年国家开放大学电大《演讲与口才》形成性考核及答案

　演讲与口才 测试 1 成绩 0.00/满分 25.00 (0%)

　题目 1

　适当的紧张，而不是过份的紧张，对于演讲是有益的，因为它可能激发你的潜力。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 2

　如果感到紧张，只要不是开口说不出话，你大可以先想着什么说什么，允许自己紧张一下。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 3

　站在讲台上演讲，就要暗示自己要追求完美，一点都不能出差错。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 4

　演讲者不知道自己可以用什么 题目来演讲时，就思考自己的真实经历有什么可以与观众分享的。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 5

　演讲的主题仅仅是一个“正确的观点”就可以了。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 6

　演讲只用收集与自己这个主题直接相关的材料就可以了。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 7

　观众的注意力是有限的，演讲者要不断地在演讲过程中重复自己的主题句。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 8

　用形象性的语言讲述一个故事作为开场白会引起听众的莫大兴趣。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 9

　在演讲中，讲故事的时候，如果加入一些人物的对话，辅之以生动的语调，使对话具有戏剧的效果，会增强演讲的感染力。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 10

　运用幽默开场，可以自嘲，也可以嘲笑观众。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 11

　有个演讲者说：“唯女子与小人难养也，所以，我以下要讲的这个道理，男人们都懂，女人就不要来参合了。”这样来演讲很幽默，很合适。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 12

　提问的开场白，比如针对某件事情提问，针对听众中一些人提问，或者是名人的某句话来提问，也可以借

　用一些道具。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 13

　演讲者说：“实在很抱歉，我的文笔比较差，如果我演讲得不好，请大家多包涵。”这样很适合。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 14

　演讲可以采用“提出问题”的方法进行开头，演讲的主体毫无疑问就是对这一问题的分析，最后解决这一问题。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 15

　在演讲结束时对演讲主题进行总结与归纳，使事件或者主题上升到一个新的高度，以达到突出中心，强化主题，首尾呼应，画龙点睛的作用。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 16

　一些演讲者在引用他人的话时却忘记了名人的名字，就说“某位名人说过”这样也有同样的效果。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 17

　当表达热烈、兴奋、激动、愤怒、紧急、呼唤的思想情感时，出言吐语就要慢。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 18

　语调，指说话时声音的高低、轻重、快慢、停顿的变化。这种变化对于表情达意来说，具有非常重要的作用。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 19

　演讲中能引起演讲者与观众共同兴趣的主题包括：

　选择一项或多项：

　A. 自己的爱好与兴趣 B. 不同寻常的经历 C. 信仰与信念 D. 自己的成长经历

　正确的答案是：自己的成长经历, 自己的爱好与兴趣, 不同寻常的经历, 信仰与信念

　题目 20

　演讲的结构顺序通常的方式有

　选择一项或多项：

　A. 按类别阐释 B. 提出问题、分析问题、解决问题 C. 按时间顺序 D. 对比和比较

　正确的答案是：按时间顺序, 按类别阐释, 提出问题、分析问题、解决问题, 对比和比较

　题目 21

　演讲稿 中叙述的方法有：

　选择一项或多项：

　A. 前叙 B. 顺叙 C. 倒叙 D. 插叙

　正确的答案是：顺叙, 倒叙, 插叙

　题目 22

　演讲中比喻使用的作用包括：

　选择一项或多项：

　A. 使演讲更形象 B. 使演讲更通俗 C. 使演讲更风趣 D. 使演讲更完整

　正确的答案是：使演讲更形象, 使演讲更通俗, 使演讲更风趣

　题目 23

　演讲中的重音包括：

　选择一项或多项：

　A. 讲述重音 B. 感情重音 C. 语法重音 D. 强调重音

　正确的答案是：语法重音, 强调重音, 感情重音

　题目 24

　提问式的开场白，可以：（

　）。

　选择一项或多项：

　A. 用名人的话来提问 B. 借用一些道具提问 C. 针对某些事情提问 D. 针对观众中的一些人提问

　正确的答案是：针对某些事情提问, 针对观众中的一些人提问, 用名人的话来提问, 借用一些道具提问

　题目 25

　开门见山式的开头，可以（ ）。

　选择一项或多项：

　A. 是一种修辞的技巧。

　B. 有助于理清演讲者的思路。

　C. 有助于生动的形式。

　D. 让观众明白你的主题是什么。

　正确的答案是：让观众明白你的主题是什么。, 有助于理清演讲者的思路。

　测试 2

　题目 1

　一般用在感叹句、祈使句或表示坚决、自信、赞扬、祝愿等感情的句子里，使用平直调。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 2

