县政府信息中心购买云平台服务合同

　 ××县 政 府 信 息 中 心

　购买云平台服务 合同

　签约时间：二○××年七月

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　共 11 页 甲方：××县政府信息中心 乙方：中国联合网络通信有限公司××县分公司 甲乙双方就××县政府信息中心购买云平台服务事宜，根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，本着自愿、平等的原则，为明确甲方和乙方的权利义务关系，经双方协商一致签订本合同。

　第一章

　名词定义

　除非另有约定，本合同项下的相关词语、术语均以本条下列释义、表述为准。

　1、“本项目”指××县政府信息中心购买云平台服务项目。服务内容包括：云计算基础服务平台、电子政务网上审批大厅（云桌面平台）政务云综合演示中心。

　2、“验收” 乙方提供本项目所包含的服务后，由甲方对本合同所包括的服务进行验收测试。如果满足甲方要求，则双方签署验收证书。

　3、“工作日” 星期一至星期五，所有中国法定节假日除外。

　4、商业秘密 商业秘密是指甲、乙双方各自所拥有的，不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档和技术资料等，或由甲乙双方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。

　第二章

　本合同服务内容

　1、合同标的

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　共 11 页 由甲方委托乙方提供××县政务云平台及应用的服务。

　2、服务范围 乙方提供的服务内容包括：

　云计算基础服务平台、电子政务网上审批大厅（云桌面平台）、政务云综合演示中心需求分析、体系设计、平台搭建及平台整体运行维护管理服务。

　第三章

　合同价款及支付方式

　1、本项目采用甲方购买服务的形式，由乙方出资建设整体平台并向甲方提供云计算、平台运用服务，甲方每年支付乙方相应的服务费用。

　本项目建成后，乙方拥有硬件资源、云计算基础服务平台和政务云综合演示中心等基础资源的所有权并向甲方提供平台运用服务。

　新增服务、应用由甲乙双方另立合同商定，并收取相关服务费用。

　××县政府信息中心购买云平台服务甲方每年支付乙方服务费用 238 万元。

　( ( 附件 2 2 ：《 ××县 政府信息中心购买云平台服务报价清单》) )

　2、支付方式 具体如下：

　1）甲方应于本合同签订后 30 日内，向乙方支付首笔服务费，为年服务费总价款的 30%，计￥71.4 万元，人民币（大写）柒拾壹万肆仟元整。

　2）合同签定 6 个月内，向乙方支付第二笔服务费，为年服务费总价款的 70%，计￥166.6 万元，人民币（大写）

　壹佰陆拾陆万陆仟元整。

　3）从 2017 年起，每年在 2 月 22 日前支付当年全部服务费。

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　共 11 页 3、上述款项由甲方按期以电汇形式支付给乙方（中国联合网络通信有限公司××市分公司）。乙方向甲方出具分期等额符合国家规定的发票，甲方在乙方开具发票 30 日内支付发票数额全款。

　4、在甲方变更本合同系统使用人后，除非经过乙方书面同意由其他第三方支付本合同款，甲方应承担支付责任。

　第四章

　双方权利和义务

　1、甲方的权利和义务 1）甲方分别提供位于××县政务服务中心五楼占地约 360 余平方米和 20 余平方米空间用作云中心机房和办公使用；分别提供位于一楼 50 余平方米、五楼 30 余平方米区域作为政务云演示区使用。

　2）甲方应为机房、办公室、演示区通电、通水并负责政务云数据中心机房的基本装修。

　3）甲方应成立工作组或指定专门人员参与服务项目实施的全过程，并负责与服务相关的各部门协调，配合乙方开展工作。

　4）甲方应当依据本服务相关项目的条件、性质及乙方的要求提供安装和服务环境。甲方未能提供的，延误的工期相应顺延，造成乙方损失的，甲方应当承担赔偿责任。

　5）对于本合同涉及的服务项目，甲方负责明确提出服务需求和有关要求，向乙方提供必要的资料和方便条件，要求乙方按照甲方服务需求进行需求分析、设计研发、系统测试、业务培训及组织实施。

　6）甲方提出系统修改或系统升级意见，乙方要做好技术服务保障；系统升级超出本合同约定内容的，双方协商解决，续签补充协议或合同。

　7）乙方配合甲方负责对系统管理和数据维护，保证系统最佳运

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　共 11 页 行状态；甲方负责对系统使用进行权限分配；甲方对系统平台所涉及的各类基础信息（包括人员、单位、事项及图文等信息）拥有所有权，乙方不得私自对所涉及的信息进行分析、计算、提取、对外公开或提供给第三方使用。

