高校图书馆电子资源利用的影响因素与对策

(齐齐哈尔大学图书馆，黑龙江 齐齐哈尔 161006)
摘 要：文章分析了高校图书馆在电子资源利用过程中 存在种 种不和谐现象的影响因素及作用，探讨了克服这些影响因素及作用的方法、策略，以使电子 资源的利用率得到提高。
关键词：电子资源；高校图书馆；利用率
中图分类号：G253  文献标识码：A  文章编号：1007—6921(2008)20—0141—02

随着网络和计算机 技术的迅猛发展, 使用方便、检索快捷的电子资源, 越来越受到广大师生的喜爱, 高校图书 馆日益丰富的电子资源, 已经影响和改变着师生们教学、科研、学习及使用图书馆的方法,  成为高校图书馆信息资源馆藏与建设的重要组成部分, 成为现代化、网络化、数字化图书馆 的象征之一。然而, 相对文本资源, 在电子资源较短的发展历程, 较快的发展速度, 较高的 使用平台,较宽的应用面中，存在着种种影响制约电子资源广泛利用的因素，研究、分析这 些影响因素, 探索解决问题的方法策略, 对于促进电子资源的建设与发展, 提高电子资源的 利用率有着重要的现实意义。
1 影响高校图书馆电子资源利用的主要因素
1.1 电子资源质量与功能

近年来, 电子资源的数量虽迅猛增加, 但其质量参差不齐, 读者对高质量资源的认可, 主要 取决于数据库的内容质量能否满足需求, 如数据库的学科范围、时间范围、数据来源的权威 性、全文的可得性等都有重要的影响作用,电子资源的质量是影响其利用的一项重要因素。 目前, 许多高校图书馆检索只能应用于单个数据库,还未能实现跨库检索。针对电子资源所 提供的检索工具,只有简单检索、高级检索和多种检索字段等, 但其中的检索字段还不完善,  范围限制还不够, 检索结果更新慢, 检索效率低, 如在检索网络信息时, 查准率、查全率 较低等,在实际的应用中, 由于检索功能滞后, 造成了网络资源利用中的诸多不便。
1.2 网络和计算机设备是影响电子文献资源被充分利用的瓶颈因素

电子文献必须通过网络和计算机设备来读取,为此，各高校图书馆要耗费较多的经费来购置 大量的硬件设备和软件产品, 花费大量的机器维护费用、网络通讯费用、数据库购置费用。 这对经费有限的中小型高校图书馆来说, 数据库的数量有限，且电子阅览室难成规模, 有的 图书馆机器相对老化，系统使用受到限制，网络速度忙等等原因限制了读者阅览的人数, 严 重影响了广大读者对电子文献资源的利用。
1.3 读者的信息检索能力限制了其对电子文献的充分利用

电子文献的出现是对读者传统阅读习惯的巨大挑战,读者想全面、快速、准确、方便地阅读 电子文献, 必需掌握计算机基本操作技能, 熟悉各种网络服务工具、浏览器与搜索引擎等的 使用方法, 熟悉各种数据库的特点与检索方法，掌握计算机信息检索的方法与技巧，了解计 算机检索提问式的编制及计算机信息检索策略。但是, 对于长期习惯于阅读传统印刷型文献 资源的广大读者而言, 这种知识与技能的缺乏限制了其对电子资源的充分利用。
1.4 宣传力度不够

高校图书馆电子资源的宣传导读教育多数由专门的信息咨询部门负责, 形成了宣传导读教育 的单一化、专属化,由于图书馆其他部门人员很少介入等原因, 高校图书馆内从事该方面基 础工作的人员普遍很少, 其宣传、教育力度显得单薄无力, 这样就导致许多馆员和读者不了 解图书馆电子资源的详细内容, 无法意识到电子资源的重要性及与自己学习、科研之间的关 系, 无法加入到宣传、利用电子资源的行列中。
1.5 工作人员的业务素质在一定程度上影响了读者对电子文献的利用

电子文献的有效利用有赖于图书馆馆员的现代化专业知识和技能。在当今的信息社会里, 图 书馆馆员不仅要具备图书情报专业知识, 还应该具备一定的计算机、网络知识及外语水平。 但是, 目前图书馆工作人员在这些方面的素质普遍偏低, 运用现代化技术设备的能力较差,  计算机和网络检索应用能力有限，这直接影响到电子资源的开发、推广及利用。
2 提高高校图书馆电子资源利用率采取的主要措施

充分利用电子资源是高校图书馆提高信息服务层次和信息服务水平,向读者提供快捷、便利 、个性化服务的必由之路。高校图书馆要提高电子资源的利用率, 必须采取以下主要措施: 
2.1 加强数据库资源的引进与建设

