腾讯中高层管理人员培训方案
腾讯中高层管理人员的培训方案 第一部分:铸造执行力的 3 个要素 一、
要素一:结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单)
1. 员工和企业是什么关系? 2. 执行是“我做了吗”? 3. 做任务是陷阱、做结果是馅饼 4. 做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用? 5. 九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱? 6. 如何获得最佳的结果?结果思维、底线原则、外包理念 二、
要素二:责任逻辑(锁定责任,收获结果)
1. 理由源于责任是否锁定 2. 陷阱一:“请示”工作与推脱责任 3. 陷阱二:“人多力量大”与推脱责任机会 4. 领导只为结果买单、员工为结果而战 5. 4 个步骤:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核 三、
要素三:6 大执行法则 1. 服从法则:以服从为天职 2. 目标法则:盯准一只野兔 3. 冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功 4. 速度法则:先开枪再瞄准 5. 团队法则:利他就是利已 6. 裸奔法则:没有退路就是出路 第二部分:如何提高个人执行力 四、
效率做事:管理好时间才能管理好事情 1. 为什么人们总说“很忙”? 2. 时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪 3. 不良时间分配:哪里起火往哪里跑
4. 最佳时间分配:永远做重要不紧急的
5. 生命守恒:若不是现在,那是何时? 6. 时机守恒:与其盯着新闻,不如常照照镜子 五、
乐在工作:做好执行首先经营好自己 1. 快乐基因:17 个秘密 2. 快乐入口一:ABC 情绪理论 3. 快乐入口二:受益理论 4. 快乐入口三:放下理论 5. 快乐工作的方法:控制情绪、消除心理压力 六、
说对话办对事:沟通无障碍、执行有保障 1. 沟通目的:鼓舞他人的行动 2. 沟通步骤:解码、编码、反馈 3. 沟通底线:说对方想听的,听对方想说的 4. 沟通策略一:与对方频道同步(同理心)
5. 沟通策略二:如果…更好… 6. 沟通策略三:销售你的建议(FAB)
第三部分:如何提高组织执行力 七、
执行的三个核心流程 1. 人员流程:用对的人 2. 战略流程:做对的事 3. 运营流程:把事做对 八、
组织执行力 8 个误区 1. 战略是管理者的事,执行是员工的事; 2. 用人不疑、疑人不用; 3. 学谋略多,学规则少; 4. 管理制度变来变去,朝令夕改; 5. 制度变形,熟人环境没有规则; 6. 管理者没有常抓不懈;
7. 差不多就行; 8. 策略与制度本身不具有执行性。
九、
如何有效的执行战略? 1. 战略执行失败四大原因; 2. 运用平衡计卡有效执行战略; 3. 战略执行的五个基本步骤; 4. 建立战略执行保障体系。
第四部分:主管领导力决定员工执行力 十、
善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情? 1. 基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论; 2. 激励菜谱:4 种不同人格类型的激励; 3. 2 大关键:即时性与创意性; 4. 实战演练:训练你的真诚赞美; 5. 头脑风暴:写下 10 种可操作的小激励策略。
十一、
做教练型干部:如何培养“打胜仗”的团队? 1. 理解教练:教练是什么? 2. 注意事项:如何当好教练? 3. 日常教导:中层管理的“三忌”与“三问”; 4. 管理猴子:别让猴子跳回你的背上的 3 个关键点; 5. 教导下属:离场管理的 7 个步骤。
十二、
领导的艺术:如何做领导者而不仅是管理者? 1. 理解领导力:塑造自身影响力与人格魅力; 2. 聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导? 3. 做事先安人:如何用对人做对事? 4. 修人先修路:如何“修路”提高效率? 5. 育人先育魂:如何善用文化的力量?
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