高校图书馆与出版社合作中的问题与对策

(苏州经贸职业技术学院，江苏  苏州 215009)
摘 要：文章针对高校图书馆与出版社合作的实际情况， 对存在的问题:如书目信息的针对性、编目数据的质量、出版社与高校学科联系等进行了分 析,并进一步阐述了解决问题的方法和对策。
关键词：高校图书馆；出版社；图书采购
中图分类号：G253.1  文献标识码：A  文章编号：[H TK]1007—6921(2009)01—0137—02

目前高校图书馆与出版社之间的合作越来越多，这是因为高校图书馆是出版社较大的消费群 体，而出版社则是高校图书馆信息资源的重要来源，两者有着天然的联系。但随着合作的深 入也出现了一些问题，如书目信息的专业性针对性不强、编目数据的质量有待提高、出版社 与高校学科建设的联系不够等，这些都会影响双方合作的进一步展开，如何找到对策来解决 问题，从而实现双方互利共赢持续发展呢？在此笔者提出一些思考。
1 双方的合作基础

高校图书馆图书采购主要有两个渠道：中间商（即书店和图书公司）与出版社。两者相比， 对于个别中间商折扣较高、到货慢、退书难等问题，出版社有一定优势，当然对出版社而言 ，高校属事业单位比较有信誉，因此双方有一定合作愿望和基础。
1.1 到书较快、退货方便

与中间商相比，出版社到书较快。采编部从浏览书目信息、发送订单、新书到馆，周期只要 3～4周，而中间商往往要1～2月（现采除外）。同时新书到馆后, 经过拆包验收、登到处理 。 若发现征订的图书不符合馆藏要求, 出版社可无条件退换，这要比中间商方便。在零配书方 面, 比如图书馆根据教师需要仅订购某出版社一种图书时,出版社就会以邮寄的方式发货。 这样根据教科研需求，批量订书和零星订购相结合, 最大限度上丰富了图书品种。
1.2 折扣较低，节约经费

目前，书价高是困扰图书馆购书的一大难题。图书馆、出版社合作以后, 出版社给图书馆适 当的优惠，图书馆可以得到比中间商更优惠的折扣, 书价高的问题在不同程度上得到了解决 , 节余的经费又用来购买图书, 形成一种良性循环。这样, 在同样的经费状况下, 图书馆增 添了更多高质量的图书, 扩大了图书馆的收藏范围。
1.3 回款较快，风险较小

对出版社而言，高校是事业单位，与高校图书馆合作出版社无资金风险的顾虑，不会像中间 商那样拖欠书款，书款也不会成为“呆账”。因此这也是吸引出版社与高校图书馆合作的原 因之一。以我院图书馆为例，一般验收无误即可汇款，回款速度还是较快的。
2 合作中存在的主要问题
2.1 对高校图书馆关注不够

出版社与高校图书馆虽然合作，但对高校图书馆关注度不够，有时会有一种大社“高高在上 ”的感觉，对较小的图书采购标的不屑一顾，“大钱怕风险，小钱不愿挣”，同时在许多细 节方面有待提高。以苏州经贸职业技术学院图书馆中文图书招标为例，中间商电话咨询的有 10家，到馆投标的 有6家，出版社电话咨询一个也没有，到馆投标的只有1家。此外出版社与高校图书馆的联系 、交流较少，缺少听取意见的机会。
2.2 与高校学科建设的联系不紧密

教育部为确保高校在发展的同时具有稳定的教育质量，建立并启动了高校评估机制，其中有 一项重要指标是生均册数，即人均文献保有量，为达到这一目标，各高校都追加图书经费， 采购量大增，致使图书市场需求增加，各中间商都希望从中分一杯羹，但随着评估高潮的过 去，各高校图书采购重点由量向质转化，特别是专业性学科特色文献增加，有些出版社因为 对高校专业学科建设关注不够，忽略了对口专业图书服务需求。

而事实上高校图书馆是学校教学三大支柱之一，其首要的任务就是在最短的时间以最优惠的 价格采访到教科研所需的图书资料, 提供给读者。而采访人员是根据本校专业设置来选购图 书，保证专业书品种, 降低漏选率, 合理利用图书经费, 购买质量高、内容新的专业图书, 满足高校的教科研需求。由于有的出版社没有意识到对高校图书馆服务的基础是建立在对其 专业图书的了解认识上的，因此工作中针对性不强，效率不高，缺乏特色，与高校图书馆的 需求存在一定距离。即使具有学科背景的专业出版社也感叹专业书难做，一方面花了很高代 价引进版权出版的专业书无人问津，躺在库房等打折处理，另一方面高校图书馆又在为采购 不到专业书而发愁。
2.3 书目信息专业性、有效性不强

高校图书馆的采访人员每天要面对大量的书目信息进行筛选（全国几百家出版社近20万种图 书），书目有自纸质的、电子的等，而且都是无序的，很难处理。出版社发来的书目信息， 品种很多，但有的出版社书目信息不够细致。如：只有出版年份，无月份，难易判断确切的 出版时间；有的图书出版年份太早，时效性差；有的缺少特色品种，与一般中间商提供的书 目完全一样，我们与出版社合作就是希望书目新，同其他书商比较有不一样的特色；现在看 来即使是专业出版社他们提供的书目也较为一般。此外有的出版社还提供不出书目MARC数据 ，发来的是Excel表格，要采访人员在系统中导入转换成MARC格式，如我馆对于发来Excel格 式的书目要采用汇文采访模块转换后才能操作，增加了工作量。
2.4 编目数据及加工服务的质量有待提高