　演讲中，要做到每一句话都“跌宕起伏”，这样才好听。

　选择一项：

　对 错

　 正确的答案是“错”。

　题目 3

　欢庆会上的演讲要用喜庆、热烈的情感；誓师会上是鼓舞、煽动的情感；竞选演讲是自信、坚定、勇敢面对未来的情感。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 4

　如果话说出去了，手势还没有做；或话已讲完，手势还在继续，不仅失去了它的意义，而且也使听众感到滑稽可笑。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 5

　演讲者提出的问题，要注意难易度，应该是观众略加思考就可以回答上来的问题，简单地让观众只回答“是”还是“不是”就可以了。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 6

　在演讲中，演讲者谈到自己与观众的身份或者是观众所处的部门或者是观众所处的城市，甚至是时代有关系，都可以拉近彼此的心理距离。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 7

　人与人之间的交流，语言技巧、华丽辞藻都不是最重要的，最重要的是演讲者的热情，一个真诚与观众交流的人，才更容易激起共鸣。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 8

　如果出现忘词的现象，给观众道歉，及时地走下讲台。

　 选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 9

　忘词时可以这样说：“坐在后面的朋友能听清楚我的讲话吗？”在说的同时用眼睛环视四周，这样可以为自己争取时间。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 10

　到请自己上场的声音时，要与主持点头致意，然后从容不迫走向讲台，走到舞台三分之一或一半时要甩头看观众，在离讲桌或立杆话筒还有半步时，轻松自然的转体、鞠躬后，再横跨一步进入到讲桌或立杆话筒的讲话位置。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 11

　演讲中的站立不能改变，不能在一定范围内的自由走动。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 12

　竞聘演讲的目的，是为了在众多的竞争者中脱颖而出，争取听众的响应和支持，要做到这一点的有效方法之一，就是要有气势，“气盛宜言”。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 13

　竞聘演讲要记住一个关键：让自已与众不同，要给大家很多的承诺，不管能不能实现。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　 题目 14

　在演讲比赛中，即兴演讲是非常考验演讲者的，需要充分的知识储备、强大的语言组织能力以及灵活的临场应变能力。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 15

　生活礼仪类的演讲常常要借题发挥，拓展现实意义。以精练的文字、简要的概述节日或庆典活动所涵的意义。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 16

　认识的人之间突然的偶遇，寒暄是感情交流的最简单的方式，其基本功能是联络感情。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 17

　遇到多人一起寒暄时，可以只和自己的熟人说话，而把其他人撇在一边。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 18

　初次见面的第一句话，可以采用敬慕式：人们初次见面时常说：“久仰、久仰！”。很多初次见面的人，对别人的名字加以分析，也是一种敬慕。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 19

　说好第一句话，仅仅是良好的开始。要谈得有味，谈得投机，谈得其乐融融，双方必须确立共同感兴趣的话题。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 20

　谈话时，这样的动作也是合适的：眼睛可以望着地下，或嘴巴微张，发神一小会儿。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 21

