年国家开放大学电大《人力资源管理》形成性考核及答案1

　一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(30 分) 1．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于( A )。P1

　 A．成年人口观

　 B．在岗人员观

　C．人员素质观 2．人力资源与人力资本在( c )这一点上有相似之处。

　 A．品性

　 B．态度

　 C．经验

　D．形式 3．具有内耗性特征的资源是( B )。

　A．自然资源

　B．人力资源

　 C．矿产资源 4．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于( A )。

　 A．过程揭示论

　B．目的揭示论

　C．现象揭示论

　D．综合揭示论.U 5．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( B )。P6

　 A．内容上

　 B．观念上

　C．工作程序上 6．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理，是在哪种人性假设基础上提出来的? ( A )

　 A．经济人

　 B．社会人

　 C．自我实现人

　 D．复杂人 7．“社会人”人性理论假设的基础是什么?( D )P19 A．泰勒的科学管理原理

　 B．梅奥的人际关系理论 C．马斯洛的需要层次理论

　D．霍桑试验 8．以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?( A )

　 A．职工

　B．环境

　 C．文化

　 D．价值观

　9．期望激励理论属于哪种类型的激励理论?( B ) P30 A．内容型激励理论

　 B．过程型激励理论 C．行为改造型激励理论

　D．综合激励理论 10．通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型? ( B )P34

　 A．组织外部环境

　B．组织内部环境

　 C．物质环境

　 D．人文环境 11．某企业对 10 名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了 5000 元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支? ( B ) P45

　 A．获得成本

　 B．开发成本

　 C．使用成本

　 D．保障成本 12．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤? ( B )

　 A．预测未来的人力资源供给

　 B．预测未来的人力资源需求

　 C．供给与需求的平衡

　 D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 13．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容? ( C )P2

　 A．体质

　 B．智力

　 C．思想

　D．技能

　14．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( A )

　 A．资源

　B．成本

　 C．工具

　D．物体 15．任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的? ( C )

　 A．对企业决策层

　 B．对人力资源管理部门

　 C．对一般管理者

　 D．对一个普通员工 16．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式? ( C )

　 A. 自我中心式、非理性化家族管理

　 B．以人为中心、非理性化家族管理

　 C．以人为中心、理性化团队管理

　 D．自我中心式、理性化团队管理 17．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B ) A．封闭式的自危表现

　B．开放式的悦纳表现 C．封闭式的悦纳表现

　D．开放式的自危表现 18．“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设? ( A )

　 A．“经济人”假设

　 B．“社会人”假设

　 C．“自我实现的人”假设

　 D．“复杂人”假设 19．主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想? ( B )

　 A．“经济人”假设

　 B．“社会人”假设

　C．“自我实现的人”假设

　 D．“复杂人”假设 20．下面哪一项不是人本管理的基本要素? ( D )

　 A．企业人

　 B．环境

　C．文化

　 D．产品 21．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容? ( D )P26

　 A．人的管理第一

　B．以激励为主要方式 0S;

　 C．积极开发人力资源

　 D．培育和发挥团队精神 22．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制? ( B )P26

　 A．动力机制

　 B．压力机制

　 C．约束机制

　 D．环境影响机制 23．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( D )P59

　 A．人员档案资源

　 B．人力资源预测

　 C．行动计划

　D．控制与评价 24．在 P=F(SOME)模式中的函数指的是哪个变量?( A )

　 A．绩效

　B．技能

　C．激励

　 D．机会与环境 25．马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论? ( A )P27

　 A．内容型激励理论

　 B．过程型激励理论

　C．强化型激励理论

　 D．归因型激励理论

　26．人力资源管理科学化的基础是( B )。P73

　 A．工作评价

　B．工作分析

　C．岗位设计 27．适合于流水作业岗位的任务分析方法是( A )。

　A．决策表

　 B．语句描述 C．时间列形式

　 D．任务清单 28．工作分析中方法分析常用的方法是( C )。

　 A．关键事件技术

　B．职能工作分析:

　 C．问题分析

　D．流程图 29．管理人员定员的方法是( C )。P103

　 A．设备定员法

　 B．效率定员法

　 C．职责定员法 30．依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是( C )。

　 A．因素分解法

　B．因素比较法

　C. 经验排序法

　 D．因素评分法

　图示说明

　--恭喜，答对了！

　--抱歉，答错了！

　--您选择了此项

　?

