点亮图书馆中的时尚元素
(黑龙江科技学院 图书馆,黑龙江 哈尔滨 150027)
摘 要:文章指出:高校图书馆作为校园文化的窗口和引 导者,信息服务理念应随着时代的发展而不断创新变化,不断挖掘图书馆内在的时尚元素, 以拓展数字时代时尚的服务管理理念,打造高校图书馆的时尚亮点,以吸引更多青年学生更 充分的利用图书馆信息文献资源。
关键词:高校图书馆;时尚元素;信息服务
中图分类号:G258.6 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2010)01—0149—02
“时尚”(英文为fashion)又称流行,是对一种外表行为模式的崇尚方式,其特征是新奇性 、相互追随仿效及流行的短暂性。而青年人对所崇尚事物的追求,正是为了获得一种心理上 的满足,以仿效或追随此种生活方式、情感表达和思考方式等。高校图书馆作为校园时尚文 化的窗口和引领者,信息服务理念已不能仅仅停留在服务的表面现象,而应不断挖掘图书馆 内在的时尚元素,以拓展数字时代时尚的服务管理理念,打造高校图书馆的时尚亮点。
1 展示高校图书馆内在的时尚元素
高校图书馆是校园内的科技文化信息传媒中心,既有前沿时尚的文献信息资源,又有时尚的 网络数字信息资源,还具备时尚的现代管理方式和手段,使之能够满足青年学生追求时尚、 展示个性的要求。因此,更充分地展示高校图书馆内在的时尚元素,是吸引更多青年读者来 馆的有效方法之一。
1.1 图书馆建筑上的时尚性
在各高等学校的建筑规划中,图书馆新馆一般是作为学校的标志性主体建筑来设计的。因此 ,它一定要体现一所高等学府应具有的文化品位。它作为学校的一个重要的对外窗口和门面 ,要具有观赏性。其风格应定位于雄伟、典雅、明朗、大方,既能体现出图书馆作为知识殿 堂应具有的恢弘气势,还要增强与读者的亲切感。
1.2 时尚的网络数字图书馆
现代化图书馆的重要标志之一是数字化、网络化,利用网络技术开展文献资源数字化、管理 系统自动化是图书馆事业的必然趋势。随着数字化网络技术的发展,赋予了高校图书馆一种 全新的发展模式,数字图书馆、特色数据库成为各高校图书馆信息资源建设的重点。数字图 书馆以信息容量大、使用便捷、占用空间小、易于存储等优势吸引了众多读者的眼球,使查 阅电子图书,成为一种轻松又时尚的校园文化。
1.3 时尚便捷的检索方式
随着文献信息资源海量的几何式增长,“Baidu、Google、YAHU、Sogou”等高效、便捷的网 络检索方式也应运而生,校园内的网上图书馆和数据库的检索方式就是时尚便捷的检索典范 。例如:书生之家数字图书馆的系统提供了简单检索、高级检索、图书浏览三种快速、简洁 、高效的检索方式,如简单检索只要提供书名、作者、出版社、主题、提要、ISBN和丛书等 七个检索字段其中之一,就能快速检索出结果,既便于查询,又方便下载。因此,检索手段 与方式的时尚、快捷、便利,自然会得到推崇时尚的青年学子的青睐,使高校图书馆成为学 子们留恋忘返之地。
1.4 服务人员应具备的时尚品质
作为高校图书馆流通服务人员,应具备不断更新的时尚服务理念和服务技巧,以满足读者不 断变化的时尚需求。服务人员的时尚品质包括:良好的个人品质和职业素养,崇尚高效、简 约服务,让读者欣悦的沟通技巧,精心打造品牌服务意识,用经营理念创造职业生涯的利益 最大化,获得事业成功最大值。
2 拓展高校图书馆的时尚服务方式
高校图书馆内在的时尚元素,如何才能被读者感知和接受,又如何在高校图书馆的日常管理 中体现出来呢?服务是图书馆与读者之间的桥梁,只有运用多种多样的、具有时代气息的时 尚服务方式,才能使这些时尚元素成为高校图书馆中的亮点。
2.1 图书馆休闲吧
高校图书馆不仅是课堂教学的延伸和拓展之地,还应成为高校读者娱乐休闲及愉悦身心的理 想场所。由于,高校图书馆拥有最丰富、最前沿的信息资源,这一物质基础软环境,又具备 宽敞、舒适、现代化设施一应俱全的硬环境,因此在高校图书馆建立“休闲吧”具有得天独 厚的优势。“图书馆休闲吧”的核心文献资源应该是文学艺术类图书,室内面积要适中,环 境布置温馨,座椅要舒适,再配以轻柔的音乐,让读者在学习疲惫之时,放松身心,陶冶心 境,对读者而言是一举两得的益事。
