企业管理如何才能做到以人为本

(1.中国石油呼和浩特石化公司矿区服务事业部车队；2.中国石油呼和浩特石化公司总经理办公室，内蒙古 呼和浩特 010000)
摘 要： 围绕企业管理如何做到以人为本的问题，指出：凡是能够适应企业发展要求，完成企业给定 的目标，给企业带来效益的人都可称之为人才，对人才的关心及对其价值的充分重视是以人 为本的集中体现，对人才重视与否在很大程度上决定了企业发展的现在与将来。
关键词：人才观；个性化管理；企业思想
中图分类号：F272.92  文献标识码：A  文章编 号：1007—6921(2008)19—0099—01

在人类社会步入知识经济时代的今天，管理理论和实践都聚集在一个焦点上，即人是企业发 展的根本。正如复旦大学苏东水教授认为，中国传统管理哲学强调以人为核心的尊重人、爱 护人、关心人，重视人的价值、鼓励创新，充分体现了中国自古就有的人本管理思想。
如何实施人本管理以提高企业竞争力是企业面临的巨大挑战？ 
1 树立正确的人才观

人才问题历来为政治家和思想家所重视。“我劝天公重抖擞，不拘一格降人才。”这是龚自 珍发自内心的呼喊。邓小平同志曾经指出：“事业成败的关键就是能不能发现人才，能不能 使用人才。”只有尊重知识、尊重伤才，企业才能获得长久发展的动力。

知识经济时代的人才观要求我们，一要破除论资排辈、求全责备、稳重听话作为选拔人的标 准的狭隘的人才观；二要广泛挖掘各方面、各层次的人才资源，为人才的脱颖而出创造平等 的竞争机会；三要鼓励人才的合理流动，谋求人才的科学组合，以发挥整体效能；四要培养 复合型人才，激发人的潜能。这就要求现代企业要具有深邃的视力、多维的视角，在招募人 才、选人用人上，唯才是举，使企业充满生机与活力。
2 实行人性化企业管理

现代企业管理是人们共同劳动顺利进行的必要条件，而以人为本强调了将人放在管理的中心 地位，关注人的需求。一方面，人性是个抽象的概念，人的天性中既有善的一面，也有恶的 一面，并与环境紧密联系，产生不同的需求。这决定了人是一复合体，而非简单的“经济人 ”或“社会人”。另一方面，“人性”的东西决定了人的道德观念、意志、兴趣、创造性等 这些事关企业命运的“个性品质”。再有，制定着重于人的理性，具有强制性、不可变通性 ，常会导致人们僵化的思维、保守的行为，人们习惯于墨守陈规，逃避现实，害怕变革，甚 至自欺欺人。所以，企业必须在管理中对人性的各个方面给予充分的考虑，按照人性的原则 来实施管理，融入到每一个过程、每一项活动，可以体现在一项制度，一个举措，其关键在 于员工的参与。充分体现了企来对人性的尊重，让员工天性更好地释放出来。这是制度与弹 性的完美结合，更是理性与人性的完美结合。
3 强化企业人力资源管理，实施人力资源战略

随着知识经济的到来，对于现代企业，竞争实质上是人力资源的竞争，因为没有人，什么也 干不成。

现代人力资源管理要使企业筹集或使用的人力资源的目标与行为素质与企业的发展需要相适 应，既保证企业的正常发展，又使人得到满足与成长，这应是一种由经理人控制的磋商机制 。

实施有效的人力资源战略（如人力资源开发战略、调整战略、考核管理战略）是现代企业的 共性之一，它涉及企业内部人事管理的各个方面，服务于企业的总体目标和综合战略。

知识经济时代是一个“人性回归”的时代，“以人为本”是一切企业管理活动所必须遵循的 首要 原则。关注人的全面发展，将成为该时代企业人力资源开发的根本目的。人才的培养和较高 素质的职工队伍的形成对企业的作用是决定性的。随着经济全球化的日益临近，人才资源开 发的争夺战已在全世界范围内展开，人事措施同教育训练相结合的能力开发体制的建立已成 为现代企业获得高级人才的基本途径。
4 以人为本，企业思想政治工作的基点

思想政治工作在本质上是群众工作，其基本任务就在于用科学的理论武装人、用高尚的精神 塑造人、用现代的知识教育人、以健康向上的企业文化来凝聚人，培养有理想、有道德、有 文化、有纪律的“四有”职工队伍。企业思想政治工作作为宣传、教育、引导员工的工作， 它在发挥企业员工的主人翁地位、调动员工的主观能动性和创造性方面具有不可替代的作用 ，其本身就体现了以人为本这一基点。

以人为本的企业思想政治工作，一方面要在思想上、政治上鼓励企业员工，在为共同目标求 得共性统一的同时，注重员工的精神需求，重视与保护员工的精神财富这一无形资产，照顾 到每个员工的个性，即不失“个体精神的自由冲动”，又能为共同目标齐心协力。
5 结束语

人是生产力的第一要素，是改革和生产力的主体，是科技创新的支柱。在作为管理对 象的整体系统中，人是其它所有构成要素的主宰。人的能动性发挥的如何，直接关系到企业 的生产经营状况和科技创新力度。现代企业以人为本的宗旨是抓住人、用活人，培养人，开 发人。通过对人的有效激励来充分发挥人的积极性、主动性和创造性，以最大限度挖掘人的 潜能，更好地实现个人目标和组织目标。企业应该在以人为本的企业理念指导下，针对人的 需求进行管理，在实行有效的人力资源战略，这样才能不断提高竞争能力，在日趋激烈的市 场竞争中立于不败之地。