惠万佳规章制度50条

　 惠万佳 超市度 规章制度 50 条( 暂行) 1. 任何岗位人员入职工作，必须由公司人力资源部开具的派遣单方可上岗，不允许部门私自安排人员上岗工作，入职手续不全上岗者不计算工资，涉及机密部门的将对部门负责人追究管理责任 2. 应严格按照公司下发的作息时间执行考勤签到、打卡，所有人员不得伪造考勤，否则直接给予辞退；全体员工,迟到、早退 15 分钟内，每次每人处罚 10 元。迟到早退半小时以上扣除半天工资，旷工一天扣两天工资，连续旷工三天视为非正常离职,非正常离职人员扣除15 天工资（如未递交辞职申请的）。请假单自请假之日起三天内交到人事，出差必须有出差登记记录，否则视为旷工。考勤异动每月 3 号前核准完毕，过期不予受理。

　3.公司予以辞退、劝退的人员，各部门均不得再行留用. 4.公司举行的会议、培训、集会，迟到者每次处罚 20 元，无故不参加者处罚 50 元。参加会议须调成关机状态，中途如有手机响声或领导讲话时交头接耳、接打电话的，每人每次每项处罚 20 元。

　5.上班时间须按规定着统一工装，工装应整洁无损、衣扣完整，并佩戴工牌在左胸前，工牌保持干净，不准有破损、污渍，收银、客服和播音人员上班必须把头发盘起，违者每次每项处罚 10 元；员工禁止穿拖鞋（包括皮拖）上班，工装不得搭配背心、靴子、短裙、短裤，工作期间必须穿袜子，女员工穿裙子必须穿长筒袜，丝袜不得有破洞及严重抽丝现象，违者每次处罚 10 元。

　6.不准留奇异发型，男士不准留胡须，发型前不压眉，后不压衣领，两侧不盖耳，不得剃光头，不得留长鬓角，违者每次处罚 10 元。

　7.女员工不准化浓妆，不准涂抹带亮粉的眼影，不准涂抹黑、紫等颜色过重的唇膏，要淡妆上岗，发型梳理整齐，不披肩散发，过肩长发必须扎起，违者每次每项处罚 10 元;所有员工口腔不得有异味（上班前不得吃大蒜、大葱等刺激性实物），工作时间禁止剔牙、梳妆打扮、挖鼻孔、掏耳朵及剪指甲等不雅行为，违者每次每项给予 10 元处罚。

　8.工作时间不准在卖场内玩手机，不准会客长谈(5 分钟内)，不准串岗、扎堆聊天（2 人以上），违者每次每项给予 20 元处罚;不得斜、靠、蹬、趴在商品货架上、柱子上，违者每次每项给予 20 元的处罚; 9.上班时间非工作需要，不准擅离岗位，如需离岗应在该区域负责人处登记离岗原因和时间（十分钟以内返回岗位），违者每次每项给予 20 元处罚;严禁在办公区域大声喧哗、打闹、嬉戏，禁止有勾肩搭背、聚堆聊天、影响他人办公，违者每次每项给予 20 元处罚;严禁睡岗，违者每次每项给予 50 元处罚。

　10.上班时间禁止吸烟、喝酒，工作场所地面有烟头，每一次对所在区域主管处罚 50 元。工作人员在卖场内吸烟，第一次触犯给予 100 元罚款，二次辞退；顾客在卖场内吸烟，现场工作人员（含促销）未及时制止者，处罚 20 元。无工作需要酒后上岗人员每次给予 200 元罚款。酒后上岗闹事者公司将予以辞退，如果造成经济或名誉损失的由当事人承担，公司保留追究权利。

　11.卖场服务中不讲有伤顾客自尊心和人格的话，埋怨责备顾客的话，讽刺、挖苦顾客的话，脏话、粗话、无理的话，刺激顾客、激化矛盾的话，违者每次每项给予 50 元处罚。

