周号月全球速卖通交易平台之售后规则

发布时间：2021-09-28 12:46:20 浏览数：次

　阿里巴巴全球速卖通交易平台之售后规则速卖通售后规则中最重要的规则是限时达和假一赔三。

　（1）限时达在消保第一期期间，速卖通针对全体卖家退出限时达（承诺运达时间）服务。

　卖家根据自身货物能力填写运费模板中的“承诺运达时间”，对不同运输方式到达不同国家的运达时间进行承诺保障（例如承诺 EMS 最迟在 27 天可到达美国）。

　时间区间是指从卖家填写运单号开始到货物妥投为止，填写上限为 60 天，其中俄罗斯的限时达上限是 90 天，巴西是 120 天。比现行商业快递（23 天）、EMS（27 天）纠纷退款规则在时间上更为宽裕。如图 5.5 所示，添加运费模板时候，卖家可以选择自定义运达时间进行设置。

　图图 5.5 运费模板设置若同时满足以下 3 个条件，则经过平台仲裁后，货款将全部退给买家。

　 货物超时未到达；  买家提起超时赔付纠纷；  买卖双方沟通后无法达成协议。

　（2）假一赔三

　假一赔三是消保第二期推出的一项保障计划。在买家赔付申请成立的情况下，卖家承担假一赔三责任：即退回买家实际师傅的款项，并依照卖家实际支付商品价款的两倍（不包含

　运费）向买家赔偿；承担全部运费。

　当速卖通裁定假一赔三赔付成立的交易大于或等于两笔时，则本协议自动终止。“假一赔三”协议的具体内容请参见http://seller.aliexpress.com/buyerprotection/shangpinbaozhang.html。

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