　[第 1 题](单选题)认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于( A

　)。

　 A.成年人口观

　B.在岗人员观 C.人员素质观

　[第 2 题](单选题)“社会人”人性理论假设的基础是什么?(

　D

　)

　A.泰勒的科学管理原理 B.梅奥的人际关系理论 C.马斯洛的需要层次理论 D.霍桑试验

　 [第 3 题](单选题)明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?( B

　 )

　 A.动力机制 B.压力机制

　C.约束机制 D.环境影响机制

　[第 4 题](单选题)通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?(

　D

　 )

　A.人员档案资源 B.人力资源预测 C.行动计划 D.控制与评价

　 [第 5 题](单选题)工作分析中方法分析常用的方法是(

　C

　 )。

　A.关键事件技术 B.职能工作分析 C.问题分析

　D.流程图

　[第 6 题](单选题)期望激励理论属于哪种类型的激励理论?( B

　)

　 A.内容型激励理论 B.过程型激励理论

　C.行为改造型激励理论 D.综合激励理论

　[第 7 题](单选题)下面哪一项不是人本管理的基本要素?(

　D

　)

　 A.企业人 B.环境 C.文化 D.产品

　 [第 8 题](单选题)预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( B

　)

　 A.预测未来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求

　C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施

　[第 9 题](单选题)主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?( B )

　 A.“经济人”假设 B.“社会人”假设

　C.“自我实现的人”假设 D.“复杂人”假设

　[第 10 题](单选题)人力资源管理科学化的基础是(

　B

　)。

　A.工作评价 B.工作分析

　C.岗位设计

　 [第 11 题](多选题) 关于人力资源的解释有三种代表性观点，即( ABC

　 )。

　 A.成年人观

　B.在岗人员观

　C.人员素质观

　D.成本观 E.激励观

　[第 12 题](多选题)

　下面各种方法有哪些是培训能用到的?(

　ABCDEF

　 )

　A.讲授法

　B.角色扮演法

　C.实习

　D.观摩

　E.远程教学法

　F.游戏和模拟工具训练法

　 [第 13 题](多选题) 人们在长期的人力资源招聘工作实践中，发展了许多种实用的甄选方法，它们是(

　ABCDEF

　 )

　 A.面试法

　B.测验法

　C.评价中心法

　D.个人信息法

　E.背景检验法

　F.笔迹学法

　 [第 14 题](多选题) 职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将—个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段?(

　ABCDE

　)

　A.成长阶段

　B.探索阶段

　C.确立阶段

　D.维持阶段

　E.下降阶段

　 [第 15 题](多选题) 问题分析中的目的分析是消除工作中不必要的环节，一

　般包括哪几个问题(

　ABCDE

　 )

　A.实际做了什么

　B.为什么要做

　C.该环节是否真的必要

　D.应该做什么

　E.在什么地方做这项活动

　 [第 16 题](多选题)

　招聘策略包括哪些内容?( ABCDEF )

　 A.招聘地点的选择

　B.招聘渠道或者方法的选择

　C.招聘时间的确定

　D.招聘宣传战略

　E.招聘推销战略

　F.招聘的评价和招聘的扫尾工作安排

　 [第 17 题](多选题) 人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和(

　BCD

　)。

　 A.人际匹配 B.操作简便

　C.程序流畅

　D.一看就懂

　 [第 18 题](多选题) 按考评主体划分，可把员工考评的类型划分成哪些种类?(

　ABF

　)

　A.自我考评

　B.他人考评

　C.个人考评 D.群体考评 E.同级考试 F.下级考评

　 [第 19 题](多选题) 人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成(

　ABCE ）

　A.设计调查问卷

　B.把问卷发给调查对象

　C.将结果表格化并加以解释

　D.召开专家讨论鉴定会 E.把调查结果反馈给调查对象

　F.请领导签署意见

　[第 20 题](多选题)

　为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论?( CDE )

　A.经济人假设 B.社会人假设 C.人际(群)关系学

　D.行为科学

　E.以人为本理论

　 [第 21 题](判断题)

　人力资源供给预测分为外部和内部预测两个方面。而相关因素预测法是人力资源内部预测的主要方法之一。

　A.正确 B.错误

　 [第 22 题](判断题)

　“人力资本是体现在人身上的，可以用于提供未来收入的一种资本，是指人类自身经济活动中获取收益并不断增值的能力。”这是人力资本理论之父西奥多·舒尔茨提出来的。

　A.正确

　B.错误

　[第 23 题](判断题)按劳动效率定员方法中用时间定额计算定员的公式是：定员人数=（生产任务*时间定额）|（工作班时间*出勤率）。

　 A.正确

　B.错误

　[第 24 题](判断题)

　人力资源管理要以“经济人”、“社会人”和复杂人理论为基石进而又发展出人本管理理论。人本管理理论采取以人性为中心的管理方式。这种以人为本的思想使得现代人力资源管理完全区别于传统的人事管理。

　 A.正确 B.错误

　 [第 25 题](判断题)

　人力资源规划的目的是最有效地利用现有人力资源和吸引人才。

　 A.正确

　B.错误

　[第 26 题](判断题)

　医疗保险，也称医疗社会保险，是疾病保险的核心，它是指劳动者非因工患病、负伤、残疾和死亡时为劳动者本人提供医疗服务

　和收入补偿的一种社会保险制度。

　医疗保险制度是解决员工非因工生病之后的治疗和生活保障。

　A.正确

　B.错误

　[第 27 题](判断题)