　12.工作人员在办公场所不遵守工作纪律，与顾客或同事发生吵架、打架等纠纷事件，对当事人予以通报批评并辞退；对不听劝阻、将事态扩大严重影响公司形象的，对当事人予以通报批评并辞退。

　13.收到顾客服务性投诉，经相关部门落实无误，每次对当事人进行 20 元以上处罚，情节严

　重的对当事人予以辞退。

　14.微信、办公 QQ 属工作软件，严禁散播不利于团结和工作的消息及随意发送图片，违者每次给予 200 元罚款。

　15.办公电脑不得安装除工作需要以外的软件、游戏，不准利用电脑打游戏，违者每次每项给予 100 元处罚；除信息部制定人员外，公司任何人员不准在内部局域网电脑上使用 MP3、移动硬盘等存储设备，违者每次给予 200 元处罚。

　16.门店调价信息要规范操作，严格按照调价流程执行，如因工作失误造成商品价格出现价签、前台、后台不一致的情况，将对责任人进行 10 元/单品的处罚。

　17.工作人员在分管区域内看到孤儿商品，应在第一时间放回原处，违者每次处罚 10 元；如在分管区域内发现残次品，该区员工按商品的零售价赔偿；各区应定时到孤儿商品区回收商品，否则该区人员按商品总价赔偿。

　18.商品价签不准有缺失现象，造成货架商品缺价签者每次处罚 10 元，造成地堆商品缺价签者每次处罚 20 元，造成 DM 商品缺价签者每次处罚 30 元。

　19.商品陈列整齐有序，做到先进先出，违者每次/单品处罚 10 元；如造成商品临期或过期的由责任人承担全部责任。

　20.卖场内发现过期、变质、鼠咬商品陈列在货架上或顾客可以拿取的位置，将给予主管每个单品 50 元的处罚。若商品被顾客买走，引起的一切后果由该区人员承担。

　21.对 30 商品的缺品，经落实属于门店原因，对区域（主管 30；组长 20；该区员工 10）60元/个的处罚。

　22.DM 商品的缺品，经落实属于部门原因，对部门经理 50 元/个的处罚；属于采购原因，对采购员 50 元/个的处罚。（卖场经营中须将商品陈列在货架上销售，对于门店有库存未进行陈列的视同缺货）

　23.不准在活动期间，利用工作之便私藏、自购特价商品,违者每次每项给予 100 元/个处罚,情节严重的予以辞退。

　24.DM 在发放过程中,要求到住家户或沿街商户按每户一份发放，违者每次给予 20 元处罚，情节严重的予以辞退。

　25.DM 出现错误，经落实对企划部或采购部当事人每处处罚 10 元。对公司造成直接经济损失的。

　26.收银员要及时了解每期快讯商品，熟悉卖场布局，正确回答顾客的咨询，不准未到下班时间私自关闭款台或拒绝收银，不得以任何理由怠慢、冷落顾客，违者每次每项给予 20 元处罚。

　27.员工不准私自对会员卡违规积分，违者对收银员与当事人给予 100 元的处罚；并对违规会员卡进行作废。

　28.收银人员不得对提货卡消费用现金找零，发现落实无误者，对收银员给予 50 元处罚。

　29.收银人员出现商品结账未消磁现象的，每次给予 10 元处罚；如有漏扫情况的，第一次给予 100 元处罚，第二次予以 200 元处罚，第三次视为内盗，给予辞退，保证金不予退还； 30.收银台结账时不准盗用别人的工号，违者给予开除，并扣除当月工资及风险保证金。

　31.晚上下班时要求各部门组织晚集会，并进行拍兜检查，违者对值班人员每次每项给予 50元处罚。

　32.当防盗报警器发生报警时，应立即查找报警源，如属收银员操作未消磁原因立即消磁妥善处理，并向顾客道歉，语气委婉，避免发生冲突；如顾客有偷盗行为，应将嫌疑人员带到办公室妥善处理。严禁搜身打骂，违者每次对当事人处以 100 元的处罚，造成的后果由责任人全额承担。

