RSS技术在图书馆个性化信息服务中的应用

(郑州轻工业学院 图书馆，河南 郑州 450002)
摘 要：文章通过对RSS技术、个性化信息服务的概念及 优点的介绍，探讨了RSS技术在图书馆个性化信息服务中的应用。
关键词：RSS技术；图书馆；个性化信息服务
中图分类号：G250.73  文献标识码：A  文章编号：1007—6921(2009)04—0124—02 

随着现代信息技术的发展，一些适合图书馆信息服务特点和要求的先进技术正在逐步被应用 到图书馆，以不断提高图书馆的服务水平。其中RSS技术就是图书馆可以充分利用的一种 新技术。现在有很多图书馆开始积极采用RSS技术来提升自己的服务水平，他们准备或已经 在图书馆网站上提供了各种RSS信息服务。例如Oklahoma大学图书馆通过RSS feeds向读者提 供最新消息通告、新书通告、新增电子资源通告服务；MIT(麻省理工学院)提供图书馆新消 息的RSS订阅服务、期刊目次的RSS订阅服务及资料库订阅服务；清华大学图书馆提供了图书 馆最新消息、图书馆中文和西文的分类新书通告、商业数据库三大类RSS服务。

笔者主要探讨在图书馆个性化信息服务中，如何应用RSS提高图书馆个性化信息服务水平， 为用户提供更丰富、更便利、更主动、更及时和更有效的个性化信息服务。
1 RSS的含义和特点
1.1 RSS的含义

RSS是一个可用：“RDF(Resource Description Framework)站点摘要(RDF Site Summary)” 、“真正简单的网站联合(Really Simple Syndication)”、“丰富站点摘要(Rich Site Su mmary)”等多种扩展来表示的缩写。实际上RSS是一种简单XML格式，用于为内容整合客户端 提供选择性的、汇总过的Web内容。RSS具有一套新颖的能够实现内容提供商、内容整合者和 最终用户之间的Web内容(包括元数据)的互动的多赢的联合应用机制，通过RSS Feed来实现 内 容提供商、内容整合者和最终用户之间的联合，使用户可以在不打开网站内容页面的情况下 阅读支持RSS输出的网站内容。
1.2 RSS技术特点
1.2.1 信息聚合。用户通过RSS阅读器将分布在各个网站的RSS信息在不打开网站页面的情况 下进行阅读，而且可以将不同的RSS信息同时聚合到RSS阅读器内，用户可以随时查看，使用 相当方便。
1.2.2 信息实时性。RSS技术秉承“推”、“拉”信息的概念，当服务器上网站的RSS信息更 新时，即网站“推”出信息。用户可以在第一时间内通过RSS阅读器获取网站上最新出现的R SS信息容，即用户“拉”到信息，极大地提高了信息的时效性。
1.2.3 信息有效性。用户通过RSS阅读器来订阅自己感兴趣的信息，可屏蔽掉用户没有订阅的信息以及广告等垃 圾内容，它不仅是一个“阅读器”，更是一个用户桌面的“信息资源库”。
1.2.4 信息易管理。通过RSS阅读器用户可以对信息进行分类存档、离线阅读、搜索排序等操作，管理起来相当 方便。
2 图书馆个性化信息服务

图书馆个性化信息服务是一种能够满足用户个体信息需求的服务方式，指图书馆根据用 户提出的明确要求提供准确的信息服务，或通过对用户专业特征、使用偏好的分析而主动地 向用户推荐其可能需要的信息，同时为用户创建和管理自己的信息或兴趣群，并提供服务， 以帮助用户管理这些信息，以用户的个性化信息需求为牵引，以用户的个性化特征为基 础，以个性化信息提供为目的，以个性化服务为宗旨的一种信息服务模式，主要包括以下 3个方面的内容。
2.1 服务方式的个性化

根据用户个人爱好或特点来提供更具特色的服务，将“图书馆提供什么，用户接受什么”的 传统服务方式转变为“用户需要什么，图书馆提供什么”的新方式。
2.2 服务时空的个性化

即能满足用户在希望的时间和地点得到服务。
2.3 服务内容的个性化

利用一些智能软件技术，用户可以根据自己的需求选择自己需要的服务，图书馆的服务不再 是千篇一律。
3 RSS在图书馆个性化信息服务中的应用

RSS的诸多功能和强大优势应用到图书馆个性化信息服务中，可以从以下几个方面促进图书 馆个性化信息服务的发展和完善，提高图书馆个性化信息服务的水平：
3.1 利用RSS营造图书馆个性化信息服务的信息交流空间