　人力资源会计是指为取得、开发和重置作为组织资源的人所引起的成本的计量和报告。

　 A.正确 B.错误

　 [第 28 题](判断题)

　一切从人性出发，以人性为中心，按人性的基本状况进行管理就是人本管理。人本管理的基本要素就是环境、文化、素质及价值观四项基本要素。

　 A.正确 B.错误

　 [第 29 题](判断题)现代人力资源管理把人当作一种资源，注重产出和开发。这是与传统人事管理的重大区别之一。

　 A.正确

　B.错误

　 [第 30 题](判断题)

　工作分析是社会对事物进行分解的活动。分解就是将事物拆分成各个组成部分，同时研究这项组成部分是怎么构成整体的。所以，工作分析是人力资源管理的首要环节。

　 A.正确

　B.错误

　图示说明

　--恭喜，答对了！

　--抱歉，答错了！

　--您选择了此项

　一、选择题 1．具有内耗性特征的资源是( B )。P4

　 A．自然资源

　B．人力资源

　C．矿产资源 2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B ) P6 内容上

　B．观念上

　C．工作程序上

　D．工作方法上 3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)P23

　 A．职工

　B．环境

　 C．文化

　D．价值观 4．某企业对 10 名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了 5000 元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) P45 获得成本

　B．开发成本

　C．使用成本

　D．保障成本

　5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)P65

　A．预测未来的人力资源供给

　B．预测未来的人力资源需求

　C．供给与需求的平衡

　D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 6．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)P2

　A．体质

　B．智力

　 C．思想

　D．技能 7．把“员工视为活动主体、公 司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C) A. 自我中心式、非理性化家族管理( B．以人为中心、非理性化家族管理 C．以人为中心、理性化团队管理 D．自我中心式、理性化团队管理 8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B ) A．封闭式的自危表现

　 B．开放式的悦纳表现! C．封闭式的悦纳表现

　D．开放式的自危表现 9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)P22( A．企业人

　B．环境

　 C．文化

　D．产品

　10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)P26& A．人的管理第一

　B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源

　D．培育和发挥团队精神 11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B)P26 A．动力机制

　B．压力机制 C．约束机制

　D．环境影响机制

　 12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( D )P59 A．人员档案资源

　B．人力资源预测 C．行动计划

　D．控制与评价 13. 工作分析中方法分析常用的方法是( C )。P927P

　 A．关键事件技术

　B．职能工作分析 C．问题分析

　D．流程图 14. 管理人员定员的方法是( C )。P103 A．设备定员法

　B．效率定员法

　C．职责定员法 15. 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是( C )。P95

　 A．因素分解法

　B．因素比较法

　C.

　经验排序法

　D．因素评分法

　1、招聘的内部因素是( A )。

　P108

　A．企事业组织形象

　 B．劳动力市场条件

　C．法律的监控

　 D．国家宏观调控

　1．影响招聘的内部因素是( A )。

　A．企事业组织形象

　B．劳动力市场条件 C．法律的监控 2．招聘中运用评价中心技术频率最高的是( B )。

　Ａ．管理游戏

　B．公文处理

　C．案例分析 3．甑选程序中不包括的是( C )。

　Ａ．填写申请表

　B．职位安排

　Ｃ．寻找候选人 4．企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(A)

　Ａ．岗前培训

　B．在岗培训

　 C．离岗培训

　 D．业余自学 5．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( B )。

　Ａ．讲授法

　B．研讨法

　 C．角色扮演法

　D．案例分析法 6．岗位培训成本应属于下列哪种成本?( B )

　Ａ．获得成本

　B．开发成本

　 C．使用成本

　D．保障成本

　7.使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容?( B ) Ａ．绩效评估

　B．职务评价

　 C．人员的选拔与使用

　D．人力资源规划的制定 8.人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?(C)

　 Ａ．组织结构的设计

　Ｂ．人力资源规划的制定

　 Ｃ．人员的选拔与使用

　 D．培训计划的制定 9.在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（A）

　 Ａ．人力资源的获得成本

　 B．人力资源的开发成本

　 C．人力资源的使用成本

　D．人力资源保障成本 10.人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段?(A）

　 Ａ．准备阶段

　B．实施阶段

　C．选择阶段

　D．检验效度阶段 11.招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?(B)

　 Ａ．筹划与准备阶段

　 B．宣传与报名阶段

　 C．考核与录用阶段

　D．岗前教育与安置阶段 12.程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略?( B )

　 Ａ．日常工作

　B．按细节说明的工作

　 C．工作操作程序有变化

　 D．计划和操作复杂的工作

　13.考评指标设计分为( C )个阶段。

　A．4

　B．

　5

　C．6 14.方法中不属于考评指标量化的方法是(B)

　 Ａ．加权

　B．标度划分

　 C 赋分

　D．计分 15.比较判断法包括(A)