2.2 网上图书馆
在网络技术、信息传媒快速发展,青年学子的文化需求和知识获取手段日益多样、活跃的今 天,网上图书馆、数字图书馆、网上搜索等新颖、时尚的阅读和学习方式,正对青年学子的 学习观念与方式产生日益深刻的影响。
近十多年来,国内各高校纷纷购建了自己的网上图书馆、数字图书馆、各类数据库等多种形 式的数字电子资源,开辟了馆藏和数据库查询、网上预约和续借、在线咨询、馆际互借、原 文传递、图书荐购、新书通报等个性化时尚服务,为在校师生提供更加快捷、便利和满意的 时尚服务。
2.3 图书漂流
图书漂流以“分享、信任、传播”为宗旨,以利用阅读资源,实现图书的共享为目的,以打 造属于学生自己的天然图书馆为发展方向,力争扩大同学们的阅读空间,加强了书友之间的 沟通和知识交流,并以此为开端在全校范围内形成一个流动的天然图书馆。
3 打造高校图书馆时尚亮点的举措
高校图书馆建设应突出自身的特色。光鲜明丽的时尚元素,多彩的时尚服务,是打造高校图 书馆时尚亮点的先决条件。针对青年读者的心理特点和实际需求,黑龙江科技学院图书馆采 取了以下几种具体举措:引导读者养成“泡图书馆”的习惯,采用先进时尚的管理手段,为 读者提供最便捷、最省时的“一站式服务”,以满足读者“网络读书”的新需要,使之成为 打造高校图书馆的时尚亮点。
3.1 阅读心理减压驿站
在高校,图书馆是学生的主要集散地,是直接接触学生最频繁的部门,对于学生的心理健康 问题应具有一定的敏感度。因此,在图书馆内设置“阅读心理减压驿站”是十分必要的。图 书馆内丰富的心理学文献资源是坚实的物质基础,宁静、优雅、隐蔽的环境,有助于问题学 生释放自己的心理情绪,最大限度的保护自己的隐私和自尊,易于被学生接受。“阅读疗法 ”是一种最符合人性本质的一种心理治疗方法,通过大量有意识、有目的、有倾向性的阅读 ,使其身心放松,不良情绪得到转化和淡化,最终达到身心舒畅、情绪平和的目的。“阅读 心理减压驿站”还应配置具有专业资质的心理咨询师,已备现场咨询解答,也可在图书馆网 上开辟专栏,采取网上咨询,随时解答学生的问题。
3.2 投身时尚管理
高校图书馆的管理工作要讲究内涵,更要在内涵上下工夫,而每一个服务人员要以一种时尚 的理念与品位、优雅的姿态、清新的格调,为师生创建一个全新的、舒适的学习新境界。例 如,图书馆的“文学艺术阅览室”的管理,就可以锁定“时尚人群”,把“时尚人群”的价 值观和阅读导向引入到流通服务管理中来,创建一个学习与艺术,学习与欣赏,学习与休闲 ,学习与娱乐的美妙融合。把阅览室的单一功能有机整合,创造出崭新的阅读新体验,为突 出高校图书馆的办馆“特色”,做有益探索。
3.3 倡导网络读书新时尚
高校图书馆丰富、便捷的网络数字资源,为广大师生读者在线阅读提供了先决条件。网络以 成为青年学生最为推崇的时尚新贵,是他们获取科技文化信息最主要的来源地,也是他们生 活中不可缺少的内容。可见,网络读书已经成为青年读者一种新的时尚学习方式。
3.4 实施新的服务传递模式
调查研究表明,青年读者期待以更简单、更自主的方式获取文献信息,接受服务。因此,高 校信息服务模式将围绕读者的需求加以改善,努力在图书馆印刷文献资源和电子、网络信息 资源间求得平衡点,黑龙江科技学院图书馆通过lib.usth.edu.cn开展了资源检索、虚拟参 考咨询、文献传递、网上学术导航等快捷时尚服务以及个性化、私密性强的服务模式,更 有效地利用员工的专业知识和专家们的经验,整合黑龙江科技学院图书馆的各类服务,以达 到满足读者性需求的目的。
挖掘高校图书馆的时尚元素,用以拓展时尚的服务方式,打造高校图书馆时尚亮点,用全新 的姿态展示校园文化魅力,以便吸引更多的高校读者,更充分的利用现有馆藏文献资源与数 字电子资源,使高校图书馆最大限度地发挥校园文化时尚先锋的作用,引领高校读者创建学 习型校园。
[参考文献]
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