物流配送中心突发事件应急预案

物流配送中心突发事件应急预案　　

一、目的　　

为应对突发性、不可预见性或可预见性所涉及到的公共安全、节假日物流配送高峰后勤保障应急需要，物流配送中心结合工作实际，统筹兼顾、最大限度发挥处置各类事件的能力，确保人员安全、减少财产损失，制定物流配送中心突发事件应急预案。　　

二、原则　　

坚持“以人为本、依法规范、职责明确、统一领导、分级负责、反应灵敏、全员参与”的原则，在****烟草专卖局（公司）党组领导下，实施应急管理、应急处置和应急保障工作。　　

三、编制依据　　

本预案依据《*******烟草专卖局（公司）突发公共事件应急预案》和《****烟草专卖局（公司）突发公共事件总体应急预案》为指导。　　

四、组织领导与职责　　

组织领导：　　

成立物流配送中心应急分队　　

组长：***　　

副组长：*****　　

成员：物流配送中心全员　　

职责：　　

1、负责协调物流配送中心突发公共事件的应急管理和应急处置工作。　　

2、负责核实突发公共事件现场情况，收集现场有关信息，制定应急处置对策和措施，并根据事态的发展，及时调整应急处置对策和措施；　　

3、统一协调、组织现场应急处置所需要的人力、物力和财力；　　

4、指定专人保持与分局（公司）应急领导小组及时汇报进展情况；　　

5、经分局（公司）应急领导小组授权后，开展扩大应急、应急恢复、应急结束等工作，并统一对外发布现场应急处置有关信息；　　

6、核实确认应急结束条件，向分局（公司）应急领导小组请示同意后，宣布应急处置结束。　　

五、预警预防　　

依托信息网络收集地方政府通过各种媒体发布的预警、预防信息,根据分局（公司）应急指挥部发布的预警、预防通报，结合部门实际，及时发布预测、预警信息。总结烟草行业发生突发公共事件单位应急处置的经验教训，采取预防措施,防止和减少突发公共事件的发生。　　

六、应急响应、报告时间、方式、内容　　

物流配送中心应急领导小组遇到突发公共事件报警后，立即核实情况并指令全员开展先期应急处置。同时，按照规定报告分局（公司）应急领导小组。　　

发生突发公共事件后，部门应急领导小组于事发15分钟内，电话口头报告分局（公司）应急领导小组办公室。遇特殊情况，不能按规定时间电话报告的，视具体情况说明迟报原因。　　

口头和书面报告内容主要包括：突发公共事件的发生时间、地点、信息来源、起因、性质、基本过程、处置情况、采取的措施、造成的后果、影响范围、扩大趋势等。书面报告要求表述简明、准确、文字精练。　　

严重和特别严重突发公共事件的信息，比较敏感的突发公共事件或发生在敏感地区、敏感时间或可能演化为严重、特别严重突发公共事件的信息，不受突发公共事件级别和逐级上报的限制。有关值班人员和事发单位可直接向分局（公司）应急领导小组报告。 　　

1、发生不涉及人身伤亡或外部影响，经事发部门进行应急处置即可控制和消除的突发公共事件，事发部门在应急处置工作结束后，按规定上报。　　

2、发生涉及人身伤亡或外部影响或需要分局（公司）应急领导小组或政府相关部门参与处置的突发公共事件，物流配送中心可先行处置，同时配合分局（公司）应急领导小组或政府相关部门予以处置。　　

3、本部门应急领导小组接到报告后，组织相关人员赶赴现场，开展应急处置工作，防止事态扩大。同时，按规定报告分局（公司）应急领导小组。　　

七、突发性公共事件应急预案　　

1、社会突发事件预案　　

维护社会稳定需要人人参与，为了确保本企业人员财产安全，特制定非常时期应急预案。　　

应急时间：随时　　

应急方案：由于社情不稳定，在社会稳定非正常期间物流配送中心必需增派值班人员。每天至少保证六位同志值班待命，夜班四人，白班二人。如情况特殊需要,其他非值班人员需随叫随到，在人员无法保证到岗情况下申请公司增派人员或根据公司应急预案要求执行。　　