　 Ａ．成对比较法

　 Ｂ．回忆印象评判法 C．加权综合考评法

　 Ｄ．目标等级考评法 一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(20 分)$

　1．基本工资的计量形式有( B )。P203

　A．基本工资和辅助工资

　B．计时工资和计件工资

　 C．岗位工资和技能工资

　 D．定额工资和提成工资

　2．下列特点的企业哪个适宜采取计时工资?(C)P203

　A．依靠体力劳动和手工操作进行生产

　 B．劳动成果容易用数量衡量

　 C．产品数量主要取决于机械设备的性能

　 D．自动化、机械化程度较低

　3．下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制?(C)P206

　A．同一岗位技能要求差别大­

　 B．生产专业化、自动化程度低

　C．同一岗位技能要求差别小

　 D．不同岗位之间劳动差别小

　4．可变型岗位工资制的岗内工

　资标准等级划分依据的是(C)P206

　A．劳动责任大小

　B．劳动条件好坏

　C．工龄或技术熟练程度

　 D．劳动贡献大小

　5．为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用?( B )

　 A．岗位工资

　B．奖金

　 C．结构工资

　D．浮动工资 6．由若干个工资部分组合而成的工资形式称( D )。P210

　A．绩效工资制

　B．岗位工资制

　 C．技能工资制

　D．结构工资制;L2ulsd 7．下列奖金哪些属于长期奖金?( C )P214

　A．超额奖 B．成本奖

　 C．员工持股计划

　 D．合理化建议奖

　8．在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据同时考虑哪几种劳动来进行分配?(A )P216

　 A．物化劳动；潜在劳动和流动劳动

　B．潜在劳动；物化劳动和流动劳动

　C．流动劳动；物化劳动和潜在劳动

　D．物化劳动；流动劳动和固定劳动

　9．工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法(B)。P2181h

　 A．劳动差别

　B．劳动价值

　 C．劳动条件

　D．劳动责任

　10．各种字词的联想测验技术属于哪种心理测验的方法?(C)

　P118-U

　 A．纸笔测验

　 B．量表法

　C．投射测验．

　D．仪器测量法

　11．根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?( A ) P208

　A．技能等级工资制

　B．职务等级工资制 C．结构工资制

　D．多元化工资制度,F 12．我国的社会保险制度体系主要包括——、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。( A )P224

　A．养老保险

　B．就业保险

　C．生活保障 13．失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：

　B 、无偿性原则、固定性原则。

　P255Z p8b.Cn

　 A．强迫原则

　B．强制性原则

　C．强行原则

　14．中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康；(3)

　B

　。

　P227

　 A．安全与生产兼管 $c3?[1]k

　 B．管生产必须管安全

　 C．只管生产不管安全

　15．根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，(A)

　 A．自行设计法

　B．专家预测法

　 C．评价中心法 D．生命计划法

　判断正误(正确的在题前的括号中划 V，错误的划 x，每小题 1 分，共10 分)

　I3}1v0\w[L&}0g (∨)1．以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。

　P22

　(∨))2．现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。

　(∨))3．在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。

　 (∨))4．工作分析的结果是职务说明书 P73

　(∨))5．“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。

　P86

　(×))6．定额与定员不相关。P101[1]Kr­T%p^ V3M&? (∨))7．通过人才交流中心选择人员，有针对性强且费用低廉等优点，但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。

　P115k7X+v)g N3T}^T (×)8．培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质方面都是一致的。

　P132"?

　(∨))9．榜样的影响是社会学习理论的核心。P138e (×))10．员工薪酬就是指发给员工的工资。

　P202 二、单项选择题(每小题 1 分，共 10 分)

　1．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的?（A）P19

　A．经济人

　B．社会人

　 巳自我实现人

　D．复杂人

　2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B ) P6 A．内容上

　B．观念上

　C．工作程序上

　D．工作方法上

　3．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( A )2 A．资源

　B．成本

　 C．工具

　D．物体

　4．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)P26 A．人的管理第一

　B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源

　D．培育和发挥团队精神 5．影响招聘的内部因素是( A )。

　P108

　A．企事业组织形象

　 B．劳动力市场条件

　C．法律的监控

　 D．国家宏观调控

　6．甑选程序中不包括(B) P113

　A．填写申请表

　B．职位安排

　 C．寻找候选人 x b%tV6R 7．下列方法中不属于考评指标量化方法的是( B )。

　P166;

　A．加权

　B．标度划分

　 C．赋分

　D．计分 K6i+

　8．为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用( A )。P207

　A．岗位工资

　B．奖金

　C．结构工资

　 D．浮动工资r99．我国的社会保险制度体系

　主要包括( A )、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。

　P2242 A．养老保险

　B．就业保险 0p8s1z1Ps%{1y

　 C．生活保障

　D．健康保险

　10．中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康；(3)(B)。P227/ A．只管安全不管生产