利用RSS方便的信息发布功能和强大的信息聚合功能可以营造便捷的图书馆个性化信息服务 的多维信息交流空间，使用户与用户、用户与图书馆工作人员以及图书馆工作人员之间都能 够轻松地进行实时的、多对多的信息交流。用户和用户之间可以通过RSS共享个性化信息资 源 ，分享个性化信息的利用方法、经验、网站，用户和图书馆工作人员之间的交流使得用户可 以及时向图书馆工作人员反馈个性化信息服务的意见和建议，工作人员可以根据用户反馈适 时对个性化信息服务的内容进行调整和更新，并且为用户提供个性化信息服务中的技术辅导 ，解答用户疑问。图书馆工作人员之间可以通过RSS相互交流个性化信息服务工作的经验， 共享图书馆个性化信息服务工作的技术成果，促进个性化信息服务的发展和完善。
3.2 利用RSS进行图书馆个性信息主动推送

图书馆可以利用RSS根据用户的兴趣和偏好将用户关心的图书馆信息资源的动态以及图书馆 服务内容的变化，如数据库更新信息、新书通报、图书馆新增服务内容、图书馆部门联络方 式变更、服务时间调整等信息及时主动推送给用户。目前有些新版的RSS浏览软件具有动态O PML管理功能，即一个OPML文件包含的RSS频道不是固定的，而是不断变化更新的。此项功能 可以使图书馆根据需要改变其RSS频道设置，向用户提供更有价值的信息，当这些变化发生 时， RSS浏览器可以自动解析并添加或删除变化了的RSS频道。这些都极大地增强了图书馆 个性化信息服务的主动性。
3.3 利用RSS扩大图书馆个性化

互联网上有大量的RSS信息资源，图书馆可以通过应用RSS Feed数据提取技术，添加和设定 一些RSS Feed链接来获取各网站的RSS Feed，就很容易地实现对网上RSS资源的开发和利用 ，这些都将使用户所能获得的图书馆个性化信息服务的信息来源大大增加，信息内容更加丰 富。
3.4 利用RSS实现图书馆个性化信息的“一站式检索”

由于RSS可以聚合大量不同来源的用户感兴趣的信息，并且可以聚合全文、图像、音频等各 种类型的信息，用户可以在一个界面上浏览所有感兴趣的内容，而不用再进行一个个网站寻 找，而且有些内容如果没有RSS的聚合，用户很可能会遗漏或永远也无法知道。另外，目前 一些专业开发商开发的RSS浏览器，如国内的看天下网络资讯浏览器提供给用户一个内置的 超高速搜索引擎，利用模糊或精确模式在文章标题和RSS摘要中检索关键字，从而为用户提 供便捷的内容索引和查找服务。因此，可以利用RSS进行图书馆资源整合，使用户能够真正 享受到图书馆个性化信息的“一站式检索”服务。
3.5 利用RSS进行图书馆个性化信息定制服务

现有的很多个性化信息服务系统的个性化信息定制服务的针对性和准确性不够，往往提供的 是用户不需要的信息。RSS聚合和更新的内容、频率、内容源、关键字等完全由用户在本地 主动设置，“噪音”、“垃圾”信息的干扰被自动排除在外。而且一些新版的RSS浏览器为 用户提供了文章过滤、程序灵活配置、OPML导入和导出等功能。文章过滤功能可以使用户利 用阅读状态、下载时间、重要标记等参数来过滤文章，从而有目的地聚焦一些特定的文章来 阅读，提高了阅读效率；程序灵活配置功能可以让用户自主灵活配置系统初始状态、频道更 新选择、信息浏览方式、网络链接设置等参数，使用户能够更加自主地享受信息服务；为方 便用户管理来自同一内容源的多个RSS频道，许多信息提供者都将RSS频道捆绑成OPML格式， 用户可以利用OPML导入功能导入这个OPML地址来一次性添加多个RSS频道，也可以通过OPML 导出功能将自己订阅的所有RSS频道导出为一个OPML文件，发送给朋友或另一台机器上。

RSS的这些特点和功能使图书馆个性化信息服务的针对性和准确性大大提高，服务更加具有 个性化和智能化，便捷性也进一步得到增强。
3.6 利用RSS建立用户个性化信息库

用户可以利用RSS便利的信息本地存储和管理功能，通过RSS浏览器对下载到本地的图书馆提 供的个性化信息进行检索、分类、排序、存档、离线阅读等操作，而某些新版的RSS浏览器 具有的文章本地管理功能更是利用先进的以“标签”为基础的知识管理概念和工具来帮助用 户对RSS文章进行本地管理，这种基于“标签”的文章管理着眼于文章内容的分析和归类， 并且是多维度和多角度的，更加符合用户管理信息的习惯。用户可以通过这些管理和操作建 立自己的个性化信息库，随时使用自己需要的信息。
4 结束语

RSS技术和个性化信息服务的结合，更好地完善了各自的不足。利用RSS技术，图书馆能更好 地做到服务的主动性和个性化，实现全开放、全方位的信息服务，为图书馆的今后发展带来 新的机遇；RSS技术本身也在不断完善。我们有理由相信它能为图书馆提供更多的技术支持 。
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