浅谈项目资源管理的优化

(北京交通大学 经济管理学院，北京 100000)
摘 要：文章主要介绍了项目资源管理的重要性，提出了 优化资源管理的方法及对策。
关键词：项目；资源管理；优化；研究
中图分类号：F284  文献标识码：A  文章编号：1007—6921(2009)13—0032—03

项目资源是指劳动力、材料、设备、资金、技术等形成生产力的各种要素。大型工程项目施 工需要大量劳动力、材料、设备、资金和技术，其费用一般占工程总费用80%以上。因此， 项目资源的优化管理在整个项目的经营管理中，尤其是成本的控制中占有重要的地位。资源 管理优化时应遵循以下原则：资源耗用总量最少、资源使用结构合理、资源在施工中均衡投 入。

项目资源管理贯穿工程项目施工的整个过程，主要体现在施工实施阶段。承包商在施工 方案的制订中要依据工程施工实际需要采购和储存材料，配置劳动力和机械设备，将项目所 需的资源按时按需、保质保量的供应到施工地点，并合理的减少项目资源的消耗，降低成本 。
1 利用工序编组优化调整资源均衡计划

大型工程项目中需要的资源种类繁多，数量巨大，资源供应的制约因素多，资源需求也 不平衡。因此，资源计划必须包括对所有资源的采购、保管和使用过程建立完备的控制程序 和责任体系，确定劳动力、材料和机械设备的供应和使用计划。

资源计划对施工方案的进度、成本指标的实现有重要的作用。施工技术方案决定了资源 在某一时间段的需求量，而作为施工总体网络计划中限制条件的资源，对于工程施工的进度 有着重要的影响，同时，均衡项目资源的使用，合理的降低资源的消耗也有助于施工方案成 本指标的优化。
1.1 单资源的均衡优化

对于单项资源的均衡优化，承包商可以利用削峰法进行局部的调整，但是对于大型工程 项目整体资源的均衡，应采用“方差法”进行均衡优化。“方差法”的原理是通过逐个的对 非关键线路上的某一工序的开始和完成时间进行调整，然后在这些调整所产生的许多工序优 化组合中找出资源需求量最小的那个组合。然而，对于大型工程项目而言，网络计划上非关 键线路上工序的数量很多，资源需求情况也很复杂，调整所产生的工序优化组合会非常的多 ，往往使承包商的优化工作变得耗时或不可行，达不到最佳的优化效果。
实际工程中，承包商可以通过将初始总时差相等且工序之间没有时间间隔的一组非关键 线路上的工序并为一个工序链，减少非关键线路上工序的数量，降低工序优化的组合。
1.2 优化调整的具体步骤

首先按工序的最早开始时间绘制时标网络图，计算每个时间单位上总的资源需求量。网 络图的最后一个节点开始，找到所有自由时差的工序，按照工序单位时间资源需求量由大 到小的进行排序，将单位时间资源需求量最大的工序及其紧前工序一起作为一个工序链，验 算是否满足相应公式，若满足，则将其在自由时差内持续调整，直到无法再调为止。验算其 他的工序链，直到节点所有有自由时差的工序链验算完毕。转入前一个节点，直至验算到网 络计划的最左端。
1.3 多资源的均衡优化

对于施工中的多资源均衡优化，可以利用模糊数学方法，综合资源在各种状况下的相对 重要程度并排序，确定优化调整的顺序，然后再对资源进行优化调整。资源的优越性排序后 ，利用方差法对每一种资源计划进行优化调整。资源调整有冲突时，应根据资源的优越性排 序确定调整的优先等级。
2 推进组织管理中的团队建设与伙伴合作

项目组织作为一种组织资源，对于承包商在施工中节约项目管理费用有着重要的作用。 承包商应在大型工程项目的施工与管理中加强项目管理机构的团队建设，与项目参与各方建 立合作伙伴关系。
2.1 承包商项目管理团队建设

项目管理团队建设可以提高管理人员的参与度和积极性，增强工作的归属感和满意度， 形成团队的共同承诺和目标，改善成员的交流和沟通，进而提升工作效率。项目管理团队建 设还可以有效的防范承包商管理的内部风险，节约管理成本。