　B．管生产必须管安全

　C．只管生产不管安全

　D．安全必须靠员工自己管 三、多项选择题(每小题 2 分，共 20 分)$

　1．为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论?(C、D、E) P21

　A．经济人假设

　B．社会人假设

　C．人际(群)关系学

　D．行为科学

　 E．以人为本理论

　2．关于人力资源的解释有三种代表性观点，即( A、B、C ) P2

　A．成年人观

　B．在岗人员观

　C．人员素质观

　D．成本观

　E．激励观 3．人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和(B、C、D) P290 A．人际匹配

　B．操作简便 C．程序流畅

　D．一看就懂

　4．人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成(A、B、C、E)P74

　A．设计调查问卷

　 B．把问卷发给调查对象

　 C．将结果表格化并加以解释

　 D．召开专家讨论鉴定会 E．把调查结果反馈给调查对象

　F．请领导签署意见

　5．问题分析中的目的分析是消除工作中不必要的环节，一般包括哪几个问题(A、B、C、D) P938

　A．实际做了什么

　B．为什么要做

　C．该环节是否真的必要

　 D．应该做什么

　E．在什么地方做这项活动 6．招聘策略包括哪些内容?(A、B、C、D、E、F ) P111

　 A．招聘地点的选择 B．招聘渠道或者方法的选择

　C．招聘时间的确定 D．招聘宣传战略

　E．招聘推销战略

　F．招聘的评价和招聘的扫尾工作安排

　7．人们在长期的人力资源招聘工作实践中，发展了许多种实用的甄选方法，它们是(A、B、C、D、E、F) P129

　A．面试法

　 B．测验法

　C．评价中心法

　 D．个人信息法

　E．背景检验法

　 F．笔迹学法

　8．下面各种方法有哪些是培训能用到的?(A、B、C、D、E、F)

　P146

　 A．讲授法

　B．角色扮演法

　 C．实习

　 D．观摩

　E．远程教学法

　F．游戏和模拟工具训练法

　9．按考评主体划分，可把员工考评的类型划分成哪些种类?(A、B、F)P194:

　A．自我考评

　 B．他人考评

　C．个人考评

　D．群体考评

　E．同级考试

　F．下级考评-T*d5oXk9Q*O z 10．职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将—个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段?(A、B、C、D、E) P266

　A．成长阶段

　B．探索阶段

　C 确立阶段

　D．维持阶段

　E．下降阶段

　 选择题:

　 1.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于 成年人口观

　2,人力资源与人力资本在 形式 / 经验这一点上有相似之处.

　 3.具有内耗性特征的资源是 人力资源

　.4,人力资源管理，即负责组织人员的招聘，甄选，训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。这一概念属于 过程揭示论

　5.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在 观念上

　. 6.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在 经济人性假设基础上提出来的。

　 7.“社会人”人性理论假设的基础是 霍桑试验

　8,以人性为核心的人体管理的主体是何种基本要素 职工

　9,期望激励理论属于那种类型的激励理论。

　过程型激励理论

　10,通常制约人们士气，创造力，生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型 组织内部环境

　 11,某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了 5000 员费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支 开发成本

　12,预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤 预测未来的人力资源需求

　13,从现在的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容 思想

　 14,“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”，这句话表明现代人力资源管理把人看成什么 资源

　15,任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的 对一般管理者

　 16,把“员工视为活动主体，公司主人”是哪一种人力资源管理模式 以人为中心,理性化团队管理

　17,每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标：反映了“以人为中心，理性化团队管理”模式的 开放式的悦纳表现

　特点

　18,“好吃懒做，惟利是图”，符合下面哪种思想假设？ “经济人”假设

　 19,主张集体奖，而不主张个人奖，这是哪种假设的思想？ “社会人”假设

　 20,下面哪一项不是人本管理的基本要素？ 产品

　 21,与员工同甘共苦，同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？ 培育和发挥团队精神

　22,明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？ 压力机制

　 23,通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息，这是人力资源规划系统的那项活动？ 控制与评价

　24,在 P=F(SOME)模式中的函数指的是哪个变量？ 绩效

　25,马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？ 内容性激励理论

　 26,人力资源管理科学化的基础是 工作分析

　 27,适合于流水作业岗位的任务分析方法是 决策表

　 28,工作分析中方法分析常用的方法是 问题分析

　29,管理人员定员的方法是 职责定员法

　30,依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依许序排列，由此确定每种工作的价值的方法是 排序法

　31,影响招聘的内部因素是 企事业组织形象

　32,招聘中运用评价中心技术频率最高的是 公文处理

　 33,甑选程序中不包括的是 寻找候选人

　34,企业对新录用的员工进行集中培训，这种方法叫做 岗前培训

　35,在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是 研讨法

　36,岗位培训成本应属于 开发成本

　 37,孟教授提出正确计算 IQ 的公式是 IQ=(心理年龄/实际年龄)× 100

　38,各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法? 投射测验

　39,让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法称为 构成技术

　40,检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为 信度

　41,让秘书起草一份文件这是一种 任务

　42,为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序，这是职务分析的哪一项主要内容？

　职务评估

　43,“人尽其才，才尽其用”主要表现职务分析哪一方面内容？

　人员的选拔与使用

　44,企业在招募、选拔、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为

　人力资源的获得成本

　45,通过人员分析，确定人员标准，这是招聘选拔工作哪阶段？ 准备阶段

　 46,拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？宣传和报名阶段

　47,工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作，这是一种什么样的的培训策略？ 按细节说明的工作