　下面关于演讲中手势运用的正常说法，包括（

　）。

　选择一项或多项：

　A. 手势幅度越大越好。

　B. 手势需要不停重复。

　C. 手势要简单精练。

　D. 手势要适量。

　正确的答案是：手势要适量。, 手势要简单精练。

　题目 22

　演讲中，关注观众的方法包括：（

　 ）。

　选择一项或多项：

　A. 用热情抓住观众的心。

　B. 用问答的方法让观众参与。

　C. 用语言和观众“套近乎”。

　D. 成功地向观众销售自己的观点。

　正确的答案是：用问答的方法让观众参与。, 用语言和观众“套近乎”。, 成功地向观众销售自己的观点。, 用热情抓住观众的心。

　题目 23

　下面关于时政演讲的说法正确的包括：（

　 ）。

　选择一项或多项：

　a. 开场白叙述不能过于平淡。

　b. 时政的说理要以理服人。

　c. 时政的事件大多是大家不容易谈论的话题。

　d. 时政的事件要细节真实。

　正确的答案是：开场白叙述不能过于平淡。, 时政的事件要细节真实。, 时政的说理要以理服人。

　题目 24

　下面关于自我介绍演讲的说法，正确的有：（

　）。

　选择一项或多项：

　A. 生动幽默，个性突出。

　B. 注重礼仪，表情生动。

　C. 编造情节，展现精彩。

　D. 自信言辞，明朗语调。

　正确的答案是：注重礼仪，表情生动。, 自信言辞，明朗语调。, 生动幽默，个性突出。

　题目 25

　陌生人见面打招呼，常见的形式包括：（

　）。

　选择一项或多项：

　A. 攀认式 B. 指导式 C. 问候式 D. 敬慕式

　正确的答案是：问候式, 敬慕式, 攀认式

　 测试 3

　题目 1

　要善于聆听对方谈话，不轻易打断别人的发言，如果中途打断对方，是有失礼貌的。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 2

　对方发言时，以下动作是合适的：可以注视别处，看看手机，或伸个懒腰。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 3

　如果自己的意见与别人不同，可以发表自己的观点，对方不同意，就要与他纠缠到底，取得胜利。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 4

　情绪在谈话中占着重要的作用，与演讲不同，谈话都在近距离展开，说话者的语言与情绪共同感染着对方，所以，谈话的心态与情绪往往决定了对别人造成的影响。

　选择一项：

　对 错

　 正确的答案是“对”。

　题目 5

　在与人闲谈中，可以多谈自己的得意事，特别是在朋友面前更可以一直以自己为中心。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 6

　在闲谈中有一点要注意，就是自己的情感，不要发牢骚、愤世嫉俗、甚至说粗口、脏话，这一往意味着你在社会上的处境不怎么高明，只有生活的失败者才那样做。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 7

　命令式的谈话是很好的方式，即家长与孩子在谈话时应该要给予他生活上的指导。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 8

　听孩子讲学校里发生的事，其实他们不一定要家长帮助解决问题，只是纯聊天而已。想要孩子诚实地说出感受，很重要的一个步骤，就是只要“倾听”，不要“说教”。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 9

　在谈话中，为了更好地表达自己，应该先主动讲自己感兴趣的话题。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 10

　反应式倾听指的是对说话者的内容加以重复，这是一种很重要的沟通技巧。

　选择一项：

　对

　错

　正确的答案是“对”。

　题目 11

　一些表达不是很清楚的人，往往会运用一些叙述或疑问，百般暗示，来表达自己内心的看法和感受。一旦遇到暗示性强烈的话，听话的人就应该自己去猜他的想法。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 12

　当我们和人谈话的时候，我们通常都会有几秒钟的时间，可以在心里回顾一下对方的话，整理出关键词。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 13

　提问时，为了营造更生动、融洽的氛围，应多采用封闭式的提问。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 14

　对年轻人的赞美，语气上可稍带夸张；对德高望重的长者，语气上应带有尊重，主动地向对方请教其实也是一种赞美的方法。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 15

　批评别人时，不需要注意到别人的感受，要给予公正、冷静的批评就行。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 16

　上司随随便便就指责下属是“垃圾”、“废物”、“很没用”，会让被批评者丧失对工作的热情，而且让被批评者失去对公司的归属感。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 17

　在批评中，为了打动对方，可以采用高声呵斥的语气、轻描淡写的语气、讥讽嘲笑的语气。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 18

　直接式批评适用于那种坦率直爽、性格开良、心理承受能力强的人；旁敲侧击式批评适用于那些头脑聪明、反应敏捷、接受能力强，而自尊心又很强的人。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 19

　批评任何人的话语要够长，要把话说清楚、说透彻才好。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 20

　在工作与生活中，人人都会犯错，学会有效的道歉是毋庸置疑的。一句“对不起”就能够全部搞定了。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 21