　8）配合乙方做好需求分析、系统设计及测试等工作。

　9）配合乙方的技术培训和技术服务等工作。

　10）甲方有权对乙方进行指导、监督工作。具体包括服务指导、服务监督及综合评估工作。乙方须配合甲方的工作。

　11）××县政务云项目由联通集团云数据公司和××联通共同投资建设，我公司需每年定期支付相应投资成本（详细约定见附件1），为确保政务云数据中心的正常运营，甲方须按合同约定的方式按时足额支付政务云平台服务费。

　2、乙方的权利和义务 1）乙方应按甲方要求提供优质的项目管理和技术服务，负责对系统平台软硬件设施及时进行维护、更新，及时解决运行中出现的问题。

　2）乙方有权向甲方有关职能人员调查、了解现有的相关信息和资料，以对本项目进行全面的研究和设计，甲方应当予以配合。

　3）乙方有责任按照甲方提出的需求进行需求分析、设计研发、系统测试、业务培训及组织实施。

　4）乙方认为甲方提供的信息和资料不符合本项目要求的，有权书面通知甲方补齐、补正。甲方未按照约定补齐、补正，也未做出合理解释的，延误的工期相应顺延。

　5）为保证服务质量和进度，乙方须成立专门项目组。其中，乙

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　共 11 页 方委派人员应当与本项目的实施要求相适应，并如实向甲方提供所有成员的名单、职责和联系方式。

　6）为保证政务云平台的健康、有序运营，乙方须成立政务云运营组，专门负责政务云运营的系列工作，并可与第三方具备丰富运营经验的相关企业进行深度合作。

　7）为保证服务项目组的稳定性和工作的连续性，乙方在更换服务项目组成员前，必须书面通知甲方，经甲方同意后，方可更换。

　8）服务项目组成立后，乙方应当制定服务项目实施计划，明确进度安排、工作地点、工作环境提供等事项。

　9）乙方应根据甲方的管理要求，做好服务工作。

　10）为了确保政务云平台的稳定运行，有效发挥政务云平台对全市信息化推进的支撑作用，乙方有权就本项目和××旗软件有限公司、××××科技有限公司、××软件股份有限公司、××省邮电建设工程有限公司、××信息安全技术有限公司等与我公司签有战略合作协议的相关企业在各专业领域进行深度合作。

　10）合同有效期内，乙方有义务响应因政策调整或系统自身缺陷导致的服务变更需求。若服务变更比例超出当年服务费用 10%，新产生费用由甲乙双方协商解决。

　第五章

　服务内容变更

　1、甲乙双方均有权在本合同履行过程中提出变更、扩展、替换或修改本服务内容的建议，包括但不限于增加或减少系统的相应功能、提高有关技术参数、变更产品交付或系统安装的时间与地点等。

　2、本合同履行过程中的重大变更（包括但不限于信息系统性能、实施计划、合同价款、服务日期等的更改以及对材料、设备换用等），

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　共 11 页 甲乙双方应当以书面形式予以确定。因甲方提出变更导致合同价款的增减以及造成的乙方损失，应当由甲方承担，延误的工期相应顺延。

　第六章

　服务交付和验收

　1、交付 1）乙方应当按照本合同约定的内容进行服务交付，所交付的文档与文件应当包括纸质及电子版式并可供阅读。

　2）因甲方原因导致服务交付不能按时进行的，乙方可相应顺延交付日期。

　2、服务验收 1）甲方接到乙方关于本项目服务验收书面申请后，应在 5 个工作日内指派工程技术人员和代表与乙方共同进行服务验收测试，经测试符合甲乙双方约定标准的，由甲方签署乙方提交的服务验收报告和验收合格证书。

　2）验收不合格，甲方应十个工作日内向乙方书面告知不合格原因（即未涉及不合格原因部分的交付成果为甲方认可的合格），乙方应立即进行重新调试，直至测试结果符合甲乙双方约定的验收测试标准，由此产生的费用由乙方承担。

　3）在以下情形发生时，视为本服务验收合格：

　（a）

　甲方无正当理由未在约定期限内组织验收，则自乙方发出验收通知之日起 5 个工作日止，且服务实际已具备甲方验收条件的，视为本服务验收合格； （b）

　甲方虽组织验收，但自实际组织或向乙方通知组织验收起 10 个工作日内，仍未提出任何整改意见，且服务实际已具备甲方验收条件的，视为本服务验收合格。

　第 7 页

　共 11 页 第七章

　技术支持与服务

　乙方提供的技术支持和服务的内容包括电话支持、现场服务、电子邮件支持、因特网支持和提供系统应急策略等内容。

　第八章

　培训

　1、乙方应当根据服务计划、进度和系统运行需要，及时培训甲方人员，使甲方人员能够熟练掌握相关系统使用方法。

　2、乙方培训时应当提供详细的操作和说明资料。

　第九章

　保密义务

　1、保密期限为本合同履行期间及本合同终止后 3 年。

　2、本合同涉及的以及甲乙双方因签订本合同而知悉的对方商业秘密，双方互负保密义务。未经对方书面许可，任何一方不得向第三方提供或披露本合同的相关与对方业务有关的资料和信息。由于一方泄密使另一方利益受到损害,泄密方应承担法律责任。