高校图书馆与中间商合作时，大中间商都有自己的编目人员，如北京人天、安徽儒林等，他 们或自己编或套录，对发给图书馆的每种图书都配有标准的编目数据。而编目数据是严格按 照著录格式著录的, 保证了编目数据的准确性, 图书馆编目人员无须做大的修改, 即可拿来 套录。而出版社以往大客户都是中间商，他们对此无太高要求，而与图书馆情况不同，有无 完整可靠的编目数据已经成为图书馆选择供应商的重要条件。

此外，图书馆基本上有自己的系统,每个图书馆所需的编目数据也不尽相同,有的用国图的编 目数据，有的用CALIS编目数据，并按要求每次在收到图书后相对应的数据也要收到, 以便 于图书馆对数据进行相应的处理。这样可方便图书馆人员采编, 如果出版社提供的数据不完 整、不可靠, 就会影响图书馆的采编工作进度, 即使折扣再低, 服务再好, 也很难使图书馆 满意。
3 互利互惠的主要对策
3.1 进一步提高编目数据质量

能否提供准确的编目数据是高校图书馆与供书商合作的关键。出版社可以建立编目数据小 组,成员可以从高校招聘图书馆专业学生,也可以从附近高校图书馆聘请编目部老师兼职加工 ,再者从国图采编中心直接购买编目数据,具体步骤是：①队伍组建。②人员培训。③制 作数据。④专家校审。⑤随书编目数据发送。⑥用户意见反馈,进一步提高数据质量。
3.2 根据馆藏特色和重点专业选择出版社

高校图书馆要根据馆藏特色和重点专业需求选择出版社，每个出版社都具有一定的学科倾向 性，以我院图书馆为例，经济类图书往往选择经济类图书核心出版社如：中国财政经济出版 社、东北财经大学出版社、中国金融出版社、经济管理出版社等，这些出版社均是在经济学 科领域发展处于行业领先地位。纺织服装则选择中国纺织出版社，轻工出版社、东华大学出 版社，计算机类图书则选择清华大学出版社、人民邮电出版社、电子工业出版社等占据计算 机图书半壁江山的核心社。高校图书馆可以与上述出版社建立信息联系，索取征订目录，选 择专业性强、内容新的图书，报订给中标的出版社或中间商，这样可以较好选购各专业出版 社的学科文献，当然高校图书馆也可在招标时选择一家专业出版社作为代理商。
3.3 掌握高校学科情况

根据高校专业特点分门别类，建立高校图书馆联系档案，在掌握各馆馆藏特色基础上，提供 个性化书目，并开展图书供应需求调研。文史财经类高校与理工医药类高校所图书采购重点 是不一样的，前者一般以文史财经类图书为主，而财经、会计、法律等图书有一定政策时效 性，这要求出版社以最快的速度将新书信息提供出来，并根据订单及时发货。后者如以基础 学科为主，则要求出版社提供大量学科经典图书，同时要及时反映学科研究前沿动态的图书 信息，以便征订。当然对一些考试用书、教学辅导用书，出版社要及时发货。

此外，专业出版社要关注行业新技术的发展，通过对高校图书馆的直接服务以及学科情况、 专家学者的了解，寻找到合适的专业选题，与之签订专业书出版协议，调控印刷数量，提高 经济效益，这样一方面推进了高校教科研与知识的传递工作，另一方面增强了专业出版社的 品牌效应。专业出版社应该通过专业新技术图书的推广与应用来引导行业技术进步。
3.4 加强自身的信息化建设

出版社在拥有专业图书资源等优势下，要进一步研究高校图书馆的服务需求，形成基于出版 社的馆配集成化的服务体系，建立独立编制的市场营销中心，如图书馆直销中心、馆配服务 部等；构建信息与服务网络平台，设计网站主页，内容可包括图书馆服务区，上面可下载标 准的编目数据、书目采访数据，设立“友情链接”“馆社互动”等加强网上联系访问，利用 网站的“新书推荐”、“用户评论”来反馈信息。与此同时出版社可尝试为图书馆再做些书 目索引, 如按作者、书名和主题、出版时间、特别推荐和专业整合分类, 以便图书馆可以通 过多种方法快捷、准确地查找他们感兴趣的图书。这种书目索引也可通过图书馆整合后挂在 自己的主页上供读者浏览，这样就会使图书馆因为方便而更依赖于出版社。

另外，出版社要通过苦练“内功”来贴近高校图书馆，如举办培训班引导、培育销售人员的 图书馆专业服务意识，提高针对服务的敏感性，使出版社与高校图书馆的专业合作更加紧密 ，实现“为书找馆，为馆找书”。
［参考文献］
［1］ 魏志华.出版社应如何介入图书馆市场［J］.图书馆工作与研究，2006，（5） .
［2］ 牛振恒. 对出版社直供图书馆的几点看法［J］. 出版发行研究, 2006，(3).
［3］ 杨之光.图书馆与出版社合作的可行性分析与研究［J］. 图书馆工作与研究， 2007，（3）.