　33.严禁防损人员将处理外盗时收取的赔偿金少报、瞒报或私自保管时间超过 48 小时，违者

　按内盗处理，予以通报批评并辞退。

　34.监控室员工，应认真观察监控图像，如发现内、外盗时，应积极通知店内防损人员进行处理，发现有蓄意销毁监控图像的将对当事人予以通报批评并辞退，扣除当月工资保证金。

　35.在工作期间发现内、外盗行为时，知情不报者每次给予 100 元处罚并予以辞退。

　36.员工上班时间在卖场内吃东西，如不能出示购物小票，视为内盗，予以通报批评并辞退；能够提供购物小票的，上班时间购物或食用，对当事人进行 100 元处罚。

　37.本店人员下班后购物需由值班主管核实小票与实物后方可离店，对于购物未经核实或核实不认真的，对值班主管给予 50 元处罚。对于核实过程中，发现有漏结、错结商品的，对购物人员按内盗处理，进行通报批评并辞退。对为其结账的收银员给予 100 元罚款。

　38.商品变价处理需由主管以上人员批准，内部人员购买变价商品，需经主管同意下，方可执行，对于员工私自变价处理商品的，按内盗处理，进行通报批评并辞退。

　39.禁止手续不全的商品或物品出入卖场，违者给予 20 元的处罚。

　40.门店不得对外销售非公司商品，违者对该人员及收银员进行通报批评并辞退。。

　41.门店不得私自向外处理物品（售卖纸箱、废品、赠品设施设备、道具用具等），一经发现，对责任者按处理商品金额的 5 至 10 倍进行处罚，情节严重的予以通报批评并辞退。

　42.对月计划上交迟到的人员，每次处罚 20 元，超过 2 个工作日不上交月计划的人员每次处罚 50 元。

　43.未按公司规定的时间完成工作任务，每次对责任人给予 20 元的处罚。

　44.门店对商品盘点有错误的，每次对责任人给予 50 元以上的处罚。

　45.门店对于下发的处罚决定，应在当天内将罚款上交。如有异议可向上级部门反映，不准对监督部门人员进行言语及行动上的侮辱，违者对当事人给予 50 元处罚，情节严重的予以辞退。

　46.惠万佳所有门店除采购人员外，任何人员不得私自引进供应商，私自进货、建档、销售，违者立即辞退。

　47 惠万佳超市所有管理人员及后台信息人员不得私自变更进售价，不得私自更改商品归属商户，不得私自泄露供应商资料，活动信息，公司机密。违者扣除担保金并直接辞退。

　48.所有人员不得偷拿公司赠品及物品，不得吃拿卡要，徇私舞弊，行贿受贿，一经发现，立即辞退，永不录用。情节严重者送司法机关处理。

　49.公司所有车辆属公司财产，所有人员在使用过程中出现的违章罚款，均由个人承担；出现交通事故经交警部门调查，属于使用人员过失由使用人员承担一切责任，属于他方责任由保险公司及责任方承担一切费用。

　50.本规章制度中未规定的条款，经督查部门调查后，由督查部门上报领导后根据情况进行制定。

　奖励

　嘉奖：对为公司作出突出贡献的员工或集体进行表彰，个人最低 50 元，集体最低 200 元，上不封顶。

　建议奖：员工或集体所提建设性的建议被采纳后，一次个人最低 20 元。上不封顶。

　维护公司和消费者利益，避免重大事故或挽回较大损失者。

　检举揭发毁坏或偷窃公司财务行为者根据金额予以奖励。

　公司每月员工大会会评选优秀部门、优秀员工、服务明星、收银状元等表现良好的员工，会给金额不等的物质奖励或现金奖励 奖励申报方式：由 店面申请，总经理审批，人力资源部执行

　本制度自 2018 年 年 4 月 月 1 日正式实施，本规定与原制度不一致的内容一切以本规定为准，解释权归公司督察部。