　下面关于批评的艺术，说法正确的有：（

　）。

　选择一项或多项：

　A. 批评要不留情面。

　B. 批评时要简短。

　C. 根据对方的性格采用适当的批评方法。

　D. 对被批评者抱尊重与同情。

　正确的答案是：对被批评者抱尊重与同情。, 根据对方的性格采用适当的批评方法。, 批评时要简短。

　题目 22

　 下面关于拒绝的说法，正确的是：（

　）。

　选择一项或多项：

　A. 礼貌，但要坚决。

　B. 表面上 同意的推脱方式。

　C. 不用说抱歉。

　D. 拒绝时多采用征询的语气。

　正确的答案是：表面上 同意的推脱方式。, 礼貌，但要坚决。, 不用说抱歉。

　题目 23

　下面关于领导与员工谈话的技巧，正确的是：（

　）。

　选择一项或多项：

　A. 领导要多倾听，多了解员工的想法。

　B. 领导要直接给员工安排任务，不需要听。

　C. 领导要观察员工，不需要给其多鼓励的语言。

　D. 谈话结束时，领导要征求员工的意见。

　正确的答案是：领导要多倾听，多了解员工的想法。, 谈话结束时，领导要征求员工的意见。

　题目 24

　员工向领导汇报工作，要做到：（

　）。

　选择一项或多项：

　A. 把握好汇报的重点。

　B. 把别人做的事也汇报了，这样才全面。

　C. 可以用图表进行配合汇报。

　D. 汇报提纲要准备细致。

　正确的答案是：汇报提纲要准备细致。, 把握好汇报的重点。, 可以用图表进行配合汇报。

　题目 25

　营销中，激发客户兴趣的口才包括：（

　）。

　选择一项或多项：

　A. 用幽默的语言来讲解。

　B. 用通俗易懂、简洁的话来。

　C. 用积极的情绪去影响客户。

　D. 用讲故事的方式来介绍。

　正确的答案是：用通俗易懂、简洁的话来。, 用讲故事的方式来介绍。, 用幽默的语言来讲解。, 用积极的情绪去影响客户。

　 测试 4

　题目 1

　在意识到自己应该道歉时，应该马上道歉，耽搁时间越久越难启齿，有的甚至追悔莫及。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 2

　由于客观原因比如变幻无常的天气情况或者出乎意料的交通事故等，你没有准时赴约或耽误了事情，给对方带来了损失或麻烦。这种不是主观造成的，不需要道歉。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 3

　在拒绝别人时，有的人很柔和，“如果我手里这个事儿干完了，我可以帮助你”。他们虽然拒绝了别人但是他们的拒绝听上去有些动摇。这样很好。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 4

　如何说服他人，从谈话一开始，就要创造一个说“是”的气氛，而不要形成一个“否”的气氛。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 5

　如何说服他人，对于一些性格上懒散或者有拖延症的人，偶尔会采用比较严厉的威胁，但这样要尽量少用。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 6

　谈话过程中，领导要多倾听，多了解，自然就会知道员工真实的想法。即便是员工谈到了让领导者不愉快的内容，也不要有任何的不耐烦。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 7

　商务型谈话要使用直来直去的语气，这样有利于工作交流。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 8

　员工向领导汇报工作的过程中，如果时间不够充足，也要列出详细汇报提纲，把主要观点和内容、典型事例、有关数据、经验体会等一一标出来。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 9

　员工向领导汇报工作，首先要符合上级需要了解情况的意图。做到这一点，既要靠汇报前的认真准备，也要靠汇报过程中的见机调整。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 10

　员工向领导汇报工作，可以一次汇报多个问题，多询问领导的意见。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 11

　在办公室和同事们什么都可以聊，比如吹嘘买了别墅或利用假期去欧洲玩了一趟。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 12

　如果在办公室碰上有同事打听薪水，你尽可以告诉他实话。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 13

　可以办公室谈自己的理想，比如“在公司我的水平至少够副总”或者“35 岁时我必须干到部门经理”。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 14

　面试回答提问时，要准确而有针对性地回答面试提问。听清考官的问题后，不要思考，马上回答。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 15

　面试回答考官提问时，要注意为用自己的经历而不是用自己的观点说话，用数据而不是描述来说话。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 16

　在谈判中，为了促进谈判进一步的深入，可以采用一些选择性的问题。如“本协议，你们是今天实施还是到明天实施？”

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 17

　 辩论中，不直接与对方过招，虚探一下，用婉转的说法表达自己的观点。这种方法适用于与强势并且地位比自己高的人发生辩论。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 18

　 在辩论中，不能使用诡辩，诡辩是一种以非为是，以是为非，是非无度的辩术。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 19

