监理工程师要带领监理人员圆满实现项目目标，要与上上下下的人合作共事，要与不同地位和知识背景的人打交道，要把各方面的关系协调好。这一切都离不开高超的领导艺术和良好的组织协调能力。

1.总监理工程师的理论修养

现代化行为科学和管理心理学，应作为总监理工程师研究和应用的理论武器。其中的组织理论、需求理论、授权理论、激励理论，应作为潜心研究的理论知识，结合工程项目组织设计，选择下属人员及其使用、奖惩、培训、考核等，提高自身理论修养水平。

2.总监理工程师的榜样作用

作为监理工程师班子的带头人，总监理工程师榜样作用的本身就是无形的命令，具有很大的号召力。这种榜样作用往往是靠领导者的作风和行动体现的。总监理工程师的实干精神、开拓进取精神、团结精神、牺牲精神、不耻下问的精神和雷厉可行的作风，对下属有巨大感召力，容易形成班子内部的合作气氛和奋斗进取的作风。总监理工程师尤其应该认识到，良好的群众意识会产生巨大的向心力，温暖的集体本身对成员就是一种激励；适度的竞争气氛与和谐的共事气氛互相补充，才易于保持良好的人际关系和人们心理的平衡。

3．总监理工程师的个人素质及能力特征

总监理工程师作为监理班子的领导指挥者，要在困难的条件下圆满完成任务，离不开良好的组织才能和优秀的个人素质。这种才能和素质具体表现如下：

（1）决策应变能力

水电工程施工中的水文、地质、设计、施工条件和施工设备等情况多变，及时决断，灵活应变，才能抓住战机避免失误。例如，在重大施工方案选择、合同谈判、纠纷处理等重大问题处理上，总监理工程师的决策应变水平，显得特别重要。

（2）组织指挥能力

监理工程师在项目建设中责任大、任务繁重，作为监理人员的最高领导人必须能指挥若定。因而良好的组织指挥才能，就成了总监理工程师的必备素质。总监理工程师要避免组织指挥失误，特别需要统筹全局，防止陷入事务圈子或把精力过分集中于某一专门性问题。所以，良好的组织指挥才能的产生，需要阅历的积累和实践的磨练，而且这种才能的发挥，需要以充分的授权为前提。

（3）协调控制能力

总监理工程师要力求把参加工程建设各方的活动组织成一个整体，要处理各种矛盾、纠纷，就要求具备良好的协调能力和控制能力。为了确保工程目标的实现，总监理工程师应该认识到：协调是手段，控制是目的，两者缺一不可，互相促进。所以，总监理工程师必须对工程的进度、质量、投资和所有重大工程活动，进行严格监督，科学控制。

（4）其它能力

总监理工程师在工程建设中经常扮演多重角色，处理各种人际关系。因而还必须具备交际沟通能力、谈判能力、说服他人的能力、必要的妥协能力等等。这些能力的取得，主要靠在实践的磨练。

（5）开会艺术

会议是总监理工程师沟通情况、协调矛盾、反馈信息、制定决策和下达指令的主要方式，也是总监理工程师对工程进行监督控制和对内部人员进行有效管理和重要工具。如何高效率地召开会议、掌握会议组织与控制的技巧，是对总监理工程师的基本要求之一。

水利工程推行招投标和建设监理的实践告诉我们，工程建设过程中必然会举行众多类型的会议；有的会议需要总监理工程师主持召开，例如设计交底会议、施工方案审查会议、工程阶段验收会议、索赔谈判协调会议以及监理机构内部人员组织、工作研讨、管理工作等会议；有的会议需要总监理工程师参加或主持，如招标前会议、设备采购会议、年度工程计划会议、工程各协调管理例会、竣工验收会议、机组启动试运转会议等等。这些众多类型的会议有着不同目的、不同参加人员和专门议题。总监理工程师要提高会议效率，防止陷入会海之中，就必须掌握会议组织和控制艺术，学会利用会议解决矛盾，推动工作顺利进行。

总之，作为建设项目的总监理工程师，在专业技术上，管理水平上、领导艺术和组织协调及开会艺术诸方面，要有较高的造诣，要具备高智能、高素质，才能够有效地领导监理工程师及其工作人员顺利地完成建设项目的监理业务。

作者简介

朱飞，出生1979年，男，助理，大学，从事水利工程设计；

毛海燕，出生1981年，女，助理，大学，从事水利工程造价。