数据库是高校师生教学、科研及学习中进行信息检索的重要工具，对高校教学和科研活动的 开展起到积极的文献保障作用。目前，各高校馆主要采用引进和自建的方式组建自己的数据 库资源。在数据库的采购中，目前普遍采用个体图书馆自行采购和电子资源联盟采购两种方 式。大型电子数据库的订购价格之昂贵令很多图书馆难以独自承担，而凭借联盟的联合购买 力可为电子资源的购买寻求一个更优惠的价格。通过集团采购的方式可以引进大批电子资源 库，涵盖所有的学科专业，而且引进电子资源的成本也越来越低。

图书馆自建数据库是指馆藏特色数据库的建设。图书馆各自的特藏，体现了每个图书馆不同 于其他馆的特色和价值，是图书馆在合作与竞争并存的信息时代更好地生存与发展的重要保 障。在网络环境下，实现馆藏特色文献的数字化，把具有特色的现实馆藏转换为电子格式， 已成为高校馆电子资源建设中必须探索与实践的重要问题。特色数据库的建设应统筹规划， 选择合适的建库目标，有计划、有步骤地建立起形式多样的特色馆藏数字化体系。应围绕本 校教学科研和读者的需求建设特色数据库，围绕本地区的特色文献和特色文化建设特色数据 库。在建设中，要根据本馆的财力、人力和物力等方面的情况来决定数字化工作的范围和程 度。如建立本校科研成果数据库、教师论著数据库、研究生学位论文数据库等。
2.2 加强数字资源的宣传及读者培训工作

多渠道、多形式对电子资源作广泛的宣传介绍。如：利用校园广播及校报，报道图书馆电子 资源建设的情况, 介绍有关电子资源的基本知识；在图书馆主页上开设数据库检索指南、网 络导航等栏目, 介绍有关光盘检索、网络检索方面的知识和技能；在图书馆设立电子文献知 识专栏, 介绍馆藏各种数据库的特点和检索方法；采取免费上机、实际操作的方式, 定期或 不定期的举办数据库利用培训班，有计划地对读者进行电子资源利用的培训，介绍各类型电 子资源的检索方法和技巧，使读者尽快掌握网上各类型电子资源的检索技能。在高校开设的 文献检索课程中利用多媒体课件，提高学生的学习兴趣，加大电子资源和网络信息资源检索 的比重，安排好学生的机检实习，使学生真正学有所得。同时，设置网上教学论坛，上传作 业、发布成绩，探讨师生共同感兴趣的话题并交流检索经验，提高读者的信息素质和信息获 取及利用能力。
2.3 整合现有电子资源变无序为有序

电子信息资源的整合, 可有效促进电子资源的有序化,目前高校图书馆电子资源的整合主要 包括: 一次文献数据库与全文数据库进行无缝链接; 一次文献数据库与图书馆OPEC 的链接;  全文数据库与OPEC 的链接等。有序化的方式主要表现在两个方面：①加强分散在不同数 据库之中、具有某种关联的电子信息资源的有序化, 按照刊名首字母顺序或学科类别将所有 期刊数据库中包含的电子期刊进行重新整合, 为读者提供更全面的期刊检索浏览服务;② 加强对分散在网络之中的, 原本杂乱无序的零散电子信息资源的数据整合, 将分布在各网站 上的有关某一个专题的信息进行查找、筛选、分类和整理, 然后以专题导航的形式放在一个 网站上为读者提供服务。为尽快方便用户检索应用电子资源, 首先在图书馆主页上分别将全 文电子期刊的期刊名称按字顺序排列, 将数据库按学科内容分类, 其次, 把大型综合数据库 按字库拆分归类,并创建电子资源原理数据库, 之后, 按学科名、刊名等字段进行检索, 使 电子资源从无序变为有序, 方便用户使用,从而提高电子资源的利用率。
2.4 利用跨库检索软件实现一站式服务

由于图书馆引进各种电子资源使用的检索软件、检索方式、系统平台不统一, 因此, 给用户 使用这些资源带来诸多不便, 为解决这个问题, 图书馆可引进跨库检索软件,为用户提供统 一的检索界面, 读者只要一次输入检索词,系统就会在多个数据库中查询, 并将查询的结果 合并后返还给读者, 使读者无需掌握多种资源的使用方法, 也无需进行系统切换, 使检索工 作变得轻松方便, 不仅提高了检索效率, 而且可以排除不同层次读者的检索阅读技能障碍, 吸引更多的读者更为方便地使用电子资源。
［参考文献］
［1］ 苏瑞兰.论高校图书馆电子文献资源的利用［J］.图书馆论坛，2006,（4）：2 24～225.
［2］ 田立忠.浅议电子资源存在的问题及对策［J］.图书馆工作与研究，2006,（3 ）：39～40.
［3］ 黄晓玲.提高电子资源利用率的实践与认识［J］. 图书馆理论与实践，2004, （5）：108～109.