承包商将项目管理团队建设统一在工程项目人力资源管理中。通过制定规范化的组织结 构图和工作岗位说明书，建立绩效管理和激励评价机制，来拓展团队成员的工作技能，使团 队管理运行流畅，实现团队共同目标。具体可按以下步骤实施：
2.1.1 承包商在施工前应起草一份工作岗位说明书和相应的工作技能表。据此选拔项目 管理团队成
员，并进行工作技能和团队管理知识的培训。
2.1.2 团队成员选定后，要制定切实可行的工程项目施工的共同目标。目标的建立能使 团队成员明确任务方向，团结合作，共担职责。
2.1.3 建立工作岗位的绩效标准和绩效评价系统。绩效评价应主要考核团队成员在施工 中的工作表现和岗位职责的履行情况。根据绩效评价的结果，结合奖惩机制，激励成员的工 作积极性。
2.1.4 加强团队管理的日常管理机制。团队成员的相互信任是保证成员的参与度与归属 感，保障成员的充分交流与沟通的前提。承包商应通过日常管理，如培训、例会、聚餐等多 种形式增强团队成员的相互信任。
2.2 与项目各方建立合作伙伴关系

大型工程项目需要不同组织的众多人员共同参与，项目的成功取决于项目参与各方的密 切合作。各方的关系不应仅仅是用合同语言表述的冷冰冰的工作关系，更需要建立各方更加 紧密和高效的合作伙伴关系。

在大型工程项目中，工程的庞大规模和施工的复杂性决定了项目参与各方建立合作伙伴 关系的必要性。承包商应在项目施工管理方案中增加与业主、设计院和监理工程师等其他各 方建立伙伴合作的内容，以期顺利成功地完成工程项目的施工。图1反映了承包商施工项 目合作伙伴关系建设中，项目各方的联系情况，图中线的粗细表示了连线双方合作的密切程 度。虚线框表示承包商可能会有的合作方。

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合作伙伴关系对于项目管理的主要目标—进度、质量、安全和成本管理的影响是明显的 。成功的伙伴合作关系不仅能缩短项目工期，降低项目成本，提高工程质量，而且能使项目 运行更加安全。对于承包商而言，施工方案中合作伙伴关系的内容主要应该包括以下几点： 
2.2.1 分析阐述合作伙伴关系的基本概念。指出合作伙伴关系成功的前提是项目参与各 方转变固有观念，放弃一些局部个体利益，共享资源与信息，建立真正的相互信任，作出共 同承诺。只有建立在信任与共享基础上的合作伙伴关系才能带来项目各方充分的交流与沟通 ，带来冲突与问题的真正解决，带来共同利益的实现。
2.2.2 共同制定的含有具体目标和宗旨的章程。中标之后，承包商应与业主、设计师和 监理工程师在充分讨论的基础上，推动合作伙伴关系的建立。共同研究明确项目的成本目标 、进度目标、质量目标和安全目标。明确伙伴合作的宗旨在于工程的成功实施。制订各方一 致遵守的章程。
2.2.3 参与各方的例会机制。伙伴合作关系建立后，需要项目各方就工程项目施工的具 体问题定期举行共同讨论会议。一般情况下，应由业主来担任共同讨论会议的主持人。通过 参与各方定期的例会制度来加强沟通，解决冲突和问题，是项目施工过程中切实可行的办法 。施工管理方案中应明确施工各个管理层级例会的规模、频度和时间。
2.2.4 各方有效的沟通机制。项目各方有效的沟通有助于各方了解彼此的意图，避免误 会的产生和不必要的交易费用，加强彼此的信任。此外，沟通还能带来资源与信息的共享和 充分流动，体系合作伙伴关系的优势。承包商应在施工管理方案中解决沟通渠道的建设，建 立有效的沟通机制。
2.2.5 有效的冲突解决办法。建立相应的项目争议处理机制。合作伙伴关系并不能彻底 的消除冲突，而是要求项目各方本着诚恳的态度解决问题。项目施工中，一旦发生冲突，应 及时的将冲突提交各方共同讨论，尽快解决。承包商的施工管理方案中应明确制订项目争议 处理机制。
2.2.6 项目的问题解决制度。项目施工中出现的问题需要尽快解决，然而问题是繁杂而 多样的，必然要涉及问题解决的层级。为了问题的尽快解决，对于其他参与方提出的问题， 承包商应首先授权给最低层级解决，在指定期限内未能解决的问题，应及时提交给上一层级 ，每一层级都要明确规定具体的解决时间，直至将未决问题提交到项目最高负责人层级。
3 基于供应链和伙伴合作的材料采购与库存管理优化

材料的采购与库存管理是承包商资源管理的重要内容。材料采购管理的任务是保证工程 施工所需材料的正常供应，在材料性能满足要求的前提下，控制、减少所有与采购相关的成 本，包括直接采购成本(材料价格)和间接采购成本(材料运输、储存等费用)，建立可靠、优 秀的供应配套体系，努力减少浪费。

