再部署、再落实！小区疫情防控管理细则及18条工作标准

　 小区疫情防控管理细则

　 为贯彻落实新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控要求，现就进一步加强小区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的有关事项，制定细则如下:

　 一、实行封闭防控

　 从即日起，小区采取封闭防控，通道口设立防控检测站点，安排专职人员 24 小时值守。所有进出小区人员必须全部戴口罩，对不戴口罩进入人员进行提醒劝返。对所有进入小区人员、车辆逐人逐车核查登记，非居住本小区的疫情重点地区（湖北武汉、温州等，以下同）人员一律不得进入小区。其他非本小区人员和车辆一律严控，特殊情况由须有人领进并实名登记备案，严格限制活动范围。快递、外卖人员一律不得进入小区，由业主到大门外自行领取物件。

　 二、加强物业工作人员管理

　 1.物业工作人员工作时需戴口罩、手套，作业完成后，要及时洗手，换洗工作服，保持个人卫生。及时掌握职工身体状况，一旦发现职工有发热、咳嗽等呼吸道感染症状，根据病情就近选择医疗机构就医。

　 2.物业工作人员需掌握新型冠状病毒感染的肺炎疫情危害、防控措施等知识。防控检测点人员要掌握体温计使用方法。

　 三、加强公共部位消杀

　 (一)公共场所消杀：主要包括开放式活动中心、地下停车场、单元门厅大堂、电梯轿箱、物业服务大厅、传达室、公厕等。

　(二)公共设施消杀：主要包括垃圾箱(站)及收集容器、单元门、楼梯扶手、快递柜、旧品回收箱等。

　 在小区大门出入口处增设专门垃圾收集容器，用于收集废弃口罩，设置文字标识(标明废弃口罩专用)，内设塑料袋内衬，避免废弃口罩与容器直接接触。

　 四、加强小区居民防控措施

　 督促小区居民自觉做到以下几点，共同做好小区疫情防控工作。

　 一是“宅”。尽量宅在家中，非必须情况，尽量不要出门;减少人员接触，减少病源感染风险。

　二是“戴”。进出小区一律要求佩戴口罩，口罩要定期更换，废弃口罩要用塑料袋密闭装袋后投放到小区废弃口罩专用收集点。

　 三是“洗”。要勤洗手，进出家门要按照“七步洗手法”洗手，手掌手背手指手腕都要洗;咳嗽和打喷嚏时使用纸巾或屈肘遮掩口鼻，防止飞沫传播。

　 四是“洁”。住户室内要勤开窗，保持空气流通;家中要勤清理，做好清洁消毒工作。

　 五是“停”。要少去或者尽量不要去人流密集的地方，停止组织、参加各类聚会、联欢会、茶话会等集会活动；小区内的公共活动场所，可视情况关停。

　 六是“医”。有疫区旅居史或近期与疫区人员接触的居民，要主动向物业服务企业及社区报告情况，自行居家隔离 14天；发现身体出现感冒发烧症状或接触亲属、朋友出现感冒发烧症状，要及时向物业服务企业及社区报告情况，及时就近到定点救治医院发热门诊就诊。

　 五、加强防疫信息宣传

　 一是加大宣传力度。通过小区业主微信群、张贴海报、悬挂条幅、宣传栏等方式，教育引导居民密切关注政府权威部门

　发布的相关信息，及时通过小区内正规渠道宣传疫情防护知识，不信谣、不传谣、不慌乱。

　 二是增强防护意识。强化工作职责，配齐口罩、消毒剂等用品，指导物业工作人员做好自我防护。引导小区居民树立正确的卫生习惯，行动起来，为自己的健康，也为大家安康。

　 三是做好情况上报。发现发烧、咳嗽等问题人员，按要求上报社区并督促做好相应“隔离”措施，对不听劝阻的报告公安部门采取强制留观措施。

　住宅小区疫情防控工作标准 18 条（参考）

　一、组织领导方面

　 1.物业封闭小区组织物业专门队伍，由项目经理带队，在出入口开展巡逻、设卡、查证、询问、登记等工作；物业公寓楼由各物业企业按照所在地镇街、社区及公安、卫健等部门要求，切实做好各项防控工作；开放式或无物业管理封闭小区由所在地镇街、社区组织党员干部、志愿者等力量，参照物业封闭小区模式开展防控工作。

　2.小区所有党员干部、人大代表、政协委员五（吾）带头，积极参与疫情防控工作。

　3.工作人员做好自身防护，必须佩戴口罩，每天测量体温，体温正常方可开展工作。

　二、小区整体管控方面

　 4.严格小区封闭式管理，仅保留一个必要出入通道，安排专人值守，除疫情防控、生命救援、应急抢险等车辆外，所有外来车辆一律不得进出，切实减少人员流动。

　5.临时关闭小区内会所、活动中心、篮球场等人员密集场所。

　6.小区所有 LED 屏滚动播放疫情防控宣传标语，所有大门、宣传栏、单元门、电梯内张贴疫情防控宣传内容。

　 三、小区人员管控方面

　 7.进入小区所有人员一律凭身份证，重点排查外来人员和外地返义人员，并详细询问近期是否去过湖北、温州和台州等地区或与上述地区人员有过接触、返回行程路径等内容，如发现湖北、温州和台州等地区返义人员、近期去过上述地区或接触过上述地区的人员，禁止放行，立即向所在地镇街报告，并登记该人员的姓名、身份证号码、户口所在地、常住地、联系电话、返义时间、返回行程路径等情况。如遇到不肯配合的人员，立即报告所在地镇街及辖区派出所。

　8.对进入小区所有人员进行体温测量。一旦发现体温不正常的，立即向所在地镇街报告，并登记该人员的姓名、身份证号码、户口所在地、常住地、联系电话、返义时间、返回行程路径等情况。

　9.所在地镇街排查小区内尚未返义的湖北、温州和台州籍业主，劝其缓返，并建立清单。工作人员对照清单在出入口排查，禁止清单内人员进入小区。

　 四、居家隔离人员方面

　 10.所在地镇街做好居家隔离人员规范隔离防控，落实单人单间，发放告知书、粘贴隔离告示、设置警戒标识。按一户一组的配比，进行 24 小时值守；有条件的镇街，可采取安装监控探头等方式进行技防。

　11.镇街值守人员对隔离人员每天早晚测量体温 2 次，医务人员开展随访，如有异常及时报告并移送至定点医疗机构救治。

　12.物业企业加强隔离点周边区域消毒工作，每天至少消毒1 次。

　13.居家隔离人员隔离期限为 14 天，如无异常，期满后经医护人员确认并取得《解除医学观察医学书》后方可解除隔离。

　14.做好隔离人员必需的日常生活保障，帮助采购基本生活物品。

　15.小区居民原则上在家留守，尽量少走动、不串门，避免人群聚集，出门必须佩戴口罩。

　 五、环境卫生管理方面

　16.开展公共部位消毒，门厅、电梯、小区生活垃圾投放点等重点公共部位每日至少消毒一次。

　17.设立有害垃圾固定投放点，设置明显标识，收集业主废弃口罩。废弃口罩分普通废弃口罩、居家隔离人员废弃口罩（包括其产生的生活垃圾）两类处置。普通废弃口罩须密封装袋后再行投放。居家隔离人员废弃口罩及生活垃圾须密封装袋后，经红色标记，由专人上门收集。

　18.普通废弃口罩须运至垃圾焚烧厂焚烧处理，居家隔离人员废弃口罩及生活垃圾经消毒后，专车运输至镇街指定地点进行专门处置，专用运输车辆须做好消毒工作。