效能建设心得体会
效能建设心得体会
效能主要指办事的效率和工作的能力,是衡量工作结果的尺度。效能建设是管理科学的重要组成部份,是一种高层次的管理形式和载体,是以效能为基本目标,以实现优质高效为目的,把管理的诸要素有机结合在一起依法履行职责的管理活动。效能建设的主体行为是一种以管理为手段,以服务为宗旨,以满意为目的的行政行为。效能建设的着力点是要强化对主体行为的约束,更好地服务客体,寓服务于管理之中;同时让客体能有效地监督主体,以获得满意的服务。
我认为要作好效能建设工作,应做好以下几点:
一、建章立制、保证机关效能制度建设工作长抓不懈。
要进一步抓好关效能建设制度在我局的贯彻落实,并结合税务工作实际,制订和细化相应的配套措施和制度。要求领导带头遵守和执行制度,对违反制度的行为要严肃处理,真正做到以制度管人管事。
二、加大宣传力度,强化全员法规学习。
积极应用各种渠道,加强机关效能建设宣传力度,强化机关工作人员法规意识,组织一次全局的有关效能法规知识的学习竞赛活动,营造“人人懂效能、人人讲效能”的高效工作氛围。开展“树优良作风、创优质服务、做优秀公仆”活动,通过切实解决税务系统在思想作风、工作作风、领导作风、学风和干部生活作风等方面的突出问题,增强全体机关工作人员的宗旨观念和公仆意识,着力建设“廉洁、勤政、务实、高效”的机关作风,以良好的党风、政风推动机关效能建设工作深入开展,从而不断提高机关工作效率,为税务系统向社会提供优质服务创造有利条件。
三、提高税务行政效率。提高效率是加强效能建设的目的所在。要完善征收、管理、评估、稽查之间的分工协作,建立科学的运行机制,提高运转效率;将全程办税服务与“一窗式”管理模式有机融合,实现“一窗受理、内部流转、及时审批、限时完成”;合理调整办税服务厅的窗口设置,切实解决以往分工过细、忙闲不均、难以考核的问题;贯彻行政许可法,进一步取消、下放审批权限,重点是减少审批环节、简化审批手续、缩短审批时限,切实提高涉税事项的即办率。
加强行政效能建设,是一项重要的长期工程,加强效能建设,直接影响整体税务机关的形象。基层税务机关担任着直接完成税收任务的重要职责,是直接接触纳税人、服务纳税人基层行政机关。因此,我们必须从思想上重视,行动上落实,不断加强学习,提高自身素质,最终为推动和促进效能工作起主体作用。
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