　谈判需要不断主动出招，不需要倾听。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“错”。

　题目 20

　辩论 是持有异议的双方为了各自目的利用语言进行争论。

　选择一项：

　对 错

　正确的答案是“对”。

　题目 21

　求职面试时的自我介绍，要做到：（

　）。

　选择一项或多项：

　A. 表现口才。

　B. 根据应聘岗位突出特长。

　C. 展示个性，形象鲜明。

　D. 多展现自己的兴趣爱好。

　正确的答案是：展示个性，形象鲜明。, 根据应聘岗位突出特长。, 表现口才。

　题目 22

　下面关于谈判口才，说法正确的有：（

　）。

　选择一项或多项：

　A. 可以提一连串问题，让对方不经意之间回答。

　B. 为了促使谈判深入，可以采用一些选择性的问题。

　C. 谈判中的提问是一个试探对方的过程。

　D. 可以提一些有利于总结双方思路的问题。

　正确的答案是：谈判中的提问是一个试探对方的过程。, 可以提一些有利于总结双方思路的问题。, 为了促使谈判深入，可以采用一些选择性的问题。, 可以提一连串问题，让对方不经意之间回答。

　题目 23

　在谈判局势中，回答的策略包括：（

　）。

　选择一项或多项：

　A. 不要让自己一直处于回答问题的局面，要适当反攻对方。

　B. 不要张口就回答，先说一些无关的话。

　C. 回答要清楚，不能模糊。

　D. 有些问题不好回答，也要直接回答。

　正确的答案是：不要张口就回答，先说一些无关的话。, 不要让自己一直处于回答问题的局面，要适当反攻对方。

　题目 24

　营销时，当顾客说“太贵了”，可以采用的策略口才包括：（

　）。

　选择一项或多项：

　A. 平均法 B. 鼓励法 C. 比较法 D. 拆散法

　正确的答案是：拆散法, 比较法, 平均法

　题目 25

　办公室语言的禁区包括：（

　）。

　选择一项或多项：

　A. 私人生活。

　B. 野心勃勃的话。

　C. 薪水问题。

　D. 家庭财产。

　正确的答案是：家庭财产。, 薪水问题。, 私人生活。, 野心勃勃的话。

　国家开放 大学( 中央广播电视大学) 《国家开放大学学习指南》 课程教学大纲 第一部分

　大纲说明 一、课程性质与任务 《国家开放大学学习指南》是国家开放大学（中央广播电视大学）在本、专、一村一所有专业的一年级第一学期开设的、起到基础导学作用的一门统设必修课。

　课程任务是：以完成学习任务的过程为导向，从学习者如何完成国家开放大学规定的专业学习任务的角度，让学习者学会如何完成一门课程的学习、一个专业的学习，同时描述国家开放大学基本的学习方式，说明国家开放大学的学习环

　境，解释国家开放大学学习平台上基本术语的涵义，使学生能使用学习平台的基本工具辅助完成学习活动，并且了解国家开放大学学生相关事务与管理规定。使学生初步具备利用现代远程技术在国家开放大学进行学习的能力。

　二、先修课要求 无 三、课程的教学要求 理解国家开放大学课程、专业平台，熟练基本的远程技术学习操作技能，掌握远程学习的学习方法，较好利用国家开放大学资源和学习支持服务。

　四、课程的教学方法和教学形式建议 1.本课程的特点是：网络课程完善、课程内容新、课程形式丰富、实践性强、涉及面广，因此建议通过网络，在计算机教室（或计算机多媒体教室）进行授课、答疑和讨论。讲授与实践统一考虑。

　2.为加强和落实动手能力的培养，应保证上机机时不少于本教学大纲规定的学时。

　3.对于重要概念、关键技能和方法等问题可辅以网上答疑讨论的形式。

　五、教学要求的层次 课程的教学要求大体上分为三个层次：了解、理解和掌握。

　1. 了解：能正确判别有关概念和方法。

　2. 理解：能正确表达有关概念和方法的含义。

　3. 掌握：在理解的基础上加以灵活应用。

　第二部分

　教学媒体与教学过程建议

　一、课程教学总学时数、学分数 课程教学总学时数为 18 学时，1 学分。其中网络课程为 13 学时，课堂练习和实验为 5 学时。

　二、 课程呈现方式 课程以网络课程为主，这是学生学习的主要媒体形式，因此课程呈现方式以视频、动画为主，配以必要的文字说明，每段视频、动画不超过 8 分钟。视频以学习发生的场景为主，也可以是学生访谈，体现一定交互性。课程内容可以在手机、PAD、计算机、电视等多种终端上呈现。