　 48,按照考评范围和内容来分，可分为 单项考评

　49,考评对象的基本单位是 考评要素

　50,员工考评指标设计分为 6 个阶段

　51,下列方法中不属于考评指标量化的方法是 标度划分

　 52,相对比较判断法包括 成对比较法

　53,基本工资的计量形式有 计时工资和计件工资

　54,下列特点的企业哪个适宜采取计时工资 产品数量主要取决于机械设备的性能

　 55,下列特点的组织和工种，哪个适宜采取岗位工资制 同一岗位技能要求差别小

　 56,可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是 工龄或技术熟练程度

　 57,为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与 奖金

　类型的工资结合起来使用.

　58,由若干个工资部分组合而成的工资形式称 结构工资制

　 59,下列奖金中， 员工持股计划 属于长期奖金

　 60,在贯彻按劳动取酬原则时，需要以 物化劳动 劳动为主要依据，同时考虑 潜在劳动和流动劳动 劳动来进行分配.

　 61,工作评价是指通过确定岗位的 劳动价值 来划分岗位等级相应工资的方法

　62,根据劳动的复杂程度，繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度 技术等级工资制

　 63,我国的社会保险制度体系主要包括 养老保险 、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。

　 64,失业保险基金的筹集主要有以下三种原则 强制性原则、无偿性、固定性.

　 65,中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全健康；(3). 管生产必须管安全

　66,劳动合同一般有试用期限，按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过 6 个月

　67,人与职业相匹配的职业选择理论是由 美国波士顿大学教授帕森斯

　68,人性化设计的特点主要有：界面友好、 操作简便、程序流畅、一看就懂

　 69,一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高 管理效能 ，保证 管理质量，带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正体现出来

　70,劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害，职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时丧失或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家，社会得到必要的现金补偿。这是那种社会保险制度

　工伤保险

　 71,根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测评、自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法 自行设计法

　72. 处于劳动年龄之内、具有劳动能力并发求参加社会劳动的人口被称为 待业人口 判断：

　 1.以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化价值观四个方面。√

　 2.现代人力资源管理是人力资源获取、事例、保持激励、控制调整及开发过程。√

　3.在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。√

　4.工作分析的结果的职务说明书。√

　 5.“经常敲击热水瓶”描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述。√

　6.定额与定员不相关。×

　 7.通过人才交流中心选择人员，有针对性强且费用低廉等优点，但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。√

　 8.培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质方面都是一致的。×

　9.榜样的影响是社会学习理论的核心。√

　10.员工薪酬就是指发给员工的工资。×

　11.人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。√

　 12.目前，我国一些企业领导人仍把员工视为一种附属物，这种认识是不正确的。√

　 13.人力资源不具有在利用中再生、在利用中增值的特点。√

　14.在分析搬运任务时，可以这样描述：搬运结束后工具被清洁员清洁。×

　 15.优选法是通过对各项工作任务作不同的排列与组合，寻找最佳操作方式，节约时间，提高效率的一种方法分析。√

　 16.甄选能为企事业单位中空缺的职位寻找到合适人选，实际中间夹着招聘。×

　17.招聘策略是招聘计划的具体体现，是为实现招聘计划而采取的具体策略。√

　18.通过参加招聘洽谈会，用人单位招聘人员不仅可以了解当地人力资源素质和走向，还可以了解同行业其他企业的人事政策和人力需求情况。√

　19.不仅新老员工需要接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电”，接受培训。√

　 20.员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。√

　 多选：

　 1.人性化设计的特点主要有：界面友好 B．操作简便 C．程序流畅 D．一看就懂 。

　 2．一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高 A．管理效能 ，保证 B．管理质量 ，带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正体现出来。

　 3．为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论? C．人际(群)关系学 D．行为科学 E．以人为本理论

　4.关于人力资源的解释有三种代表性观点，即 A．成年人观 B．在岗人员观 C．人员素质观

　5．人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和 B．操作简便 C．程序流畅 D．一看就懂

　6．人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成 A．设计调查问卷 B．把问卷发给调查对象 C．将结果表格化并加以解释 E．把调查结果反馈给调查对象

　 7．问题分析中的目的分析是消除工作中不必要的环节， 一般包括哪几个问题 A．实际做了什么 B．为什么要做 C．该环节是否真的必要 D．应该做什么

　8．招聘策略包括哪些内容?

