2023年搬运服务质量承诺书3篇

发布时间：2023-09-01 08:10:32 浏览数：次

搬运服务质量承诺书我公司把以顾客为关注的焦点贯穿于各项工作中，对我公司的产品提供终身维修服务。为保证产品质量，满足客户要求，特向用户做出以下承诺:1下面是小编为大家整理的搬运服务质量承诺书3篇,供大家参考。

搬运服务质量承诺书3篇

搬运服务质量承诺书篇1

　　我公司把以顾客为关注的焦点贯穿于各项工作中，对我公司的产品提供终身维修服务。为保证产品质量，满足客户要求，特向用户做出以下承诺:

　　1、我公司的管理、开发、设计、生产、质检、安装和售后服务的一系列环节均按iso9001：质量体系运作。

　　2、产品各项技术指标全面达到中华人民共和国城镇建设行业标准《热量表》(cj128-)要求，运行稳定可靠。

　　3、严格执行中华人民共和国国家计量检定规程《热能表》(jjg225-)，产品质量保证。

　　4、本公司对其产品负责免费保修叁年。在保修期内如出现质量问题(除人为因素损坏外)，及时予以免费维修或更换，确保用户正常使用。

　　5、本公司对其产品实行终身维修服务制。在保修期满后，仍向客户提供同等标准的技术服务，仅收取零部件成本费用。

　　6、从供货之日起，本公司即指派技术工程师提供技术服务，包括负责指导安装、调试及为客户进行人员培训等。

　　7、产品在使用中若出现问题，公司确保在12小时内安排维修人员到达现场进行维修或更换。

　　8、本公司为客户建立产品安装、使用档案，电脑存储管理，以保证提供及时周到和有效的服务。

　　9、本公司按iso9001：质量管理体系要求进行顾客满意度调查，征询顾客对产品质量的意见，并定期回访。

　　10、免费提供每年采暖前产品检查，定期走访用户，提高服务质量。

　　x有限公司

　　20xx年xx月xx日

搬运服务质量承诺书篇2

　　为提高客运服务质量，提升服务水平，增强服务意识，大力营造旅客至上，宾至如归的服务氛围，切实抓好民主评议政风行风工作，争创文明线路、文明服务车、文明乘务员，我们庄重向社会各界和广大旅客承诺如下：

　　一、立足本职，从我做起。

　　自觉使用文明用语，想旅客之所想，急旅客之所急，以维护企业形象、遵守岗位职责、关心旅客出行为主题，实行“五心服务”：

　　一是态度温馨，仪表大方、举止文明，让旅客感觉顺心；

　　二是诚信经营，优质服务，让旅客感觉热心；

　　三是提醒服务，安全行车，让旅客感觉放心，

　　四是换位思考，认真细致，让旅客感觉真心；

　　五是车容车貌干净整洁、保持车况良好，让旅客感觉舒心。

　　二、诚信经营、优质服务。在经营中严格做到“六不”，即：

　　不倒客、不欺客、不私自窜线经营、不无礼待客、不强超强会、不无礼待客；

　　按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客；

　　途中因故障或事故，无法继续行驶，积极采取措施，组织旅客换乘；

　　在工作期间，使用文明用语，态度和蔼，微笑服务，

　　在服务过程中热情大方，礼貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族习俗，不与乘客发生争吵，耐心解答旅客的询问；

　　车站检票结束时，乘务员按照结算单清点旅客人数，避免漏乘。

　　三、安全生产、人人有责。

　　我们将严格落实“一岗双责”抓“源头”，抓“苗头”，做到预防在先，确保管理超前，严格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隐患；在车辆运行中严禁与驾驶员、乘客闲谈，严禁做与工作无关的事，对驾驶员的违章操作行为进行监督和举报，确保行车安全。

　　我们坚持“满意从我做起”，把“热爱企业，热爱交通和我为交通添光彩”的服务举措，落实到具体的服务岗位中，落实到文明创建中，力求创造安全、整洁、美观、文明、卫生、舒适的工作和乘车环境。

　　以上承诺，请社会各界和广大旅客进行监督，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建和谐富裕新中卫、创建文明和谐新交通做出我们应有的贡献。

　　如有违反，自愿接受上级管理部门及公司的处理意见。

　　承诺方：

　　20xx年xx月xx日

搬运服务质量承诺书篇3

　　我公司经营道路旅客客运，为了提高旅客运输服务质量，满足广大旅客的乘车需求，确保广大旅客生命财产的安全，特做如下承诺：

　　一、车辆符合《营运客车类型划分及等级评定》规定的要求，车辆技术状况符合国家规定的等级车标准，车辆完好，能确保安全。

　　二、驾驶员具有良好的业务知识、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康，能胜任工作。

　　三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、和服务质量管理等制度并严格执行。

　　四、公司所属车辆实行公司化经营，即公司对投放的出租车实行公司化经营管理单车完成定额任务款计酬经营方式组织运营(也就是公司化管理基础上由个人自主经营)。统一管理，统一调度，不挂靠经营。

　　五、严格按照运管机构核定的经营范围运行，不擅自暂停、终止经营，不非法转让客运经营权。

　　六、诚实守信，文明服务。

　　1、车辆统一标识，车容车貌整洁，车门外喷涂公司名称和投诉电话。

　　2、保持车辆清洁和车内空气清新，不播放暴力、色情等不健康的影像节目。按规定全面推广和播放交通运输部组织拍摄的《道路客运安全告知》视频和《道路客运驾驶员安全告知培训示范片》

　　3、不强迫旅客乘车，不甩客、倒客、敲诈旅客，不粗暴待客。

　　4、实行服务承诺，提高服务品位。

　　七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》，坚持安全第一、预防为主的方针，实行安全生产责任制，明确各岗位人员职责。

　　八、定期对驾驶员进行安全培训和教育，定期按规定对出租车进行检测和维护，保持车辆技术状况良好。

　　九、车辆不超速超载运行，驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶。

　　十、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题，由公司逐级反映，不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的。事件。

　　十一、如违反以上内容及有关规定，自愿按规定接受处罚。

　　20xx年xx月xx日

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