参加CTAIS培训情况通报
各科、室、所、稽查局、信息中心:
10月18日至11月4日,市局在xx税校举办了两期CTAIS培训班,举办此次培训班旨在让大家对CTAIS有一定的了解,通过培训和操作熟悉其操作流程,尤其是了解和掌握管理服务、征收监控、税务稽查、税收法制、税务执行等环节,独立完成基层所需业务全过程,对明年推行CTAIS奠定基础。
为了保证培训效果和质量,县局选调了业务素质好、计算机操作熟练的同志参加了学习培训。从前二期的培训情况看,参加学习的18名同志,态度端正,积极认真,基本上达到了预期目的 。第一期培训人员12名,张晓东副局长带队,中午基本上不休息,晚上很少在11点前休息,甚至加班到深夜3点多,并注意与其他局同志的沟通,不耻下问,虚心好学,团队精神意识强,有较强的时间观念,在测试中取得了较好的成绩。但从第二期培训情况看,测试成绩不太理想,成绩虽不能说明问题,但至少带来的负面影响是难以挽回的。为了及时认真的分析总结经验,有针对性地指导搞好今后的学习培训工作,11月7日,县局组织参加CTAIS第二期培训班的同志及科所长召开了会议,旨在分析前两期培训中存在的问题,为今后培训质量的提高提供借鉴。
会上参加培训的同志就培训中存在的问题进行了反省,从主观方面分析了的不足:
一、 分工不尽合理
在模拟操作中因根据受训人员的业务分工,合理的分配人员,做到每个受训人必须分别承担任务,对一些共性的业务合作完成,使每个受训人员都熟悉业务全过程,但从测试情况看,未能按制定的分工进行,主要操作集中在几个同志身上,因怕出错而其他同志没有分配任务,浪费了宝贵的时间,对业务流程至今尚不十分了解,没有达到预期目的。
二、 没有紧迫感
测试时间有限,从第二天的测试情况看,当天进度即没有达到,缺乏一种比、赶、超的精神,负荷仅放在几个同志身上,其他同志责任心不强,团队精神发扬的不够,甚至有的同志在玩游戏,培训组的同志也有看法,在其他局中造成了不好的影响。
三、 沟通不够
参加CTAIS培训已是第二期,因从第一期中吸取经验和教训,多听取意见,但从整体情况看,不注重与其他局同志的交流,沟通不够,吸取第一期的经验和教训不够,是导致测试成绩低下的另一个原因。
四、态度不够端正,责任心不强
测试内容较多,任务较重,不是一个人能在短时间内完成的,依靠的是全体人员的力量,在共同努力下才能完成,由于前后联系紧密,对每一项任务必须认真完成,但错误是在所难免,发现错误和纠正错误才能提高,但有的同志缺乏一种认真的态度,责任心不强,对录入的资料准确性差,抱着侥幸的心理,有错不及时纠正,致使错误难以查找,影响了下期的操作进度。
五、 动手能力差
由于系统的庞大,加上必须熟悉全过程,指导老师不可能对每一项操作做详细讲解,要求操作人员要提高动手能力,对操作中的问题要融会贯通,从操作中可以看出缺乏一定的软件操作能力。在培训中只有几名同志做了笔记,大部分操作在培训中进行了讲解,但从实际情况看,学习认真且记学习笔记的同志其操作的熟练程度是显而易见的。
前面的培训虽然暂时告停,但给我们带来了深思,要求每一个已培训和未培训的同志要认真反思,总结经验和教训,查找不足与差距,并在今后的培训学习中高度重视,既要真正学到知识,又要为县局取得荣誉。
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