应急工具：所有应急工具要能保证正常使用，（如：车辆、电棒、警戒木棒、防暴头盔等），应急工具由部门主管指定专人保管。　　

应急方法：全体整装待命，各负其责。　　

2、节假日期间仓储、分拣、配送应急预案　　

（1）仓储应急方案：　　

节假日期间卷烟物流配送工作量相对较大，为保障卷烟出、入库工作及时到位，满足电访、分拣、配送需要，特制定卷烟出、入库应急方案。　　

应急时间：　　

五一、 十一、 中秋节、 元旦、 春节　　

概  述：　　

以上节假日是卷烟销售的　高峰　时段，卷烟出、入库数量相对较大，为使繁忙的工作忙而不乱、有条不紊进行，保证卷烟到货随到随卸，不影响次日电访、分拣、配送工作需要，仓储人员视具体情况加班，此期间部门主任根据具体情况进行部门协调或报请分局（公司）领导抽调机关人员进行应急处理，仓储人员一律不得请假。　　

应急方案：　　

本着节省、高效、准确的原则，节假日期间仓储人员工作、值班安排如下：　　

节日期间值班人员由骨干人员组成。每天至少保证四位同志在仓库待命，如工作特殊需要,其他非值班人员随叫随到。如遇特殊情况申请公司增派人员或根据公司应急预案要求执行。　　

机械设备维护保养：　　

由于旺季卷烟进出、入库数量增加，电瓶车、分拣机、发电机、配送车辆使用频率增加，为确保设备、车辆正常运作，工作人员在此期间应提前做好检查，发现故障提前修理，保证节假日期间各项工作正常开展。　　

（2）、卷烟分拣应急预案　　

分拣组总结节假日期间工作经验，结合具体情况及节假日供货预测需求，制定节假日期间卷烟分拣应急预案。目的是为了保障卷烟及时、准确分拣到户、打码到条，为下一配送到户工作做好服务保障工作。　　

应急时间　　

五一、 十一、  中秋节、元旦、 春节　　

应急预案　　

节假日期间卷烟销售进入　高峰　时段，随着需求量的增加，现行的工作时间无法保证卷烟分拣工作日清日结，因此考虑调整工作时间，视当日实际情况加班加点。节假日期间或平时遇到停电，启用自备发电机进行自行发电。　　

设备保养及安全工作安排：　　

节假日分拣　高峰　时段，物流配送中心将增加分拣机的保养次数，确保分拣机运转正常，同时对各种安全设施，电器设备和消防设施进行安全检查，确保节假日期间安全生产。　　

（3）、卷烟配送应急方案　　

为了做好节假日期间的配送到户保障工作，物流配送中心结合实际工作经验，制定节假日期间配送应急方案。目的是为了保障卷烟及时、安全、准确的配送到客户手中，保障节假日期间卷烟正常供货。　　

应急时间 　　

五一、十一、 中秋节、 元旦、 春节　　

节假日期间应急方案：　　

五一、十一、中秋节、元旦、春节期间，卷烟配送量相对增加，物流配送中心视具体情况将增加配送次数，物流配送中心结合实际情况制订具体方案。 　　

方案演练程序：　　

1、综合管理员确认当日订单数量，获知超出平时工作量，及时报告物流配送中心主任。　　

2、物流配送中心主任启动应急方案统筹安排车辆、人员协调到位。　　

3、物流配送中心主任向公司汇报申请公司调派人员协助。　　

4、机器设备损坏应急预案　　

应急时间：机器设备损坏或无法正常使用时。　　

应急方案：物流配送中心所属机器设备（配送车辆、分拣设备、仓储设备、发电机、锅炉设备等）如发现无法正常使用时，需在第一时间通知物流配送中心主任，由物流配送中心主任协调人员进行维修处理或通知公司相关部门调派人员进行应急处理。　　

5、自然灾害应急预案　　

应急时间：发生自然灾害时。　　

应急方案：遇到自然灾害第一时间，物流配送中心主任或部门骨干做好现场处理工作，然后求助警力或与公司领导取得联系。由公司授权或增派人员支援或根据公司应急预案要求执行。　　

6、车辆事故、火灾、防盗、防抢、食品安全预案　　

应急时间：发生车辆事故、盗抢、食物中毒等情况时。　　

应急预案：当发生上述情况时，由当事人在第一时间报警、报告物流配送中心主任或公司相关领导进行紧急处理。　　

备注：以上所有应急预案发生时，如物流配送中心无法自行处理的由物流配送中心主任或综合管理员在第一时间向公司领导汇报，执行《****烟草专卖分局（公司）突发公共事件总体应急预案》。