　A．招聘地点的选择 B． 招聘渠道或者方法的选择 C．招聘时间的确定 D．招聘宣传战略E．招聘推销战略 F．招聘的评价和招聘的扫尾工作安排

　9．人们在长期的人力资源招聘工作实践中，发展了许多种实用的甄选方法，它们是 A．面试法 B．测验法 C．评价中心法 D ．个人信息法 E．背景检验法 F．笔迹学法

　10．下面各种方法有哪些是培训能用到的 ? A．讲授法 B．角色扮演法 C．实习 D．观摩 E．远程教学法 F．游戏和模拟工具训练法

　11．按考评主体划分，可把员工考评的类型划分成哪些种类? A．自我考评 B．他人考评 F．下级考评

　12．职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将—个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段? A．成长阶段 B．探索阶段 C 确立阶段 D．维持阶段 E．下降阶段

　13、在 20 世纪，西方几种经典的人性假设是 A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人

　14、人力资源需求预测的方法有 A、德尔菲法 B、回归分析法

　 15、人力效法管理科学化的基础是 A、工作评价 B、工作分析

　16、打印一封英文信，要最后达到打印英文信的目的，打字员必须能够系统地操作 A、熟悉每个英文单词 B、能在电脑中拼出单词 C、辨认与修改语法错误 D、把打好的文稿打印纸上 等要素。

　 17、问题分析常用于工作要素与流程分析，其操作步骤有 A、目的分析 B、地点分析 C、顺序分析 D、人员分析 E、方法分析

　18、影响企事业组织招聘的内部因素可以分为 A、空缺职位的性质 B、企事业组织的性质 C、企事业组织的形象 等方面。

　 19、背景资料可以从以下 A、来自校方的推荐材料 B、有关原工作情况的材料 C、申请人业务能力的证明 D、申请人所受法律强制方面的记录 E、来自推荐人的推荐材料 等方面获得。

　20、人们发现榜样对个体的影响常包括 A、注意过程 B、保持过程 C、动力复制过程 D、强化过程 等因素。

　 21、按考评标志，可把员工考评分为 A、常模参照性考评 B、效标参照性考评 C、无标准的内容考评 等类型。

　 22、我国劳动法第三条规定，员工可依法享有 A、劳动权 B、民主管理权 C、休息权 D、劳动报酬权 E、劳动保护权 F、职业培训权 G、社会保险权 H、劳动争议提请处理权 等权利。

　国家开放 大学( 中央广播电视大学) 《国家开放大学学习指南》 课程教学大纲 第一部分

　大纲说明 一、课程性质与任务 《国家开放大学学习指南》是国家开放大学（中央广播电视大学）在本、专、一村一所有专业的一年级第一学期开设的、起到基础导学作用的一门统设必修课。

　课程任务是：以完成学习任务的过程为导向，从学习者如何完成国家开放大学规定的专业学习任务的角度，让学习者学会如何完成一门课程的学习、一个专业的学习，同时描述国家开放大学基本的学习方式，说明国家开放大学的学习环境，解释国家开放大学学习平台上基本术语的涵义，使学生能使用学习平台的基本工具辅助完成学习活动，并且了解国家开放大学学生相关事务与管理规定。使学生初步具

　备利用现代远程技术在国家开放大学进行学习的能力。

　二、先修课要求 无 三、课程的教学要求 理解国家开放大学课程、专业平台，熟练基本的远程技术学习操作技能，掌握远程学习的学习方法，较好利用国家开放大学资源和学习支持服务。

　四、课程的教学方法和教学形式建议 1.本课程的特点是：网络课程完善、课程内容新、课程形式丰富、实践性强、涉及面广，因此建议通过网络，在计算机教室（或计算机多媒体教室）进行授课、答疑和讨论。讲授与实践统一考虑。

　2.为加强和落实动手能力的培养，应保证上机机时不少于本教学大纲规定的学时。

　3.对于重要概念、关键技能和方法等问题可辅以网上答疑讨论的形式。

　五、教学要求的层次 课程的教学要求大体上分为三个层次：了解、理解和掌握。

　1. 了解：能正确判别有关概念和方法。

　2. 理解：能正确表达有关概念和方法的含义。

　3. 掌握：在理解的基础上加以灵活应用。

　第二部分

　教学媒体与教学过程建议 一、课程教学总学时数、学分数 课程教学总学时数为 18 学时，1 学分。其中网络课程为 13 学时，课堂练习和实验为 5 学时。

　二、 课程呈现方式 课程以网络课程为主，这是学生学习的主要媒体形式，因此课程呈现方式以视频、动画为主，配以必要的文字说明，每段视频、动画不超过 8 分钟。视频以学习发生的场景为主，也可以是学生访谈，体现一定交互性。课程内容可以在手机、PAD、计算机、电视等多种终端上呈现。

　根据课程呈现方式，课程要做到只选取完成国家开放大学学习的必备知识，摈弃过多的理论知识，尽可能简捷。实用、方便、模块化设计，基于问题、案例形式呈现。概念清晰、条理分明、深入浅出、便于自学。在内容上要紧密围绕培养目标，突出重点、兼顾一般，反映当代最新技术及应用。