　根据课程呈现方式，课程要做到只选取完成国家开放大学学习的必备知识，摈弃过多的理论知识，尽可能简捷。实用、方便、模块化设计，基于问题、案例形式呈现。概念清晰、条理分明、深入浅出、便于自学。在内容上要紧密围绕培养目标，突出重点、兼顾一般，反映当代最新技术及应用。

　三、主要教学媒体的使用与学时分配 章节 序号 教学内容 网络课程学时 课堂练习和 实验学时 1 认识国家开放大学 3 1 2 完成专业学习 3 1 3 完成课程学习 3 1 4 网上学习操作技能 2 1

　5 学生事务服务 2 1 合计 13 5 四、考核 本课程采用上机操作的考核方式，100%国家开放大学考核。开放教育的学生应严格执行该课程的有关考核文件。

　第三部分

　教学内容和教学要求 1 、学习活动一：认识国家开放大学（3 学时）

　【 教学内容】

　】

　：

　任务一

　走进国家开放大学 （一）基本介绍 介绍国开的历史，办学模式，提供的学科门类等。

　（二）案例导入

　由国家开放大学的学生讲述参加国家开放大学学习的体会与收获（由学生讲，把国家开放大学学习的特点和优势讲出来，包括学习时间、学习方式等等。）

　（三）国家开放大学的学习环境 1.在线学习平台； 2.教师（教师群体与角色）； 3.学习者（个人角色与学习小组创建）； 4.学习资源（文字教材、录像、网络课程、流媒体资源、全媒体数字教材、小课件等）； 5.学习活动（网上教学活动、论坛讨论）； 6.支持服务（获得途径：面对面的服务、电话、短信、电子邮件、网上论坛、在

　线即时答疑系统）； （四）拓展内容 报名渠道，获得学习资源，买书，有困难时候如何寻求帮助。

　任务二

　 如何有效学习 （一）学习策略 1.纸质学习和电子学习的认知策略； 2.制定计划、自我监控与调节； 3.学习时间管理、学习资源与环境利用、互动空间与手段（QQ 群、课程论坛、学习空间）、学业求助策略。

　（二）学习方式 1.自学（自己阅读学习资源，做测试与练习）； 2.听讲（听看讲课视频或音频、面授）； 3.体验； 4.探究； 5.问题解决； 任务三

　 学前准备 了解并完成一些学前准备工作，从学习方法、知识储备、计算机技能、学习环境等多方面了解自身的情况，为日后学习奠定基础。

　【 教学要求】

　】

　：

　 了解：国家开放大学的基本介绍，教学环境；  掌握：国家开放大学的学习策略与方式；  掌握：在国家开放大学进行学习的学前准备；

　2 、学习活动 二 ：完成专业学习（3 学时）

　【 教学内容】

　】：

　：

　任务一

　 走进专业 1．专业概况、 专业培养方案及实施细则，专业学习的知识、能力要求。

　2．本专业师资队伍、学生概况、毕业生风采。

　任务二

　 专业学习过程和 评价 1. 本专业的学习过程及主要环节 2.该专业与社会证书或社会考试的接轨，学分互换等问题。

　任务三

　 学位授予及其他

　1.申请学位相关要求。

　2.了解转专业、转学等相关政策。

　【 教学要求】

　】

　：

　 了解：国家开放大学的专业概况及师生概况；  掌握：国家开放大学专业学习过程及主要环节  了解：国家开放大学的学位授予资格、转学与转专业相关要求 

　3 、学习活动 三 ：完成课程学习（3 学时）

　【 教学内容】

　】

　：

　任务一

　 选择课程 通过学习风格测试、咨询学业顾问、体验课程学习，进一步明确个人的学习要求，找到自己需要学习的课程组合。

　1．搜索课程； 2．了解课程；

　3．体验课程。

　任务二

　 课程学习 从国家开放大学学习指南课程入手，完成各学习任务，制定学习计划，并最终拿到国家开放大学学习指南课程的单科结业证书。

　1．浏览与订阅资源； 2．参加面授辅导； 3．完成作业； 4．参加学习活动； 5．参加考试； 6．参加实践活动； 7．单科结业； 8．课程评价要求（如形考、终考、网考等具体要求）。

