浅谈思想政治工作在构建和谐企业中的服务保障作用

    和谐是一个民族发展壮大的灵魂，更是一个企业经营管理工作的关键所在。服从和服务于构建和谐企业是企业思想政治工作进入主渠道，掌握主动权，唱响主旋律，打好主动仗的关键。思想政治工作虽然不像抓经营、抓效益那样可在短期内收到显著成效和轰动效应，但是对每个人的行动都起着根本的指导作用，正因为思想政治工作的这一独特之处，很容易被有形的、见效快的价值指标所冲击或掩盖，使人们对思想政治工作的价值作用产生扭曲认识。本文拟就蕉岭县供电局党委积极探索新形势下开展思想政治工作的新途径、新做法，有效地保障了和谐企业构建，取得经济效益和社会的全面丰收这一典型实例，对思想政治工作在和谐企业构建中的积服务和保障作用做简要论述。
一、坚持向广大职工播种和谐理念，为构建和谐企业提供坚强的思想保证，从根本上保障构建和谐企业举措的有效实施。
    辨证唯物主义认为，任何事物的发展过程中，外因是引起事物变化的条件，内因是事物变化的决定性因素，构建和谐企业的主体是人，是企业的每一位职工，进行构建和谐企业，首先要抓好构建和谐企业的决定性因素，注重发挥思想政治工作的导向作用，使每一位职工树立和谐意识，并针对广大职工思想中现实存在的种种同构建和谐企业面临的任务相矛盾的困惑和疑虑，通过阐明科学真理从而使他们“茅塞顿开”，进而激发广大职工的自觉性、创造性、能动性，积极投身到构建和谐企业各项实践中去，这是我们开展思想政治工作的一项重要任务。为使这个目标落到处，蕉岭县供电局主要从抓党员教育入手，在健全组织机构的同时，始终坚持了行之有效的“三会一课”制度。各支部书记坚持每季讲一次党课，每年“七一”由党委书记上一次党课，在进行上述活动的同时都结合构建和谐企业的要求，向广大职工传播和谐理念，从根本上帮助他们解放思想，树立和谐意识。其次，结合近年来的生产经营形势，及时提出了通过转变观念、转变机制、转变方式、转变行为，树立和谐意识，进而实现一流安全、一流管理、一流的服务、一流的队伍，一流的效益的战略目标。局党委坚持正面灌输，广泛宣传构建和谐企业在促进企业健康协调发展中的积极作用，通过局域网、宣传栏、简报等形式，使构建和谐企业目标家喻户晓，人人皆知。在具体实施中坚持先党员干部，后职工做法，大会讲，小会讲，经常讲，反复讲，深化职工对构建和谐企业的认同意识，让和谐观念根植全体职工思想深处，为构建和谐企业的有效实施打下坚实的思想基础。

二、坚持紧紧围绕构建和谐企业，结合工作中出现的现实问题，充分发挥思想政治工作的疏导作用，为构建和谐企业提供强大精神动力。

和谐是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。一个国家是这样，一个企业何尝不是如此。近年来，企该局党委就有言在先，在安全管理上，我们必须不折不扣地执行国家有关安全生产的各项方针政策和南方电网公司第一号令，在企业改革、发展上，我们要以和谐统领全局工作。

二○○一年以来，该局启动了目标化管理，通过实践完善，六个责任书（工作目标责任书、安全生产目标责任、综治与维稳责任书、党廉责任书、610包保责任书、计划生育目标责任书）已成为该局对各部门每年工作考核的依据，局党委书记、局长与各部门负责人签订“六书”也早已成为每年总结表彰大会的既定议程。“六个责任书”除规定了安全、经营、效益等任务指标外，对思想政治工作、企业文化建设凡能量化的指标也一一列入其中，做到“两个文明”同部署、同落实、同检查、同表彰。为体现职工当家作主和党的全心全意依靠职工办企业的指导方针，局党委从2000年起推出了“四民主、五公开”（民主决策、民主管理、民管监督、民主评议；考核公开、财务公开、审计公开、奖惩公开、人事公开）的重大举措，加大了监督管理力度。而以全员劳动合同制和竞争上岗为主要标志的新的用工制度，现已成为牵引构建和谐企业的系统工程。工资能升能降，干部能上能下，职工能进能出，对激活企业活力和增强职工个人价值与企业价值的认同发挥了重大的作用。

勿庸讳言。在构建和谐企业中，任何一项改革都不可能是一帆风顺的，改革必然涉及到职工的切身利益，有的乃至触及到个人的“饭碗”。每当个人利益与企业利益发生冲突而出现矛盾时，思想政治工作的疏导作用便是其他经济手段所不能代替的。蕉岭县供电局的思想政治工作之所以有强大生命力，全在于他们既从根本上解决职工的世界观、人生观、价值观问题，更能针对在具体时间、地点条件下的具体人群的世界观、人生观、价值观方面存在的突出实际问题，有针对性地加以解决。该局每项管理制度的出台，相关部门都要编写宣传提纲，并随管理制度新文件一同发至各支部、各部门，广泛宣传，诚心诚意征求意见，经过几上几下反复修改，最后变成广大职工普遍认可的行为规范，就拿“综合考核”这些制度的实施来说，在宣传舆论上，该局首先向职工阐明此项考核的理论依据，民主评议是基本相信两个大多数，即相信中层干部的大多数和相信职工的大多数。它是党的群众路线在构建和谐企业中的具体体现。谁干得好，谁干得差，职工心里有杆称，群众就是度、量、衡。为此，局党委引导大家从理论高度，企业发展的现实意义和深远意义。每年职代会前，党委办、工会办、人事部门还要联合下发调查问卷，人手一份，逐条征询，把制度制定，完善的过程变成职工参与、学习和自我教育的过程。新的政策一经出台，职工良好的心理调适必将转化为个人自觉行为。