　三、主要教学媒体的使用与学时分配 章节 序号 教学内容 网络课程学时 课堂练习和 实

　验学时 1 认识国家开放大学 3 1 2 完成专业学习 3 1 3 完成课程学习 3 1 4 网上学习操作技能 2 1 5 学生事务服务 2 1 合计 13 5 四、考核 本课程采用上机操作的考核方式，100%国家开放大学考核。开放教育的学生应严格执行该课程的有关考核文件。

　第三部分

　教学内容和教学要求 1 、学习活动一：认识国家开放大学（3 学时）

　【 教学内容】

　】：

　：

　任务一

　走进国家开放大学 （一）基本介绍 介绍国开的历史，办学模式，提供的学科门类等。

　（二）案例导入

　由国家开放大学的学生讲述参加国家开放大学学习的体会与收获（由学生讲，把国家开放大学学习的特点和优势讲出来，包括学习

　时间、学习方式等等。）

　（三）国家开放大学的学习环境 1.在线学习平台； 2.教师（教师群体与角色）； 3.学习者（个人角色与学习小组创建）； 4.学习资源（文字教材、录像、网络课程、流媒体资源、全媒体数字教材、小课件等）； 5.学习活动（网上教学活动、论坛讨论）； 6.支持服务（获得途径：面对面的服务、电话、短信、电子邮件、网上论坛、在线即时答疑系统）； （四）拓展内容 报名渠道，获得学习资源，买书，有困难时候如何寻求帮助。

　任务二

　 如何有效学习 （一）学习策略 1.纸质学习和电子学习的认知策略； 2.制定计划、自我监控与调节； 3.学习时间管理、学习资源与环境利用、互动空间与手段（QQ 群、课程论坛、学习空间）、学业求助策略。

　（二）学习方式 1.自学（自己阅读学习资源，做测试与练习）； 2.听讲（听看讲课视频或音频、面授）； 3.体验；

　4.探究； 5.问题解决； 任务三

　 学前准备 了解并完成一些学前准备工作，从学习方法、知识储备、计算机技能、学习环境等多方面了解自身的情况，为日后学习奠定基础。

　【 教学要求】

　】：

　：

　 了解：国家开放大学的基本介绍，教学环境；  掌握：国家开放大学的学习策略与方式；  掌握：在国家开放大学进行学习的学前准备； 2 、学习活动 二 ：完成专业学习（3 学时）

　【 教学内容】

　】：

　：

　任务一

　 走进专业 1．专业概况、 专业培养方案 及实施细则，专业学习的知识、能力要求。

　2．本专业师资队伍、学生概况、毕业生风采。

　任务二

　 专业学习过程和 评价 1. 本专业的学习过程及主要环节 2.该专业与社会证书或社会考试的接轨，学分互换等问题。

　任务三

　 学位授予及其他

　1.申请学位相关要求。

　2.了解转专业、转学等相关政策。

　【 教学要求】

　】：

　：

　 了解：国家开放大学的专业概况及师生概况；  掌握：国家开放大学专业学习过程及主要环节  了解：国家开放大学的学位授予资格、转学与转专业相关要求 

　3 、学习活动 三 ：完成课程学习（3 学时）

　【 教学内容】

　】：

　：

　任务一

　 选择课程 通过学习风格测试、咨询学业顾问、体验课程学习，进一步明确个人的学习要求，找到自己需要学习的课程组合。

　1．搜索课程； 2．了解课程； 3．体验课程。

　任务二

　 课程学习 从国家开放大学学习指南课程入手，完成各学习任务，制定学习计划，并最终拿到国家开放大学学习指南课程的单科结业证书。

　1．浏览与订阅资源； 2．参加面授辅导； 3．完成作业； 4．参加学习活动；

　5．参加考试； 6．参加实践活动； 7．单科结业； 8．课程评价要求（如形考、终考、网考等具体要求）。

　拓展内容：非学历课程学习、面授安排、学习积分等。

　任务三

　 互动与分享

　协作学习；知识分享；校友互助。

　【 教学要求】

　】：

　：

　 了解：国家开放大学的课程及如何选择课程；  理解：如何协作学习、知识分享、校友互助；  掌握：如何取得国家开放大学的单科课程结业； 4 、学习活动四：网上学习操作技能（2 学时）

　【 教学内容】

　】：

　：

　任务一

　 上网基本技能 （一）基本网上技能 1.打开特定网站（网址或链接）； 2.浏览网页、返回网页； 3.使用搜索引擎； 4.网上下载文件。

　（二）基本电子邮件技能

　1.电子邮箱的出现、注册电子邮箱 2.收取、阅读电子邮件； 3.发送电子邮件、上传附件。

　任务二

　网上学习操作 （一）学习平台 1.登陆与忘记密码 2.栏目导航...