　拓展内容：非学历课程学习、面授安排、学习积分等。

　任务三

　 互动与分享

　协作学习；知识分享；校友互助。

　【 教学要求】

　】

　：

　 了解：国家开放大学的课程及如何选择课程；  理解：如何协作学习、知识分享、校友互助；  掌握：如何取得国家开放大学的单科课程结业； 4 、学习活动四：网上学习操作技能（2 学时）

　【 教学内容】

　】

　：

　任务一

　 上网基本技能

　（一）基本网上技能 1.打开特定网站（网址或链接）； 2.浏览网页、返回网页； 3.使用搜索引擎； 4.网上下载文件。

　（二）基本电子邮件技能 1.电子邮箱的出现、注册电子邮箱 2.收取、阅读电子邮件； 3.发送电子邮件、上传附件。

　任务二

　网上学习操作 （一）学习平台 1.登陆与忘记密码 2.栏目导航与页面布局； 3.文本课件下载与浏览； 4.视频在线观看与下载； 5.提交作业； 6.参与讨论。

　（二）学生空间 任务三

　常用工具 （一）浏览器 1.IE; 2.360; 3.QQ。

　（二）搜索引擎 1.Google; 2.Baidu; 3.Sogou。

　（三）下载及解压缩工具 1.迅雷； 2.电驴； 3.WinRAR。

　（四）文本显示、影音播放工具 1.MS Word; 2.MS Powerpoint; 3.POF; 4.Media Player; 5.KMPlayer; 6.暴风影音。

　（五）交流工具 1.QQ; 2.微博； 3.微信； 4.论坛。

　【 教学要求】

　】

　：

　 了解：上网基本技能；

　 理解：常用的网络工具；  掌握：国家开放大学网上学习的基本操作； 5 、学习活动五：学生事务服务（2 学时）

　【 教学内容】

　】

　：

　任务一

　 了解开放教育学生事务 服务 （一）学生事务服务的机构 1.学生工作处（部）、其他部门下设的学生科、其他形式； 2.机构的系统性、分级设立（组织结构图）。

　（二）学生事务服务的内容 1. 评优； 2. 奖助学金； 3. 学生活动； 4. 虚拟学生社区 5. 其他个性化服务 （三）学生事务服务的方式 1. 面对面的服务； 2. 网上服务； 3. 手机服务（短信、微信、微博）。

　任务二

　 如何获得奖励 （一）奖助学金 1．国家开放大学总部的奖学金

　（1）奖学金的种类：国家开放大学奖学金、 “希望的田野”奖学金、残疾人教育阳光奖学金、士官奖学金。

　（2）四类奖学金的区别 （3）具备什么条件可以申请奖学金？ （4）奖学金的评审过程是什么？ （5）获得奖学金的学生案例展示 2. 国家开放大学总部的助学金 3. 国家开放大学分部的奖助学金 （1）总体开展情况 （2）部分奖助学金的案例介绍 （二）学生评优 1.国家开放大学总部的评优项目：优秀毕业生 （1）具备什么条件可以申请优秀毕业生？ （2）优秀毕业生的评审过程是什么？ （3）通过哪些渠道了解优秀毕业生的开展情况？（学校网站、海报、老师通知等）

　（4）优秀毕业生案例展示。

　2.开放大学各分部的评优项目 （1）整体介绍 （2）个别案例展示 优秀学生、优秀学生干部、优秀学习小组、网上学习之星等。

　任务 三

　 如何参加学生活动

　（一）丰富多彩的学生活动 1. 国家开放大学总部的学生活动； 2. 国家开放大学分部的学生活动； （二）多样化的学生组织 1. 学生会 2. 学生社团 3. 校友会； 任务 四

　 如何寻求帮助 1．远程接待中心简介 2. 获取帮助的途径 （1）电话 （2）在线即时答疑系统 （3）短信 （4）电子邮件 （5）网上论坛 （6）其他 【 教学要求】

　】

　：

　 了解：开放教育学生事务服务及如何参与；  理解：国家开放大学的奖惩规定；  掌握：如何解决学习过程中的困难；