大型工程项目材料品种、数量多、体积庞大，规格型号复杂。而且施工多为露天作业， 易受时间、天气和季节的影响，材料的季节性消耗和阶段性消耗问题突出。同时，施工过程 中的许多不确定性因素，如设计变更、业主对施工要求的调整等，也会导致材料需求的变更 。承包商采购人员在材料采购时，不仅要保证材料的及时供应，还要考虑市场价格波动对于 整个工程成本的影响。
3.1 承包商材料采购的流程

针对由承包商统一采购的施工材料和设备，施工管理方案中应制定专门的采购管理制度 。承包商对于材料的采购通常可参考图2所示流程进行:

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3.2 承包商物流管理

对工程建设而言，施工材料是物流管理的主要对象。大型工程项目材料采购数量巨大， 材料运抵施工现场的费用、时间、频度等将直接影响承包商的采购成本控制，承包商应与业 主、供应商积极沟通，共同制订材料采购和运输计划，提高计划的前瞻性和准确性，有效地 减少事后成本。

承包商制定的工程项目物流计划应包括材料需求量的计算，材料期初、期末库存量的确 定以及材料单次采购量的确定。物流计划应不断分析研究材料供应、使用情况，平衡材料供 应，保证材料的品种、规格、数量的完整性和齐备性，保证供应的适时性和连续性。

在社会化分工日趋完善的今天，承包商可以通过第三方物流，把材料的运输以合同的方 式委托给专业物流公司。专业物流公司可以利用专业化物流设备和先进的信息系统，发挥专 业化物流运作的管理经验，通过不同企业的材料混装运输减少单个企业的运输成本，使材料 运输取得整体最优效果。承包商也可以专注于工程施工，减少自身的运输成本和人员投入。 
3.3 库存管理的优化研究

工程项目施工中，根据工程进度，大部分材料的实际消耗速度在施工前、中、后期并不 一致。而且施工易受天气和季节，以及业主对施工要求的调整等因素的影响，材料需求并不 均衡。材料定期订货，无法满足材料阶段性的突发需求。而且承包商在建立一定量用以应对 工程和材料运输的不确定性的安全库存之外，还要有应对材料实际消耗速度变化的安全库存 。安全库存总量较大，储存和保管费用增加，经济效益较差。
3.3.1 对于需求量明确的某种材料，承包商可以采用经济订货批量，确定一次订货的经 济订货量，确保充足供应，尽量减少现场库存。
3.3.2 考虑价格波动的订货策略。

承包商按经济批量订货的前提在于材料价格在施工周期内保持不变。然而，市场价格的 变化是不可避免的，如果价格波动的幅度不大，承包商可以近似按照经济批量确定。如果价 格总体趋势向下，则应在保证供应的情况下，尽量将订货时间延后。如果价格总体趋势向上 ，承包商则应在库存成本增加和资金的时间价值损失与材料价格上涨导致的成本支出增加之 间寻找平衡点，以保证总成本的最小化。

在价格总体趋势上涨的情况下，承包商的订货策略可以有2种:①在施工初期考虑富 余库存，多购买一个额外量，施工过程中还是按照经济批量订货。这种方法适用于价格趋势 明朗的情况。②增加每次订货的材料数量，通过减少订货次数来消除价格上涨的影响。这 种方法可以根据实时价格，随时修改订货策略。
3.4 基于供应链和伙伴合作的材料采购与库存管理策略

供应链管理成功的关键在于保证工程项目信息流、资金流和物流的畅通，充分的信息交 流是模式有效运行的基础。大型工程项目施工中，承包商与项目参与各方建立合作伙伴关系 ，建立相互信任，是促进项目参与各方共享信息，集成协作的有效途径。

基于供应链和伙伴合作的材料采购模式从业主对于工程项目的有效需求出发，以承包商 为主体，通过供应商、承包商、分包商、业主、监理工程师之间合作伙伴关系的建设，建立 相互信任，共享信息，形成一个整体的功能网链结构。基本的设计模式见图3。

对于承包商内部各部门之间的信息交流，承包商可以通过建立内部管理信息系统，把施工 部门的材料需求情况、采购部门的采购决策和财务部门的审核审批集中到企业采购信息化平 台上，加强信息交流的准确性，提高企业的采购效率。通过互联网技术，承包商还可以将企 业内部的管理信息系统与供应链上其他节点企业相连，建设基于网络的供应链管理信息系统 ，节约交易时间，提高供应链管理的运行效率。
［参考文献］
［1］ 王卓甫，杨高升.工程项目管理——原理与案例［M］.北京:中国水利水电出版 社，2005.
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［4］ 刘国冬，王雪青.工程项目组织与管理［M］.北京:中国计划出版社，2003.