　3、本合同履行完毕后，甲乙双方均应当按照对方要求，处理所获得的对方有关资料信息或电子文档。

　第十章

　合同期限

　本合同期限为伍年，即：合同经双方签字盖章生效之日起至

　 年

　月

　日，合同期限结束后经双方协商无异议后再签订续租服务合同。

　第十一章

　违约责任

　1、任何一方未履行本合同项下的任何一项条款均被视为违约。任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后，如确认违约行为实际存在，则应在 20 日内对违约行为进行纠正并书面通知对方；如认为违约行为不存在，则应在 20 日内向对方提出书面异议和说明。

　第 8 页

　共 11 页 在此情形下，甲乙双方可就此问题进行协商，协商不成的，按本合同争议条款解决。违约方应承担因自己违约行为而造成的法律责任。

　2、如果甲方未按合同第三章规定的时间支付合同价款即为违约，延期付款在 10 周以内的，每周偿付损失费为应支付金额的 1%，但对延期付款的偿付损失费，最多不超过合同总额的 10%。延期付款的偿付损失付款将不解除合同各方继续履行合同的职责。如延迟付款晚于合同规定日期 10 周，乙方有权取消合同，甲方应赔偿由此而给乙方造成的经济损失。

　3、由于乙方原因，未能按合同规定时限完成初验或终验，乙方应承担违约责任，每延期一周扣除当年服务费 1%，最多不超过当年服务费的 10%。如延迟验收晚于合同规定日期 10 周，甲方有权取消合同，所造成的经济损失由乙方承担。

　3、由于甲方原因，未能按合同规定的日期完成初验或终验，甲方应承担违约责任，并赔偿乙方由此造成的经济损失。

　4、在合同有效期内，任何一方提出终止此合同，则视为违约方。违约方应承担因自己的违约行为而给对方造成的经济损失。

　5、如任何第三方向乙方投诉甲方上传涉嫌侵犯他人权利（包括但不限于知识产权、商业秘密、名誉权、隐私权）的内容（包含但不限于图片、视频、音频、文字），或者乙方发现甲方上传前述内容，乙方有权直接将上述内容下架断开与互联网链接处理，若经法院或仲裁机构裁判或政府禁令指示，乙方有权直接永久删除涉嫌内容；同时甲方应赔偿乙方因此所遭受的损失。乙方因此导致的声誉损失，甲方应在实际服务提供地及裁判机构或禁令发出政府所在地省级媒体发布公告恢复声誉。

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　共 11 页 第十二 章

　争议解决

　1、对于因本合同履行而发生的争议，双方可协商解决。协商不成的，任何一方可将争议提交乙方所在地法院诉讼解决。

　2、在诉讼过程中，除正在进行诉讼的部分以外，合同双方均应继续履行合同。

　第十三章

　免责条款

　因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本合同项下有关义务时，甲乙双方互相不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后 15 日内将情况告知对方，并提供有关部门的证明，若不可抗力导致无法告知，则应在不可抗力结束之日起 7 日内告知。在不可抗力消除后的合理时间内，本合同应当继续履行。

　第十四章

　附则

　1、本合同未尽事宜，按照《中华人民共和国合同法》相关条款执行。

　2、未经双方书面确认，任何一方不得自行变更或修改本合同。

　3、本合同一式六份，甲乙双方各执三份。

　4、本合同签订后，如需对合同进行修改，需由双方协商一致并签订补充合同。

　5、本合同所有附件作为合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力，附件与本合同不一致时，以本合同为准。

　6、本合同附件如下：

　××县政务云购买服务列表

　第 10 页

　共 11 页 （以下无正文）

　 甲方：

　××县政府信息中心

　乙方：

　中国联合网络通信有限公司

　××县分公司

　 （签章）

　（签章）

　 法定代表人/ / 授权代表

　法定代表人/ / 授权代表

　（签字）：

　（签字）：

　第 11 页

　共 11 页 附件：

　××县 政府信息中心购买云平台服务报价清单

　序号

　服务名称

　服务内容

　单位

　数量

　单价（元）

　小计（元）

　1 1

　一期云化需求 均衡 VCPU 个 1400 4,205.00

　5,887,000.00

　2 2

　虚拟路由器 个 38 360.00

　13,680.00

　3 3

　云存储 T 280 4,915.00

　1,376,200.00

　4 4

　桌面云终端 台 200 1,440.00

　288,000.00

　5 5

　合计

　7,564,880.00

　 6 6

　最终报价

　2380000.00 （贰佰叁拾捌万元整）