对高校图书馆定题服务的探索

发布时间：2022-03-12 15:05:26 浏览数：次

(内蒙古建筑职业技术学院，内蒙古呼和浩特 010050)
摘要：通过对定题服务特点的阐述，进一步提出了为读者提供定题服务的服务步骤，从而探索高校图书馆如何做好定题服务工作。
关键词：高校图书馆；定题服务；情报用户
中图分类号：G252.62 文献标识码：A 文章编号：1007—6921(2008)14—0100—01

定题服务是图书馆情报部门广泛开展的情报服务项目之一。所谓定题服务是针对研究人员某一特定的研究课题和科研生产的实际需要，由情报人员以文献跟踪服务的方式，持续地、系统地向科研人员提供所需要的情报资料的服务方式。高校图书馆定题服务的对象主要是教学科研人员，其服务方式一般有两类；一类是一、二、三次文献为媒介的文献跟踪服务；另一类是以文献跟踪服务与专题情况研究相结合的参与型服务。由情报人员直接参与研究人员的科研活动，与研究人员合作共同开发利用情报源，互相配合完成课题的研究和实施。它属高层次情报服务方式，是集情报服务与科学研究为一体的活动，深受科研人员的欢迎与重视。定题服务的特点是：
1 针对性

定题服务是在了解用户需求的基础上，始终围绕某一特定课题进行的文献检索服务和专题情报研究。情报用户所确定的研究课题是定题服务明确的中心内容，因而始终围绕课题研究中急需要解决的问题进行工作，显示出很强的针对性。
2 灵活性

定题服务的方式和手段多样，灵活。既可是文献检索跟踪服务，也可是参与型的定题跟踪服务。其服务手段或手工检索或计算机检索，或手检与机检并用。所提供的文献类型广泛，包括最新文献。回溯文献，二次文献(题录、索引、文摘)，三次文献(综述等)以及提供译文，调研服务，动向研究与分析等等。总之，定题服务的目的是通过动用各种类型文献和情报服务手段适时地为特定课题研究解决情况源问题，至于服务的广度、深度，服务的层次、方式、手段等，应该针对课题研究过程中各个研究阶段对文献的要求情况，灵活机动地进行多样化服务。
3 连续性

定题服务工作不是一次或几次完成的，而是在一段时间内用跟踪科研全过程的方式不断进行的。由于科研活动是一个动态的过程，因此，必须不断地探索课题在各个研究阶段的特定的情报要求，不断地补充与修正服务方案，促使整个服务过程形成一个系统的有机整体。
4 及时性

在定题服务过程中，情报人员和科研人员关系密切，紧密配合，针对情报用户随时提出的情报需求，及时提供服务，为争做到广、快、精、准。
5 主动性

情报人员在利用情报源，广泛搜集相关文献中，根据各阶段情报需求，主动送资料上门，解决难题，促进科研工作早日完成。
开展定题服务的步骤如下：
5.1 情报人员在接受课题后

当即进行开题文献调研，利用本单位收藏和编制的二次文献(包括相关题录卡)和机检手段，进行主查新，为科研人员提供选择依据。
5.2 科研课题确定以后

情报人员及时将相关题录供科研人员筛选，并限索一次、二次、三次文献迅速送给科研人员参阅利用。为填写课题中报表提供依据。
5.3 课题批准后

情报人员全力违绕课题的内容全方位地跟踪相关文献，在科研全程中持续不断地提供文献服务。广泛搜集文献，制作题录卡，主动与科研人员保持经常联系。
5.4 情报人员经常向科研人员了解科研动态

掌握各阶段的动态和文献所需正确瞄准国内外最新动态和研究成果，与科研人员共同进行文献情报分析，为充实修正课题研究方案提供科学依据，促进科研向更高水平发展。通过情报调研，及时为科研人员调整技术路线，生产工艺等提供数据。
5.5 做好课题鉴定的前期文献检索工作
为确定科研成果水平提供参考数据。
5.6 课题鉴定后

为参与科研成果的开发利用，进一步拓宽情报服务领域，为推广应用科研成果提供文献信息服务。为尽快实现把科技成果转化为生产力作贡献。
5.7 重视定题服务效果的收集，不断提高服务质量

服务交果检验定期服务工作质量的主要标准。而最有评价权的应是接受服务的科研人员。广泛听取他们的反馈意见，对了解服务的实际效果，对入进和完善服务程序，提高定题服务质量无疑是至关重要的。
［参考文献］
［1］金晓祥，李珊定题服务及利用冶金高校图书馆，1994，(4).
［2］李力，魏丽定题服务工作的定义及深化情报业务研究，1990，(4).

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