重大涉校事件舆情应对处置预案例文.docx

　 1 重大涉校事件舆情应对处置预案范文 3 3 篇

　 【篇 1】重大涉校事件舆情应对处置预案

　为专心落实中央和省市区教育行政部门关于加强意识形态工作的一系列部署，切实维护学校安全稳定和师德师风建设的需求，快速妥当、科学有效处置学校突发舆情，有序引导舆论，有效预防、削减和消退突发舆情造成的负面影响，营造推动我校全面健康发展的良好舆论环境，现依据有关法律法规，制定本预案。

　一、编制依据

　《中华人民共和国突发事件应对法》、 《国家突发公共事件新闻发布应急预案》、《全国人大常委会关于维护互联网安全的打算》，以及省委宣传部《关于建立健全信息发布和政策解读机制的实施意见细则》、市委办公室《关于建立健全信息发布和政策解读机制的意见》等省市有关文件规定。

　二、适用范围

　本《预案》适用于学校各部门、各年级。包括被国内、国外各级各类媒体报道的、或社会上散布传播的，对学校社会声誉、师德师风、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的信息等突发舆论状况的应对处置工作。

　三、工作原则

　1、统一领导，统筹组织。将突发舆情应对处置工作纳入学

　 2 校重大议事日程，成立领导小组加强组织协调。学校成立舆情应对处置工作领导小组，由校长、党支部书记任组长，副校任副组长，xxxxxxx 任成员。

　2、监测预警，及早防范。建立信息监测、报告、通报制度，准时发觉和把握动态性、苗头性和预警性信息，加强分析研判，有针对性地采取防范和掌握措施，准时预防和消退不良影响。

　3、服务发展，防止危机。立足于服务学校发展、维护师德师风严肃性、保障学校安全稳定，采取法律、管理、技术、舆情疏导等综合措施加强突发舆情应急处置工作。

　四、程序方法

　1、研判预警。学校各部门、各年级对可能引发舆情的突发事件、热点敏感问题要准时搜集把握有关真实状况，做好应对处置预备，增加工作前瞻性和时效性。

　2、快速反应。学校各部门、各年级发觉舆情后，要根据快速、畅通原则和逐级报告等要求，准时将状况报告学校舆情应对处置工作领导小组，同时马上启动应急预案，组建特地工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施，快速准时将事情原由、事实真相、事件处置状况等组织成汇报材料，上报区教育局，准时汇报沟通有关状况。

　3、分类处置。根据舆情信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，按以下不同方法分类处置：对询问、质疑、诉求类的，支配学校相关负责人提出答复意见，经学校主要领导审定后准时统一回复；对学校某一师德师

　 3 风建设突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，准时上报学校处置方案，经区教育局同意后发布信息，告知事实真相或事件处置状况；对推动学校改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的，要积极接受建议并按要求予以回复。

　4、动态跟踪。学校落实专人对突发舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止舆情危机再次发生。

　5、总结评估。在舆情被消退或趋于平稳后，学校舆情应对处置工作领导小组及相关部门、年级组要依据舆情的发生、传播和处置状况准时进行总结、梳理、反思，不断健全完善工作机制，提高媒体应对能力。

　五、工作保障

　学校要配备必要的设施设备和网管技术人员，保障必要的工作经费，建立舆情监管机制，在学校各部门和年级老师职工中培育一批政治素养高、责任心强、懂政策法规、擅长应对各类媒体信息的宣传人才队伍，牢牢把握正确舆论导向，占据舆论高地，确保发生舆情能够得到准时有效处置，为学校师德师风常态长效、健康有序、和谐发展供应坚实保障。

　【篇 2】重大涉校事件舆情应对处置预案

　为维护我校安全稳定确保学校发生舆情安全问题时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地削减损失依据中小学安全相关条例及教育部门有关文件精神，结合我校内的工作实际，特制定本预案。

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　 一、指导思想

　以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持“稳定压倒一切”的方针，以维护学校稳定和社会正常秩序为根本目标，根据“集中领导、统一指挥、分工负责、协调合作”的原则和“预防为主、教育疏导、防止激化、依法处理”的要求，切实做好我校舆论安全稳定工作。

　二、应急机构组成

　成立永昌中心学校舆情应急工作领导小组

　组长:赵红梅（永昌中心学校校长）、白云飞（永昌中心学校安全处主任）

　副组长:胡桂乔（永昌中心学校党总支书记）、苏杰华（永昌中心学校副校长）。

　成员:邵陶香（永昌中心学校教育主任）、杨颖涛（北城校区校长）、杨新梅（中心小学校长）、赵淑梅（易畴小学校长）、方光琦（下村小学校长）、饶德钦（白塔小学校长）。

　领导小组下设办公室，每所完小办公室主任由完小安全处主任担当。

　三、主要职责

　1.加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。

　2.充分利用各种渠道进行舆情安全学问的宣传教育，组织、指导全校舆情安全常识的普及教育。

　3.采取一切必要手段组织各方面力气全面进行舆情安全事

　 5 故处理工作把不良影响与损失降到最低点。

　4.调动一切积极因素准时积极捕获分析舆情信息全面保证和促进学校舆情安全稳定地运行。

　四、预防措施

　1.对学校重大活动（如节日庆典、中考、评，估等对网络、舆情安全有特殊要求的活动）进行评估、确定所需的设备及环境。对重要网络设备供应备份，出现问题需尽快更换设备。出现重大问题连忙向网络管理部门求救。