为了强化安全管理，提高企业效益，该局在全市供电企业率先下发了《安全生产工作奖惩》规定，这种管理方式，是以各部门负责人为第一责任人，班组长相对固定，并把本部门人员“捆”在一起，定任务、定目标，局党委及时提出了将党小组建在定包班组、包思想、包作风，把思想政治工作做实做细，从而为这项管理制度提供了坚强的思想保证。

   为根本上确保企业安全和提高服务质量，该局率先在全市供电企业中实行110kV变电站值班人员和调度所的值班人员竞争上岗制度，为使这一管理制度具有强大生命力，局党委明确提出了值班人员必须具备的三项基本条件：即高度的政治责任感是当好值班人员的首要条件，过硬的业务素质是当好值班人员的重要条件，严细的工作作风是当好值班人员的必要条件。在此前提下，该局对值班人员的德、能、勤、绩、廉进行综合评价。对照民主评议对值班人员进行一年一考一评一聘，优化了职工队伍，优化了安全因素。

三、坚持与企业文化建设相融合，通过各种载体，着力提高职工的政治文化素质，为构建和谐企业提供了强大的智力支持。

思想政治工作与企业文化建设是同属精神文明建设的两大重要内容。二者互为联系，相辅相承。思想政治工作注重导向性，企业文化则侧重群众性。多年来，局党委注重发挥党政工团的合力优势，通过各种载体，在提高全体职工的政治、文化素质方面进行了有益的尝试，为构建和谐企业提供了有效的智力支持。

随着“优质服务年”活动开展，该局党委及时推出了以争创青年文明号为龙头的创建品牌活动，并向基层下发了关于争创文明单位、文明窗口、文明班组、文明个人实施意见。经党政工团几年的协同努力，创建活动取得了显著成绩，该局下属蕉城用电管理所被团省委评为“青年文明号”，被省妇联评为“巾帼建功先进集体”，源源电力实业有限公司被团省委评为“五四”红旗团委。在创建过程中，该局党委首先从管理抓起，制订了各类工作手册和《职工行为规范》。为了取人之长，补己之短，该局还组织了职工到惠州、深圳供电局学习考察营业窗口管理。为提高窗口人员礼仪水准，请大学专家、教授举办了礼仪、服饰和顾客心理学讲座。为突出特色，提高企业知名度，该局党委除了鼓励职工踊跃向各类报刊杂志、网站投稿宣传企业在两个文明建设建设中的好人好事外，还与蕉岭县委宣传部、文化局联合举办“万家灯火，蕉电情深”的专题文艺晚会。在蕉岭县每年机关作风建设和行风评议活动中，该局均被评为优秀等次，在社会上树立了负责任、受尊敬的形象。

为培养广大职工在构建和谐企业中创先争优意识，该局每年组织的主要竞赛活动就有四项：一是以“抓管理、保安全、降成本、增效益”为主要内容劳动竞赛。二是在雷雨多发季节组织的百日安全无事故竞赛，活动的内容主要排查电网设备不安全因素、边查边改、消除隐患。第三项是岗位技能练兵比武活动。第四项是QC成果活动发布会。上述活动不仅组织缜密，有声有色，而且成效显著。对活动中涌现出来的选手、先进集体、先进个人，该局党委都给予物质和精神奖励。各类竞赛活动的广泛开展，强化了职工在构建和谐企业中创先争优意识。同时也作为企业思想政治工作的一个重要载体，为企业保安全、增效益注入了精神动力。

为将构建和谐企业的举措寓教于乐，该局党委十分重视企业文化在构建和谐企业中的作用，该局每年由党委办、工会、团委组织的文体活动主要包括文艺汇演、演讲比赛、知识竞赛、职工运动会等，使企业到处充满生龙活虎的勃勃生机，形成了令必通、言必行、行必果、干必成的良好风气。该局还舍得投资，建设乒乓球室、篮球场、网球场、职工之家等文化体育设施，为企业开展群众性文体活动创造了必要条件。

灿烂的思想政治之花，必然结出丰硕的经济技术之果。几年来该局的购、售电量和上交税金年年增长，线损率年年下降，安全生产势态平稳，到2007年3月31日止，电网连续安全运行3455天，居广东省山区县供电企业之首，企业先后被授予“全国模范职工之家”、“广东省先进集体”、“广东省先进基层党组织”、“广东省四五普法先进单位”、“梅州市文明单位”等荣誉称号。蕉岭供电局构建和谐企业成就的取得与思想政治工作的巨大服务保障作用必不可分。