　2.组织有关专业人员对校园内外所属网络硬件软件设备及接入网络的计算机设备进及网络环境。加强对校园网内计算机设备的管理，加强对学校网络的使用者（学生和老师)的网络安全教育。加强对重要网络设备的软件防护以及硬件防护，确保正常运行。

　3.加强各类值班和校园巡查，保持通讯畅通，准时把握校园各种状况，全力维护正常教育、教学、工作和生活秩序。

　4.针对少数民族学生较多的学校，要充分了解把握师生的风族习俗，生活习惯等。努力构建和谐平安的校园生活和育人环境。

　5.事先应向领导小组汇报本次活动中所需用到的设备、环境，以及可能出现的事故及影响，在事件过程中出现任何问题应连忙向领导小组组长汇报。

　五、舆情安全事故发生后有关处理措施

　1.从事故发生处处理事件的整个过程，必需保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生状况、发生原因、处理过程。领

　 6 导小组依法发布有关消息和警报，全面组织各项舆情安全防备、处理工作。各有关组织随时预备执行应急任务。

　2.发觉学校出现舆情恶意攻击，连忙确定该攻击来自校内还是校外；受攻击的内容有哪些；影响范围有多大。并快速推断出此次攻击的最坏结果，推断是否需要紧急迫断校园，网的服务器及公网的网络连接，以保护重要数据及信息。

　3.确保校园信息安全为首要任务:快速发出紧急警报，全部相关成员集中进行事故分析，确定处理方案。

　4.从事故发生处处理的整个过程，必需准时向领导小组组长及相关职能部门汇报，听从支配，留意做好保密工作。

　5.事后快速查清事件发生原因，查明责任人，并报领导小组依据责任状况进行处理。

　6.在应急行动中，各部门要亲密协作，听从指挥，确保政令畅通和各项工作的落实。积极做好广阔师生的思想宣传教育工作，快速恢复正常秩序，全力维护校园安全稳定。

　7.针对此次事故，进一步确定相关安全措施、总结经验，加强防范。

　【篇 3】重大涉校事件舆情应对处置预案

　为进一步加强突发公共事件舆情处置工作，正确引导、妥当处置突发公共事件舆情，最大程度地避免、缩小和消退因突发公共事件造成的各种负面影响，结合我校实际，特制定本预案。

　一、工作原则

　(一)第一时间原则。突发事件发生后，做到第一时间监测、

　 7 收集、研判舆情发展走向，准时上报舆情动态，为应急处置供应第一手资料;

　在第一时间对外发布精确信息并慎报原因，状况较为复杂的舆情信息，在事态尚未清晰、但可能引起公众评议猜测或随便解读时，依据详细调查状况，再作后续具体发布，牢牢把握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。

　(二)全局利益原则。在处置突发公共事件负面舆情信息时，坚持以维护党委政府形象和社会大局稳定为目标，把群众利益、大局利益始终放在优先位置。

　(三)口径全都原则。在对外信息发布中，做到步调统一、口径全都、权威发布，避免说法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。

　(四)疏堵结合原则。留意把握对外信息发布的分寸和节奏，敬重事实，循序渐进，充分满意公众的知情权;

　正确引导和利用网络传媒，在公开透明发布信息的同时，准时删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息。

　(五)协作协调原则。充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用，牢牢把握正确的舆论导向，形成强大的工作合力。

　二、组织体系及职责

　成立 X 县马坡镇址坊小学突发公共事件舆情处置工作领导小组，负责领导和指挥全校突发公共事件舆情处置工作。

　X县马坡镇址坊小学突发公共事件舆情处置工作领导小组组

　 8 成及职责组长：

　xxx 副组长：

　xxx 成员：各班班主任职责：

　(1)领导和指挥全校各类突发公共事件舆情处置工作;

　(2)依据突发公共事件舆情发生、发展、衍变状况，适时启动本应急预案，召集各相关成员协同开展处置工作;

　(3)组织收集、跟踪舆情信息，准时向镇突发公共事件应急指挥机构和有关部门通报状况;

　(4)通过正规权威媒体适时适度发布真实消息，解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论;

　(5)依据事件进展状况，准时向党委政府汇报，并协调教育办公室、派出所等相关单位，共同做好突发公共事件的舆情处置工作;

　三、应急保障

　(一)信息与联络保障

　建立健全信息网络体系，指定信息联络员，确保信息畅通。

　(二)财力和人力保障

　为突发公共事件舆情处置工作供应必要的财力支持，负有舆情处置职责的相关小组要为处置工作供应相对固定的人力支持。

　(三)宣传与培训保障

　1.加强常识宣传，提升信息捕获、信息分析、信息研判、信息处置水平，最大限度消退因伪舆情泛滥、歪曲事实真相而造成形象受损、社会不稳定等负面影响。

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　 2.加强教职工培训力度，举办培训班，利用典型舆情处置案例，对干部职工进行教育培训。

　xxxxxxxxxx 小学 2020 年 2 月 26 日